基于游戲教學法《公共關系學》課程教學改革

陳李紅，上海工程技術大學服裝學院

服裝表演是以人作為載體而展示服裝的一種形式，是由穿著者扮演角色并通過舞臺的行動而創(chuàng)造服裝形象的過程。服裝表演通過時尚服裝和模特走秀喚起人們對審美的欲望，是綜合模特表演與時尚服裝于一體的重要文化形象。傳統(tǒng)的教學方法已經(jīng)被證明越來越不適應社會、企業(yè)發(fā)展的要求，尤其是難以培養(yǎng)崗位需求的應用型人才。如何在課堂教學過程中注重提高學生的創(chuàng)新能力、創(chuàng)造能力和實踐活動能力，是亟待解決的一個重要課題。公共關系學課程的實踐性很強，在新媒體環(huán)境下，服裝表演對時尚形象塑造與傳播的內(nèi)容和形式都發(fā)生了根本改變。公共關系對服裝表演各個方面的影響也遠遠超過了表演本身帶來的效應，如政府政策資源傾向、社會公眾的認可、模特本身的知名度等。因此，公關素質(zhì)與能力的培養(yǎng)是服裝表演專業(yè)人才培養(yǎng)的一項重要內(nèi)容。信息化時代，公關能力不僅僅扮演著“傳播工具”的角色，而且是服裝表演過程中服裝形象塑造的重要工具。

本文基于服裝表演專業(yè)學生對《公共關系學》課程的認知、教學效果及學習期望的調(diào)研，結合服裝表演專業(yè)公關人才的職業(yè)能力需求，擬在教學過程中引入服裝表演游戲的主動學習方法，從而論證行為導向教學是一種比較適合服裝表演專業(yè)公共關系學課程的教學方法，并從游戲設計、游戲管理和游戲效果評估等方面研究提出了具體的實踐方案。

1 調(diào)研結果分析

在課程結束之前，對剛剛修讀完《公共關系學》課程的服裝表演專業(yè)大三學生進行了調(diào)研，主要從公共關系學課程與本專業(yè)的關系、教學效果與學生期望的學習效果等方面進行了調(diào)研。此次調(diào)研共發(fā)放38份問卷，有效問卷32份。對32份問卷的數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析，具體結果闡釋如下。

1.1 公共關系學課程對服裝表演專業(yè)的必要性

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：75%的同學認為《公共關系學》這門課程與服裝表演專業(yè)非常相關，25%的同學認為有一定相關，但聯(lián)系不大。50%的學生認為服裝表演專業(yè)開設公共關系學課程非常有意義，45.88%的學生認為有意義，3.12%的學生認為意義一般。68.75%的學生對本門課程非常感興趣，28.13%的學生表示有興趣，只有3.12%的學生對本門課程的興趣一般。從數(shù)據(jù)中可以看出，服裝表演專業(yè)開設公共關系學這門課程是非常有必要的，而且學生普通對這門課程感興趣。

1.2 公共關系學課程教學效果分析

數(shù)據(jù)顯示，38.25%的學生認為從該門課程中學到了預期的知識，而且超出了預期目標，有51.25%的學生認為從該門課程中學到的知識達到了預期目標，約有10.5%的學生認為從該門課程的中學到的知識未達到預期目標，如圖1所示。未達到預期目標的原因如下：90.63%的學生認為是由于自己之前的認知和儲備不夠，25%的學生認為是由于環(huán)境干擾過多，15.63%的學生認為是由于課后實踐活動不多，如圖2所示。根據(jù)反饋結果，96.88%的學生認為通過這門課程的學習擴充了知識能力，78.13%的學生認為掌握了與人溝通的技巧，75%的學生認為掌握了基本公共禮儀，71.88%的學生認為提高了實踐動手能力，71.88%的學生認為學會了公關調(diào)查策劃，如圖3所示。結果顯示，這門課程的教學目標完成得很好。

