談農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的認識

當(dāng)前，我國正進入以信息化驅(qū)動工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的新階段，互聯(lián)網(wǎng)和實體經(jīng)濟深度融合發(fā)展呈現(xiàn)多場耦合加速趨勢。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)對創(chuàng)新我國農(nóng)產(chǎn)品市場流通格局、深化農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、挖掘農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)價值以及統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展等諸多方面產(chǎn)生了而且將繼續(xù)產(chǎn)生積極而深遠的影響，我們應(yīng)該高度關(guān)注電商對我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展乃至我們這個時代的革命性意義。

一、農(nóng)業(yè)電商正成為我國農(nóng)產(chǎn)品流通格局創(chuàng)新的一條“鯰魚”

這些年來，我國農(nóng)產(chǎn)品流通格局中批發(fā)市場始終是“一股獨大”，占到農(nóng)產(chǎn)品流通總量的近80%份額，集貿(mào)市場占到15%左右，而超市在5%左右。但是近幾年，這一格局正因為“互聯(lián)網(wǎng)+”、因為電子商務(wù)等而發(fā)生著前景可期且令人欣喜的變化，包括前幾年頻繁出現(xiàn)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品滯銷賣難現(xiàn)象都在減少，業(yè)界反映這其中就有農(nóng)業(yè)電商的貢獻。電商成為繼農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、集貿(mào)市場和超市之外的第四條農(nóng)產(chǎn)品流通快車道，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)會成長為我國農(nóng)產(chǎn)品流通格局創(chuàng)新進程中的一個重要中國元素。從一定角度看，它有可能成為經(jīng)濟學(xué)意義上鯰魚效應(yīng)中的“鯰魚”，因為有電商的加入和攪動，我國農(nóng)產(chǎn)品市場流通將加快創(chuàng)新的進程，而且和國際比較更具創(chuàng)新性動因。尤其值得注意的是，標(biāo)準(zhǔn)、信用及物流等制約農(nóng)業(yè)電商發(fā)展的諸多問題正在政府的管束與市場的力量雙重作用下逐步破解，農(nóng)業(yè)電商的營商環(huán)境必將得到進一步優(yōu)化。

二、農(nóng)業(yè)電商正成為農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的一塊試金石

農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的任務(wù)很多，但很重要的一條就是，所有的供給側(cè)改革都應(yīng)該是面向市場需求的。從這個意義上講，電商把農(nóng)產(chǎn)品直接擺到了消費者面前、擺到了市場面前，接受市場的挑選與評價?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的商業(yè)模式歸根結(jié)底就是真正實現(xiàn)以消費者為中心，為海量消費者提供個性化產(chǎn)品與服務(wù)。我們生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品到底受不受消費者歡迎，看看購買數(shù)據(jù)就知道了；消費者究竟喜歡什么樣的包裝、他們關(guān)心食用農(nóng)產(chǎn)品的哪些吃法哪些營養(yǎng)成分，看看網(wǎng)上社區(qū)的議論就知道了。在這方面，通過電商領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)挖掘，對于農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深化、對于農(nóng)產(chǎn)品細分市場的定位和開拓，都將產(chǎn)生不可估量的深遠影響。國內(nèi)一個權(quán)威農(nóng)業(yè)網(wǎng)站進行過一次嘗試性的數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)，美國最關(guān)心我國網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品市場營銷信息，法國關(guān)注我國農(nóng)業(yè)政策；國內(nèi)北上廣的網(wǎng)民關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全與營養(yǎng)信息，而山東、江蘇的網(wǎng)民則更加關(guān)注規(guī)?；N養(yǎng)信息……而這些信息對于有針對性地提高我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)管理質(zhì)量與效率顯然是有實際意義的。就農(nóng)業(yè)全局來說也一樣，要深入推進農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，不深入了解和研究市場需求就會變成盲人摸象、不得要領(lǐng)。但現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”來了，農(nóng)業(yè)電商來了，這些真實的在線消費數(shù)據(jù)的作用，不只是服務(wù)于電商主體，一定能夠也應(yīng)該服務(wù)于農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革大局，譬如，經(jīng)過一段時間的積累與挖掘，如果能夠繪制出一份全國的農(nóng)產(chǎn)品流通布局路線圖，那一定是有重大意義和歷史貢獻的。

三、農(nóng)業(yè)電商正成為深度挖掘產(chǎn)業(yè)價值的一片藍海

這方面有兩個問題值得關(guān)注：一個是電商企業(yè)應(yīng)該在提升用戶體驗上下些真功夫。截至2016年6月30日，移動用戶每個消費者每年在網(wǎng)購上的花費是140元人民幣，而一年前是76元，增長是強勁的，顯然這是一片價值可期的藍海。但中國電子商務(wù)研究中心2016年8月發(fā)布的《中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》顯示，2016年上半年平臺共接到的全國網(wǎng)絡(luò)消費用戶涉及電商投訴數(shù)量同比2015年上半年增長4.16%。“蘿卜快了不洗泥”的情況在農(nóng)業(yè)電商領(lǐng)域也是存在的，因為需求增長太快，基地規(guī)模、供應(yīng)鏈等一下子難以適應(yīng)，但又舍不得市場。這樣下去難以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

另一個問題是應(yīng)該關(guān)注休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游的市場挖掘。去年國慶節(jié)前夕，國家有關(guān)部門向社會推介了一批休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游精品線路和景點，受到廣大市民廣泛歡迎。過后不久就有熱心網(wǎng)友提出，如果能夠在網(wǎng)上查詢到這些景點的特色餐飲、價格等更多信息就更好了。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在全國休閑農(nóng)業(yè)的年接待人次已經(jīng)突破10億，經(jīng)營收入已超過3000億元。這樣大的市場，如果嫁接上“互聯(lián)網(wǎng)+”，為城里人打造出“如家”、“漢庭”一樣的農(nóng)村版快捷酒店，一定會有巨大的市場潛力和生命力。管理大師彼得·德魯克說，企業(yè)的任務(wù)就是創(chuàng)新與營銷，其他都是細節(jié)。顯然，用戶體驗與休閑旅游都關(guān)乎農(nóng)業(yè)電商的創(chuàng)新與營銷。

四、農(nóng)業(yè)電商正成為統(tǒng)籌我國經(jīng)濟社會發(fā)展的一座橋梁

如何為市民提供安全放心的農(nóng)產(chǎn)品，并不斷提高便利化程度，如何為農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品找到買家，仍然是一個沒有根本破解的難題。市民買農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)民賣農(nóng)產(chǎn)品相互之間的尋找成本、時間成本、空間成本還都比較高。正是在這個背景下，農(nóng)業(yè)電商應(yīng)運而生，在虛擬世界實現(xiàn)了對分散農(nóng)產(chǎn)品供給和分散農(nóng)產(chǎn)品需求的歸集、配置和銜接，而這些成本的降低和效率的提高，會讓農(nóng)民和市民從兩頭受益、無人受損。應(yīng)該看到，農(nóng)產(chǎn)品價格水平一頭連著農(nóng)民的利益，一頭連著市民的利益，是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展、統(tǒng)籌農(nóng)民和市民利益的一個載體；現(xiàn)在看來，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)則是在物質(zhì)交換與價值分享兩個層面銜接城鄉(xiāng)、連接農(nóng)民和市民的一個新紐帶，它所承載的不只是農(nóng)民持續(xù)增收和市民放心消費的承諾，也在向城市傳遞著山水印記與鄉(xiāng)愁，向農(nóng)村傳播著先進的理念與文明。（作者單位為新疆農(nóng)業(yè)廣播電視學(xué)校巴州分校）