兒童網(wǎng)絡(luò)隱私問題研究綜述

◆李 嘉 劉 洋

（江西師范大學(xué)初等教育學(xué)院 江西 330022）

0 引言

互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)、教育和生活中扮演著重要的角色。被稱為“數(shù)字原住民”的兒童已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)生活中的一個(gè)大群體，兒童在享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的益處的同時(shí)，也面臨著很多風(fēng)險(xiǎn)。如何在讓兒童享受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)益處最大化的同時(shí)保護(hù)兒童的網(wǎng)絡(luò)隱私成為亟待解決的問題。

通過對(duì)文獻(xiàn)的梳理發(fā)現(xiàn)，兒童網(wǎng)絡(luò)隱私問題的研究主要分為網(wǎng)絡(luò)隱私管理、網(wǎng)絡(luò)隱私擔(dān)憂和網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)三大塊（見表1）。

表1 兒童網(wǎng)絡(luò)隱私研究主題

1 兒童網(wǎng)絡(luò)隱私管理

兒童網(wǎng)絡(luò)隱私管理包括信息披露管理、社交網(wǎng)站中的好友管理、發(fā)布內(nèi)容管理和隱私設(shè)置。主要的理論基礎(chǔ)有“使用與滿足”理論、“第三人效應(yīng)”理論、“儀式化的媒體使用”理論和通訊隱私管理(CPM)。

在社交網(wǎng)絡(luò)中兒童通過不同類型的控制來控制他們發(fā)布的信息和觀眾?？刂频姆秶鷱耐耆芙^發(fā)布任何信息到發(fā)展一些微妙的策略來管理觀眾和信息。一般的方法是不發(fā)布任何東西，或者是管理好友列表結(jié)構(gòu)，另一方面通過劃分隱私邊界。對(duì)觀眾和發(fā)布內(nèi)容所設(shè)定的規(guī)則在兒童之間有很大的差異，基于他們的個(gè)人偏好和經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展階段和數(shù)字技能。隱私規(guī)則和界限是在隱私?jīng)Q定的過程中不斷建構(gòu)的。

研究表明，如嚴(yán)重的疾病、死亡、性和身體功能等信息被視為隱私，不在網(wǎng)上發(fā)布。還有一些日常生活的事情比如清潔、購物等。這些事情被認(rèn)為是非常瑣碎的，沒有什么意義，在網(wǎng)絡(luò)上泄露的話會(huì)很尷尬。研究表明他們會(huì)通過私密信息的功能跟少部分人分享。生日和紀(jì)念日的問候較受歡迎。

兒童網(wǎng)絡(luò)隱私管理受性別、年齡及家庭隱私的影響。女性和更年輕的用戶比其他人更會(huì)刪除好友，并且女性更可能會(huì)選擇私密設(shè)置。在年齡方面，年紀(jì)更小的兒童更趨向和弱關(guān)系聯(lián)系，就是那些遙遠(yuǎn)的但是潛在有用的或有價(jià)值的人。年齡更長(zhǎng)的趨向強(qiáng)關(guān)系，與更親密的家人、朋友聯(lián)系。家庭內(nèi)部隱私趨向于越開放的越會(huì)和父母通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流。但是研究同時(shí)表明，社交網(wǎng)絡(luò)中上的好友狀態(tài)不能預(yù)示現(xiàn)實(shí)中的關(guān)系質(zhì)量。例如，有些兒童接受父母的好友請(qǐng)求是因?yàn)楣逃杏H子關(guān)系中權(quán)利的差異，覺得這是一個(gè)無法拒絕的要求。較高的非接受率反映了青少年對(duì)自主性需求的增加，Padilla Walker等人（2012）的研究支持這一觀點(diǎn)，從兒童的角度來看，社交網(wǎng)絡(luò)與家庭關(guān)系呈負(fù)相關(guān)。

2 兒童網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)

針對(duì)兒童遇到的各大網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，曾經(jīng)有專家及一些非政府機(jī)構(gòu)指出，家長(zhǎng)要在兒童網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)中扮演重要的角色，而最好的方法則是對(duì)兒童網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的監(jiān)督。而有些人認(rèn)為，應(yīng)把管理兒童網(wǎng)站訪問的責(zé)任從父母手中交到立法者手中。網(wǎng)絡(luò)立法是最公正、權(quán)威的保護(hù)方法，盡管從文獻(xiàn)看來，美國兒童網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)法存在各種不足，但依然將會(huì)是最有效的保護(hù)方式，因此應(yīng)該在完善法律準(zhǔn)則的道路上不斷努力。

除了政府監(jiān)管，其他人呼吁行業(yè)自律。由于青少年的隱私問題不受COPPA法規(guī)的保護(hù)，專家指出，保護(hù)青少年的網(wǎng)絡(luò)隱私，必須依靠行業(yè)自律。例如，直接營(yíng)銷協(xié)會(huì)（DMA）鼓勵(lì)發(fā)布在線隱私政策和DMA的具體建議，營(yíng)銷人員要告知兒童——網(wǎng)上信息收集之前要獲得父母許可。COPPA和DMA法案都強(qiáng)調(diào)了父母在保護(hù)兒童數(shù)據(jù)方面的重要性，由此可知，父母的參與對(duì)兒童網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)起著重要的輔助作用。

