大數(shù)據(jù)對(duì)電子商務(wù)的影響探討

張文紅

摘 要： 大數(shù)據(jù)的來臨為電子商務(wù)供應(yīng)了更價(jià)便捷式高效率的平臺(tái)，并且開辟了越來越廣闊的領(lǐng)域。本文分析了大數(shù)據(jù)對(duì)電子商務(wù)的影響。大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用能提高其生產(chǎn)效率，降低成本，但同時(shí)也存在數(shù)據(jù)共享困難、大數(shù)據(jù)安全問題突出、低質(zhì)量數(shù)據(jù)增大處理難度等問題，并提出了解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞： 企業(yè)；大數(shù)據(jù)；電子商務(wù)

1 緒論

在二十一世紀(jì)這個(gè)多元化的信息時(shí)代，不同種類的海量數(shù)據(jù)的出現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)甚至大眾平時(shí)的生活造成了諸多的困擾，數(shù)據(jù)中的復(fù)雜性、無規(guī)律性的問題仍然纏繞著人們，為平時(shí)的生活帶來不少的麻煩。大數(shù)據(jù)利用了自身的優(yōu)勢，對(duì)生活和生產(chǎn)中所產(chǎn)生的一些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，整合還有分析，找出藏在其中的特征，最后想出對(duì)應(yīng)的方法，這使人們的生活和企業(yè)的經(jīng)營方式得到更高效率的體驗(yàn)。電子商務(wù)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)有密不可分的聯(lián)系，兩者都是相輔相成的，許多企業(yè)利用大數(shù)據(jù)的功能將得到的多種數(shù)據(jù)根據(jù)它內(nèi)部存在的固有的規(guī)律來探索最近時(shí)間內(nèi)大眾的消費(fèi)習(xí)慣及特征，再依靠所整理的有規(guī)律的數(shù)據(jù)來對(duì)市場做出一系列相對(duì)應(yīng)的營銷決策，它在一定程度上降低了企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查和策略分析的難度，但它在降低分析難度的時(shí)候，也減少了企業(yè)原來要投入的時(shí)間和精力，這也說明了，大數(shù)據(jù)和電子商務(wù)的結(jié)合是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，二者的融合讓我們身處在全新的世界中，感受創(chuàng)新局面帶給我們的體驗(yàn)。

2 大數(shù)據(jù)及電子商務(wù)的相關(guān)概述和現(xiàn)狀分析

2.1電子商務(wù)的概述

電子商務(wù)到底指的什么呢？它是指在互聯(lián)網(wǎng)這樣的一個(gè)環(huán)境下，通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)這一手段，把產(chǎn)品進(jìn)行線上交換；它也不單純的是指平時(shí)常說的網(wǎng)上購物，它也可以在企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)部也進(jìn)行交易，使原本只有線下才有的傳統(tǒng)商業(yè)模式，放到互聯(lián)網(wǎng)中，將每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化，更加快捷便利。其構(gòu)成要素分別是有商城、消費(fèi)者、產(chǎn)品還有物流。

2.2 大數(shù)據(jù)的概述

大數(shù)據(jù)，顧名思義，是由許多的大型的數(shù)據(jù)日積月累而形成的，而這些超級(jí)多的大型的數(shù)據(jù)超出了人們平時(shí)可以接受的范圍，在這樣的情況下再進(jìn)行分析和應(yīng)用管理的能力，加特納解釋大數(shù)據(jù)是由多變且高速運(yùn)轉(zhuǎn)的海量信息組成，它不再適合原先的處理方式，它需要全新的方式去進(jìn)行處理，將策略能力、觀察力作最佳處理。其主要特點(diǎn)如下：

（1） 強(qiáng)大的存儲(chǔ)能力：它的儲(chǔ)存量非常的讓人驚訝，它的大量數(shù)據(jù)不只是單方面的，還有很多方面都是涉及到的，這也決定了它的分類數(shù)目也會(huì)非常的多，它會(huì)滿足消費(fèi)者的需求條件，把它所收集到之后分類整理的得出來的數(shù)據(jù)提供給消費(fèi)者。

（2） 多樣化的數(shù)據(jù)。目前從儲(chǔ)存的容量來看，大數(shù)據(jù)相對(duì)于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫要更勝一籌，它不僅能夠包含很多的數(shù)據(jù)，還能將不同種類的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類歸納，將數(shù)據(jù)更加結(jié)構(gòu)化。

（3） 高效率的處理。從大量的數(shù)據(jù)信息除了進(jìn)行篩選，還要進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，只有提高數(shù)據(jù)的處理速度，保持高效率的工作強(qiáng)度，才能降低所需成本，從而獲得更高更好的經(jīng)濟(jì)效益。

