基于自動(dòng)化信息技術(shù)的醫(yī)院藥房管理

崔 虎

（吉林省和龍市人民醫(yī)院，吉林 和龍 133500）

藥房管理是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，近年來(lái)隨著我國(guó)自動(dòng)化信息技術(shù)的不斷發(fā)展，很多領(lǐng)域和行業(yè)都已經(jīng)將自動(dòng)化信息技術(shù)應(yīng)用到管理過(guò)程中，大大提高了管理效率和管理質(zhì)量。但是目前我國(guó)的醫(yī)院藥房管理還存在著諸多問(wèn)題，對(duì)自動(dòng)化信息技術(shù)的應(yīng)用比較少，導(dǎo)致整體的管理效率和質(zhì)量低下。

1 目前我國(guó)醫(yī)院藥房管理存在的問(wèn)題

1.1 管理體系不夠規(guī)范

從目前的情況來(lái)看，醫(yī)院現(xiàn)階段藥房的庫(kù)存都比較大，并且藥品的種類(lèi)繁多，所以管理內(nèi)容比較多。但是由于醫(yī)院藥房缺乏規(guī)范、系統(tǒng)的藥房管理體系，導(dǎo)致很多藥品的放置、管理都比較混亂，一些特殊藥品的存放標(biāo)準(zhǔn)不合格，藥品的存放不合理，沒(méi)有對(duì)藥品的存放溫度和存放濕度進(jìn)行嚴(yán)格管理。對(duì)于外用藥、內(nèi)服藥等不同類(lèi)型的藥品沒(méi)有區(qū)分，管理不夠嚴(yán)密，沒(méi)有對(duì)藥品做好分門(mén)別類(lèi)，導(dǎo)致藥物取放不方便，甚至容易出現(xiàn)藥品混淆的情況[1]。

1.2 管理模式比較陳舊和傳統(tǒng)

目前我國(guó)的醫(yī)療系統(tǒng)在進(jìn)行整體改革，對(duì)藥房管理也提出了更高的要求，但是在實(shí)際的藥房管理中，藥房管理依然沿用比較傳統(tǒng)和陳舊的管理模式，基本上都是按照傳統(tǒng)的人工管理來(lái)完成管理工作，管理人員將工作重點(diǎn)放在藥品的調(diào)配上，很多工作人員都只完成藥品發(fā)放、藥品劃價(jià)等常規(guī)的工作，整體的管理模式比較被動(dòng)，工作人員都處于被動(dòng)工作中，沒(méi)有體現(xiàn)主動(dòng)管理和主動(dòng)服務(wù)，影響了醫(yī)院的整體服務(wù)水平。另外，在傳統(tǒng)的管理過(guò)程中，工作重點(diǎn)在藥方的窗口管理上，這種陳舊、傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)階段的醫(yī)院管理系統(tǒng)和醫(yī)療體系。

1.3 對(duì)現(xiàn)代化管理技術(shù)的應(yīng)用比較少

現(xiàn)代化的管理技術(shù)能夠有效提高管理效率和管理質(zhì)量，很多行業(yè)和領(lǐng)域都嘗試著將自動(dòng)化信息技術(shù)應(yīng)用到管理系統(tǒng)中，但是我國(guó)的藥方管理工作發(fā)展比較滯后，對(duì)現(xiàn)代化的管理技術(shù)和管理軟件應(yīng)用比較少，藥房管理的硬件水平和軟件水平一直以來(lái)都比較低下。藥房的管理硬件水平低，缺乏各種精密的計(jì)量器和管理軟件，這樣就導(dǎo)致藥房管理的效率低下，要消耗大量的人力，并且還容易出錯(cuò)[2]。

