商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2006年至2016年,我國(guó)服務(wù)外包執(zhí)行金額年均增長(zhǎng)率達(dá)54%。
數(shù)據(jù)顯示,2006年至2016年,我國(guó)服務(wù)外包執(zhí)行金額從13.8億美元增至1064.6億美元;服務(wù)外包企業(yè)從500多家擴(kuò)展至4萬(wàn)家;從業(yè)人員由不足6萬(wàn)人增至856萬(wàn)人,其中大學(xué)以上學(xué)歷人員551萬(wàn)人,成為我國(guó)高學(xué)歷人才集聚度最高的行業(yè)。
我國(guó)服務(wù)外包行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力也在提升,綜合實(shí)力已躋身世界前列。目前,我國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額已達(dá)704.1億美元,在全球離岸服務(wù)外包市場(chǎng)的份額攀升至33%,穩(wěn)居世界第二位。離岸市場(chǎng)從以日本為主,拓展至北美、歐洲、東南亞、中東歐、西亞北非等約200個(gè)國(guó)家和地區(qū),中國(guó)服務(wù)水平和質(zhì)量獲得廣泛認(rèn)可。
解讀:歷經(jīng)十年發(fā)展,我國(guó)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從起步期邁入了黃金期。目前,中國(guó)已經(jīng)成為僅次于印度的全球第二大服務(wù)“接包國(guó)”。印度一年的量在250-300億美元,而中國(guó)大概只是它的一成。印度的優(yōu)勢(shì)在于服務(wù)外包,而中國(guó)在于制造業(yè)。不過這是在傳統(tǒng)領(lǐng)域,隨著數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)等新科技的加入,也帶來(lái)了新機(jī)遇,中國(guó)有望進(jìn)一步提高科技水平來(lái)提供更好的服務(wù)。endprint