“拖延癥監(jiān)督服務(wù)”有效嗎

張妍+程曄彤+李晨赫

如果說拖延癥是一種自己治不了的病，那么花錢請別人協(xié)助治療會有效嗎？

最近，淘寶上提供“拖延癥監(jiān)督服務(wù)”，有專人監(jiān)督、提醒購買者按部就班完成任務(wù)。這樣的服務(wù)怎么完成？真的有效嗎？又是誰在提供這種服務(wù)？

監(jiān)督員就是鏡子里的自己

“親，歡迎走進堅持的第一步?！边@是淘寶某店鋪客服說的第一句話。

“拖延癥是現(xiàn)代年輕人群中比較高發(fā)的一種心理病癥，具體表現(xiàn)為辦事情拖拖拉拉，怕接受任務(wù)，事情總是拖到最后一刻才想起來做等等。這樣的行為往往會制約一個人的發(fā)展，無論是在職場上還是在學(xué)習(xí)上，都會給別人懶散的印象。那么，如何克服這樣的壞毛病呢？用我們的監(jiān)督來治療您的拖延癥是有效的選擇?！钡昙曳Q。

網(wǎng)上有償監(jiān)督服務(wù)各式各樣，針對學(xué)習(xí)、減肥、早起等各類項目，按日、周、月進行不同程度的收費，同時還推出單項、多項監(jiān)督服務(wù)選項。淘寶監(jiān)督服務(wù)普通監(jiān)督收費價格分別為一天8元、一周26元、半月50元、一個月95元。監(jiān)督員和用戶通過微信或QQ建立聯(lián)系，按照制定的計劃，隨時要求用戶檢查，沒完成的任務(wù)晚上需要加班完成，當(dāng)天如果沒有完成將會受到懲罰。

該店鋪客服表示：“懲罰有三種：一種是表演形式，一種是罰跑步，一種是發(fā)紅包捐款，只為監(jiān)督親完成當(dāng)天計劃任務(wù)?！?/p>

如果用戶欺騙監(jiān)督員怎么辦？有店家表示：“如果是欺騙，要罰款100元?！?有店家回復(fù)：“不是有計劃嗎？監(jiān)督員就是鏡子里的自己，連自己都騙的人，不應(yīng)該吧。學(xué)習(xí)可以拖著，但是人品不行我們是沒辦法的。連自己都騙的人是沒有辦法改變的。堅持不了，卻又騙自己，對得起自己嗎？”

監(jiān)督員比客戶媽媽還要操心

據(jù)了解，提供服務(wù)的監(jiān)督人員大多是兼職，有自己的學(xué)業(yè)或工作，因此，他們的服務(wù)時間是每天早上6點到晚上12點，不在時間區(qū)間內(nèi)不進行監(jiān)督。但“作死雜貨鋪”的服務(wù)則不同，他們一共有5個監(jiān)督員，一個監(jiān)督員最多服務(wù)三個顧客，根據(jù)顧客的時間計劃進行監(jiān)督，“每天三四點睡，六點多起床，沒有午休，全年沒假期，有顧客熬夜就得陪著”，“作死雜貨鋪”的客服說，“前段時間剛有一個同行住院。”

低價的服務(wù)加上外聘監(jiān)督員，這類監(jiān)督服務(wù)的收入其實并不多。店鋪客服告訴記者：“我們這個也賺不了多少錢，全職做要被餓死的?！绷硗?，“作死雜貨鋪”客服提到，第一批開始做網(wǎng)上監(jiān)督服務(wù)的現(xiàn)在就剩下他們一家，“很辛苦又賺不到什么錢”。

店家表示，為拖延癥患者提供監(jiān)督服務(wù)的工作看似簡單，但是卻辛苦至極。“監(jiān)督員比客戶媽媽還要操心，比媳婦兒老公還要操心。”

據(jù)了解，開店只是該店主的一個副業(yè)，其主業(yè)是做心理開導(dǎo)。“好多學(xué)生由于學(xué)習(xí)壓力大選擇自殺，我想幫他們走出來，好好活著。當(dāng)初聽一個學(xué)生抱怨說，平時爸媽忙，沒時間管他的學(xué)習(xí)，自覺性也不高，手機誘惑性強，所以當(dāng)我看到別人在做這個淘寶生意，自己也就做了?！?/p>

據(jù)該店主講述，現(xiàn)在有幾個幫手和她一起做監(jiān)督員，其中有學(xué)生，也有已經(jīng)工作的人，雖然什么專業(yè)領(lǐng)域的人都有，但都是非常陽光、積極向上的人，在監(jiān)督別人的同時也對其進行情感開導(dǎo)，給予用戶正能量。