2.3電子商務(wù)大數(shù)據(jù)的形成

在電子商務(wù)運(yùn)營模式中，大數(shù)據(jù)會(huì)根據(jù)消費(fèi)者和企業(yè)的行為還產(chǎn)生，不論是社交平臺(tái)還是企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)，或者是其他的第三方服務(wù)平臺(tái)，只有當(dāng)發(fā)生行為的出現(xiàn)，那么必然會(huì)有數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。這些數(shù)據(jù)包含了用戶在運(yùn)用平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)時(shí)所留下的基本身份信息，交易信息，商品的基本信息等類似相關(guān)資料。電子商務(wù)的移動(dòng)性更便于大眾使用，隨時(shí)隨地的運(yùn)用個(gè)故事產(chǎn)生大量不同類型的數(shù)據(jù)，企業(yè)恰恰會(huì)懂得靈活的去運(yùn)用這些數(shù)據(jù)，把它們整理分析出來，發(fā)現(xiàn)的潛在能力，創(chuàng)造出比它本身更有價(jià)值的價(jià)值。如易貝、阿里巴巴、亞馬遜等這些電子商務(wù)平臺(tái)就完全掌握了大數(shù)據(jù)的這一特點(diǎn)，利用它開展更加人性化策略，為用戶進(jìn)行量身定制的需求等服務(wù)。

3 大數(shù)據(jù)對(duì)電子商務(wù)的影響

3.1 更加精準(zhǔn)和實(shí)時(shí)的營銷

隨著手機(jī)等移動(dòng)終端的出現(xiàn)，極大地刺激了消費(fèi)者的使用次數(shù)，次數(shù)的增長無疑會(huì)帶來更多的數(shù)據(jù)，且數(shù)量還在持續(xù)的上升。移動(dòng)設(shè)備更加人性化的對(duì)消費(fèi)者作出針對(duì)性的服務(wù)和產(chǎn)品的提供，更能全面的收集大量的更為準(zhǔn)確和及時(shí)的相關(guān)信息。

3.2 新型增值服務(wù)模式不斷涌現(xiàn)

在這全新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電子商務(wù)的出現(xiàn)產(chǎn)生了非常多方面的數(shù)據(jù)信息，比如消費(fèi)者信息、生產(chǎn)產(chǎn)品的基本信息、物流跟蹤信息等。在電子商務(wù)運(yùn)營中所產(chǎn)生的不同種類的信息，導(dǎo)致了新型增值服務(wù)模式的涌現(xiàn)。同時(shí)更新的物流跟蹤和交易的數(shù)據(jù)的結(jié)合，讓消費(fèi)者更加的放心，從而讓消費(fèi)者更加的相信企業(yè)，企業(yè)可以利用這一機(jī)會(huì)產(chǎn)生出更多的新型金融增值服務(wù)。

3.3 產(chǎn)品和服務(wù)之間的差異化和個(gè)性化

企業(yè)利用大數(shù)據(jù)大儲(chǔ)存量和收集功能，全面了解消費(fèi)者的相關(guān)信息，將消費(fèi)者的信息作為參考對(duì)象而提供一對(duì)一的產(chǎn)品和服務(wù)。買賣雙方的信息的高透明度更加推動(dòng)了企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)，關(guān)系更加友好密切，產(chǎn)品的高符合度和人性化服務(wù)是現(xiàn)在企業(yè)最應(yīng)看重的問題。全新的信息技術(shù)更關(guān)注消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)及意向，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)使得電子商務(wù)的運(yùn)營模式和理念在一定程度上發(fā)生變化，企業(yè)一切都以消費(fèi)者為核心，開發(fā)出更具有個(gè)性化的產(chǎn)品以此來吸引消費(fèi)者的關(guān)注。

3.4提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析 ，創(chuàng)新營銷模式

把大量的，不同方面的數(shù)據(jù)，通過一定方式的處理之后，然后又將可以被利用到的資源選擇出來，給這些企業(yè)提供十分準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析以便使用。企業(yè)用這些數(shù)據(jù)分析出對(duì)企來講最符合現(xiàn)狀的營銷決策，在很大程度上它能夠降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高效率，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。利用這些數(shù)據(jù)所進(jìn)行改善經(jīng)營決策，在這其中也會(huì)出現(xiàn)新的營銷模式。根據(jù)每個(gè)人他們的不同的消費(fèi)習(xí)慣和行為，然后就對(duì)他們進(jìn)行提供一對(duì)一的，量身定制的服務(wù)，模式不要再墨守陳規(guī)，要時(shí)刻保持著創(chuàng)新的精神，這才是我們現(xiàn)在所需要的。

