基于體驗(yàn)消費(fèi)的商業(yè)中心休閑空間情境營造

楊舒雅

摘要： 在體驗(yàn)消費(fèi)時代的到來，電子商務(wù)的沖擊下，體驗(yàn)式商業(yè)中心漸漸取代傳統(tǒng)購物中心。而在體驗(yàn)式商業(yè)中心中，休閑空間的情境營造逐漸成為設(shè)計師們關(guān)注的重點(diǎn)。本文從商業(yè)中心的休閑空間入手，通過對商業(yè)空間的多種因素分析，對體驗(yàn)式活動空間進(jìn)行劃分，并將不同空間體驗(yàn)式情境營造的設(shè)計語匯進(jìn)行梳理，以期為商業(yè)中心的休閑空間設(shè)計提出一些建議。

Abstract： In the era of experiential consumption， under the impact of e-commerce， experiential business centers gradually replace traditional shopping centers. In the experiential commercial center， the creation of the leisure space has gradually become the focus of the designers. Starting from the leisure space in the commercial center， this article divides the experiential space through analyzing many factors of the commercial space， and sorts out the design vocabulary created by different spatial experiential contexts in order to make some suggestions for the leisure space design of the commercial center.

關(guān)鍵詞： 商業(yè)建筑；體驗(yàn)式空間；休閑空間；情境營造

Key words： commercial building；experiential space；leisure space；situation creation

中圖分類號：TU247.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）04-0148-02

1 國內(nèi)外商業(yè)建筑情境營造背景

現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，在體驗(yàn)性消費(fèi)文化與電子商務(wù)沖擊的洪流中，傳統(tǒng)的商業(yè)業(yè)態(tài)已無法滿足人們多樣化的消費(fèi)需求。人們生活方式和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變促使商業(yè)業(yè)態(tài)組合發(fā)生改變，商業(yè)建筑模式的更新和發(fā)展成為引起廣泛探討的課題，活力化、親切化、生活化的體驗(yàn)型商業(yè)模式正在形成。新模式下的體驗(yàn)式購物中心具有的新特點(diǎn)，不僅對商業(yè)空間的建筑設(shè)計要求更高，建筑內(nèi)部空間的色彩、動線和內(nèi)部空間的分布和尺度也需要更多思考。

2 情境營造的相關(guān)概念及理論

2.1 “情境”的定義 辭海中，將情境定義為：“人在進(jìn)行某種活動中的特定背景，包括機(jī)體本身和外界環(huán)境有關(guān)因素。可分為三類：真實(shí)的情境，指人們周圍現(xiàn)實(shí)存在的人和群體；想象的情境，指在意識中的他人和群體，雙方通過各種媒介物載體以傳達(dá)信息，進(jìn)行相互影響；暗含的情境，指他人及行為中所含的一種象征性的意義。”具體到建筑層面，可將情景認(rèn)為是在限定空間內(nèi)一種人為的主觀感受。

2.2 空間情境營造 通過對情境的認(rèn)識發(fā)現(xiàn)，“情”與“境”兩者相輔相成，密不可分?？臻g內(nèi)的行為設(shè)計在于人們的生活，即“情”；空間的形態(tài)、構(gòu)成、組織方式則形成了“境”。在營造情境空間的過程中，情與境相輔相成，缺一不可。

因此，在情境的概念下，商業(yè)中心的休閑空間不僅僅是一個物質(zhì)場所，而是一個動態(tài)變化空間，充滿人氣和活力。簡言之，情境營造就是在特定場所中，人與環(huán)境互動而形成新的空間格局，其中既包括主體對空間本身的認(rèn)知，也包括客體環(huán)境對主體行為的反饋。雖然情境中的“情”被一再強(qiáng)調(diào)，但“情”需要“境”這個落腳點(diǎn)和承載體?？臻g的情境營造所需要的就是盡可能地創(chuàng)建一個符合人的行為要求，為人所需的客觀所在，使人身處該空間能夠利用自己的認(rèn)知定義空間，對其產(chǎn)生認(rèn)同感。

3 情境營造的設(shè)計要素分析

商業(yè)中心的休閑空間構(gòu)成包括人、物、空間。在休閑空間中，我們利用各種人工要素優(yōu)化空間的情境營造，包括綠化、陳設(shè)、材料、光影、色彩等，這些物質(zhì)環(huán)境是承載情境營造這一表現(xiàn)方式的客體，是構(gòu)成情境必不可少的物質(zhì)組成部分。

