隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,“事”對(duì)人的要求越來(lái)越高、越來(lái)越新,人與事的結(jié)合常常處在動(dòng)態(tài)的矛盾之中。今天你是很稱職的職工,如不堅(jiān)持學(xué)習(xí),明年就有可能落伍。人與事的不協(xié)調(diào)是絕對(duì)的,筆者認(rèn)為解決這一矛盾的方法之一是進(jìn)行員工培訓(xùn)。一個(gè)企業(yè)要想在現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須重視對(duì)員工的培訓(xùn)。打造創(chuàng)新型企業(yè)對(duì)于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額具有十分重要的作用,而搞好職工培訓(xùn)則是一個(gè)重要途徑。
提高創(chuàng)新能力是有效提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段。人是企業(yè)的核心,企業(yè)創(chuàng)新力的提升歸根結(jié)底是企業(yè)職工創(chuàng)新能力的提升,而職工培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理中的重要內(nèi)容,對(duì)于職工創(chuàng)新能力的開(kāi)發(fā)具有重要作用,
搞好職工培訓(xùn)對(duì)打造創(chuàng)新企業(yè)的重要性
在當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài)的背景下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越激烈,企業(yè)要想獲得可持續(xù)發(fā)展,就必須通過(guò)創(chuàng)新能力的培育和提升來(lái)提高企業(yè)在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)創(chuàng)新能力的提升離不開(kāi)人才的支撐,而企業(yè)中的人才并不僅僅局限于招聘、引進(jìn)等途徑,主要還是以職工培訓(xùn)為主。職工培訓(xùn)作為企業(yè)內(nèi)部的一項(xiàng)重要機(jī)制,不僅能夠通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提升職工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力以及實(shí)踐能力,促進(jìn)他們綜合技能素質(zhì)的提高,還能夠幫助企業(yè)營(yíng)造出“以人為本”的文化氛圍,進(jìn)一步激發(fā)職工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新能力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新能力的有效提升。
學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新,是企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別就是,永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來(lái)提高效率。
人力資源管理中職工培訓(xùn)創(chuàng)新途徑
(一)建立健全完善的現(xiàn)代企業(yè)職工培訓(xùn)機(jī)制
完善的職工培訓(xùn)機(jī)制對(duì)于有效提升企業(yè)職工素質(zhì)水平,提高管理效率來(lái)說(shuō)是十分重要的,在具體實(shí)踐中,應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:首先,在明確職工培訓(xùn)的目標(biāo)以及重點(diǎn)的基礎(chǔ)上,幫助職工建立多層次的、全方位的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。使其能夠真正認(rèn)識(shí)到職工培訓(xùn)的重要性,并積極參與到職工培訓(xùn)中來(lái);其次,充分調(diào)研不同崗位的勝任素質(zhì)要求以及崗位職工的素質(zhì)水平,并以此為根據(jù)合理規(guī)劃職工培訓(xùn)的內(nèi)容和計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和安排應(yīng)該遵循差異性原則,充分考慮不同培訓(xùn)對(duì)象之間的培訓(xùn)目標(biāo)差別;最后,加大對(duì)職工培訓(xùn)軟件以及硬件的資金投入力度,在硬件方面,引進(jìn)多媒體設(shè)備、專(zhuān)用培訓(xùn)器材等教學(xué)設(shè)備來(lái)提升職工培訓(xùn)效率,在軟件方面,可以通過(guò)邀請(qǐng)、聘用在崗位要求技能方面有著豐富經(jīng)驗(yàn)的教師或者講師來(lái)提高職工的技能和素質(zhì),通過(guò)軟件和硬件的投入切實(shí)保障職工培訓(xùn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
(二)建立健全完善的職工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制
當(dāng)前相當(dāng)一部分企業(yè)的職工培訓(xùn)是由企業(yè)指定職工進(jìn)行培訓(xùn),無(wú)法充分調(diào)動(dòng)職工參與培訓(xùn)的積極性,這樣也會(huì)造成培訓(xùn)效果不理想,因此現(xiàn)代企業(yè)建立健全完善的職工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,變職工被動(dòng)接受培訓(xùn)為主動(dòng)尋求培訓(xùn)是十分有必要的。具體實(shí)施中,職工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的制定可以從薪酬激勵(lì)與晉升激勵(lì)兩方面來(lái)進(jìn)行考慮。在薪酬激勵(lì)方面,可以將職工培訓(xùn)與職工的薪酬進(jìn)行掛鉤,對(duì)于積極參與職工培訓(xùn)并達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)的職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)其參與培訓(xùn)的積極性,并以此來(lái)培養(yǎng)企業(yè)所有職工渴望培訓(xùn)并參與培訓(xùn)的良好風(fēng)氣。