關(guān)于影響劇場(chǎng)觀眾安全疏散時(shí)間的要素分析

劉志勇

【摘 要】 以劇場(chǎng)建筑火災(zāi)事件為例，闡述在舞臺(tái)演出中，劇場(chǎng)觀眾安全疏散時(shí)間的概念與構(gòu)成。同時(shí)，剖析感知要素、 流程要素、預(yù)演要素、行為要素、環(huán)境要素對(duì)劇場(chǎng)觀眾安全疏散時(shí)間中不同階段的影響與作用，并對(duì)當(dāng)下劇場(chǎng) 安全疏散演練中存在的普遍問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)與思考。

【關(guān)鍵詞】 劇場(chǎng)管理；消防安全；公眾聚集；人員疏散；火災(zāi)事件

文章編號(hào)： 10.3969/j.issn.1674-8239.2017.11.007

【Abstract】Taking theater building fire event as an example， this paper expounds the concept and composition of the safe evacuation time of theater audience during the stage performance. At the same time， the paper analyzes the influence and function of perception elements， process elements， rehearsal elements， behavior elements and environmental factors on the different stages of the safe evacuation time of the theater audience， and summarizes and considers the common problems existing in the current theater safety evacuation drills.

【Key Words】theater management； fire safety； public gathering； evacuation； fire events

眾所周知，有序的逃生叫疏散，無(wú)序的疏散叫逃生。對(duì)于公眾聚集的劇場(chǎng)而言，一旦危機(jī)降臨，觀眾安全疏散的有序性與可控性便尤為突出，這也是由劇場(chǎng)建筑體量之大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、電氣負(fù)荷之高、可燃物眾多等客觀因素決定的。

舞臺(tái)演出過(guò)程中突遭險(xiǎn)情時(shí)，毋庸置疑，觀眾的安全疏散也就成為了舞臺(tái)安全管理者的首要責(zé)任。觀眾安全疏散的成敗與否，不僅取決于劇場(chǎng)對(duì)緊急事件的應(yīng)急處理機(jī)制及嫻熟的流程預(yù)演，還取決于不同觀眾群體及個(gè)體在安全疏散過(guò)程中所呈現(xiàn)的不同心理特征與行為。

而深入剖析影響安全疏散順暢與否、乃至成敗的關(guān)鍵成因，理解觀眾群體在安全疏散過(guò)程中的不同階段，都受到哪些時(shí)間要素的制約，則更有助于提高舞臺(tái)安全管理者對(duì)突發(fā)事件的靈活掌控能力。在此，筆者以火災(zāi)事件為例，分析不同安全疏散時(shí)間的構(gòu)成及對(duì)觀眾安全疏散的影響與作用。

1 劇場(chǎng)安全疏散的時(shí)間概念

1.1 劇場(chǎng)安全疏散

安全疏散是指由于潛在的或真實(shí)的危險(xiǎn)區(qū)域引起人們從不安全區(qū)域向安全區(qū)域有序逃生的過(guò)程。毫無(wú)疑問(wèn)，劇場(chǎng)安全疏散的主要對(duì)象就是觀眾群體，與舞臺(tái)演職人員相比，這一群體人員構(gòu)成更加龐雜，對(duì)觀演場(chǎng)所結(jié)構(gòu)布局最為陌生，加之遭遇火情時(shí)導(dǎo)致的觀眾個(gè)體之間、觀眾與劇場(chǎng)設(shè)施之間、觀眾與火場(chǎng)環(huán)境之間關(guān)系的相互作用與變化，都影響著舞臺(tái)安全管理者如何充分利用專門設(shè)施、按照規(guī)定路線、將其撤離至安全區(qū)域或準(zhǔn)安全區(qū)域的全過(guò)程。同時(shí)，這一過(guò)程無(wú)時(shí)無(wú)刻不是在接受時(shí)間的考驗(yàn)。

