欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)商行業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)中存在的問(wèn)題分析

文/呂秀慧趙 萍張海旋 李 錚,.河北灤平農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司 .河北省灤平縣中醫(yī)院

欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)商行業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)中存在的問(wèn)題分析

文/呂秀慧1趙 萍2張海旋 李 錚,1.河北灤平農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司 2.河北省灤平縣中醫(yī)院

本文摘要：我國(guó)的經(jīng)濟(jì)在隨著社會(huì)的進(jìn)步不斷的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展自然而然地帶動(dòng)銀行等金融信貸企業(yè)的發(fā)展。在社會(huì)的大環(huán)境中，我國(guó)的金融體系在不斷地趨于完善，發(fā)達(dá)地區(qū)的各類(lèi)信貸企業(yè)迅速發(fā)展，欠發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)商行也在大趨勢(shì)中得到一定的發(fā)展，分布在欠發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)商行雖然在隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步不斷地發(fā)展，但是由于發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展速度快，質(zhì)量較好，更新創(chuàng)新速度快，在帶動(dòng)欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展的同時(shí)，一些問(wèn)題也隨之暴露，本文以欠發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)商行為研究對(duì)象，從業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)這一因素入手，重點(diǎn)研究其發(fā)展中存在的問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上提出可行的對(duì)策。

農(nóng)商行；業(yè)務(wù)量；存在問(wèn)題

所謂欠發(fā)達(dá)地區(qū)，主要是指人均國(guó)民生產(chǎn)總值、人均財(cái)政收入、農(nóng)民人均純收入等三項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)低于全國(guó)平均水平的地區(qū)，由于我國(guó)地域幅員遼闊，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，地域性顯著。就我國(guó)經(jīng)濟(jì)而言，東部及沿海地區(qū)大部分屬于發(fā)達(dá)地區(qū)，中部及西部地區(qū)屬于欠發(fā)達(dá)地區(qū)，本文取一典型的中西部城市為例，對(duì)農(nóng)商行業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)中存在的問(wèn)題及對(duì)策作一分析和探討。

1 農(nóng)商行發(fā)展的現(xiàn)狀

農(nóng)村商業(yè)銀行是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度比較快，城鄉(xiāng)一體化質(zhì)量較好的地區(qū)作為主要服務(wù)于農(nóng)民的信用社，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展到目前的階段，農(nóng)村的信用社機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始向商業(yè)化的方向發(fā)展，各地的農(nóng)商行存在的問(wèn)題逐漸暴露，解決問(wèn)題迫在眉睫。中國(guó)銀監(jiān)會(huì)在2006 年發(fā)布《關(guān)于調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入政策的若干意見(jiàn)》，將及吉林、青海、內(nèi)蒙古、四川、甘肅、湖北等六省區(qū)的農(nóng)村地區(qū)作為首批試點(diǎn)，對(duì)所有資本和金融機(jī)構(gòu)開(kāi)放農(nóng)村市場(chǎng)，到2011年為止，各省區(qū)資產(chǎn)總額增速明顯，存款及貸款余額增長(zhǎng)速度基本保持在328.72%至337.24%之間。在整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展勢(shì)頭良好的情況下，企業(yè)軟實(shí)力的成長(zhǎng)不足也成為農(nóng)商行發(fā)展的絆腳石，從規(guī)章制度、企業(yè)文化、人才儲(chǔ)備、管理創(chuàng)新能力等都不同程度在影響其業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)的順利進(jìn)行，以下是對(duì)于農(nóng)商行業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)存在的問(wèn)問(wèn)題分析及應(yīng)對(duì)策略。

2 農(nóng)商行業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)中存在的問(wèn)題

2.1 規(guī)章制度不健全，監(jiān)督不力

就我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)而言，銀行金融業(yè)的發(fā)展欠發(fā)達(dá)地區(qū)相較發(fā)達(dá)地區(qū)都落后很多，尤其是農(nóng)商行在管理方面就更不能與發(fā)達(dá)地區(qū)比較，總體而言，整個(gè)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)效率就比較低下，在業(yè)務(wù)量比較少的情況下，因?yàn)橹贫炔话踩斐珊芏嗦┒?，讓管理人員在工作是缺少對(duì)應(yīng)的制度依據(jù)，這樣必然會(huì)影響農(nóng)商行工作效率，繼而對(duì)于長(zhǎng)期的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響，在監(jiān)督方面，也同樣缺少規(guī)章制度來(lái)規(guī)范行為，糾正錯(cuò)誤，多方面影響自身的發(fā)展前景。

