對(duì)外貿(mào)易談判中商務(wù)英語的應(yīng)用方式與策略

馮丹戎

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我國對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)越來越多，與他國經(jīng)濟(jì)的往來也愈加密切。在對(duì)外貿(mào)易談判中，商務(wù)英語占據(jù)重要地位，決定著貿(mào)易談判的質(zhì)量。本文將針對(duì)對(duì)外貿(mào)易談判中商務(wù)英語的應(yīng)用方式以及策略，闡述商務(wù)英語在對(duì)外貿(mào)易談判中發(fā)揮的重要作用，以及在談判過程中商務(wù)英語的使用方式。期望能夠?yàn)楦鹘缤侍峁┬┰S幫助，強(qiáng)化我國商務(wù)英語的應(yīng)用能力。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；對(duì)外貿(mào)易；談判；應(yīng)用

前言：在對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，商務(wù)英語發(fā)揮的作用逐漸增強(qiáng)，其不僅起到語言交換與傳遞的作用，更決定著談判過程中雙方的優(yōu)勢。在談判的過程中，要求商務(wù)英語準(zhǔn)確傳達(dá)雙方的想法與意見，并利用語言的魅力增強(qiáng)我方氣勢，促成合作。因此，要深入研究商務(wù)英語的應(yīng)用方式，尋求語言運(yùn)用的精髓，進(jìn)而加強(qiáng)溝通交流、增加訂單貿(mào)易、增加雙方合作機(jī)會(huì)。

一、商務(wù)英語在對(duì)外貿(mào)易談判中的重要地位

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷加快，我國與世界各國的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來越加頻繁，而一帶一路的發(fā)展更是促使我國成為多邊貿(mào)易國家。在對(duì)外貿(mào)易的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，商務(wù)英語具有重要地位，已經(jīng)成為一門獨(dú)立的學(xué)科，并具有專門領(lǐng)域，

如今，商務(wù)英語已經(jīng)不再是一種簡單的溝通工具，而是提升我國企業(yè)競爭的重要手段。在其應(yīng)用渠道與應(yīng)用方式上來看，在對(duì)外貿(mào)易談判中具有橋梁的作用。商務(wù)英語以其專有名詞，傳遞著談判中的專業(yè)信息，包括技術(shù)交流、海外投資、國際金融以及合同談判等內(nèi)容。但以其專業(yè)性角度來看，商務(wù)英語的作用更體現(xiàn)在其運(yùn)用方式中，以英語口語為交流媒介，與對(duì)方進(jìn)行談判與磋商。在對(duì)外開放的大背景下，要求在運(yùn)用商務(wù)英語的過程中，發(fā)揮其商業(yè)性談判技巧，以及專業(yè)性，為我國贏得更多的經(jīng)濟(jì)合作機(jī)會(huì)，促進(jìn)我國對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)更加頻繁[1]。

二、商務(wù)英語在對(duì)外貿(mào)易談判中的應(yīng)用方式與策略

（一）商務(wù)英語在對(duì)外貿(mào)易談判中的應(yīng)用方式

1.精通英語交流方式

由于中西方文化傳統(tǒng)的有著本質(zhì)的差別，在使用英語進(jìn)行交流的過程中應(yīng)轉(zhuǎn)換思維，以西方交流習(xí)慣進(jìn)行溝通，才能進(jìn)行有效的交流，最終的達(dá)成雙方的目的，實(shí)現(xiàn)共贏。在談判過程中，應(yīng)清楚的表達(dá)意圖，以專有名詞進(jìn)行交流，以促成商務(wù)談判的順利進(jìn)行。

2.掌握語言技巧

中國漢字博大精深，同一個(gè)漢字在不同的詞句中將表達(dá)出不同的含義。因此，在交流過程中應(yīng)熟練的掌握對(duì)應(yīng)詞匯，傳達(dá)詞句的精髓，而非其表面含義。若在交流過程中能夠熟練掌握語言技巧，將使得對(duì)方更加信服自己，并擁有較強(qiáng)的話語權(quán)。同時(shí)，在交流過程中應(yīng)以簡單明了的詞句，盡量避免一語雙關(guān)的句子出現(xiàn)。以免對(duì)方誤解，影響合作。在交流的過程中，也應(yīng)盡量避免含有“色彩”的詞句，不僅會(huì)降低自身地位，還極有可能得不到對(duì)方的信任，導(dǎo)致談判失敗。

