值得關(guān)注的服裝誠(chéng)信度問(wèn)題

文/馮憲 編輯/丙丁

值得關(guān)注的服裝誠(chéng)信度問(wèn)題

文/馮憲 編輯/丙丁

近日有關(guān)媒體披露，8月中旬上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)本市生產(chǎn)銷售的81個(gè)批次的休閑服裝，上海市工商管理局對(duì)靜安、長(zhǎng)寧兩區(qū)銷售的165個(gè)批次的綜合類服裝，分別進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)督抽查檢驗(yàn)，其中不符合相關(guān)國(guó)家與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的批次分別為13批和14批，不合格率分別為16.05%和8.5%。經(jīng)過(guò)專業(yè)分析發(fā)現(xiàn)，不合格項(xiàng)目中除去pH、色牢度等理化性能指標(biāo)未達(dá)標(biāo)和使用說(shuō)明標(biāo)注不完整、不規(guī)范之外，主要存在的問(wèn)題是纖維含量標(biāo)注內(nèi)容與實(shí)際檢測(cè)結(jié)果不相符，其中既有纖維種類標(biāo)注不準(zhǔn)確，也有標(biāo)注比例不正確的現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該項(xiàng)目不合格數(shù)量，在27批不合格批次產(chǎn)品或商品中占到51.85%，即超過(guò)一半以上，令人錯(cuò)愕，確實(shí)值得關(guān)注。上海自上個(gè)世紀(jì)80年代初成立服裝專業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站以來(lái)，持續(xù)開展專項(xiàng)監(jiān)督抽查檢驗(yàn)工作已有30多年，然而纖維含量標(biāo)注內(nèi)容與實(shí)際不相符的情況始終存在，并延續(xù)至今，究其主要原因還是相關(guān)企業(yè)對(duì)服裝產(chǎn)品誠(chéng)信度的問(wèn)題未加以重視，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)其損害消費(fèi)者利益的嚴(yán)重性，主管方也存在處罰措施不力，處罰對(duì)象不到位的問(wèn)題。

▲服裝織物成分標(biāo)簽實(shí)樣

所謂服裝的誠(chéng)信度是關(guān)系到該產(chǎn)品所具備的性能是否屬實(shí)、物有所值，材質(zhì)標(biāo)注內(nèi)容是否與產(chǎn)品實(shí)際使用的相一致。涉及產(chǎn)品誠(chéng)信度的指標(biāo)主要是纖維種類與含量。比如一件羊毛衫和一件羊絨衫，因其所用材質(zhì)成分不同，穿著舒適性與保暖性能便會(huì)存在較大差異，當(dāng)然產(chǎn)品的價(jià)值也會(huì)有很大的區(qū)別，羊絨衫要比羊毛衫貴重得多。再如真絲服裝與仿真絲服裝在外表上消費(fèi)者一般很難加以區(qū)分，但由于材質(zhì)性能差異性大，價(jià)值也不會(huì)處于同一水平，真絲面料服裝的價(jià)位一般高于仿真絲面料服裝。同樣，即便是混紡、交織面料，其不同纖維所占比例的高低，也會(huì)關(guān)乎其使用性能的優(yōu)劣和價(jià)值的差別。比如羊毛含量高的混紡面料服裝價(jià)格明顯會(huì)比羊毛含量低的混紡面料服裝要高。近代以來(lái)隨著石油化工工業(yè)的不斷發(fā)展，紡織行業(yè)的各類人造纖維、合成纖維產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，一些仿棉、毛、絲、麻等天然纖維的織物大量出現(xiàn)在服裝面料應(yīng)用領(lǐng)域，如腈綸仿羊毛、滌綸仿絲綢、莫代爾近似于棉織物、萊賽爾近似于絲綢織物等。雖然這樣的發(fā)展豐富和擴(kuò)大了服用材料的品種，改善了產(chǎn)品的一些使用性能，但同時(shí)也造成了一些產(chǎn)品邊際模糊、質(zhì)地難以區(qū)分的現(xiàn)象出現(xiàn)，使得不同面料成分判定、正確標(biāo)注服裝材料成分與含量、維護(hù)服裝產(chǎn)品誠(chéng)信度的問(wèn)題變得重要起來(lái)。故國(guó)家與行業(yè)主管部門很早之前便專門出臺(tái)了紡織產(chǎn)品“使用說(shuō)明”國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T 5296.4），以便能夠督促和約束生產(chǎn)企業(yè)做好這方面的工作。該標(biāo)準(zhǔn)原先代號(hào)為GB5296.4，屬于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已改為推薦性標(biāo)準(zhǔn)。