越來越多的兒童通過熟練的技巧來管理及控制其隱私，如對(duì)好友的管理、對(duì)發(fā)布內(nèi)容的管理以及隱私設(shè)置的使用，除此之外還有同時(shí)擁有多個(gè)社交網(wǎng)站的賬號(hào)，如 linkage、Facebook Messenger、Snapchat根據(jù)需要使用不同的社交網(wǎng)站。

知識(shí)教育方面有學(xué)者通過親子共讀隱私保護(hù)電子書的實(shí)驗(yàn)證明，交互電子書工具可視化、交互和敘事性等特點(diǎn)對(duì)兒童隱私知識(shí)的保留會(huì)有更深遠(yuǎn)的影響。因此，針對(duì)低年齡段的兒童，應(yīng)該采取符合他們心理年齡特征的教學(xué)方式，使其更好的理解、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)隱私知識(shí)。

3 兒童網(wǎng)絡(luò)隱私關(guān)注

兒童網(wǎng)絡(luò)隱私關(guān)注是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估所導(dǎo)致的憂慮或者關(guān)注。兒童網(wǎng)絡(luò)隱私擔(dān)憂受性別及文化程度等因素的影響。研究表明，隱私關(guān)注與年齡之間沒有顯著的關(guān)系，與性別之間有關(guān)。年輕的和年長(zhǎng)的在隱私設(shè)置選擇上相同，女性青少年比男性青少年更會(huì)把社交網(wǎng)站上的資料設(shè)為私密和采取更多的隱私設(shè)置的策略，有研究指出，女性比男性對(duì)危險(xiǎn)有更大的恐懼，因此采取更多的隱私設(shè)置策略以避免成為受害者。但是，也有研究表明，男性似乎比女性有更多的隱私關(guān)注。因此，關(guān)于性別對(duì)隱私關(guān)注的影響在未來值得進(jìn)一步的探究。

教育水平和收入水平高的更強(qiáng)調(diào)隱私問題的關(guān)注。但是，對(duì)于隱私問題，在說和做之間也存在差異。其主要原因有以下兩點(diǎn)：第一，大多數(shù)的Facebook用戶對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中的隱私問題只有一個(gè)有限的了解，因此很少使用他們的隱私設(shè)置。第二，對(duì)于大多數(shù)的用戶來說，他們對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)益處的感知大于對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)的感知。

4 啟示與展望

對(duì)文獻(xiàn)的梳理得到以下幾點(diǎn)啟示：

（1）CPM理論認(rèn)為隱私邊界會(huì)隨著個(gè)人年齡跨度而改變。成年人和兒童的隱私觀及隱私邊界不一樣，兒童期的不同階段也不一樣，如8、9歲的兒童依賴父母，甚至邀請(qǐng)父母和自己共同管理社交賬號(hào)的密碼，但是處于青春期的兒童，他有更多自主及隱私的需求，他們不接受父母的好友請(qǐng)求，甚至將父母從好友列表里刪除或屏蔽。這要求我們要了解兒童不同時(shí)期不同階段的隱私觀，給家長(zhǎng)及教師提供更好方法進(jìn)行溝通和教育。

（2）要了解兒童隱私管理的動(dòng)機(jī)及原因，不能使用如監(jiān)視、窺探等方式試圖了解兒童，這樣可能會(huì)被兒童視為隱私侵犯而造成沖突及不想要的后果。我們應(yīng)該深入了解兒童的隱私管理的目的及原因，并且采取合適的溝通方式。

（3）兒童隱私保護(hù)的策略大多依賴社交網(wǎng)站的隱私設(shè)置以及網(wǎng)站本身的技術(shù)支持，因此進(jìn)一步的隱私保護(hù)知識(shí)及策略教育是有必要的，另外根據(jù)年齡段及需求的不同，有關(guān)隱私的教育要建立具體的年齡教育機(jī)制。

（4）現(xiàn)有很多文獻(xiàn)從第三方的角度來研究?jī)和W(wǎng)絡(luò)隱私的問題，兒童眼中的網(wǎng)絡(luò)隱私是什么樣的？和成人的隱私觀有什么養(yǎng)的差別？?jī)和绾味x網(wǎng)絡(luò)隱私侵犯，以及什么樣的方式才能更好的保護(hù)兒童的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)？未來研究可以以兒童為主體，了解兒童視角下的網(wǎng)絡(luò)隱私觀。

（5）家長(zhǎng)的干預(yù)對(duì)兒童在線網(wǎng)絡(luò)隱私關(guān)注有影響，積極的調(diào)節(jié)與兒童在線隱私關(guān)注成正相關(guān)，限制性的調(diào)節(jié)與之無關(guān)，未來的研究可以區(qū)分不同類型父母干預(yù)的方式，檢驗(yàn)父母干預(yù)類型對(duì)兒童網(wǎng)絡(luò)隱私關(guān)注有什么影響。

[1]凡菊，姜元春，張結(jié)魁.網(wǎng)絡(luò)隱私問題研究綜述[J].情報(bào)理論與實(shí)踐，2008.

[2]姜群.社交網(wǎng)絡(luò)中的隱私關(guān)注及隱私保護(hù)研究綜述[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2016.