網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代電力企業(yè)市場營銷策略研究

，.國網(wǎng)撫州供電公司；.國網(wǎng)贛東北供電公司

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代電力企業(yè)市場營銷策略研究

文/閔莉瓊1李宇2，1.國網(wǎng)撫州供電公司；2.國網(wǎng)贛東北供電公司

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新電力企業(yè)市場營銷策略是必要的。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代特征，介紹電力市場營銷的變化，并提出市場營銷策略，包括轉(zhuǎn)變電力營銷觀念、運(yùn)用多種營銷手段、注重電力銷售策略和技術(shù)創(chuàng)新等方面。希望通過這樣的探討分析，能引起人們對這一問題的重視，能為推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代電力企業(yè)市場營銷創(chuàng)新提供啟示。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代；電力企業(yè)；市場營銷；創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)帶給社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活發(fā)展與變革，在互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)飛速發(fā)展，惠及范圍也越來越廣。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，以知識儲(chǔ)備為核心，運(yùn)用最直接的方式加強(qiáng)人們之間的聯(lián)系，給電力市場營銷帶來全新變革。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)提供者與服務(wù)接受者的距離拉近，聯(lián)系更方便，同時(shí)也給電力市場營銷帶來全新變革。在這樣的背景下，全面分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代電力市場營銷環(huán)境變化，并提出營銷策略無疑具有重要意義。

1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代電力企業(yè)市場營銷的變化

1.1 電力消費(fèi)需求多樣化。經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來人們消費(fèi)水平提高，消費(fèi)需求也進(jìn)入更高階段。消費(fèi)需求從數(shù)量需求轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量需求。調(diào)查顯示，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件下，單一的數(shù)量消費(fèi)需求逐漸淡出，而具有個(gè)性的消費(fèi)需求呈上升趨勢。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是個(gè)性經(jīng)濟(jì)，能滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化需求。同時(shí)這種變化趨勢也促進(jìn)市場細(xì)化，要求電力企業(yè)把握這種變化趨勢，為消費(fèi)者提供符合要求的產(chǎn)品。

1.2 新的電力市場營銷方式出現(xiàn)。傳統(tǒng)商品銷售需經(jīng)過生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者四個(gè)環(huán)節(jié)，而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)能查詢產(chǎn)品性質(zhì)、功能，實(shí)現(xiàn)與生廠商面對面交流。并進(jìn)行產(chǎn)品購買，實(shí)現(xiàn)在線支付，提高產(chǎn)品流通效率，節(jié)約生產(chǎn)和銷售時(shí)間。在線生產(chǎn)和銷售方式改變傳統(tǒng)銷售模式，也推動(dòng)電力企業(yè)革新銷售手段。

1.3 電力市場競爭更激烈。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場競爭最為鮮明的特征是競爭無形化、競爭突破地域限制，呈現(xiàn)國際化趨勢。電力企業(yè)間的競爭表現(xiàn)在產(chǎn)品、技術(shù)、信息資源、品牌形象、售后服務(wù)等方面。電力企業(yè)要想在競爭環(huán)境下占據(jù)有利地位，必須從多個(gè)方面采取改進(jìn)措施。

