電子商務(wù)會(huì)計(jì)核算存在的問題及對(duì)策

陳偉

摘要：近十幾年來，因電子商務(wù)的普及為人們的生活帶來了很多便利，因此其逐漸得到市場(chǎng)消費(fèi)者的大力推廣和運(yùn)用。但是，電子商務(wù)以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，供需雙進(jìn)行的購(gòu)銷交易與看得見摸得著的現(xiàn)實(shí)中的貨幣商品交易存在著本質(zhì)上的區(qū)別。為電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)的會(huì)計(jì)核算方式也與實(shí)體店有所不同，由于網(wǎng)絡(luò)具有明顯的虛擬性，企業(yè)核算工作也會(huì)產(chǎn)生很多棘手問題?？陀^因素和主觀因素都有涉及，因此，本文將通過對(duì)電子商務(wù)核算工作現(xiàn)狀的分析，簡(jiǎn)單提出解決問題的具體對(duì)策。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 會(huì)計(jì)核算 會(huì)計(jì)確認(rèn)

在網(wǎng)絡(luò)虛擬狀態(tài)下，供需雙方之間的商貿(mào)交流都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，包括其中的資金和貨幣交易。這與實(shí)體店鋪中紙幣和支票的支付方式不同，也就是說在現(xiàn)實(shí)的核算過程中，是以貨幣為計(jì)量單位，同時(shí)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷情況做出合理明確的記錄存檔，并且定期向上級(jí)匯報(bào)工作成效，提供會(huì)計(jì)信息。網(wǎng)店中的核算工作是以實(shí)體店核算方式為前提，呈現(xiàn)與電子商務(wù)特性具有明顯切合的核算特點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)中核算工作用到的各種臺(tái)帳，在電子商務(wù)中都以信息的形式展現(xiàn)，被存于電腦中，另外網(wǎng)店中的會(huì)計(jì)核算所涉及到的貨幣也與實(shí)體店中的核算有著很大的不同，也就是指被存儲(chǔ)于網(wǎng)上銀行中的電子貨幣。

一、電子商務(wù)會(huì)計(jì)核算存在的問題

（一）貨幣計(jì)量的問題

會(huì)計(jì)在進(jìn)行核算期間以貨幣為計(jì)量單位，也就是貨幣計(jì)量假設(shè)，其可以完整的呈現(xiàn)出公司目前財(cái)務(wù)的狀況和總體經(jīng)營(yíng)成效。在實(shí)體店用于購(gòu)銷交易的貨幣都是看得見摸得著的紙幣或者是支票。而在網(wǎng)絡(luò)上商貿(mào)企業(yè)所提到的貨幣，是以數(shù)據(jù)形式呈現(xiàn)的電子貨幣而被歸屬到網(wǎng)上銀行。在這種條件下，電子商貿(mào)企業(yè)需要通過支付和網(wǎng)上銀行進(jìn)行貨幣的支出和收納。從這個(gè)意義上來說，傳統(tǒng)形式的計(jì)量假設(shè)還不能很好的為我國(guó)網(wǎng)店所應(yīng)用。

電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)做為平臺(tái)而進(jìn)行的購(gòu)銷交易。那么相對(duì)來說網(wǎng)絡(luò)交易具有明顯的虛擬性。因此更要體現(xiàn)商貿(mào)原則性理念，也就是基于誠(chéng)信之上的商務(wù)合作。電子商貿(mào)企業(yè)的誠(chéng)信度，可以通過顧客的評(píng)價(jià)來體現(xiàn)，因此評(píng)分的高低將會(huì)在很大程度上影響著商貿(mào)企業(yè)的信譽(yù)，并且也影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。然而其中的客戶評(píng)價(jià)無法用貨幣計(jì)量。

（二）會(huì)計(jì)核算主體界限不清的問題

核算人員工作專門服從于某個(gè)具體的單位，這里稱之為會(huì)計(jì)主體，做為指定單位，在無形中為核算人員明確了實(shí)際工作的服務(wù)界限。電子商貿(mào)企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)而進(jìn)行購(gòu)銷交易，具有明顯的虛擬性。也就是說，會(huì)計(jì)核算人員與企業(yè)屬于臨時(shí)搭建的合作關(guān)系，在網(wǎng)絡(luò)上，雙方可以根據(jù)工作量和消費(fèi)市場(chǎng)情況的需求隨時(shí)進(jìn)行重組。也就是說核算工作內(nèi)部結(jié)構(gòu)，會(huì)隨著單位局勢(shì)變化而變化。這樣就會(huì)使得核算工作處于界限不清的狀態(tài)。

（三）會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的保存及安全問題

由于電子商務(wù)的特殊性，大部分的會(huì)計(jì)信息和會(huì)計(jì)資料都是以電子信息的形式存放在電子計(jì)算機(jī)或移動(dòng)優(yōu)盤中，這樣就很容易使會(huì)計(jì)信息和會(huì)計(jì)資料丟失。比如黑客襲擊網(wǎng)站、偶爾的錯(cuò)誤操作、優(yōu)盤的丟失、計(jì)算機(jī)本身的機(jī)械性故障等，都使電子商務(wù)的信息儲(chǔ)存受到威脅，再加上財(cái)務(wù)軟件不完善，反而給會(huì)計(jì)人員反映經(jīng)營(yíng)情況帶來了很多困難。