1.2 劇場(chǎng)安全疏散的時(shí)間概念構(gòu)成

劇場(chǎng)觀眾的安全疏散和火情的發(fā)展是沿著同一條時(shí)間線不可逆進(jìn)行的。美國(guó)加州大學(xué)環(huán)境設(shè)計(jì)學(xué)院規(guī)劃和發(fā)展研究中心Lerup教授提出，火災(zāi)的燃燒過(guò)程大體分為：初期階段、發(fā)展階段、猛烈燃燒階段、下降階段、熄滅階段。顯而易見，觀眾安全疏散的最佳時(shí)機(jī)是在火災(zāi)的初期階段與發(fā)展階段，也只有在這兩個(gè)階段所進(jìn)行的安全疏散可能性與可行性是最高的，因?yàn)檫@一期間觀演場(chǎng)所的視線能見度、煙氣毒素效應(yīng)、火勢(shì)蔓延及溫度輻射等都是處于危害程度較低的階段。然而，從察覺到火災(zāi)、到疏散行動(dòng)準(zhǔn)備、疏散行動(dòng)、疏散結(jié)束，所有構(gòu)成安全疏散的環(huán)節(jié)步驟都必將是在爭(zhēng)分奪秒之中完成。

目前，按照國(guó)際公認(rèn)的針對(duì)安全疏散過(guò)程是否安全的判斷準(zhǔn)則：是基于允許安全疏散時(shí)間（Available Safe Egress Time，縮寫為ASET）和所需安全疏散時(shí)間（Required Safe Egress Time，縮寫為RSET）做為判據(jù)的（圖1）。

允許安全疏散時(shí)間，是指從起火時(shí)刻到火災(zāi)對(duì)觀眾安全構(gòu)成危險(xiǎn)的臨界或極限狀態(tài)時(shí)間，主要取決于劇場(chǎng)建筑結(jié)構(gòu)及其材料、火災(zāi)探測(cè)與報(bào)警系統(tǒng)、控火或滅火設(shè)備等方面，與火災(zāi)的蔓延及煙氣的流動(dòng)密切相關(guān)，其時(shí)間的長(zhǎng)短主要由火情的演化過(guò)程決定。如圖1所示，允許安全疏散時(shí)間由以下表達(dá)式構(gòu)成。

其中，ASET：允許安全疏散時(shí)間；td：火災(zāi)探測(cè)時(shí)間；th：到達(dá)危險(xiǎn)臨界狀態(tài)時(shí)間。

根據(jù)建筑防火設(shè)計(jì)規(guī)范，針對(duì)劇場(chǎng)建筑的允許安全疏散時(shí)間見表1。

所需安全疏散時(shí)間，是指從起火時(shí)刻起到觀眾疏散到安全區(qū)域所實(shí)際客觀消耗的時(shí)間，這段時(shí)間包括：火災(zāi)探測(cè)時(shí)間、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)間（即確認(rèn)火警）、觀眾開始疏散的延遲時(shí)間和疏散運(yùn)動(dòng)時(shí)間。其時(shí)間的長(zhǎng)短由觀眾群體的特征與群體行為決定。如圖1所示，所需安全疏散時(shí)間由以下表達(dá)式構(gòu)成。

其中，RSET：所需安全疏散時(shí)間；td：火災(zāi)探測(cè)時(shí)間；ta：自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)間；tp：觀眾開始疏散的延遲時(shí)間；tm：疏散運(yùn)動(dòng)時(shí)間。

圖1所示，顯然，ASET >RSET，兩者之差稱為安全裕度（圖1中的⑤），值越大則安全疏散的冗余度也就越高。相關(guān)研究表明，此冗余量宜為0.5倍的疏散運(yùn)動(dòng)時(shí)間。

2 安全疏散時(shí)間的影響因素endprint

如表1所示，針對(duì)劇場(chǎng)觀眾安全疏散時(shí)間的具體時(shí)域要求，火災(zāi)事件中，若沒有安全疏散的環(huán)節(jié)統(tǒng)籌，不對(duì)影響安全疏散時(shí)間的諸多要素進(jìn)行深入探究，毫無(wú)疑問(wèn)，安全疏散最終只能陷入“疏而難散”的倉(cāng)促乃至“狼狽”境地。