圖1 學生預期學習目標的達成情況

圖2 課堂教學沒有達到預期學習目標的原因

圖3 課堂教學目標的達成情況

為了更好地改進教學效果，多數(shù)同學支持這門課程開展實踐教學環(huán)節(jié)，62.5%的學生贊同任課教師帶領學生校外實踐，40.63%的學生支持課堂案例教學，40.63%的學生希望課后學生分組進行實踐，50%的學生贊同以課堂情景模擬的方式展開實踐教學，如圖4所示。綜合學生反饋結果，建議在公共系學課堂教學中增加實踐教學環(huán)節(jié)，在課后增加公關實踐活動。

圖4 學生希望開展的實踐教學活動

1.3 學生對公共人才需求與職業(yè)能力的認知情況

通過公共關系學課程的學習，學生對社會上公關人才的需求已非常清楚。90.63%的學生認為社會上的公關公司及文化傳媒公司比較看重較強的公關交際能力，87.5%的學生認為善于與人溝通談判的能力被看重，84.38%的學生認為較強的組織能力對公關人才是非常重要的，81.25%的學生認為較高的個人素質(zhì)也被社會所看重，68.75%的學生認為公關人才善于公關調(diào)查策劃的能力也被社會看重，68.75%的學生認為公關人才要能夠組織大型公共關系活動，如圖5所示?；谏鐣P人才的需求，學生結合自己的專業(yè)特點，希望從該門課程中學到以下內(nèi)容：90.63%的學生希望掌握與人溝通技巧，78.13%的學生希望掌握基本的公關禮儀，75%的學生希望從這門課程中擴充知識能力，71.88%的學生希望提高實踐動手能力，65.63%的學生希望學會公關調(diào)查策劃，如圖6所示。

圖5 學生認為社會對公關人才的要求

圖6 學生希望課堂教學達到的學習效果

1.4 學生對課堂教學改進的期望情況

為了更加符合應用型人才的培養(yǎng)需求，針對課堂教學的改進，我們做了調(diào)研。調(diào)研結果顯示，75%的學生建議在課堂實踐活動方面改進這門課程的教學，53.13%的學生建議在課堂氣氛方面做改進，37.5%的學生認為教師的授課方式還可以改進，37.5%的學生建議在課堂教學中補充課外知識，25%的學生認為教師的考核方式還可以改進。學生對教學方式方面也可以做一些改進，68.75%的學生認為要增加課堂實踐活動，62.5%的學生認為考核方式要理論與實踐相結合，62.5%的學生認為教學過程中要注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維，50%的學生認為課堂教學中要增加課堂師生互動，50%的學生認為課件要注重學術性和藝術性相結合。

圖7 學生期望的課堂教學的改進方面

圖8 學生期望的教學方式的改進方面

綜合以上調(diào)研結果，服裝表演專業(yè)開設公共關系學課程，在課堂教學與課外活動中要注重增加公關實踐活動，通過公關實踐活動的方式，增加課堂師生互動，以調(diào)動課堂氣氛與提高學生參與度。同時，教師在公關實踐教學過程中要注重補充課外知識和培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維。另外，服裝表演專業(yè)的學生對藝術有著獨特的追求，因此在教學課件制作過程中，可以提高課件頁面展示和課件內(nèi)容方面的藝術性，以吸引學生的注意力。針對以上這些課堂教學改革的需求，我們欲在課堂教學中引入以服裝表演游戲為載體的游戲教學法。

2 服裝表演專業(yè)公共關系學課程教學改革探討

2.1 服裝表演游戲應用于該課程教學改革的適用性分析

游戲教學是指兩個或更多的參加者在一定規(guī)則約束下，達到教學目標的教學方式[1]。服裝表演游戲可以界定為一種非計算機的教室實驗，這類游戲中包含多個刺激點，可以幫助學生更好地理解與體驗公共關系在服裝表演中的作用[2,3]。這些刺激點的設計是基于公共關系學課程中需要講授的重點教學內(nèi)容。服裝表演游戲中的互動環(huán)節(jié)可以創(chuàng)造出一種主動學習的氛圍，這樣學生的課堂參與度會大大提高，他們會主動學習相關的知識以完成這個游戲[4]。在完成每一個服裝表演游戲之后，學生能識別哪些公關知識被用到，這些公關知識在服裝表演中起到了什么樣的作用。此外，學生還可以學到策劃服裝表演中各種公關活動的方法和技能，處理服裝表演中各種公關危機的方法和能力。因此，通過服裝表演游戲，學生可以更好的掌握公關理論知識、提高學生團隊合作能力、增強表演意識、拓展學生公關思維，也更容易領悟真正需要改進的地方及相關的知識[5]。

