人力資源管理實(shí)踐、知識(shí)管理導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效

文/李玲，山西晉能集團(tuán)有限公司

人力資源管理實(shí)踐、知識(shí)管理導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效

文/李玲，山西晉能集團(tuán)有限公司

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天謀求一席之地，就需要格外重視其核心競(jìng)爭(zhēng)力。而構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素主要包括人力資源和規(guī)范管理這兩方面。當(dāng)企業(yè)員工全都參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)當(dāng)中時(shí)，企業(yè)管理的目標(biāo)就是企業(yè)業(yè)績(jī)，因此，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，績(jī)效管理占據(jù)著重要的位置。主要站在知識(shí)管理的角度，對(duì)人力資源管理實(shí)踐、知識(shí)管理導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行了分析和研究。

人力資源管理；知識(shí)管理；導(dǎo)向；企業(yè)績(jī)效

前言

企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程就是人才競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程，企業(yè)進(jìn)行有效的內(nèi)部管理，主要就是需要進(jìn)一步拓展對(duì)員工的有效管理，這樣才能進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源管理是企業(yè)開展員工人事、待遇標(biāo)準(zhǔn)管理的主要部門，開展有效的人力資源管理，就可以對(duì)員工工作情緒的有效調(diào)整，在管理的科學(xué)性、多元化、細(xì)致化直接決定了員工的工作滿意度，是企業(yè)與員工是否增進(jìn)感情的紐帶，更是員工工作積極性激發(fā)的管理，成為企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的主要因素，與企業(yè)最終的效益有著直接關(guān)系。

1 人力資源管理、知識(shí)管理以及企業(yè)績(jī)效的定義

1.1 人力資源管理的定義

人力資源管理是專門研究企業(yè)怎樣對(duì)人力資源進(jìn)行有效管理及合理利用的科學(xué)，是企業(yè)管理者必須掌握的基本知識(shí)與技能。現(xiàn)代人力資源管理要求以人為本，在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、培訓(xùn)等方式培養(yǎng)員工的業(yè)務(wù)操作能力，以使員工能夠滿足企業(yè)發(fā)展要求，保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利運(yùn)行。

1.2 知識(shí)管理的定義

知識(shí)管理指的是企業(yè)在內(nèi)部建立一個(gè)知識(shí)系統(tǒng)，這個(gè)知識(shí)系統(tǒng)要人文與技術(shù)兼?zhèn)洌缓笸ㄟ^(guò)信息與知識(shí)的有效整合與合理配置，對(duì)企業(yè)知識(shí)進(jìn)行不斷更新與優(yōu)化，以幫助企業(yè)正確應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變換，在風(fēng)云多變的市場(chǎng)中做出對(duì)企業(yè)最優(yōu)的決策。

1.3 企業(yè)績(jī)效的定義

所謂企業(yè)績(jī)效，一者是指企業(yè)在一定經(jīng)營(yíng)期間內(nèi)所取得的經(jīng)營(yíng)效益，其主要體現(xiàn)在企業(yè)的盈利能力、償債能力、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)水平以及后續(xù)發(fā)展能力等方面 ；二者是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在一定經(jīng)營(yíng)期間內(nèi)所取得的業(yè)績(jī)，其主要體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理期間對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)和獲得的成果。企業(yè)績(jī)效一般是通過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)績(jī)效來(lái)共同衡量的。

2 知識(shí)管理背景下的人力資源管理

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，就外部而言，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力主要通過(guò)企業(yè)文化、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)資源等因素體現(xiàn)；就內(nèi)部而言，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力主要通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的更新、優(yōu)化以及管理機(jī)制的完善等因素體現(xiàn)出來(lái)。事實(shí)上，最能集中反映一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素為企業(yè)的知識(shí)管理能力，即企業(yè)對(duì)其核心文化及知識(shí)資源的經(jīng)營(yíng)管理能力。

2.1 知識(shí)資源與人力資源之間的關(guān)系

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件是知識(shí)資源和人力資源，因此，這兩者之間有著密不可分的聯(lián)系，任何將知識(shí)資源與人力資源割裂開來(lái)所進(jìn)行的評(píng)估都是不科學(xué)的。因此，在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中，應(yīng)重視先進(jìn)知識(shí)資源的引進(jìn)和吸收，并建立健全、科學(xué)的文化管理機(jī)制，營(yíng)造良好的文化氛圍，為知識(shí)資源的利用、分配和整合奠定良好的基礎(chǔ)。

