業(yè)財(cái)融合在企業(yè)應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)思考

高勇

[摘? ? 要] 業(yè)財(cái)融合已成為當(dāng)今企業(yè)重要的管理理念。而目前企業(yè)的業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門都是各司其職，也造成了很多問題不能兼容。要想更好地溝通和解決，要認(rèn)識(shí)到業(yè)財(cái)融合的必要性，也只有業(yè)財(cái)融合，加強(qiáng)財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解，管理工作才能做到精準(zhǔn)。因此要改變業(yè)財(cái)分離、各司其職的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。

[關(guān)鍵詞] 業(yè)財(cái)融合;財(cái)務(wù)職能;企業(yè)管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 21. 027

[中圖分類號(hào)] F275? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]? A? ? ? [文章編號(hào)]? 1673 - 0194（2018）21- 0068- 02

1? ? ? 概? ? 述

1.1? ?業(yè)財(cái)融合的定義

業(yè)財(cái)融合指的是在財(cái)務(wù)開展工作時(shí)，緊密配合業(yè)務(wù)部門的工作，兩者互聯(lián)互通，打破原有的各干各的工作模式，財(cái)務(wù)可以從數(shù)據(jù)出發(fā)，分析業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營活動(dòng)，并提出更科學(xué)、合理的建議。通過完善的信息傳遞系統(tǒng)，在IT環(huán)境下，企業(yè)經(jīng)營中的三大主要流程，即業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程、管理流程的有機(jī)融合[1]。

1.2? ?業(yè)財(cái)融合的現(xiàn)實(shí)意義

總的來看，國內(nèi)企業(yè)的財(cái)務(wù)演變經(jīng)歷了以下幾個(gè)過程：計(jì)算機(jī)代替手工記賬方式;傳統(tǒng)會(huì)計(jì)向管理轉(zhuǎn)變;通過對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的計(jì)算，產(chǎn)生財(cái)務(wù)分析報(bào)告;通過財(cái)務(wù)分析指導(dǎo)業(yè)務(wù)，以及通過財(cái)務(wù)整合企業(yè)流程和戰(zhàn)略管理。

而放眼全球，全球化公司財(cái)務(wù)職能的演變：20世紀(jì)90年代開始，企業(yè)出現(xiàn)以賬簿記錄者記錄業(yè)務(wù)發(fā)生的行為，這可以說是企業(yè)財(cái)務(wù)部門的最初雛形;隨后的幾年，企業(yè)通過企業(yè)流程再造分析業(yè)務(wù)發(fā)生;1995-2000年，企業(yè)流程再造建立標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)平臺(tái);2000年后，在全球化趨勢迅速擴(kuò)大的背景下，企業(yè)整合指導(dǎo)業(yè)務(wù)全球整合，智力資產(chǎn)，經(jīng)營分析等，財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門開始出現(xiàn)交叉融合……

以上企業(yè)財(cái)務(wù)部門職能的演變過程說明，隨著全球化以及經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中，財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理已經(jīng)逐漸成為不可分割的整體：財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)進(jìn)行，業(yè)務(wù)行為進(jìn)行財(cái)務(wù)反饋……業(yè)財(cái)融合已成為當(dāng)下重要的發(fā)展趨勢。

2? ? ? 業(yè)財(cái)融合在應(yīng)用中存在的問題

目前在實(shí)際應(yīng)用中，業(yè)財(cái)融合仍存在一定問題。

2.1? ?財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門分離，存在溝通屏障

業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合意味著業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門緊密合作，實(shí)現(xiàn)工作的相互融合。這取決于業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門之間的更好溝通。只有雙方更好地溝通才可以避免工作中遇到的問題，業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門之間更好地溝通才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的整合。因此，有效實(shí)施業(yè)財(cái)融合，將會(huì)計(jì)語言轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部的通用業(yè)務(wù)語言，加強(qiáng)企業(yè)與財(cái)務(wù)之間的溝通是關(guān)鍵[2]。

然而，目前許多企業(yè)由于技術(shù)限制以及組織結(jié)構(gòu)中存在的問題，財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門各行其是，部門之間缺乏信息共享渠道，存在一定溝通障礙。一方面，財(cái)務(wù)人員掌握不到事關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的重大項(xiàng)目的相關(guān)信息，更無法為企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)或重大項(xiàng)目提供財(cái)務(wù)解決方案，財(cái)務(wù)人員的職能被局限在財(cái)務(wù)核算上;另一方面，業(yè)務(wù)部門僅單向?qū)ω?cái)務(wù)部門提出需求，反映財(cái)務(wù)問題，但缺乏后續(xù)跟進(jìn)與反饋，與財(cái)務(wù)部門缺乏聯(lián)系。

2.2? ?傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員無法適應(yīng)業(yè)財(cái)融合的要求

不管財(cái)務(wù)的組織如何重構(gòu)，都離不開人，真正的業(yè)財(cái)融合也是要落實(shí)到財(cái)務(wù)專業(yè)扎實(shí)又能夠深入業(yè)務(wù)的人才身上。業(yè)財(cái)融合的理念對(duì)于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員提出了新的要求，通俗來講，就是要求“財(cái)務(wù)人員要比業(yè)務(wù)人員更懂業(yè)務(wù)”。