2.2 服裝表演游戲應用于該課程教學改革的實施方案

游戲教學法是一種教學組織形式，有獨特的方法和流程，分為備課→游戲設計→游戲?qū)嵤容^總結→知識講解[6]?；谟螒蚪虒W法課堂設計的流程和方法，本文研究提出服裝表演游戲應用于公共關系學課程教學改革的實施流程與方法，如圖9所示。

圖9 服裝表演游戲在公共關系學課程中的實施過程

2.2.1 教學內(nèi)容的準備

在實施教學游戲之前，充分的準備是有必要的[7]。教學內(nèi)容的梳理相當于傳統(tǒng)教學法中的備課環(huán)節(jié)。首先，教師要深入理解公共關系學教學內(nèi)容和知識點的內(nèi)涵，理清本次課程的重點、難點，是游戲設計的前提條件。

2.2.2 游戲的設計

游戲設計就是將教學內(nèi)容轉(zhuǎn)換成一些簡單、有趣的游戲，使學生通過親身的體驗，在自然而愉悅的狀態(tài)下學習公共關系學的相關知識點[8,9]。在游戲的設計過程中，要保證游戲內(nèi)容與課堂教學目標是相一致的，游戲的目的還是對理論知識點的理解[8,9]。針對服裝表演專業(yè)公關人才職業(yè)能力的需求，筆者建議游戲形式采用角色扮演游戲和公關技能的培訓游戲[10]。角色扮演游戲?qū)τ诜b表演專業(yè)的學生而言是非常合適的，既有助于將他們的專業(yè)知識實踐應用，又不需要復雜的設備和場地。有關公關技能的培訓游戲是借鑒企業(yè)營銷技能培訓的方式，教師可根據(jù)教學條件和教學目標，選用與改編合適的培訓游戲。

2.2.3 游戲的實施

游戲?qū)嵤┻^程中，教師要注意控制游戲參與人數(shù)、游戲時間、課堂紀律、學生情緒等，要明確教學內(nèi)容和教學目標，以便及時提高教學效果。在實施之前，教師需要講清游戲規(guī)則，包括游戲的整體流程、主要內(nèi)容、獎懲措施及參與人的權利和責任等。教師還要引導游戲按預設的正確方向順利進行，即圍繞教學目標開展游戲。此外，如果有需要，教師還要提前準備游戲道具，布置游戲場地。

2.2.4 總結分析

游戲結束后，教師組織學生就游戲體驗展開討論，每位參與者分享參加游戲的心得體會與觀點，提高學生的課堂參與度及與教師的互動；教師有意識地從理論層面總結游戲的結果，引導學生從游戲中思考公共關系相關知識點，加深學生對知識點的印象。在這一環(huán)節(jié)，學生可以就游戲發(fā)表自己的意見和觀點，這也有助于提高學生的溝通能力。

2.2.5 教學內(nèi)容的講解

教師基于游戲結束后的總結分析，再用傳統(tǒng)的課堂講授的方法，對本次課程的知識點逐一講解，講解過程中注意與游戲內(nèi)容相結合，以加深學生對知識點的理解。

3 結語

服裝表演游戲教學以學生為主體，強調(diào)學生主動學習，它借助游戲讓學生深入理解課程知識點的實踐應用。學生也能夠直接參與在游戲中，在娛樂中學習課程知識。服裝表演游戲教學是解決學生主動融入課堂、增加課堂實踐活動這一難題的最有效的方法。筆者相信，服裝表演游戲?qū)τ诜b表演專業(yè)公共關系學課程的教學改革一定會起到明顯的作用，如激發(fā)學生的學習主動性和興趣性，使學生身心愉快，引導學生主動思考、增加課堂實踐活動、營造課堂氛圍等。

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