2.2 知識(shí)管理與人力資源管理的關(guān)系

在構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的各項(xiàng)要素中，知識(shí)資源和人力資源占據(jù)著相當(dāng)重要的地位，因此，知識(shí)管理導(dǎo)向與人力資源管理實(shí)踐是彼此作用、互相影響的關(guān)系。

3 人力資源管理實(shí)踐、知識(shí)管理導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效的影響

3.1 人力資源管理實(shí)踐對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

針對(duì)人力資源管理實(shí)踐對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響可以從兩個(gè)方面進(jìn)行具體分析：首先，企業(yè)員工招聘、培訓(xùn)對(duì)企業(yè)績(jī)效影響。通過(guò)諸多理論研究與實(shí)踐證明在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中員工招聘對(duì)企業(yè)績(jī)效有著間接性影響，招聘到工作能力較強(qiáng)的員工其工作效率相對(duì)較高，對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的影響也是積極的。而企業(yè)內(nèi)部的員工培訓(xùn)對(duì)提高企業(yè)績(jī)效有著直接影響，通過(guò)定期合理的培訓(xùn)工作提高員工專業(yè)技術(shù)及工作效率，使員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展融為—體。在企業(yè)培訓(xùn)工作中通過(guò)其量化考核形式為員工提供晉升支持，這對(duì)提高員工的工作積極性，促進(jìn)員工自身職業(yè)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)有著重要影響，進(jìn)而激發(fā)起工作潛能，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其次，企業(yè)內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度對(duì)績(jī)效影響。企業(yè)獎(jiǎng)懲制度對(duì)員工有著直接刺激作用，同時(shí)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響也頗大。針對(duì)工作效率較高的員工進(jìn)行一定的薪資獎(jiǎng)勵(lì)，能夠激發(fā)員工的工作熱情，同時(shí)對(duì)其他員工也有著激勵(lì)和帶動(dòng)作用，通過(guò)薪資獎(jiǎng)勵(lì)衡量自己對(duì)企業(yè)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)，這種方法具有一定科學(xué)性，在滿足員工自尊的同時(shí)激發(fā)員工工作潛力。同時(shí)這種機(jī)制對(duì)穩(wěn)定企業(yè)人才流失也有著積極作用．在控制員工犯錯(cuò)概率的同時(shí)提高企業(yè)績(jī)效。

3.2 知識(shí)管理導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效產(chǎn)生的影響

企業(yè)知識(shí)管理是以知識(shí)為核心的不同于信息管理的通過(guò)知識(shí)共享來(lái)實(shí)現(xiàn)的企業(yè)管理活動(dòng)。企業(yè)的知識(shí)管理的終極目標(biāo)是體高企業(yè)的績(jī)效。企業(yè)通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)，可開發(fā)專業(yè)知識(shí)資源，提高員工利用知識(shí)資源的能力。企業(yè)的知識(shí)管理，能夠有效提升企業(yè)的創(chuàng)造力，為企業(yè)的創(chuàng)造力提供成長(zhǎng)的沃土，創(chuàng)造力作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)形式，能夠推進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4 結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)發(fā)展過(guò)程中單純依靠人才并不能夠促使企業(yè)獲得發(fā)展之機(jī)，更加無(wú)法促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升。除此之外，還需要通過(guò)知識(shí)管理等方式，促使企業(yè)中人力資源以及企業(yè)績(jī)效等各項(xiàng)工作彼此之間相互協(xié)調(diào)。企業(yè)知識(shí)管理所表現(xiàn)出來(lái)的實(shí)際效果直接影響了企業(yè)對(duì)知識(shí)資源的開發(fā)程度，企業(yè)知識(shí)管理更加決定了企業(yè)利用知識(shí)的效果與水平，決定了對(duì)人力資源實(shí)際配置水平，更加也影響著企業(yè)績(jī)效水平。企業(yè)人力資源管理工作的實(shí)際水平也會(huì)對(duì)管理產(chǎn)生影響，對(duì)協(xié)調(diào)企業(yè)基本知識(shí)管理結(jié)構(gòu)，改善績(jī)效方面都具有重要價(jià)值。

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