中小企業(yè)倉儲管理存在的問題及對策

文/袁仁喜，廣州城建職業(yè)學(xué)院

中小企業(yè)倉儲管理存在的問題及對策

文/袁仁喜，廣州城建職業(yè)學(xué)院

本文摘要：倉儲管理能促進企業(yè)提高客戶服務(wù)水平，增強企業(yè)的競爭能力。然而，我國中小企業(yè)的物流信息化水平跟發(fā)達國家比較還有不小的差距，企業(yè)的管理水平和技術(shù)水平較低,缺乏國際競爭力。有效的倉儲管理可以拓展中小企業(yè)的利潤空間，因此倉儲管理也就成為了中小企業(yè)管理的熱點。本文通過對倉儲的現(xiàn)狀進行分析，發(fā)現(xiàn)倉儲問題點，針對問題提出改善措施。為更多中小企業(yè)提供可借鑒性的方案。

倉儲管理；中小企業(yè)；問題；對策

中小企業(yè)在物料配送領(lǐng)域有很多重要環(huán)節(jié)，倉儲是其不可或缺的一個重要節(jié)點，采購與生產(chǎn)、生產(chǎn)與銷售、批發(fā)與零售等等，這些環(huán)節(jié)的結(jié)合處，總是會出現(xiàn)倉儲的影子，因此倉儲管理越來越受到業(yè)界人士的重視，成為供應(yīng)鏈管理的核心環(huán)節(jié)。在現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展的影響下，倉儲管理技術(shù)由最初的人工管理發(fā)展到后來的機械化、自動化直到現(xiàn)在的智能化，其管理技術(shù)也獲得不斷上升。

1 中小企業(yè)倉儲管理存在的問題

1.1 收、發(fā)貨時間長，效率低下

送貨司機對公司收貨狀況不熟悉，送貨人員對收貨流程不了解，客戶投訴較多。

由于中小企業(yè)內(nèi)部路牌標(biāo)示不清晰，且倉庫流程圖不明確，導(dǎo)致送貨司機不了解環(huán)境，尋找倉庫收貨地點時間較長，效率較低；送貨單出現(xiàn)錯誤后，也需要司機在倉庫和辦公室之間來回奔波，以致收貨時間長。送貨司機長時間的車程到達送貨公司后，卸貨收貨時間較長，容易遭到送貨司機的不滿，也影響了整個倉儲的工作效率。

1.2 單據(jù)審核不嚴(yán)謹(jǐn)

送貨單經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，只有當(dāng)倉管員查看實物時才能發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)后需要采購員再確認，然后再收貨，嚴(yán)重影響倉庫的工作效率。倉儲是利用倉庫及其相關(guān)設(shè)施設(shè)備進行物品的入庫、存儲、出庫的活動。而入庫是整個倉儲活動的開始，如果在此環(huán)節(jié)上出現(xiàn)這樣那樣的問題，勢必會造成后工序的不順暢，將會影響整個倉儲的工作效率。

1.3 貨架設(shè)計不合理，空間利用率低

貨架是一種架式結(jié)構(gòu)物，可充分利重型倉儲貨架用倉庫空間，提高庫容利用率，擴大倉庫儲存能力。存入貨架中的貨物，互不擠壓，物資損耗小，可完整保證物資本身的功能，減少貨物的損失。貨架中的貨物，存取方便，便于清點及計量，可做到先進先出。 保證存儲貨物的質(zhì)量，可以采取防潮、防塵、防盜、防破壞等措施，以提高物資存儲質(zhì)量。 很多新型貨架的結(jié)構(gòu)及功能有利于實現(xiàn)倉庫的機械化及自動化管理。貨架不適，物料擺放不規(guī)范，批次不明確，存儲容量小，查找時間長。貨架在現(xiàn)代物流活動中，起著相當(dāng)重要的作用，倉庫管理實現(xiàn)現(xiàn)代化，與貨架的種類、功能有直接的關(guān)系。

2 中小企業(yè)倉儲管理的對策

2.1 改善收、發(fā)貨流程，增強工作效率

針對送貨司機對公司收貨狀況不熟悉，送貨人員對收貨流程不了解，首先，公司可以定制線路圖以及道路標(biāo)示，以及定制送貨流程圖，這樣送貨人員就能清晰明了的知道整個卸貨過程，并能提高相關(guān)人員的工作效率。其次，加強公司員工的服務(wù)意識教育，定期對相關(guān)員工進行培訓(xùn)，以便更好地服務(wù)，給大家留下好的映像。