▲ 服裝織物成分標(biāo)簽示例

與纖維含量指標(biāo)涉及產(chǎn)品誠(chéng)信度性質(zhì)相同的還有服裝填充物指標(biāo)，比如羽絨服裝的填充物種類、絨子含量和充絨量等，也都是值得關(guān)注的誠(chéng)信度指標(biāo)。羽絨服裝填充物種類目前主要分為鴨絨與鵝絨兩大類，從保暖性而言，當(dāng)然是鵝絨比鴨絨要好，而且價(jià)值也是鵝絨高于鴨絨，如果標(biāo)注不正確，特別是把鴨絨標(biāo)注成鵝絨，虛抬產(chǎn)品價(jià)格，損害的便是消費(fèi)者的利益。絨子含量是指填充物當(dāng)中，鴨朵絨、絨絲或鵝朵絨所占到的比重，比重越高，產(chǎn)品的蓬松度和保暖性能就越好。因?yàn)槎浣q及絨絲均有一定的擴(kuò)展性，它們能夠有效地形成一定空間，增加阻隔性，減少空氣對(duì)流，從而提高服裝的保暖性。現(xiàn)行羽絨服裝國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，稱之為羽絨服裝的產(chǎn)品，其含絨量應(yīng)≥50%，可見(jiàn)，絨子含量的高低直接會(huì)影響到羽絨服裝的保暖使用性能。同理，如果虛抬絨子含量指標(biāo)，隨意標(biāo)高并提高產(chǎn)品售價(jià)，最終受損的還是消費(fèi)者的利益。充絨量是指一件羽絨服裝所充羽毛、羽絨填充物數(shù)量的總和，通常以克（g）為計(jì)算單位。充絨量達(dá)到工藝規(guī)定，羽絨服裝產(chǎn)品的保暖性能、外觀飽和度及使用周期的持久性便可以得到保證，反之，就會(huì)產(chǎn)生不利影響。因?yàn)槟壳傍喗q、鵝絨的朵絨與絨絲的市場(chǎng)價(jià)格不菲，故難免會(huì)有一些企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)的充絨環(huán)節(jié)中，會(huì)刻意減少充絨量，以達(dá)到降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本的目的。毋庸諱言，此舉會(huì)降低產(chǎn)品的誠(chéng)信度，終究致使消費(fèi)者的利益受到影響。

由于上述原因，故國(guó)外對(duì)服裝產(chǎn)品的誠(chéng)信度問(wèn)題格外關(guān)注。如美國(guó)國(guó)會(huì)于1959年就曾通過(guò)了聯(lián)邦《紡織品標(biāo)簽法 》(Textile Labelling Act)，日本也制定通過(guò)了《家用用品品質(zhì)表示法》，從法律層面作出相關(guān)規(guī)定，要求生產(chǎn)及銷售企業(yè)在紡織材料正確明示方面嚴(yán)格執(zhí)行，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。以法律文本的形式提出相應(yīng)規(guī)定，明顯提高了違法所需承擔(dān)的成本，以及明確了可令企業(yè)難以為繼的代價(jià)（當(dāng)涉事法人代表除了接受審判、服刑之外，還將被取消今后的從業(yè)資格），因此從業(yè)者不再敢因小失大，有效地遏制了在服裝產(chǎn)品織物纖維含量及填充物方面作假的行為。而目前國(guó)內(nèi)對(duì)此項(xiàng)指標(biāo)的約束還停留在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的層面上，效果顯然要差不少。另外，還有一個(gè)問(wèn)題就是，此種情況雖然發(fā)現(xiàn)在服裝成品上，問(wèn)題實(shí)質(zhì)卻是出現(xiàn)于面料里料及填充物的生產(chǎn)供應(yīng)方，不是沒(méi)有提供完整的纖維成分與含量、填充物等信息，便是提供的相關(guān)信息本身就有錯(cuò)誤，從而致使服裝生產(chǎn)加工企業(yè)“吃藥”。目前監(jiān)管方式缺乏從源頭采取處罰措施的程序，很難觸及到問(wèn)題真正產(chǎn)生的根源。所以，今后服裝產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查檢驗(yàn)還需進(jìn)一步改進(jìn)現(xiàn)有工作方式，要形成有效的“溯源”機(jī)制，重心要前移，真正從開始之處凈化生產(chǎn)領(lǐng)域，同時(shí)督促服裝企業(yè)舉一反三，事先把好面料（包括里料）、填充物的鑒定關(guān)。服裝生產(chǎn)企業(yè)可以通過(guò)索取第三方權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)報(bào)告或委托第三方權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)實(shí)施檢測(cè)等方式，真正弄清楚服裝織物材料纖維成分、含量以及填充物相關(guān)指標(biāo)的真實(shí)性，把涉及產(chǎn)品誠(chéng)信度的風(fēng)險(xiǎn)因素消解在生產(chǎn)加工之前。

▲ 鴨朵絨

消費(fèi)者也應(yīng)增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，在選購(gòu)服裝商品時(shí)應(yīng)當(dāng)注重對(duì)成分標(biāo)識(shí)的檢視，在了解織物成分、含量及填充物相關(guān)標(biāo)注內(nèi)容后，確定所購(gòu)買的服裝商品是否符合穿著需要，是否物有所值。另外也可以通過(guò)一些簡(jiǎn)易可行的辦法，對(duì)有關(guān)服裝商品的材料作出初步的鑒別。如采取手撫的方法感覺(jué)不同面料的質(zhì)感，比如真絲面料用手抓捏后，會(huì)留下一些折痕，而仿真絲面料則不會(huì)出現(xiàn)。通過(guò)手掂重量方式加以區(qū)別，通常同一款式、同一規(guī)格的羊毛衫其重量要明顯比羊絨衫重；同理，面里料、款式、充絨量相同的羽絨服裝，通常含絨量高的要比含絨量低的輕許多。另外，還可通過(guò)燃燒布絲的方法區(qū)分服用面料天然纖維與化學(xué)纖維的成分。這些方法有利于消費(fèi)者在服裝產(chǎn)品誠(chéng)信度把控方面為自己贏得主動(dòng)，同時(shí)，壓縮不講誠(chéng)信的服裝商品的市場(chǎng)存在空間。

▲ 鵝朵絨

馮憲

高級(jí)工程師，上海市科普作家協(xié)會(huì)會(huì)員，原上海市服裝研究所總工程師，現(xiàn)任上海市紡織工程學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)部、科普部副部長(zhǎng)。