2.1 感知要素的影響

任何突發(fā)危險(xiǎn)事件都需要從不同的認(rèn)知手段去察覺，有些是通過(guò)聽覺或視覺來(lái)直觀獲??；有些則需要借助一定的科技產(chǎn)品進(jìn)行嗅探；還有些則需要結(jié)合多種信息分析之后進(jìn)行專業(yè)邏輯上的判斷?？傊挥懈兄ｋU(xiǎn)的即將發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生，才能采取冷靜及時(shí)的措施規(guī)避危險(xiǎn)?；馂?zāi)就更是如此，如圖1所示，火災(zāi)的探測(cè)時(shí)間td越短，則越有可能為后續(xù)啟動(dòng)疏散爭(zhēng)取更多的時(shí)間冗余度。針對(duì)劇場(chǎng)火災(zāi)而言，真實(shí)火情信息的提取大致分為兩種。

（1）劇場(chǎng)內(nèi)部工作人員或演職人員自主直觀發(fā)現(xiàn)火情，并通過(guò)消防電話或其他通訊工具報(bào)送給舞臺(tái)監(jiān)督或劇場(chǎng)消防控制中心；

（2）劇場(chǎng)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警裝置探測(cè)到初期火情信息后，直接在中控主機(jī)CRT（圖形顯示裝置）中顯示火警地址位置。

不言而喻，前者往往更加客觀與迅速，而后者則仍需要相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)人員的進(jìn)一步確認(rèn)，排除誤報(bào)的可能。當(dāng)然，無(wú)論獲知火情信息的方式如何，其獲取的真實(shí)與迅速特征都直接影響了td時(shí)間的長(zhǎng)短。

2.2 流程要素的影響

流程是對(duì)一系列正確方法組合之后的統(tǒng)籌，缺乏統(tǒng)籌的方法，終究只能解決片面問(wèn)題。如圖1所示，從td至ta，ta至tp，再由tp至tm，無(wú)一不是需要流程控制與貫穿。td至ta階段，需要?jiǎng)?chǎng)消防控制中心迅速啟動(dòng)火情確認(rèn)流程，并發(fā)出火情告警；ta至tp階段，需要?jiǎng)?chǎng)安全管理者即刻啟動(dòng)安全疏散流程；tp至tm，需要安全疏散過(guò)程中各個(gè)職能崗位嚴(yán)格掌控各自的崗位子流程進(jìn)展。

根據(jù)Sime疏散研究中所提出的“三分之二/三分之一分割法則”，圖1中①、②、③時(shí)間段為疏散開始延遲時(shí)間，④為疏散行動(dòng)時(shí)間段，①+②+③會(huì)占全部疏散時(shí)間的三分之二，實(shí)際疏散行動(dòng)時(shí)間僅占全部疏散時(shí)間的三分之一。顯而易見，任何疏散流程環(huán)節(jié)的缺失都會(huì)導(dǎo)致安全疏散時(shí)間被不斷拖延，直至所需安全疏散時(shí)間被不斷“吞噬”，允許安全疏散時(shí)間的臨界狀態(tài)悄然降臨。

2.3 預(yù)演要素的影響

沒有通過(guò)預(yù)演的流程，永遠(yuǎn)只是紙上的文案，再完備的安全疏散流程，若沒有通過(guò)預(yù)演，則最終和沒有上過(guò)訓(xùn)練場(chǎng)的軍隊(duì)就投入實(shí)戰(zhàn)毫無(wú)二致。只有通過(guò)預(yù)演，并且是周期性、不間斷的預(yù)演，才能將構(gòu)成流程的各個(gè)環(huán)節(jié)搭建得更加默契，才能使每個(gè)疏散崗位工作者對(duì)其崗位職能爛熟于心，才能使舞臺(tái)安全管理者對(duì)突如其來(lái)的火情駕輕就熟，歷練出過(guò)硬的臨機(jī)掌控心理素養(yǎng)。

