大學(xué)生微營銷創(chuàng)業(yè)調(diào)查

一、調(diào)查背景與意義

當(dāng)前作為大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)是時(shí)代的主流，營銷傳媒進(jìn)入到了3.0時(shí)代，一股全新營銷浪潮迎面來襲，“微營銷”的概念應(yīng)運(yùn)而生。微營銷是通過移動網(wǎng)絡(luò)終端系統(tǒng)，利用微博、微信、微視頻等傳播媒介實(shí)現(xiàn)線上線下的引流，進(jìn)行的低成本、高回報(bào)的一系列營銷活動。根據(jù)CNNIC發(fā)布的第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截止2016年12月，我國上半年新增4299萬網(wǎng)民，增長率為6.2%，網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億；手機(jī)網(wǎng)民增長率連續(xù)三年超過10%，2016年年末規(guī)模達(dá)6.95億，。臺式電腦、筆記本電腦的使用率均出現(xiàn)下降，手機(jī)不斷擠占其他個(gè)人上網(wǎng)設(shè)備的使用，2016年，我國手機(jī)上網(wǎng)用戶規(guī)模增長迅速，，年增長率達(dá)31.2%，2016年末規(guī)模達(dá)到4.69億，網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備的趨勢是向移動端集中，互聯(lián)網(wǎng)普及率穩(wěn)步增長，手機(jī)上網(wǎng)越來越居于主導(dǎo)地位。

李克強(qiáng)總理在2014年夏季達(dá)沃斯論壇上，第一次提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，并強(qiáng)調(diào)要借改革創(chuàng)新的“東風(fēng)”，形成“萬眾創(chuàng)新”、“人人創(chuàng)新”的新態(tài)勢。2016年在政府工作報(bào)告李克強(qiáng)總理又提出：“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”。更多人群積極投入到了投資成本門檻低的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大潮中，形成了一種社會現(xiàn)象。在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大軍中，大學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的主力軍，已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)精神的典型代表以及創(chuàng)業(yè)活動的中堅(jiān)力量。

微營銷進(jìn)入門檻低、運(yùn)作成本低、傳播范圍大、與客戶聯(lián)系緊密的特點(diǎn)恰恰給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了一個(gè)很好的平臺。相對于實(shí)體市場以及傳統(tǒng)電商平臺，微營銷具有更“快”、更“準(zhǔn)”、更“廣”的特點(diǎn)。大學(xué)生利用微營銷創(chuàng)業(yè)將會加速推進(jìn)微營銷的發(fā)展，使得微營銷能夠幫助更多的創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想，使得創(chuàng)業(yè)的成功率逐漸升高，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，在解決個(gè)人和家庭經(jīng)濟(jì)問題的同時(shí)能夠帶動社會的就業(yè)率，能夠使國家的經(jīng)濟(jì)水平進(jìn)一步增強(qiáng)，使貧富差距進(jìn)一步縮小，最終達(dá)到共同富裕，實(shí)現(xiàn)美好的中國夢。

二、微營銷時(shí)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)調(diào)查與分析

我們針對武漢地區(qū)應(yīng)用型高校，進(jìn)行了大學(xué)生“微營銷”創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查。在本次調(diào)查準(zhǔn)備階段，搜集了大量的資料做足了準(zhǔn)備；在調(diào)查進(jìn)行階段，本著嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的原則收集問卷；在總結(jié)階段，以嚴(yán)格遵循社會調(diào)查原則的基礎(chǔ)上調(diào)取樣本。

（一）研究的準(zhǔn)備階段

在調(diào)查的準(zhǔn)備階段，進(jìn)行了查閱相關(guān)文獻(xiàn)、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、制定調(diào)研計(jì)劃、設(shè)計(jì)訪談提綱一系列的步驟。

（二）設(shè)計(jì)問卷、預(yù)調(diào)研階段

本階段主要完成的任務(wù)包括匯總信息分析與文獻(xiàn)中已有相關(guān)圖表的分析，交叉分析表；小組進(jìn)行討論，評估交叉分析表的合理性，提出修改意見，完善交叉分析表。

（三）問卷發(fā)放與回收

問卷發(fā)放涉及到武漢市各大高校，如：湖北工業(yè)大學(xué)、武漢紡織大學(xué)、武漢工程大學(xué)、武漢輕工大學(xué)、湖北中醫(yī)藥大學(xué)、湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院、湖北第二師范學(xué)院、江漢大學(xué)、武漢理工大學(xué)華夏學(xué)院、湖北師范大學(xué)等10所高校，共發(fā)放問卷900份，回收問卷880份，有效問卷880份。

（四）調(diào)查問卷分析

通過發(fā)放網(wǎng)絡(luò)傳播和實(shí)地找人填寫了900分問卷，在回收過程中利用了SPSS軟件進(jìn)行錄入，并利用軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行了交叉分析。我們了解到，有49.69%的大學(xué)生不了解微營銷，15.35%的大學(xué)生認(rèn)為微營銷發(fā)展不成熟，由此我們可以推斷出，微營銷在大學(xué)生中的普及率還不夠高，宣傳機(jī)制和發(fā)展機(jī)制還不夠完善，有待提升。