2.2 農(nóng)商行企業(yè)文化還不成熟，而且人才也嚴(yán)重不足

將農(nóng)商行作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者企業(yè)而言，文化的軟實(shí)力也是競(jìng)爭(zhēng)的一項(xiàng)重要因素，好的團(tuán)隊(duì)能在優(yōu)秀的企業(yè)文化的影響下長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，發(fā)展到目前狀態(tài)的農(nóng)商行企業(yè)，文化軟實(shí)力發(fā)展不足，規(guī)模小，沒(méi)有足夠的資金作為發(fā)展儲(chǔ)備，成熟的軟實(shí)力發(fā)展自然會(huì)處于欠缺的狀態(tài)。另外一個(gè)影響企業(yè)文化發(fā)展的因素則是農(nóng)商行的人才儲(chǔ)備，地區(qū)偏遠(yuǎn)，經(jīng)濟(jì)落后，人才的缺乏在欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)商行成為比較普遍的現(xiàn)象，技術(shù)性比較高的業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)也成為農(nóng)商行發(fā)展的絆腳石，影響其健康向上的發(fā)展。

2.3 觀念落后，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱

農(nóng)商行服務(wù)的對(duì)象主要是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民大眾，許多農(nóng)民思想比較落后，經(jīng)融觀念和信用意識(shí)不夠，文化水平低下，對(duì)農(nóng)商行的服務(wù)認(rèn)識(shí)不足，產(chǎn)生許多不必要的信貸問(wèn)題。而在農(nóng)商行這樣的金融行業(yè)，資金周轉(zhuǎn)能力差，能夠提供的服務(wù)較少，不斷地進(jìn)行惡性循環(huán)，導(dǎo)致農(nóng)商行發(fā)展滯后，業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)更是難上加難，對(duì)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展遺留不利的因素。

3 解決農(nóng)商行業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)問(wèn)題對(duì)策

3.1 建立健全規(guī)章制度，加強(qiáng)監(jiān)督

沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓?？茖W(xué)健全的規(guī)章制度對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展會(huì)起到引導(dǎo)和保護(hù)作用，由于制度不規(guī)范引起的工作混亂究其原因還是要從制度上解決，建立健全的制度規(guī)范員工行為，工作流程，簡(jiǎn)化步驟，為業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)提供便利。另外，有效的監(jiān)察制度必不可少，政府部門(mén)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的檢查力度，及時(shí)糾正不足，真正做到合理有效的監(jiān)察對(duì)于其業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)發(fā)展起良性的開(kāi)端。

3.2 加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，多引入人才

在問(wèn)題分析中我們已經(jīng)指出，企業(yè)文化的重要性，所以在欠發(fā)達(dá)地區(qū)更要注重建設(shè)好優(yōu)秀的文化軟實(shí)力，多多學(xué)習(xí)先進(jìn)觀念和方法，因地制宜做好改進(jìn)，適合的才是最好的。另外一個(gè)就是積極做好人才儲(chǔ)備工作，優(yōu)秀人才思想、技術(shù)都比較先進(jìn)，可以喂農(nóng)商行的發(fā)展注入新的活力，政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)該設(shè)立優(yōu)惠政策吸引優(yōu)秀人才的加入。

3.3 加強(qiáng)創(chuàng)新，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，進(jìn)行管理創(chuàng)新

創(chuàng)新對(duì)于欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)商行發(fā)展的重要性不言而喻，要想獲得持久健康的發(fā)展，農(nóng)商行就要根據(jù)實(shí)際的地區(qū)因素和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀，拓展合理可行的業(yè)務(wù)方向，及時(shí)更新，在管理方面、業(yè)務(wù)方面做到多樣化發(fā)展，滿足不同人群的不同需求。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，欠發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)商行發(fā)展在其發(fā)展初期就因?yàn)楦鞣N地域、經(jīng)濟(jì)、文化等多種綜合因素的制約，導(dǎo)致發(fā)展不平衡，業(yè)務(wù)方向單一，人才儲(chǔ)備缺乏，企業(yè)文化發(fā)展不足，監(jiān)管力度不夠，多種宏觀因素的疊加累計(jì)，為農(nóng)商行展開(kāi)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)增加了許多不必要的困難，所以面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們思想觀念的更新，農(nóng)商行也需要適應(yīng)這樣的發(fā)展速度，自身進(jìn)行合理有效的改革創(chuàng)新，借鑒和運(yùn)用先進(jìn)的管理方式，解決業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)中存在的問(wèn)題，為農(nóng)商行的健康發(fā)展提供有力的保障。

[1]楊思靜.基于平衡計(jì)分卡視角的商業(yè)銀行客戶信用評(píng)級(jí)研究[D].湘潭大學(xué) 2011

[2]劉天明.商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理研究[D].沈陽(yáng)大學(xué) 2015

[3]禤東妮.我國(guó)商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理模式的研究[D].北京郵電大學(xué)2011