3.1 色彩環(huán)境 商業(yè)購物中心休閑空間的色彩設(shè)計，應(yīng)以顧客對商品的注意力作為首要考慮。當(dāng)視覺焦點(diǎn)與其背景的色彩差別越大，它就越容易獲得關(guān)注。因此，商業(yè)中心的休閑空間設(shè)計應(yīng)注重其整體環(huán)境色彩，用來襯托和凸商鋪及商品。廣州太古匯商場的室內(nèi)空間多以木色、米白色等飽和度低、柔和的色彩作為基調(diào)，襯托出各個店鋪的櫥窗及品牌，整體裝飾的色調(diào)簡單，但不失豪華大氣。除此之外，在特殊區(qū)域的休閑空間中，我們還可以利用色彩對心理的影響，與消費(fèi)者的感官產(chǎn)生共鳴，從而增加商業(yè)中心的環(huán)境吸引力。

3.2 材料運(yùn)用 不同材質(zhì)的運(yùn)用可以產(chǎn)生不同的效果，不同材料和質(zhì)感的組合和對比直接影響情境主題的表達(dá)和受眾的感受。同時，商業(yè)中心的休閑空間的材料設(shè)計應(yīng)盡量統(tǒng)一，不宜選用過多的材質(zhì)，否則容易使消費(fèi)者心理上產(chǎn)生煩躁情緒，減少駐足的可能性。最后還應(yīng)把控商業(yè)中心整體的主次關(guān)系，遵循“局部各異整體統(tǒng)一”的設(shè)計原則，使不同情境的休閑空間表現(xiàn)不同的性格特征。廣州太古匯廣場內(nèi)部休閑空間的地面鋪裝采用米黃色紋理的大理石材，內(nèi)飾材料選用了深棕色系的木紋貼紙、實(shí)木扶手以及琥珀色石灰石等（圖1），總體上色調(diào)非常柔和，強(qiáng)調(diào)出休閑空間的舒適性。

3.3 裝置陳設(shè) 商業(yè)中心休閑空間的裝置陳設(shè)主要是指商業(yè)中心室內(nèi)空間界面的附屬物，主要包括裝置藝術(shù)作品、趣味性裝置等。在商業(yè)中心的休閑空間中，特色化的陳設(shè)不僅豐富了空間層次，更為消費(fèi)者帶來了各種極具特色的空間體驗(yàn)，成為營造購物中心情境的重要道具。設(shè)計師們在體驗(yàn)性設(shè)計的過程中，為了強(qiáng)化特定的主題和營造更加吸引人的特色空間，往往在室內(nèi)陳設(shè)上絞盡腦汁。例如一些藝術(shù)裝置能讓空間成為展覽空間，與周邊商鋪形成強(qiáng)烈的視覺沖擊的同時產(chǎn)生濃厚的心理共鳴。香港朗豪坊空中大堂設(shè)置的“Line Friends”展覽（圖2）就吸引了大批的消費(fèi)者，利用卡通形象的高人氣增加了商業(yè)中心內(nèi)的活力，大幅度刺激了消費(fèi)者的消費(fèi)沖動。endprint

3.4 景觀綠化 景觀綠化是商業(yè)中心休閑空間設(shè)計的重要元素之一。景觀綠化具有觀賞價值，也可以起到降噪、凈化空氣、調(diào)節(jié)室內(nèi)微氣候等作用，使消費(fèi)者在停留時產(chǎn)生愉悅感。由于商業(yè)中心的休閑空間有限，因此現(xiàn)代傾向于利用技術(shù)的更新及藝術(shù)的包容將景觀環(huán)境加以放大，充分展現(xiàn)景觀設(shè)計在空間環(huán)境的巨大伸縮性和適應(yīng)性。對于不同空間應(yīng)使用不同的手法，例如綠植結(jié)合手扶梯、座椅、小品設(shè)施等，形成充滿趣味的空間。

4 空間設(shè)計語匯

商業(yè)中心的休閑活動一般都集中在幾何中心區(qū)、中庭等交通流線集中區(qū)域，大量的人流提高了空間的使用率，也提升了空間的活力。由于休閑空間大多不會有明顯的物理劃分，任何能開展休閑活動的空間都可以稱之為休閑空間，因此，如何劃定休閑空間的范圍成為了問題。休閑空間的情境對消費(fèi)者具有吸引力，消費(fèi)者不自覺地走入空間，體驗(yàn)活動，對該空間產(chǎn)生情感、認(rèn)同，根據(jù)消費(fèi)者休閑活動的具體方式，現(xiàn)將休閑空間劃分為展演空間、休憩空間、趣味空間三種。