三、大學(xué)生利用“微營銷”創(chuàng)業(yè)存在問題及原因分析

（一）個(gè)人方面

1.缺乏微營銷商業(yè)頭腦。在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)大背景下，部分大學(xué)生沒有清醒的微營銷認(rèn)識，無法發(fā)現(xiàn)它可以作為更加便捷的創(chuàng)業(yè)發(fā)展方式，并投入實(shí)踐；大多數(shù)大學(xué)生開通微信微博的目的是方便與親人朋友交流，實(shí)現(xiàn)微博和微信的通訊和溝通價(jià)值。說明大學(xué)生運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)主要目的是將其作為通訊類軟件，卻沒有將其中的商機(jī)運(yùn)用到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中。

2.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)缺乏主動性，動手實(shí)踐能力弱，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)自信心不足。在應(yīng)用型高校大學(xué)生中，有想過創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生占五成，說明大學(xué)生們對于創(chuàng)業(yè)有一定的興趣，但是由于自身的創(chuàng)業(yè)技能和知識儲備有限，缺乏系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育，使得他們在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的過程中缺乏自信，無法付諸實(shí)踐。

（二）家庭方面。家庭對大學(xué)生利用“微營銷”創(chuàng)業(yè)的態(tài)度受傳統(tǒng)觀念束縛的影響。較多來自農(nóng)村的大學(xué)生不敢告訴父母，怕父母不支持自己創(chuàng)業(yè)，相比之下，城鎮(zhèn)、二三線家庭對孩子的支持力度要大很多，因此可以得出結(jié)論，家庭支持程度受經(jīng)濟(jì)情況影響大，同時(shí)家庭溝通也成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中需要解決的重要問題之一。

（三）高校方面

1.高校課程時(shí)間安排、培養(yǎng)計(jì)劃不合理，扶持政策不完善?！拔I銷”創(chuàng)業(yè)離不開人、財(cái)、物的支撐，其中高校政策、資金支持對大學(xué)生利用“微營銷”創(chuàng)業(yè)影響很大。雖然部分應(yīng)用型高校已經(jīng)開設(shè)了創(chuàng)業(yè)教育等課程，但學(xué)校創(chuàng)業(yè)文化營造的氛圍不夠濃厚，對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不夠重視，扶持政策也不夠完善。

2.創(chuàng)業(yè)政策宣傳力度小，不到位。高校在對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面的政策覆的宣傳范圍還不是很廣，力度不夠，落實(shí)不到位。

（四）國家與社會方面

1.國家對“微營銷”管理規(guī)范機(jī)制不夠完善，沒有為“微營銷”營造較好的氛圍?！拔I銷”的準(zhǔn)入門檻低，沒有相關(guān)的監(jiān)管體系，使其經(jīng)營環(huán)境比較混亂，假貨橫行、產(chǎn)品和信用得不到保障等問題造成了較差的影響。

2.創(chuàng)業(yè)政策未得到良好的實(shí)施，政策信息不對稱，宣傳不到位。被采訪的大學(xué)生基本不清楚相關(guān)的扶持政策。正是由于政策信息不對稱、宣傳不到位的原因，導(dǎo)致政府推出政策信息時(shí)容易被忽略，使得政府政策缺乏連續(xù)性，創(chuàng)業(yè)扶持政策申請復(fù)雜，耗時(shí)較長，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)政策沒有很好的實(shí)施。

四、對策與解決方案

（一）個(gè)人方面。選擇合理的微營銷創(chuàng)業(yè)平臺，建議將微信作為創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)。大學(xué)生應(yīng)開拓思維，善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)并加以運(yùn)用；多接觸創(chuàng)業(yè)相關(guān)活動并參與實(shí)踐，勇于嘗試，大膽創(chuàng)新，敢于實(shí)踐；女性創(chuàng)業(yè)者應(yīng)加強(qiáng)自身素質(zhì)，在創(chuàng)業(yè)中不斷堅(jiān)持，培養(yǎng)自身全局觀念，合理分配課余時(shí)間，抓住時(shí)機(jī)，主動鍛煉實(shí)踐能力。

（二）家庭方面。大學(xué)生應(yīng)試著去引導(dǎo)父母的思維，與父母進(jìn)行雙向溝通；同時(shí)，自身盡量做到經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，不要過度地依賴父母。

（三）高校方面。高校應(yīng)及時(shí)關(guān)注社會發(fā)展趨勢，并適當(dāng)重?cái)M、修改相關(guān)專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃及課程安排，加強(qiáng)對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金等方面政策的支持，讓大學(xué)生利用“微營銷”創(chuàng)業(yè)無后顧之憂；同時(shí)，高校應(yīng)該加強(qiáng)政策宣傳力度，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

（四）國家與社會方面。健全規(guī)范的創(chuàng)業(yè)管理機(jī)制，積極促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；建立簡化的創(chuàng)業(yè)扶持制度，降低準(zhǔn)入成本，簡化辦理手續(xù)；擴(kuò)大大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持政策的宣傳力度，讓扶持政策落實(shí)到位；不同渠道進(jìn)行宣傳，利用高校進(jìn)行點(diǎn)到面宣傳教育，帶動高校營造創(chuàng)業(yè)氛圍。

（五）微營銷方面。微營銷需要有明確定位，需要確定明確的目標(biāo)人群；經(jīng)過對用戶上網(wǎng)時(shí)間的測試來得出最佳時(shí)間點(diǎn)；選擇“黃金時(shí)間段”，進(jìn)行更好的營銷；增強(qiáng)互動與信任，提高用戶忠誠度。

（作者單位為武漢華夏理工學(xué)院）