國有企業(yè)后勤的精細化管理策略研究

文/孫茜，唐山鋼鐵集團有限責任公司行政福利處

國有企業(yè)后勤的精細化管理策略研究

文/孫茜，唐山鋼鐵集團有限責任公司行政福利處

后勤部門對國有企業(yè)的正常經(jīng)營管理有著舉足輕重的重要作用，后勤保障是企業(yè)供應隊伍也是保護國有企業(yè)的正常運作的有力后盾。在本文中，筆者就目前的形勢，分析了現(xiàn)階段國有企業(yè)在物流行業(yè)存在的問題和運用精細化管理的策略解決問題。

國有企業(yè)后勤；精細化管理；策略研究

前言：今天，隨著經(jīng)濟的發(fā)展,大環(huán)境競爭的激烈,國有企業(yè)的發(fā)展也必須與時俱進，國有企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，則需要擴大市場份額。國有企業(yè)后勤管理工作更加復雜，瑣碎，零散，同時兼顧服務職責和管理職責，包括國有企業(yè)物資和設備管理，生活管理，接待管理和環(huán)境管理等。后勤保障管理部門通過合理配置資源，支持國有企業(yè)發(fā)展需求，為企業(yè)的高速發(fā)展，緊跟國家經(jīng)濟步伐提供強有力的后勤支撐。

1 實行后勤保障精細化管理措施的重要性

伴隨著各行業(yè)之間競爭越來越激烈，影響企業(yè)的生存因素，也越來越多元化，當今時代，選擇上不僅豐富多彩，更是一場比較殘酷的競爭時代。在后勤管理上，國有企業(yè)中后勤保障管理部門擔負著企業(yè)供應隊伍和后勤人員的作用。

2 后勤保障部門存在的不足

2．1 制度不完善，責任分工未知

雖然有一些國有企業(yè)建立管理后勤保障部門，但比較簡單，沒有相關(guān)制度。 而實際生活中，工作人員需要把臨時工作按照長期工作執(zhí)行，后勤保障部門的管理缺點是明顯的，人員問題嚴重不足。員工之間的工作更加分散，沒有協(xié)調(diào)，不能融合后勤工作的合力。 而且也容易吃大鍋的現(xiàn)象。 缺乏明確的責任分工現(xiàn)象是管理體系后期的缺陷問題，因此存在相互推卸責任的現(xiàn)象，從而影響企業(yè)的正常運行。

2．2 跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，投資不足

目前國有企業(yè)不夠重視后勤保障部門，低估了后勤保障部門的能力和企業(yè)的作用，不想提供相應的人力和物力資源，企業(yè)老員工較多，團隊缺乏新鮮血液，導致后勤保障部門人才匱乏，管理技術(shù)水平落后。企業(yè)物流管理水平不能趕上企業(yè)的發(fā)展需要，從而對企業(yè)的長期發(fā)展有一定的負面影響。

2．3 部門之間缺乏溝通，不能共同協(xié)作

每個部門只專注自己部門的表現(xiàn)，相關(guān)人員不愿意把精力和時間花費在與自己的部門無關(guān)的工作上。所以當一個部門不能完成工作的時候，可能是因為與其他部門合作不利或者支持力度不夠。后勤部門往往是獨立的管理單位，與企業(yè)一線部門密切相關(guān)，但以為長久以來缺乏溝通和協(xié)作，導致部門間接觸和交接工作不力，導致長久以來重復性的工作，導致公司實踐力和執(zhí)行力不夠，影響工作進度。

3 關(guān)于完善國有企業(yè)后勤保障管理水平的若干意見

3．1 切實加強企業(yè)后勤精細化管理的組織領(lǐng)導

后勤保障管理要做到精細化，內(nèi)部統(tǒng)一思想和組織安全保障工作，在審慎的管理過程中，后勤保障管理單位必須制定規(guī)范，統(tǒng)一，精細化的管理思想將后勤保障管理工作有效梳理融合，為企業(yè)管理制度的基礎和標準作標榜。與此同時更重要的是，國家企業(yè)的決策者和經(jīng)營者要給予現(xiàn)代管理理念的更多的關(guān)注，因為它為企業(yè)同樣會創(chuàng)造價值和利潤，在企業(yè)內(nèi)部要形成全體員工對后勤管理予以尊重和樂于協(xié)同工作，企業(yè)全體員工學習后勤管理知識，企業(yè)全員認同精細化管理理念的統(tǒng)一思想和認識，做好好后勤管理部門和業(yè)務部門之前，后勤管理部門內(nèi)部的各項協(xié)調(diào)工作，然后將后勤管理的精細化落實到每一名員工身上。