4.1 展演空間 展演空間是商業(yè)中心的必要功能空間，往往承擔(dān)著商業(yè)促銷、展覽、產(chǎn)品發(fā)布等活動。消費(fèi)者身處其中，既是活動的觀眾，也成為空間的表演者。因此在展演空間中，“看與被看”將成為重點(diǎn)被考慮的關(guān)系。同時“看與被看”的范圍不應(yīng)限于在“人看物”，還應(yīng)拓展到“人看人”和“交流”的層面。通過創(chuàng)造不同高度層面，可以提供給購物者多層次、多角度的看點(diǎn)。因此大多數(shù)購物中心都會選擇在中庭這一人流集中可多角度觀察的空間設(shè)置展覽活動，滿足多角度觀看的需要。

很多商業(yè)中心還會通過引入不同主題的大型展覽來提升人氣，吸引更多的參觀者前往，從而產(chǎn)生更多的消費(fèi)行為。深圳海岸城商場于2015年圣誕節(jié)期間在休閑空間中設(shè)置的櫻桃小丸子主題性展覽（圖3），就吸引了大批的動漫愛好者參觀。深圳海岸城充分利用各個空間節(jié)點(diǎn)，設(shè)置了完整的展覽流線，大大增加了消費(fèi)者的流動性，提升了建筑的活力。

4.2 休憩空間 休憩空間能夠提供給消費(fèi)者暫緩疲勞的設(shè)施，使消費(fèi)者在休閑購物中獲得愉悅感。由于休憩設(shè)施的設(shè)立目的是為了緩解疲勞，要求其必須具有可坐性，同時為了讓消費(fèi)者愿意走進(jìn)休憩空間，要求這些空間應(yīng)具有一定的依托感、圍合性和領(lǐng)域感。休憩的隨意性和廣泛性極大，并不局限于某一處固定的場所，我們常?？梢钥吹胶芏嘞M(fèi)者在商鋪、中庭、景觀小品等地方坐下休息，這便形成了休憩空間。商業(yè)空間中常常在雕塑、小品、廊柱等旁邊設(shè)置休憩設(shè)施，注重通透的視線接觸，休憩空間與其它空間不能完全隔斷，既產(chǎn)生了一定的分隔，又保證了視線的連通。既可以給消費(fèi)者提供一定的安全感，又滿足了人有開闊的視野以觀察他人活動的心理。

4.3 趣味空間 商業(yè)中心中的趣味空間一般包括兩種，分別是觀賞性的和參與性的。觀賞性的趣味空間主要是運(yùn)用靜態(tài)的情境感知元素，如雕塑、趣味性設(shè)施等。它們一般都具有較強(qiáng)的視覺沖擊力，或者擁有反常規(guī)或趣味性強(qiáng)的形態(tài)。靜態(tài)的趣味空間往往沒有明確的空間界限，它常以趣味性小品為中心，可設(shè)置于交通節(jié)點(diǎn)等公共空間，且空間的尺度可大可小，具體視設(shè)施尺度、人流量等因素而定。

參與性的趣味空間則是提供一種可供人參與的趣味性的活動方式，使消費(fèi)者們在活動參與中體驗(yàn)其趣味，商業(yè)中心中常設(shè)置的一些互動式的趣味裝置就是典型的參與性趣味空間。參與性的趣味空間需要使消費(fèi)者和參觀者身臨其境，因此多會在空間較為開闊的中庭空間中設(shè)置，并且會通過高差、鋪裝等變化限定出相對明確的空間。香港朗豪坊的“Line Friends”展覽中也加入了可互動的趣味性空間，消費(fèi)者可以走進(jìn)每一個卡通場景，體驗(yàn)卡通形象的生活，大大增加了展覽的樂趣，吸引更多的消費(fèi)者駐足。

5 結(jié)語

不難看出現(xiàn)階段很多商業(yè)中心已經(jīng)邁出了體驗(yàn)式空間情境營造的步伐，但各個商業(yè)中心的活力與吸引力仍是千差萬別。在今后的商業(yè)空間演進(jìn)中，商業(yè)中心的實(shí)用功能如購物、結(jié)賬、選買等會越來越弱化，而對于休閑空間的“情境營造”則逐漸占據(jù)重要地位。休閑空間的情境營造是回應(yīng)人們對人文與記憶需求的第一步，它可以滿足受眾的感受，從受眾的感知出發(fā)，把商業(yè)中心的休閑空間打造成主題性的“游樂場”或“博物館”，增加商業(yè)中心的活力。

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