然而對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員來說，財(cái)務(wù)工作是他們唯一的本職工作，他們疲于應(yīng)付低價(jià)值的工作，使得傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)核算沒有真正地深入業(yè)務(wù)，甚至說很多企業(yè)所謂的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)，根本沒有發(fā)揮業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的作用，更像是專職的會(huì)計(jì)、出納來兼職處理業(yè)務(wù)單據(jù)。真正的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)至少要能夠具備產(chǎn)品財(cái)務(wù)的管理、營銷財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)管理，甚至要了解各業(yè)務(wù)所涉及項(xiàng)目過程的財(cái)務(wù)管理和一定的海外財(cái)務(wù)管理能力，而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員要想適應(yīng)業(yè)財(cái)融合的新要求，還需在專業(yè)技能上、業(yè)績上、甚至溝通技巧上進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

2.3? ?缺乏完善的業(yè)財(cái)融合組織及管理體系

當(dāng)下業(yè)財(cái)融合已成為許多企業(yè)致力發(fā)展的潮流，然而要想真正實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，僅僅從意識(shí)上和表面上下功夫是不夠的，必須進(jìn)行企業(yè)相關(guān)配套管理體系建設(shè)。然而目前許多企業(yè)在業(yè)財(cái)融合的轉(zhuǎn)型過程中，僅僅將業(yè)財(cái)融合掛在嘴邊上，企業(yè)內(nèi)部并沒有針對(duì)業(yè)財(cái)融合進(jìn)行任何組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)、管理方式的改善。

以企業(yè)的績效管理架構(gòu)為例，很多進(jìn)行業(yè)財(cái)融合的企業(yè)仍然采取傳統(tǒng)的績效管理方式進(jìn)行績效考核。而由于業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門工作的交叉性，已經(jīng)不能從單純的結(jié)果判定部門績效，因此造成績效的管理架構(gòu)都會(huì)跟企業(yè)的戰(zhàn)略脫節(jié)，過去行之有效的辦法現(xiàn)在已經(jīng)無法做到依然有效。

再以企業(yè)的組織架構(gòu)為例，許多企業(yè)在進(jìn)行業(yè)務(wù)融合后，財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門仍然分開辦公，在業(yè)務(wù)完成后將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交予財(cái)務(wù)人員，由財(cái)務(wù)人員核算出財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，如收入、成本、利潤等基本信息。這導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員對(duì)公司業(yè)務(wù)仍然只是傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)職能，財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門仍然是獨(dú)立的兩個(gè)部門，并沒有實(shí)現(xiàn)真正的業(yè)財(cái)分離。

3? ? ? 關(guān)于業(yè)務(wù)融合在企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的幾點(diǎn)建議

3.1? ?建立企業(yè)級(jí)的信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享

財(cái)務(wù)的核心是數(shù)據(jù)，在業(yè)務(wù)有需要的時(shí)候，參與到業(yè)務(wù)決策，為業(yè)務(wù)提供有效的數(shù)據(jù)支撐，這是財(cái)務(wù)能提供給業(yè)務(wù)的價(jià)值。要想從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)分析中獲得有利于業(yè)務(wù)決策的信息，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門之間需要建立一個(gè)完善的溝通渠道。因此，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的融合需要一個(gè)完善的信息平臺(tái)的支撐，業(yè)財(cái)融合的關(guān)鍵是財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，只有強(qiáng)大的ERP系統(tǒng)做支撐，才能獲取業(yè)務(wù)部門真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。因此，企業(yè)首先需要建立企業(yè)級(jí)的新技術(shù)平臺(tái)，整合企業(yè)范圍的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，建立具有更高的及時(shí)性，甚至是實(shí)時(shí)性的信息處理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端信息處理。

同時(shí)，財(cái)務(wù)用數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果進(jìn)行量化，為業(yè)務(wù)提供有效的反饋。因此，對(duì)于挖掘數(shù)據(jù)、識(shí)別相關(guān)關(guān)系、開發(fā)算法來預(yù)測行為而言，先進(jìn)的分析技術(shù)是必不可少的。因此，財(cái)務(wù)部門進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的收集后，首先，要了解企業(yè)的數(shù)據(jù)來源，并與IT部門合作以便通過組織的IT系統(tǒng)捕獲和提取數(shù)據(jù)。其次，幫助企業(yè)提出正確的數(shù)據(jù)問題，并闡釋分析過程得出的觀點(diǎn)和模式。最后，財(cái)務(wù)部門將結(jié)論轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)部門，與整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理密切合作，幫助他們確保數(shù)據(jù)得到恰當(dāng)?shù)氖占完U釋，為業(yè)務(wù)決策提供參考信息。

隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技的發(fā)展，先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測、機(jī)器人流程自動(dòng)化，還有人工智能、云計(jì)算、鏈接服務(wù)軟件等等，這些都會(huì)在未來管理會(huì)計(jì)的有機(jī)融合中發(fā)生重大影響。

3.2? ?針對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)行業(yè)財(cái)融合的人才儲(chǔ)備

對(duì)于財(cái)務(wù)人員自身來說，業(yè)財(cái)融合對(duì)其提出了觀念上的挑戰(zhàn)。財(cái)務(wù)人員必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，努力成為新時(shí)代財(cái)務(wù)融合背景下的全方面財(cái)務(wù)工作者。過去，人們對(duì)財(cái)務(wù)最普遍的印象就是“賬房先生”，只憑一張算盤就可以完成所有賬務(wù)處理工作，自此誕生了會(huì)計(jì)的雛形。再后來，電子計(jì)算器取代了算盤，電子表格等電腦軟件又取代了繁復(fù)的手工記賬形式，會(huì)計(jì)的工作職責(zé)逐漸多樣化起來，財(cái)務(wù)部門承擔(dān)了預(yù)算管理、內(nèi)部審計(jì)、績效管理、資本運(yùn)作等多重工作。如今的財(cái)務(wù)人員，承擔(dān)了企業(yè)運(yùn)營的重要環(huán)節(jié)，職業(yè)發(fā)展更多樣化，對(duì)學(xué)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)的人而言，職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)是多了，晉升的途徑也多了，但伴隨而來的則是新環(huán)境對(duì)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的迫切需求。財(cái)務(wù)人員如果不順應(yīng)形勢積極改變，隨時(shí)都有可能面臨被淘汰的威脅。一個(gè)具有高附加值的財(cái)務(wù)人，應(yīng)該根據(jù)公司戰(zhàn)略部署，配合公司高層，協(xié)同業(yè)務(wù)部門及相關(guān)職能部門，對(duì)公司各項(xiàng)工作提供服務(wù)、保障、管理及支撐作用。

對(duì)于企業(yè)來說，針對(duì)業(yè)財(cái)融合進(jìn)行相應(yīng)的專題培訓(xùn)，加大相關(guān)專業(yè)型人才的貯備，是企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)融合的必經(jīng)之路。

3.3? ?針對(duì)企業(yè)特點(diǎn)做出組織架構(gòu)及管理方式上的調(diào)整

為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)更好的融合，首先，可以從企業(yè)的組織架構(gòu)上考慮，將部分財(cái)務(wù)人員安排到業(yè)務(wù)部門中去。財(cái)務(wù)人員經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)后，掌握一定的業(yè)務(wù)運(yùn)行規(guī)則與企業(yè)的經(jīng)營理念，進(jìn)而結(jié)合自己的財(cái)務(wù)知識(shí)與財(cái)務(wù)部門的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，扮演業(yè)務(wù)決策輔助的角色，指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)開展。同時(shí)，也可以在業(yè)務(wù)部門抽調(diào)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，將其委派到財(cái)務(wù)部門任職，扮演財(cái)務(wù)觀察者的角色，利用其業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)財(cái)務(wù)工作提出建議。

其次，企業(yè)業(yè)財(cái)融合很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是績效管理問題[3]。采取業(yè)財(cái)融合的企業(yè)要重新考慮績效考核標(biāo)準(zhǔn)，使新的指標(biāo)能更好地反映營銷費(fèi)用的占比、績效。這需要一個(gè)全面績效管理機(jī)制，更好地體現(xiàn)出公司的戰(zhàn)略，更好地體現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)職能的交叉部分，更好地體現(xiàn)管理重點(diǎn)分析方法的變化。所以企業(yè)績效管理框架能更好地適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)，過去關(guān)注營收收入增長，現(xiàn)在關(guān)注資源占用，因?yàn)閷?duì)未來風(fēng)險(xiǎn)成本資本約束有影響，資本風(fēng)險(xiǎn)測量在金融機(jī)構(gòu)里面變得非常重要。企業(yè)績效必須要符合運(yùn)營模式，不管是業(yè)財(cái)融合，還是關(guān)鍵的轉(zhuǎn)移中心，都需要專業(yè)的績效團(tuán)隊(duì)做專業(yè)的分析。

華為技術(shù)有限公司是全球領(lǐng)先的基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商。華為集團(tuán)的總裁任正非曾說過：“財(cái)務(wù)如果不懂業(yè)務(wù)，就只能提供低價(jià)值的會(huì)計(jì)服務(wù)?！币匀A為集團(tuán)在業(yè)財(cái)融合中做出的改革為例，華為集團(tuán)首先從各業(yè)務(wù)部門中選拔業(yè)務(wù)骨干，并講這些業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)管理部門任職;通過這種業(yè)務(wù)部門到財(cái)務(wù)部門的人才流動(dòng)，一方面培養(yǎng)了業(yè)財(cái)融合的專業(yè)人才，另一方面也改善了業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門的溝通效率與溝融渠道，從而改變了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)人員只管業(yè)務(wù)不通財(cái)務(wù)的局面。

主要參考文獻(xiàn)

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