2008年“5.12”汶川特大地震中，四川省綿陽(yáng)市安縣桑棗鎮(zhèn)桑棗中學(xué)90多位教師和2 200名學(xué)生全部疏散至操場(chǎng)，用時(shí)1分36秒，全校師生無(wú)一傷亡；2015年2月21日，迪拜一336米高擁有676戶住宅的摩天公寓失火，火場(chǎng)中被疏散的住戶向下步行50層，無(wú)一發(fā)生任何擁擠踩踏，本次火災(zāi)零傷亡。這無(wú)一不是疏散預(yù)演所起到的不可估量的重大作用。

圖1中，預(yù)演要素的影響顯然也是從td階段貫穿至tm階段之中的，不難看出，沒有完備的預(yù)演過(guò)程，安全疏散時(shí)間也是難于得到有效保證的。

2.4 行為要素的影響

有什么樣的處境，就有什么樣的行為。行為是指特定時(shí)間階段有代表性的關(guān)鍵人物的活動(dòng)反應(yīng)。無(wú)論是作為舞臺(tái)管理的疏散組織者，還是作為觀眾的被疏散群體，特別是處于瀕臨危險(xiǎn)臨界狀態(tài)火災(zāi)環(huán)境中的觀眾，通常由于其年齡、生理機(jī)能、行動(dòng)能力、職業(yè)背景等原因存在著各種判斷與選擇方面的心理差異。

據(jù)日本消防研究所對(duì)公共服務(wù)場(chǎng)所服務(wù)人員的統(tǒng)計(jì)，火災(zāi)發(fā)生后，58%的服務(wù)人員第一反應(yīng)是滅火，27%的服務(wù)人員第一反應(yīng)是報(bào)警，選擇積極疏散的僅占4%。由此可見，疏散組織者的第一反應(yīng)行為對(duì)疏散行動(dòng)時(shí)間影響的至關(guān)重要。

參照新西蘭與澳大利亞的《消防工程設(shè)計(jì)指南》（Fire Engineering Design Guideline）中所提到的人員安全可接受判據(jù)因素：對(duì)流熱、輻射熱、煙氣能見度和煙氣毒性指標(biāo)，當(dāng)前述生存環(huán)境的平衡因素被打破之后，疏散群體中的個(gè)體便會(huì)滋生僥幸、從眾、驚恐等不同心理行為，且此種心理行為會(huì)不斷“傳染”，繼而發(fā)生在安全疏散過(guò)程中翻越座椅、驚叫、推搡、無(wú)視現(xiàn)場(chǎng)疏散秩序等過(guò)激舉止，直至形成踩踏傷亡，最終在安全出口處由于過(guò)度等候出現(xiàn)“瓶頸流”，直接導(dǎo)致本就匱乏的疏散運(yùn)動(dòng)時(shí)間tm被不斷推延。

2.5 環(huán)境要素的影響

環(huán)境是生命個(gè)體及群體生存的必要條件，特別是處于千變?nèi)f化火場(chǎng)環(huán)境中的被疏散群體，同時(shí)也是誘發(fā)一系列“多米諾骨牌式”人群動(dòng)力效應(yīng)的根本因素。

安全疏散過(guò)程中的環(huán)境因素大體可分為客觀環(huán)境因素和主觀環(huán)境因素。客觀環(huán)境因素，如常閉防火門由于種種人為原因無(wú)法閉合，失去防火分隔作用，造成高溫?zé)煔膺^(guò)早侵入觀眾疏散區(qū)域（圖2）；疏散通道由于各種劇場(chǎng)物品的碼放致使空間狹窄甚至無(wú)法通行，特別是疏散出口；所有疏散路徑的應(yīng)急照明、疏散指示照度及持續(xù)時(shí)間是否充分有效等。主觀環(huán)境因素，如舞臺(tái)監(jiān)督盤是否設(shè)置有消防專用電話，以便舞臺(tái)監(jiān)督能夠第一時(shí)間將現(xiàn)場(chǎng)火情通報(bào)給劇場(chǎng)消防控制中心，從而及早啟動(dòng)疏散預(yù)案；劇場(chǎng)疏散廣播播放內(nèi)容是否規(guī)范，所錄播的人聲語(yǔ)速是否過(guò)快，以至于無(wú)意間是在催促被疏散者“加緊自行逃生”，即催生了“越快-越慢”效應(yīng)，增大了疏散群體之間的摩擦系數(shù)；各個(gè)疏散職能崗位是否及時(shí)就位，特別是疏散引導(dǎo)員之間、疏散引導(dǎo)員與指揮組之間是否保持通訊暢通、是否隨身便攜有手持照明設(shè)施與疏導(dǎo)廣播器材、是否穿戴低照度環(huán)境中可反光的疏散引導(dǎo)識(shí)別服（圖3）等。這些環(huán)境因素，都直接關(guān)系到被疏散的觀眾群體是否有可能過(guò)早的進(jìn)入躁動(dòng)不安狀態(tài)，也決定著是否充分利用了可用疏散行動(dòng)時(shí)間。