在晉升獎(jiǎng)勵(lì)方面,通過(guò)對(duì)企業(yè)的晉升制度進(jìn)行細(xì)化,一方面,在晉升考核標(biāo)準(zhǔn)中加入培訓(xùn)次數(shù)以及培訓(xùn)效果的指標(biāo),另一方面,賦予優(yōu)秀職工更多的參與培訓(xùn)的機(jī)會(huì),進(jìn)一步提升他們的工作技能和素質(zhì),從而使得他們?cè)谖磥?lái)的崗位晉升中擁有更多的機(jī)會(huì),這樣不僅在很大程度上激勵(lì)了職工工作的積極性,努力完成工作任務(wù),而且通過(guò)變培訓(xùn)為稀缺性資源,讓職工對(duì)其進(jìn)行充分重視,并努力爭(zhēng)取培訓(xùn)機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展以及人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。將薪酬激勵(lì)與晉升激勵(lì)有機(jī)結(jié)合建立完善的職工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制主要目的是實(shí)現(xiàn)職工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)以及觀念的轉(zhuǎn)變,變被動(dòng)為主動(dòng),努力借助職工培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)自身素質(zhì)的提升,從而實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
(三)改變傳統(tǒng)的職工培訓(xùn)思想觀念
要想真正通過(guò)職工培訓(xùn)來(lái)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力的提升,人力資源管理部門(mén)首先應(yīng)該對(duì)傳統(tǒng)的職工培訓(xùn)思想觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變,當(dāng)前仍有部門(mén)企業(yè)的人力資源管理部門(mén)將人力資源管理工作界定為人事管理,在他們看來(lái)領(lǐng)導(dǎo)才是企業(yè)的核心,而職工則是企業(yè)的附屬物,這就導(dǎo)致了對(duì)職工培訓(xùn)的重視不夠,無(wú)法真正認(rèn)識(shí)到職工培訓(xùn)的重要性,從而使得企業(yè)的職工培訓(xùn)工作流于形式。因此在未來(lái)的工作中,人力資源管理部門(mén)首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,明確自己在企業(yè)創(chuàng)新能力建設(shè)中的定位,大力提高人力資源管理人員素質(zhì),有效結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化以及職工素質(zhì)分布,設(shè)計(jì)出方向明確的人力資源規(guī)劃;其次,企業(yè)管理人員應(yīng)該對(duì)工作思維與方法進(jìn)行創(chuàng)新,在明確企業(yè)發(fā)展與職工個(gè)人發(fā)展之間關(guān)系的前提下,通過(guò)有效措施幫助職工進(jìn)行職業(yè)潛力開(kāi)發(fā)以及職業(yè)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃,合理設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)體系,通過(guò)一系列激勵(lì)手段充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)職工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)以及職工的共同發(fā)展。
(四)建立健全職工培訓(xùn)績(jī)效考核制度
建立完善的職工培訓(xùn)績(jī)效考核制度,將職工培訓(xùn)納入到企業(yè)績(jī)效考核體系中,不僅能夠通過(guò)薪酬激勵(lì)提高職工參與培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性,還是一種有效的培訓(xùn)效果檢驗(yàn)方式,能夠有效實(shí)現(xiàn)對(duì)職工培訓(xùn)的過(guò)程和效果評(píng)價(jià)。通過(guò)績(jī)效考核結(jié)果,職工能夠準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到其在工作以及培訓(xùn)中所表現(xiàn)的不足,進(jìn)而有針對(duì)性的尋求培訓(xùn)以及學(xué)習(xí),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身素質(zhì)水平的提升。在職工培訓(xùn)績(jī)效考核制度建立時(shí)必須注意以下幾點(diǎn):①每個(gè)職工的績(jī)效考核指標(biāo)必須與企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略以及目標(biāo)相匹配,只有這樣職工才能真正認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)發(fā)展中的作用,并適當(dāng)調(diào)整自己的發(fā)展規(guī)劃,以實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一致性;②鼓勵(lì)職工主動(dòng)參與到績(jī)效考核體系的制定中,在充分吸取他們意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,制定出完全契合企業(yè)發(fā)展實(shí)際并且能夠充分體現(xiàn)引導(dǎo)以及激勵(lì)作用的績(jī)效考核指標(biāo);③將績(jī)效考核后的反饋環(huán)節(jié)納入到績(jī)效考核制度中,在每一次考核結(jié)果出來(lái)以后,由管理人員與職工進(jìn)行溝通,對(duì)其近期的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),幫助其找出最近工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,從而促進(jìn)職工通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力的進(jìn)一步提高。
結(jié)語(yǔ)
完善的職工培訓(xùn)機(jī)制是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要兼顧崗位勝任素質(zhì)、員工素質(zhì)水平、激勵(lì)、考核、反饋等多方面的內(nèi)容。企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中,應(yīng)該通過(guò)完善各種機(jī)制來(lái)充分調(diào)動(dòng)職工參與培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性,提高職工的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)整體創(chuàng)新能力的提升。