2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代電力企業(yè)市場營銷策略

2.1 轉(zhuǎn)變電力營銷觀念，引導(dǎo)市場消費(fèi)。首先，摒棄電力市場營銷舊觀念，以市場為導(dǎo)向，采取措施促進(jìn)銷售觀念變革。傳統(tǒng)電力市場營銷中，信息傳播滯后，資源空間分配不均衡，電力企業(yè)很難準(zhǔn)確掌握最佳時(shí)機(jī)。很多電力企業(yè)銷售模式與策略照搬別人，銷售戰(zhàn)略計(jì)劃缺乏前瞻性，甚至不實(shí)用。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電力企業(yè)應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)建立市場營銷信息系統(tǒng)，及時(shí)掌握電力市場營銷情況。科學(xué)有效進(jìn)行市場需求預(yù)測，制定營銷策略，搶占市場先機(jī)，創(chuàng)立新的市場需求，促進(jìn)產(chǎn)品更好銷售。其次，為目標(biāo)市場群體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立電力企業(yè)良好形象。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電力企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)共享，產(chǎn)品外觀特征、質(zhì)量、功能等差異變小，同類企業(yè)產(chǎn)品銷售競爭重點(diǎn)轉(zhuǎn)向銷售過程不同的服務(wù)，并且這些內(nèi)容越來越受人們重視，成為影響電力企業(yè)競爭力的重要因素，甚至可以說，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代電力企業(yè)能否取得競爭優(yōu)勢，最為關(guān)鍵的因素是產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。所以，電力企業(yè)在從事產(chǎn)品銷售時(shí)，應(yīng)改進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)理念，主動(dòng)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高知名度。電力企業(yè)不僅要改進(jìn)營銷環(huán)境和服務(wù)態(tài)度，還應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識，為消費(fèi)者提供全方位的超值服務(wù)，增強(qiáng)顧客滿意度，提高電力企業(yè)信譽(yù)度和企業(yè)形象，促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展與進(jìn)步。

2.2 運(yùn)用多種手段，滿足電力消費(fèi)者需求。一方面，電力企業(yè)要廣泛搜集市場信息，根據(jù)消費(fèi)者需求為他們提供服務(wù)，滿足廣大消費(fèi)者需求。電力企業(yè)要注重搜集市場信息，將消費(fèi)者需求融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)，滿足消費(fèi)者需求。另一方面，進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)測試，靈活適應(yīng)市場需求。當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，應(yīng)該進(jìn)行價(jià)格測試，以促進(jìn)產(chǎn)品適銷對路，提高產(chǎn)品銷售成效。定價(jià)測試時(shí)，對價(jià)格進(jìn)行磋商，考慮產(chǎn)品制造時(shí)的綜合成本消耗、消費(fèi)者實(shí)際購買力和承受力，根據(jù)消費(fèi)者需求，心理承受價(jià)位等因素，最終確定商品價(jià)格。通過這種定價(jià)方式，能更好滿足消費(fèi)者需求。

2.3 注重電力銷售策略和技術(shù)創(chuàng)新，取得競爭優(yōu)勢。首先，創(chuàng)新電力企業(yè)經(jīng)營能力。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展日新月異，市場競爭也更加激烈，同時(shí)目標(biāo)市場和消費(fèi)群體也處在不斷變化中。在這樣的背景下，電力企業(yè)要提高資源利用水平、技術(shù)運(yùn)用手段、生產(chǎn)管理能力、市場開拓能力等，并形成一種獨(dú)特的經(jīng)營能力，促進(jìn)企業(yè)在競爭中占據(jù)有利地位，形成競爭優(yōu)勢，推動(dòng)電力企業(yè)發(fā)展。其次，推動(dòng)企業(yè)建立新型合作關(guān)系。要開發(fā)新技術(shù)，推動(dòng)產(chǎn)品更新?lián)Q代。由于新技術(shù)開發(fā)面臨多種挑戰(zhàn)，不是某個(gè)企業(yè)所能完成的，因而加強(qiáng)電力企業(yè)聯(lián)合顯得十分必要。為此，電力企業(yè)之間應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，贏得更多消費(fèi)者認(rèn)可，提高電力企業(yè)效益。

3 結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電力企業(yè)市場營銷面臨新環(huán)境和新挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新形勢和新情況，必須采取相應(yīng)措施，完善市場營銷方案。對參與市場競爭的電力企業(yè)來說，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，全面分析電力企業(yè)市場營銷面臨的挑戰(zhàn)，把握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代電力企業(yè)市場營銷機(jī)遇，并有針對性的采取應(yīng)對措施，轉(zhuǎn)變營銷觀念，運(yùn)用多種手段，注重銷售策略和技術(shù)創(chuàng)新，以推動(dòng)電力市場營銷有效開展。通過采取這些有效措施，不僅能更好應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶來的挑戰(zhàn)，還能為電力企業(yè)發(fā)展提供機(jī)遇，使電力企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位，促進(jìn)競爭力提高。

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