信息來(lái)源 / 路透社 圖片來(lái)源 / 品牌
關(guān)于奢侈品牌手表全球灰色市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)內(nèi)幕的調(diào)研報(bào)告
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浪琴表嘉嵐系列腕表
鑲鉆Rolex勞力士手表原價(jià)3.4萬(wàn)美元打六折,Omega歐米茄Speedmaster Moonphase手表價(jià)格不到1萬(wàn)美元……盡管這樣的價(jià)格對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)還是很難觸及,但此類高折扣交易的增多還是突顯了奢侈手表制造商面臨的窘境。
隨著銷售下滑,越來(lái)越多沒(méi)有售出的鐘表產(chǎn)品只能從官方的零售渠道轉(zhuǎn)移到各類線上平臺(tái),伴隨著它們的是大幅度折扣。瑞士鐘表商表示,他們不喜歡這個(gè)“灰色市場(chǎng)(俗稱水貨市場(chǎng))”,因?yàn)楦哒劭蹠?huì)損害(瑞士鐘表)的聲望,讓他們更難以全價(jià)出售他們的商品。
法國(guó)奢侈品巨頭 LVMH 鐘表部門總裁 Jean-Claude Biver 表示:“在奢侈品行業(yè)里,當(dāng)你打破了某種聲望,夢(mèng)想或者價(jià)格,也就奪取了你的信心,就等于慢性死亡了?!彼稳荨盎疑袌?chǎng)”就是“行業(yè)癌癥”。
但是,中國(guó)市場(chǎng)需求突然停滯,迫使品牌開始悄悄地與灰色市場(chǎng)的經(jīng)銷商合作。
一位不愿透露姓名的鐘表行業(yè)高管表示:“灰色市場(chǎng)的手表有很多來(lái)源,比如那些想要處理滯銷貨品的授權(quán)經(jīng)銷商,全國(guó)各地經(jīng)銷商,甚至是品牌商本身。”
Swatch Group和Richemont歷峰等大型奢侈品手表制造商,拒絕討論對(duì)于灰色市場(chǎng)的策略。但一些制造商已經(jīng)看到灰色市場(chǎng)帶來(lái)的利益。
美國(guó)線上手表交易平臺(tái) SwissLuxury.com 創(chuàng)始人兼所有者 Darryl Randall 表示:“對(duì)于我們銷售的每一塊表,制造商都得到了大部分的利潤(rùn)。另外,搜索引擎,圖片搜索,Twitter,Pinterest 等社交媒體都是很好的免費(fèi)廣告。”他透露,SwissLuxury.com年銷售額約1000萬(wàn)美元。
另一灰色市場(chǎng)經(jīng)銷商表示:“有時(shí)如果制造商提出要求,我們會(huì)撤下一些手表。品牌會(huì)定期向美國(guó)經(jīng)銷商提供折扣,通常15到20件起訂。雖然品牌商不喜歡我們,但我們或多或少有相同的目標(biāo)——賣掉產(chǎn)品,獲取利潤(rùn)?!?/p>
2008至2009年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)后,中國(guó)市場(chǎng)對(duì)奢侈品鐘表需求猛增,鐘表生產(chǎn)和零售價(jià)均大幅上漲。但在接下來(lái)兩年,恐怖襲擊事件導(dǎo)致歐洲游客數(shù)量銳減,加上中國(guó)反腐運(yùn)動(dòng),中國(guó)市場(chǎng)需求迅速下降。
當(dāng)需求下降時(shí),生產(chǎn)端就有了麻煩,原因是手表是分階段裝配的,意味著生產(chǎn)計(jì)劃一般要提前兩年制定。
品牌發(fā)現(xiàn),當(dāng)消費(fèi)者在奢華的精品店親眼看到、觸摸到這些精致的手表時(shí),他們會(huì)被吸引到品牌故事中去,擁有的渴望會(huì)很強(qiáng)烈,這時(shí)候價(jià)格就變成次要的考慮因素。
在奢侈鐘表業(yè)繁榮時(shí)代,鐘表商可以獲得售價(jià)20%的利潤(rùn),零售商的利潤(rùn)率高達(dá)45%。
但隨著業(yè)務(wù)量的減少,制造商不允許官方零售商把標(biāo)價(jià)定太低,擔(dān)心大幅度折扣會(huì)影響品牌形象。這也導(dǎo)致資金短缺的零售商把它們放到灰色市場(chǎng)出售。
灰色市場(chǎng)的交易通常發(fā)生在一些小而破舊的商店或線上平臺(tái)。線上平臺(tái)大多沒(méi)有庫(kù)存,只有訂單確定了才會(huì)出貨。
Darryl Randall 表示:“百達(dá)翡麗和里查德米爾Richard Mille 這些緊俏的品牌,通常對(duì)于生產(chǎn)也都控制得很緊;像愛(ài)彼等一些獨(dú)立品牌,只通過(guò)自己的精品店出售一些特定型號(hào);而Swatch集團(tuán)旗下的歐米茄和 LVMH旗下的泰格豪雅等品牌,任何時(shí)候都能拿到貨。”一位匿名的美國(guó)灰色市場(chǎng)經(jīng)銷商補(bǔ)充說(shuō):“歷峰旗下的積家和江詩(shī)丹頓,以及Swatch集團(tuán)旗下的寶璣也都很容易拿到貨。”
美國(guó)是瑞士手表的第二大市場(chǎng),也是灰色市場(chǎng)的中心,包括Jomashop.com,AuthenticWatches.com和PrestigeTime.com在內(nèi)的多家線上平臺(tái)都是參與者。
瑞士手表品牌美國(guó)官方合作零售商Danny Govberg表示:“過(guò)去,全球市場(chǎng)過(guò)剩的鐘表產(chǎn)品多流入香港,現(xiàn)在,灰色市場(chǎng)的手表主要流向美國(guó)?!盌anny Govberg也會(huì)在線賣一些二手手表,他透露,品牌有時(shí)會(huì)向他提供一些新產(chǎn)品當(dāng)二手賣,但只占其生意中的一小部分。
一位行業(yè)高管表示,灰色市場(chǎng)并不局限于美國(guó),德國(guó)的chrono24.com在香港和紐約都設(shè)有銷售辦事處。當(dāng)然,Amazon和eBay也出售很多水貨手表。
灰色市場(chǎng)沒(méi)有精確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),很少有賣家愿意解釋這個(gè)系統(tǒng)如何運(yùn)作。與假貨不同,水貨手表是合法的——由合法所有者出售的正宗商品,盡管它們通常沒(méi)有出廠保證,因?yàn)槠放凭芙^為非官方渠道出售的手表提供售后服務(wù)。這可能是一些買家不敢買的原因,其他價(jià)格敏感型消費(fèi)者實(shí)際上更偏向于便利的線上平臺(tái),線上平臺(tái)通過(guò)以舊換新的方案、價(jià)格保證、融資服務(wù)以及自有保修服務(wù)來(lái)吸引潛在客戶。
寶珀經(jīng)典系列十二日長(zhǎng)動(dòng)力陀飛輪腕表