4 大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)應(yīng)用中所存在的問題

4.1 數(shù)據(jù)共享困難endprint

大數(shù)據(jù)作為一種新型的生產(chǎn)工具，引起了各個(gè)國家，各個(gè)地區(qū)的企業(yè)和政府相關(guān)部門的密切關(guān)注，成為了最重要的戰(zhàn)略資源。大數(shù)據(jù)最有價(jià)值的還是它的應(yīng)用能力了，最大意義的利用就是將這些亂七八糟復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析。

4.2 大數(shù)據(jù)安全問題突出

雖然大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)的確是提供許多多樣化的服務(wù)和產(chǎn)品，但這個(gè)時(shí)候，安全性卻不一定能夠得到完全的保障。導(dǎo)致信息安全被破壞，使消費(fèi)者的隱私不受到外界不良的侵犯及盜竊，互聯(lián)網(wǎng)的安全問題日益受到廣大人們的關(guān)注。

4.3 低質(zhì)量數(shù)據(jù)增大處理難度

雖然大數(shù)據(jù)都能夠從海量的數(shù)據(jù)中篩選出有用的數(shù)據(jù)信息，但同時(shí)也包含有許多毫無用處的數(shù)據(jù)在混淆甚至影響數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，技術(shù)上即使在不斷創(chuàng)新，處理能力在不斷的提高，還是不能避免這些問題。如果用被影響的結(jié)果拿去給企業(yè)應(yīng)用在經(jīng)營過程中，肯定會(huì)出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)相差太大的后果，所以低質(zhì)量數(shù)據(jù)處理也存在較大的難度。

5 大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)應(yīng)用中問題的解決對(duì)策

5.1 加快推進(jìn)數(shù)據(jù)資源開放共享步伐

首先政府是整個(gè)大數(shù)據(jù)收集的核心，只有推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)資源的開放共享的，利用其價(jià)值，才能加快整個(gè)企業(yè)運(yùn)營的發(fā)展，促進(jìn)大數(shù)據(jù)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行。其次，政府的工作中應(yīng)加入數(shù)據(jù)資源開放共享這一項(xiàng)目，能夠制定出明確的管理機(jī)制和管理辦法，并對(duì)其的安全性進(jìn)行系統(tǒng)性的保護(hù)。

5.2 建立和完善大數(shù)據(jù)的相關(guān)法律法規(guī)制度

大數(shù)據(jù)的安全問題嚴(yán)重的影響到企業(yè)乃至國家安全，雖然國內(nèi)大數(shù)據(jù)逐漸的興起，很多技術(shù)得到改善，但是大數(shù)據(jù)的安全問題沒有得到完全解決，關(guān)于我國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)是較少。對(duì)于如此有價(jià)值的數(shù)據(jù)資源，我們應(yīng)該作好它的安全保障工作。國家應(yīng)該制定有關(guān)的制度來防控風(fēng)險(xiǎn)，再根據(jù)大數(shù)據(jù)發(fā)展的趨勢作進(jìn)一步修改，待時(shí)機(jī)成熟時(shí)再制定嚴(yán)格的法律法規(guī)。

5.3 加快推進(jìn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和有序推進(jìn)大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)

想要使數(shù)據(jù)更加標(biāo)準(zhǔn)化，就要先從政府著手，數(shù)據(jù)是整個(gè)國家的核心所在，政府在國家發(fā)展的問題上要作出相應(yīng)的解決措施，政府對(duì)于數(shù)據(jù)管理這一方面必須要建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的體系，將數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化才能與世界同步，才能進(jìn)一步加強(qiáng)國內(nèi)外的交流與合作，參考國際標(biāo)準(zhǔn)體系的制定方式，用在國內(nèi)大數(shù)據(jù)的管理工作中，這樣一來，可以同時(shí)間的有序地推進(jìn)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)，還能提高我國大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定的國際話語權(quán)。

6 結(jié)語

綜上所述，時(shí)代的進(jìn)步意味著技術(shù)也在不斷的提高，電子商務(wù)的存在本身就已經(jīng)影響到了人們的日常生活，現(xiàn)在大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，更是讓整個(gè)社會(huì)發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的大變化，很多的行業(yè)已經(jīng)離不開大數(shù)據(jù)的應(yīng)用了。目前，大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)運(yùn)用中存在數(shù)據(jù)共享困難、大數(shù)據(jù)安全問題突出、低質(zhì)量數(shù)據(jù)增大處理難度等問題，因此，政府和國家都密切的關(guān)注到這個(gè)問題，將數(shù)據(jù)資源能夠開放共享，進(jìn)行創(chuàng)新，同時(shí)也要針對(duì)大數(shù)據(jù)的安全問題來建立和完善其相關(guān)安全措施和規(guī)章制度，來促進(jìn)大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)中的發(fā)展，也可讓更多的人可以更好地享受到大數(shù)據(jù)所帶來的新生活。

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