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    “7秒定律”與色彩營銷的負面效應(yīng)

    2017-12-23 13:56:28王新喜
    銷售與市場(營銷版) 2017年4期
    關(guān)鍵詞:負面效應(yīng)定律顏色

    文/王新喜

    “7秒定律”與色彩營銷的負面效應(yīng)

    文/王新喜

    蘋果新推出的紅色iPhone,將手機顏色戰(zhàn)爭的暗戰(zhàn)拉到了臺面上。

    廠商們覺得換色可以改善銷量也是有理論依據(jù)的。美國營銷界有個“7秒定律”,即消費者會7秒內(nèi)決定是否購買商品。如果第一眼無法吸引人們關(guān)注,那么用戶不會對其功能、質(zhì)量等其他方面有進一步了解的欲望。而在這短短7秒內(nèi),色彩的決定因素為67%,這就是“色彩營銷”的理論依據(jù)。

    當前各種手機之間的差異化創(chuàng)新越來越少,用戶對于市場上的新機需求普遍陷入疲態(tài),顏色則可以恰如其分起到催化劑的作用,它可以激活用戶疲態(tài),進而關(guān)注新顏色手機的性能與功能創(chuàng)新。

    但這種營銷方式也會帶來負面效應(yīng):

    一是使得品牌標識變得模糊。因為一個品牌,需要用與它本身產(chǎn)品內(nèi)涵相契合的符號色塊。例如可口可樂、王老吉用的是紅色品牌標識,共享單車品牌ofo用的是黃色系,并在大眾心里灌輸了一種品牌刻板印象。這種品牌符號一旦形成,最好不要反復(fù)修改。

    商品類別不同,用色特點迥異。如果選擇的顏色無法與其品牌內(nèi)涵相通甚至相悖,往往導(dǎo)致用戶對于一個品牌的印象逐漸趨于混亂。不斷換色的風險還在于喪失了易記的品牌形象特征和產(chǎn)品的正確定位。

    二是無法建立壁壘。顏色大戰(zhàn)本質(zhì)上是源于人口紅利消失下對存量資源的一種爭奪手段,但很容易被復(fù)制,玩到最后可能各品牌相關(guān)的色系越來越混亂,而導(dǎo)致品牌力下降。

    色彩營銷的效果也同時受到文化、地域及性別、用戶性格影響。

    而從用戶需求層面看,換色也需要與用戶的炫耀性需求契合,所以色彩營銷成功的前提是,該品牌本身已經(jīng)建立了相對穩(wěn)定的高端品牌溢價能力。它可能不適合絕大多數(shù)廠商。

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