論小學(xué)班主任工作的有效溝通

楊海寶

摘 要：班主任作為教育教學(xué)管理工作中的執(zhí)行者，在小學(xué)階段，由于小學(xué)生的思想、情感和行為發(fā)展還未成熟，對于班主任的依賴性較強，因此班主任運用何種有效手段、方式和學(xué)生進行溝通，以促進學(xué)生全面發(fā)展，是當(dāng)前亟須解決的主要問題。因此要特別重視小學(xué)班主任工作的有效與高效。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任工作；有效溝通；技巧

小學(xué)班主任工作的有效溝通是指小學(xué)班主任在日常班級管理中，通過不同渠道，運用有效的溝通技巧向溝通對象表達自身對某種現(xiàn)象、問題的意見與看法，讓溝通雙方能夠在認識上認同，在感情上接受、服從，思想上得到升華，從而達到預(yù)期目的的過程。因此，在小學(xué)教育教學(xué)階段，作為一名小學(xué)班主任，認真履行自身職責(zé)，做好學(xué)生的溝通工作，對提升小學(xué)班級管理的質(zhì)量具有重要意義。

一、影響小學(xué)班主任有效溝通的主要因素

在小學(xué)日常管理工作中，影響班主任溝通效果的因素多樣，具體體現(xiàn)在以下幾方面：（1）動作。肢體動作配合語言能夠傳遞出完整的信息，并且部分學(xué)生對于班主任肢體動作所傳遞的信息比較敏感。因此，班主任在與學(xué)生進行溝通的過程中，應(yīng)充分發(fā)揮肢體語言的作用，向?qū)W生傳遞正能量。（2）地點。不同的溝通技巧，應(yīng)用的場合、地點也不同，所獲得的溝通效果也不一樣。例如，班主任當(dāng)著其他同學(xué)直接指出某個學(xué)生的錯誤，并加以批評，會讓他在“沒面子”的情緒下產(chǎn)生自卑心理，相反如果班主任采用面對面談話的方式，能夠讓學(xué)生接受班主任批評，并改正。因此，班主任在工作的過程中，應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)牡攸c、時機，以維護學(xué)生的自尊心。（3）“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！笨梢娦W(xué)班主任在日常管理中，如果對學(xué)生惡言惡語，不僅有違師德，還會讓學(xué)生產(chǎn)生抵觸、焦慮與畏懼的心理，甚至是自我封閉，拒絕與人溝通，相反如果班主任用溫和、親切的語氣與學(xué)生進行溝通，能夠讓學(xué)生敞開心扉，了解他們的內(nèi)心世界，以便進一步開導(dǎo)。

二、小學(xué)班主任工作的有效溝通技巧

1.仔細觀察，挖掘?qū)W生的潛能

有效的溝通不僅要確保班級管理的效率，還要促進學(xué)生全面發(fā)展。因此，在日常管理的過程中，小學(xué)班主任應(yīng)摒棄傳統(tǒng)以“成績論英雄”的教學(xué)理念，仔細觀察學(xué)生的優(yōu)缺點，將學(xué)生的潛能充分發(fā)揮出來，并積極地為學(xué)生創(chuàng)造個性展示的機會，讓學(xué)生學(xué)會優(yōu)勢互補。例如，在日常管理中，班主任需要仔細觀察，挖掘?qū)W生的長處，讓愛好運動的學(xué)生擔(dān)任班級的體育委員，帶動學(xué)生愛好體育運動的熱情；讓生活上注重干凈的學(xué)生擔(dān)任生活委員，管理班級的衛(wèi)生，提醒學(xué)生注意個人衛(wèi)生。通過這樣的方式來發(fā)揮他們的優(yōu)勢，能夠讓學(xué)生彌補自身的不足，幫助學(xué)生樹立自信心。

2.公正正義，一視同仁

班主任是班級的管理者與執(zhí)行者，接觸學(xué)生的時間較長，因此對待學(xué)生不能有所偏袒，不能將學(xué)生的成績、家境與外貌作為區(qū)別對待的標準，而應(yīng)一視同仁，遇事應(yīng)公平對待。并且當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活上遇到困難時，應(yīng)給予更多的愛護，盡量幫助學(xué)生解決疑惑，讓學(xué)生樹立自信心。此外，班主任還需將學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活情況放在工作的第一位，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，得到學(xué)生的愛戴與信任，對自己負責(zé)的班級進行有效管理，盡可能發(fā)揮班主任在班級管理中的作用，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

3.師生平等，用真誠喚起信任

如今小學(xué)生見多識廣、思想獨立，對待事情都有自己的看法與建議，并且會固執(zhí)地認為自己是對的，個性較強，聽不進任何人的勸說。在這種情況下，在與學(xué)生一對一面談時，班主任應(yīng)放低姿態(tài)，以朋友的身份與學(xué)生談話，不能使用過激的語言來批評、侮辱學(xué)生，面對部分學(xué)生偏激的思想觀點，班主任不能直接給予否認，而是通過循序漸進的方式向?qū)W生傳遞正能量，并詢問學(xué)生的看法與意見，在不斷啟發(fā)中讓學(xué)生認識到自己的不足并改正。例如，某小學(xué)三年級有位學(xué)生愛上上網(wǎng)、打游戲，使得該學(xué)生在虛擬環(huán)境中接受了不利于自身健康成長的思想，導(dǎo)致該學(xué)生經(jīng)常對其他同學(xué)講臟話，覺得這樣很“酷”，在課堂上發(fā)表意見時，也喜歡說流行熱門的網(wǎng)絡(luò)語言，鬧得學(xué)生開懷大笑，擾亂了課堂秩序。因此，班主任在與該學(xué)生進行溝通時，不能一味地給予否定，而是應(yīng)以親切、和藹的語氣，向該學(xué)生說自己小學(xué)階段與同學(xué)的相處模式，向他傳遞積極的正能量，這樣就會使其感到很驚訝，想不到教師會與他有過相似的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。然后再以朋友的身份與他聊天，讓該學(xué)生在交流中認識到講臟話是不對的，對待教師與同學(xué)應(yīng)該有禮貌，要想在班上多交朋友，受同學(xué)的喜歡與認可，必須學(xué)會尊重他人。

綜上所述，有效的溝通作為小學(xué)班主任進行科學(xué)的班級管理與教學(xué)的關(guān)鍵，要想真正實現(xiàn)師生之間的有效溝通，班主任必須平等對待學(xué)生，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系。并且在日常管理中，還需仔細觀察，挖掘?qū)W生的潛能，發(fā)揮他們的閃光點。此外，在處理問題方面，需要一視同仁，公正正義，這樣才能獲得學(xué)生的認同，從而達到教育管理的目的。

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