（四）核算工作規(guī)章制度不完善

近幾年來，由于各企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用初具規(guī)模，因此一些商貿(mào)企業(yè)會(huì)計(jì)核算方面的規(guī)章制度還存在著明顯不完善的情況。電子商貿(mào)企業(yè)多數(shù)是私有制，老板往往會(huì)對(duì)企業(yè)各崗位進(jìn)行主觀上的引導(dǎo)，這樣就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)制度成為了一紙空談，至于具體落實(shí)更顯多余。長(zhǎng)此以往老板會(huì)體會(huì)到其中的缺憾。然而從專業(yè)的角度來看，以目前企業(yè)職工自身綜合素質(zhì)，還不能充分改善現(xiàn)有制度缺失現(xiàn)象。而由于制度上的不健全給企業(yè)職工的工作帶來不正確的引導(dǎo)，會(huì)在很大程度上影響企業(yè)的形象和經(jīng)濟(jì)效益。

二、會(huì)計(jì)核算問題的解決對(duì)策

（一）調(diào)整貨幣計(jì)量范圍

要實(shí)現(xiàn)貨幣計(jì)量假設(shè)與電子商貿(mào)企業(yè)核算工作呈現(xiàn)良好的契合性，需要企業(yè)相關(guān)人員對(duì)傳統(tǒng)形式的貨幣計(jì)量假設(shè)進(jìn)行重新的調(diào)整，也就是將紙幣數(shù)據(jù)和電子貨幣都包含其中。核算后期可以將網(wǎng)上客戶給予的評(píng)價(jià)做出記錄。這能明確體現(xiàn)出企業(yè)的銷售情況，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（二）與時(shí)俱進(jìn)提高技能 明確職責(zé)范圍

在企業(yè)核算人員工作過程中，需要從專業(yè)的角度學(xué)習(xí)關(guān)于電子商務(wù)方面的知識(shí)和具體內(nèi)容，充分掌握其所為之服務(wù)的會(huì)計(jì)主體變化的規(guī)律，從而以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)新教材的掌握能力，以提高自身職業(yè)技能。同時(shí)也要在明確職業(yè)范圍和具體職責(zé)的基礎(chǔ)上，核算人員需要相互交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而提高會(huì)計(jì)工作整體的精神面貌。要重申強(qiáng)調(diào)沒有規(guī)矩不成方圓的道理，因此在工作過程中需要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，尤其是企業(yè)管理人員，更應(yīng)該摒棄明顯的官權(quán)主義，充分懂得身為領(lǐng)導(dǎo)所背負(fù)的職業(yè)責(zé)任，從而為企業(yè)員工樹立良好的榜樣形象。

（三）提高安全防范意識(shí)，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)備份

建立一個(gè)安全、可靠的電子商務(wù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的絕對(duì)安全，有專門的驗(yàn)證中心驗(yàn)證交易雙方身份的真實(shí)性，設(shè)立電子密鑰及防火墻等保護(hù)系統(tǒng)，規(guī)避有可能發(fā)生的事故。會(huì)計(jì)人員也應(yīng)該設(shè)置自己的用戶名密碼，以防數(shù)據(jù)被修改、刪除。由于電子商務(wù)的大部分信息都是儲(chǔ)存在電腦中，導(dǎo)致信息很容易丟失，所以應(yīng)該及時(shí)備份會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，最好是采用不同的方式，比如可以把相同的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)同時(shí)備份儲(chǔ)存在不同的電腦或優(yōu)盤中，這樣即使丟了一份還有其他的數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。

（四）加強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，建立健全核算制度

首先企業(yè)老板需要充分認(rèn)識(shí)到規(guī)章制度的重要作用，要懂得沒有規(guī)矩不成方圓的道理。在這樣的基礎(chǔ)上，組織核算人員進(jìn)行鞏固專業(yè)理論知識(shí)、實(shí)踐操作技能、核算人員崗位職責(zé)等方面綜合能力的培訓(xùn)，進(jìn)而提高核算人員的綜合職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。從專業(yè)的角度，結(jié)合法律規(guī)定建立健全企業(yè)會(huì)計(jì)核算規(guī)章制度，這樣不僅能夠讓企業(yè)核算工作呈現(xiàn)井然有序的和諧工作狀態(tài)，還能夠讓核算工作具有規(guī)范性，從而受到法律的保護(hù)。提高了核算人員自身的職業(yè)素養(yǎng)，也建立了完善的規(guī)章制度，還需要企業(yè)內(nèi)部人員在法律允許的范圍內(nèi)，嚴(yán)格履行規(guī)章制度的規(guī)定，進(jìn)而讓員工體會(huì)到做為企業(yè)員式的歸屬感，并且也充分懂得企業(yè)發(fā)展離不開每個(gè)員工的努力。

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（作者單位：長(zhǎng)春工業(yè)技術(shù)學(xué)校）