2 基于自動(dòng)化信息技術(shù)醫(yī)院藥房管理的內(nèi)容

2.1 藥品的自動(dòng)化管理

基于自動(dòng)化信息技術(shù)的醫(yī)院藥房管理，首先可以實(shí)現(xiàn)藥品的自動(dòng)化管理。藥品的管理包括藥品的驗(yàn)收、藥品存儲(chǔ)、藥品分配和藥品發(fā)放等一系列的工作，將自動(dòng)化信息技術(shù)應(yīng)用到藥品管理中，就能夠?qū)崿F(xiàn)這一系列的管理自動(dòng)化，通過(guò)自動(dòng)化技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)藥品的分門(mén)別類(lèi)，將一般藥品、麻醉藥品、毒性藥品以及危險(xiǎn)藥品區(qū)分開(kāi)來(lái)。（1）醫(yī)生的處方多種多樣，藥品分發(fā)和包裝的種類(lèi)很繁雜，通過(guò)自動(dòng)化信息技術(shù)的應(yīng)用就能夠有效實(shí)現(xiàn)藥品的自動(dòng)化分發(fā)，將醫(yī)院的信息系統(tǒng)和藥品分發(fā)結(jié)合起來(lái)，自動(dòng)分發(fā)所需要的藥品，并包裝好。（2）藥房的藥品在發(fā)放之前往往需要結(jié)合醫(yī)院的處方來(lái)對(duì)劑量進(jìn)行分配，以往采用人工進(jìn)行劑量分配，效率低下，還會(huì)出現(xiàn)調(diào)配錯(cuò)誤的情況。而充分利用自動(dòng)化信息技術(shù)就能夠?qū)崿F(xiàn)藥品劑量分配自動(dòng)化，提高藥品劑量分配的安全性和效率。（3）通過(guò)自動(dòng)化信息技術(shù)，可以將藥品的分發(fā)和信息管理結(jié)合，根據(jù)不同科室對(duì)藥品的實(shí)際需求來(lái)將藥品傳輸?shù)骄唧w的科室或者病房中。（4）充分利用信息技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)藥品保質(zhì)期、藥品質(zhì)量的監(jiān)督管理，避免藥品過(guò)期的情況，不需要人工來(lái)監(jiān)管藥品的保質(zhì)期。

2.2 藥品調(diào)劑管理和處方管理

藥品調(diào)劑是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，藥房的管理人員需要和醫(yī)生保持聯(lián)系才能做好藥品調(diào)劑工作，而在以往藥房管理過(guò)程中，藥房管理人員和醫(yī)生的聯(lián)系比較少，非常不利于藥品調(diào)劑管理[3]。而充分利用自動(dòng)化信息技術(shù)，藥房的管理人員就能夠通過(guò)信息系統(tǒng)和醫(yī)生保持緊密的聯(lián)系，做好藥品調(diào)劑工作，提高藥品調(diào)劑的規(guī)范性和效率。對(duì)于醫(yī)生開(kāi)具的處方，藥房管理人員也可以利用信息系統(tǒng)來(lái)對(duì)處方的分類(lèi)進(jìn)行查閱，確保處方的合格性和準(zhǔn)確性，加強(qiáng)對(duì)處方的審核，避免出現(xiàn)處方應(yīng)用不合理的情況，一旦發(fā)生問(wèn)題及時(shí)和醫(yī)生取得聯(lián)系，并糾正過(guò)來(lái)。

2.3 人員管理

將自動(dòng)化信息技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院的藥房管理中，要求相關(guān)的管理人員要熟悉掌握相關(guān)的自動(dòng)化信息技術(shù)，所以要加強(qiáng)對(duì)管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，不斷提升管理人員的技能水平，讓管理人員能夠靈活應(yīng)用各種自動(dòng)化信息技術(shù)來(lái)加強(qiáng)藥房管理。

3 結(jié) 論

藥房管理是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，在我國(guó)信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，醫(yī)院藥房管理也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，將自動(dòng)化信息技術(shù)合理應(yīng)用到藥房管理中，實(shí)現(xiàn)藥房管理的自動(dòng)化和規(guī)范性，大大提高藥房管理的效率和質(zhì)量，確保所有的藥品驗(yàn)收、分配、存儲(chǔ)和發(fā)放都處于高效、安全的狀態(tài)，從而提升整個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)水平。