3.了解業(yè)務(wù)類型

商務(wù)談判應(yīng)建立在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，要求談判人員不僅精通商務(wù)英語的精髓、交流溝通方式，還應(yīng)熟練掌握本次談判的有關(guān)業(yè)務(wù)，相關(guān)操作流程，以及有關(guān)法律法規(guī)，政策規(guī)范等內(nèi)容。在談判重要以業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，利用專有名詞進(jìn)行交流，以促使雙方都能夠?qū)λ磉_(dá)的意思完全了解。例如：談判中關(guān)系到產(chǎn)品的報(bào)關(guān)、商檢、支付、運(yùn)輸方式等等，談判人員都應(yīng)提前掌握，并熟練流程，最終提升談判合作的成交率。

（二）對(duì)外貿(mào)易中商務(wù)英語應(yīng)用策略

1.知己知彼

所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有做好事前的準(zhǔn)備才能在談判中占有優(yōu)勢。在談判前做好充足的準(zhǔn)備工作，為談判奠定基礎(chǔ)，。一方面，需要對(duì)對(duì)手進(jìn)行詳細(xì)的了解，并將自己談判提綱重新篩選，以具有針對(duì)性且能夠讓自己占有優(yōu)勢的內(nèi)容為主。另一方面，應(yīng)以全局為舉出進(jìn)行考量，善于把握重點(diǎn)，并根據(jù)調(diào)查分析的結(jié)果，找出能夠打動(dòng)對(duì)方且對(duì)我方有利的談判內(nèi)容[2]。

2.掌握談判意圖

談判過程中要完全掌握對(duì)方的意圖，通過語言、動(dòng)作、眼神等多方面因素，認(rèn)真并仔細(xì)參悟?qū)Ψ剿磉_(dá)的含義。商務(wù)英語中有很多習(xí)慣性的語句，或具有隱含意義的專業(yè)語法與詞句，需要談判者在了解該類句型的基礎(chǔ)上，綜合對(duì)方的行為來分析對(duì)方所要表達(dá)的含義。聽重點(diǎn)，是商務(wù)談判中的重點(diǎn)之一，要在對(duì)方陳述的觀點(diǎn)基礎(chǔ)上，對(duì)對(duì)方提出的提案、發(fā)盤等不斷提問，再聽，再提問，經(jīng)過反復(fù)的協(xié)商最終達(dá)成協(xié)議。例如：“I couldn't catch your question，Could you repeat it，please？”當(dāng)然，在提問中應(yīng)熟悉一些談判中的的習(xí)慣語、常用語，這樣更容易讓對(duì)方了解我方意圖，避免歧義或誤會(huì)的產(chǎn)生。

3.熟練運(yùn)用語言

掌握語言策略是談判者必備技能之一，要求其積累并熟悉商務(wù)談判中的暗語、委婉、以及隱喻等詞匯的表達(dá)方式。在談判過程中，雖然有些語言的運(yùn)用方式是正確的，但可能會(huì)令對(duì)方無法接受，甚至反感。因此，需要采用委婉的表達(dá)方式傳達(dá)信息，更容易讓對(duì)方理解我方意圖，進(jìn)而促成交易達(dá)成。例如：在談判過程中表達(dá)：“I agree with most of what you said”實(shí)際上，言外之意可以理解為：“There are something in what you said that I cant agree whit ”表達(dá)一種婉轉(zhuǎn)的否定含義。而“You should have put forward this move much earlier”表達(dá)一種批評(píng)的語氣?？梢?，在談判的過程中，很多環(huán)境下都需要利用婉轉(zhuǎn)的表達(dá)方式，間接轉(zhuǎn)述自己的意圖，既能夠讓雙方臉面猶存，避免尷尬的氛圍，還能夠促使談判繼續(xù)進(jìn)行下去。

當(dāng)然，模糊的語言方式也是運(yùn)用手段之一，這種語氣更是為對(duì)方與自己留有余地，避免陷入僵局，讓談判繼續(xù)進(jìn)行下去。

結(jié)論：綜上所述，本文主要分析了對(duì)外貿(mào)易過程中商務(wù)英語的應(yīng)用方式，以及運(yùn)用策略。得出，談判者必須具有英語交流的能力，并精通語言技巧，了解業(yè)務(wù)類型。在運(yùn)用過程中，要求談判者知己知彼，并準(zhǔn)確掌握談判意圖。且在交流中，應(yīng)熟練運(yùn)用語言技巧，在特殊環(huán)境下應(yīng)以隱喻與婉轉(zhuǎn)的方式表達(dá)自身含義，或以模糊的語言方式避免談判陷入僵局。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭爽.對(duì)外貿(mào)易談判過程中商務(wù)英語的應(yīng)用與技巧[J].黑龍江科學(xué)，2016（06）：30-32.

[2]劉寧.茶企對(duì)外貿(mào)易談判過程中商務(wù)英語的應(yīng)用策略[J].福建茶葉，2017，（03）：16-18.