“我們早上四點起床，晚上兩點睡覺，非常辛苦。每人一個月收入幾百元。我們是有正式工作的人，做這項服務(wù)只是一種幫助。賺錢事小，人性本善是真。”店主說。

在被問到是否有通過監(jiān)督服務(wù)成功擺脫拖延癥的案例時，店家表示，以前有過成功的案例，只是看被監(jiān)督者有沒有下定決心改變自己。“以前有一位博士生就通過我們的服務(wù)克服了拖延癥。”

店家同時坦言：“成功案例雖然不是很多，但是會通過服務(wù)改變生活習(xí)慣。用戶大多是學(xué)生，因為已經(jīng)工作的人在金錢的驅(qū)使下，通常會好一些。”

根據(jù)評價記錄，購買過該監(jiān)督服務(wù)的顧客評價“并沒什么用”“買完就后悔了”“還是要靠自覺”；也有顧客表示“對自己有用”“每天監(jiān)督讓自己更有動力了”。

拖延癥“患者”尋求多種“治療方案”

談到拖延癥的影響時，研究生二年級學(xué)生肖芝露告訴記者，人生的幾次重要考試都被拖延癥給“坑”了?？佳械搅俗詈箨P(guān)頭還有好多書沒看完，一口氣也咽不下那么多書，導(dǎo)致沒有考上目標(biāo)院校，調(diào)劑到了另一個院校?！八痉荚囍耙彩沁@樣，買了好多書，基本都沒看，只看完了一本，考了兩年都是這樣，估計今年還過不了?！?/p>

肖芝露說自己有很嚴重的拖延癥?！熬退阌凶鳂I(yè)要做、有論文要寫，也總是想等到最后一刻再交，在那之前就會忍不住一直玩手機、看綜藝、看電視劇?！彼f。同時，她告訴記者，有好幾次因為拖延癥，把任務(wù)拖到最后來做，本以為很快就能完成，但是往往手里的工作沒有自己想象中的那么容易完成?！坝幸淮挝覀冏霰荣愄峤蛔髌?，我拖到截止時間最后一天的晚上才開始調(diào)整作品的格式，誰知道好幾十頁的報告，調(diào)起格式來竟然這么麻煩！這導(dǎo)致我最后交作品的時候已經(jīng)過了截止時間，后來得知參賽組沒有接收我的作品，這是我印象中拖延癥給我?guī)碜顕乐氐囊淮魏蠊?。?/p>

“心里也痛恨了自己一陣，但是過了這陣兒就忘了，還是繼續(xù)拖延?！彼f。

肖芝露說，手里有任務(wù)沒完成時，她也會十分焦灼，但就是不想做，越焦慮越不想做，就想看劇來緩解一下焦慮，后來就成了惡性循環(huán)了?！翱赡苓€是拖延癥沒有給我?guī)砀?、更痛苦、更實質(zhì)性的傷害，所以我一直改不掉這個習(xí)慣。”

“別人說也不管事，開始我舍友看我拖延得很厲害，就會催促我，但是發(fā)現(xiàn)起不到作用，我也不太理會，也不是很喜歡她們的催促，后來她們就不再催促我了?！?/p>

江西財經(jīng)大學(xué)大四學(xué)生趙冰潔是個嚴重的“手機控”，睡前總要掏出手機玩上一陣，“感覺睡前看手機成了一種習(xí)慣，戒都戒不掉”。手機讓她成為了“拖延癥患者”中的一員，為了改掉這個毛病，她在手機應(yīng)用商店下載了“Forest”App，這是一款“集成就感與罪惡感于一身”的番茄工作法App：每執(zhí)行一個番茄時鐘，即可種植一顆樹；如果在執(zhí)行番茄時鐘的時候，跳出“Forest” App界面，即視為這個番茄時間被打斷，正在種植的樹會枯死掉。

“我一般在做英語閱讀理解的時候會設(shè)定45分鐘，并在睡前設(shè)定，這樣抑制我打開手機，因為一旦打開，這棵正在成長的樹就會枯萎。我不愿意看到樹枯萎?！痹谑褂闷陂g，F(xiàn)orest確實起到讓她少玩手機的作用。然而，面對這款A(yù)pp，趙冰潔還是沒能逃過懶惰的魔爪，“效果再好也起不到強制的作用。如果我實在想玩（手機）我就不會設(shè)置了”。手機桌面上的Forest漸漸成了擺設(shè)，不久后被無情卸載。

“用手機來管理自己其實并不是那么好，本來就應(yīng)該杜絕手機，還反而用手機來管理?！壁w冰潔表示以后還是會采用手寫計劃的方法來治療自己的拖延癥。endprint