3．2 建立物流管理系統(tǒng)平臺，完善后勤保障管理部門結(jié)構(gòu)

3．2．1 相關(guān)部門需要不斷完善后勤保障管理精細化制度?？茖W完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度是現(xiàn)代企業(yè)的重要標志之一。后勤保障部的精細管理是現(xiàn)代企業(yè)的工作內(nèi)容的重要表現(xiàn)形式，同時需要科學的完善管理制度作為支持。在企業(yè)管理制度不斷完善的過程中，相關(guān)人力部門要根據(jù)員工隊伍現(xiàn)狀和企業(yè)自身發(fā)展經(jīng)營狀況，完成制度后，不斷優(yōu)化改進制度，認真聽取采納廣大職工的意見和建議，使企業(yè)物流管理公司重要問題成為全體員工的重要事項，集思廣益，統(tǒng)一思想，達成共識，形成一切都有人管理，過程可追蹤，監(jiān)督的有效性，出現(xiàn)問題能夠責任到人的管理制度。

3．2．2 相關(guān)人員須要建立后勤保障部門之間的聯(lián)動機制，優(yōu)化企業(yè)工作流程。在這個階段，尤其是國有大中型企業(yè)，許多后勤保障管理工作通常不止是日常事務性工作，而是長期的工作性質(zhì)。鑒于此特點，后勤管理部門要形成有效的聯(lián)動機制，優(yōu)化企業(yè)工作流程，同時減少企業(yè)經(jīng)營成本，提高部門人員的執(zhí)行力和工作效率水平，不斷優(yōu)化建立高效的、切實可行的各種后勤保障管理體系和方案。

3．2．3 后勤管理部門要建立科學完善的后勤保障管理體系。在后勤保障管理過程中，國有企業(yè)要結(jié)合自身實際的經(jīng)營情況，建立和完善后勤保障管理部門，后勤管理工作秩序井然的將部門細分為幾個子部門來分別管理，實現(xiàn)相互監(jiān)督，管理，支持，后勤管理由很多繁瑣的小事構(gòu)成，逐漸轉(zhuǎn)變成跟企業(yè)和員工關(guān)系密切，后勤保障工作。

3．2．4 明確落實工作責任，制定良好的績效考核機制。在現(xiàn)代科學后勤保障管理部門建設下，后勤管理部門員工日常工作實踐中，應該引進績效考核管理機制，實施目標管理和獎懲制度，建立明確每位員工的崗位職責和工作范疇，建立完善各項工作標準流程，責任和要求，使后勤管理人員中的有解除才能的童顏同樣可以脫穎而出。

3．3 堅持以人為本是國有企業(yè)后勤精細化管理宗旨。企業(yè)堅持以人本思想理念的管理，不僅是精細化的管理客觀需求，也是企業(yè)在推進國有企業(yè)物后勤保障進度中的最重要特色手段，我們必須始終如一 ，時刻注意員工的主導地位，有效激發(fā)員工的參與力度和積極性。充分調(diào)動員工的主觀能動性，使員工真正成為企業(yè)的主人，發(fā)揮自身主人翁的力量和精神，使員工樂于奉獻，勇于奉獻，帶動企業(yè)更好的發(fā)展。

4 結(jié)束語：

對于國有企業(yè)的后勤保障管理部門，精細管理是企業(yè)改革的必要手段，不僅結(jié)合了國有企業(yè)的實際生產(chǎn)特點，而且符合時代發(fā)展需求。相信在國有企業(yè)實施之后，后勤精細化管理將有更廣闊的應用前景，是對企業(yè)的整體運營，將會產(chǎn)生更深遠的作用。

[1]李浙濱．做好國有企業(yè)后勤管理工作的幾點思考[J]．青年文學家，2011，（7）：192-193．

[2]褚長海．淺談如何做好國有企業(yè)后勤管理工作[J]．企業(yè)改革與管理，2014，（5）：135-136．