2.2 導(dǎo)入OFSP系統(tǒng)

通過導(dǎo)入快速供應(yīng)門戶（OFSP）系統(tǒng)，解決了因送貨單格式不統(tǒng)一，信息容易出現(xiàn)錯誤的問題。OFSP是為特定制造企業(yè)提供面向采購交易過程管理的系統(tǒng)，實現(xiàn)與穩(wěn)定供應(yīng)的供應(yīng)伙伴就采購過程的物流和資金流的網(wǎng)上信息協(xié)同，OFSP與制造企業(yè)已有的ERP緊密集成，既可發(fā)布ERP的采購信息，又可接收供應(yīng)伙伴的信息處理和反饋，實現(xiàn)提高供應(yīng)效率，提升信息價值的目的。供應(yīng)商所有的發(fā)貨單在OFSP系統(tǒng)中根據(jù)訂單自動生成，打印格式統(tǒng)一，這樣避免了人為的操作失誤，很大程度提高了倉庫工作效率。

2.3 貨物存儲區(qū)域合理規(guī)劃

倉庫合理的布局，能夠提高倉庫的效率和能力，保證貨物質(zhì)量，促進倉庫效率的提高。要適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)流程，有利于企業(yè)生產(chǎn)正常進行。貨位管理改善，將物料分類細化，并在適當(dāng)位置用標(biāo)識牌，告知該區(qū)域堆放物料種類及代碼，方便倉管員收發(fā)料，提高工作效率；搬運與碼垛改善，以就近、實用為原則，最短的運距。應(yīng)盡量減少迂回運輸，專用線的布置應(yīng)在庫區(qū)中部，并根據(jù)作業(yè)方式、倉儲商品品種、地理條件等，合理安排庫房、專用線與主干道的相對應(yīng)。

2.4 采用流利貨架，提高空間利用率

由于中小企業(yè)缺少現(xiàn)代化的倉儲設(shè)施，并且傳統(tǒng)的倉儲導(dǎo)致某些小部件物料擺放不規(guī)范，批次不明確，存儲容量小，查找時間長。貨位優(yōu)化管理是用來確定每一品規(guī)的恰當(dāng)儲存方式，在恰當(dāng)?shù)膬Υ娣绞较碌目臻g儲位分配。 貨位優(yōu)化管理追求不同設(shè)備和貨架類型特征、貨品分組、貨位規(guī)劃、人工成本內(nèi)置等因素以實現(xiàn)最佳的貨位布局，能有效掌握商品變化，將成本節(jié)約最大化。

合理的生產(chǎn)布局需要設(shè)計一個合理、高效、柔性的物料搬運系統(tǒng)，并合理組織裝卸搬運活動，以縮短物料搬運所占時間、壓縮庫存資金占用是十分必要的。

2.5 實施看板管理

導(dǎo)入管理看板，通過領(lǐng)料方式、送料方式向看板配送方式轉(zhuǎn)化，倉庫根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃和看板，及時進行車輛和人員調(diào)度，將物料準(zhǔn)時配送到位?？梢詼p少車輛往返和送貨人員數(shù)量，小批量配送，有利控制車間物料占用?？窗骞芾碛址Q傳票卡方式，它是“精益生產(chǎn)方式”的一大基礎(chǔ)，它的基本做法是以流水線為基礎(chǔ)，以看板為“指令”工具，將生產(chǎn)過程中、傳統(tǒng)的送貨制改為取貨制，從生產(chǎn)過程的最后一道工序按反工藝流程向前追隨，直到原材料準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格按期量標(biāo)準(zhǔn)控制整個生產(chǎn)過程的計劃和調(diào)度，控制在制品合理流轉(zhuǎn)，從而使整個生產(chǎn)活動以市場為目標(biāo)，有組織地協(xié)調(diào)進行，提高工作效率。

[1]傳統(tǒng)的庫存管理與看板管理[J]. 環(huán)球物流 第70期 2011年1月

[2]林秀田，提高企業(yè)倉儲管理水平的對策分析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2009

[3]何景偉.倉儲管理與庫存控制[M].水利水電出版社，2006

袁仁喜（1983.9）男，侗，籍貫：貴州，職稱：講師，研究方向：物流管理。