從圖4可以看出，通過(guò)對(duì)上述感知要素、流程要素、預(yù)演要素、行為要素、環(huán)境要素的闡述分析，提高疏散效率的關(guān)鍵，唯一的捷徑，無(wú)外乎只需恪守早、短、快。若沒有對(duì)火災(zāi)探測(cè)覺察火情的及早感知，自然后續(xù)的觀眾安全疏散流程就會(huì)陷入倉(cāng)促境地；若沒有日臻完善的定期預(yù)演，同樣也無(wú)法形成舞臺(tái)安全管理者與各個(gè)安全疏散崗位間的默契配合，終將導(dǎo)致疏散活動(dòng)成為時(shí)間進(jìn)度的被動(dòng)者；若沒有疏散個(gè)體過(guò)激行為對(duì)群體的波及，也就自然使得疏散進(jìn)程有條不紊；若沒有環(huán)境的外部因素與內(nèi)部因素的交叉制約，或是將其規(guī)避到最低限度，自然無(wú)論是舞臺(tái)監(jiān)督還是舞臺(tái)安全管理者都會(huì)對(duì)可用安全疏散時(shí)間的進(jìn)度掌控得游刃有余。

3 結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，隨著公眾聚集場(chǎng)所火情狀況的越加嚴(yán)峻，許多觀演建筑也都在常抓不懈的堅(jiān)持著安全疏散演練，而總結(jié)起來(lái)問(wèn)題大致如下。

首先，安全疏散演練大都安排在已知時(shí)點(diǎn)進(jìn)行，不具備突發(fā)性與隨機(jī)性，這與火災(zāi)事件的迸發(fā)特征不相符合，自然也就無(wú)法鍛煉各個(gè)舞臺(tái)管理崗位與安全疏散崗位的突變反應(yīng)能力。

其次，安全疏散演練的劇場(chǎng)環(huán)境有些是安排在常態(tài)照明的舞臺(tái)和觀眾席中進(jìn)行，而并未形成劇場(chǎng)消防控制中心對(duì)非消防電氣負(fù)荷進(jìn)行聯(lián)動(dòng)強(qiáng)切之后的低照度環(huán)境。

再次，過(guò)度過(guò)早強(qiáng)調(diào)被疏散者低姿彎腰、掩口鼻的避煙防護(hù)措施，該防護(hù)措施的實(shí)施應(yīng)當(dāng)是以煙氣層的蔓延態(tài)勢(shì)和距離地面的空間高度為前提的。

最后，安全疏散演練中假定著火源的撲救方式過(guò)于簡(jiǎn)單，甚至是干脆忽略這個(gè)環(huán)節(jié)。

據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，歐洲劇場(chǎng)的400次火災(zāi)中，有307次是由舞臺(tái)引起的。因此，設(shè)置演練假定著火源時(shí)，應(yīng)多以舞臺(tái)作為參考區(qū)域，如舞臺(tái)機(jī)械臺(tái)倉(cāng)、舞臺(tái)副臺(tái)、舞臺(tái)燈具烤燃幕布、景片、舞臺(tái)天橋及柵欄天頂?shù)?。演練不能以填充“消防檢查”資料為目的，“開在會(huì)上、寫在紙上、說(shuō)在嘴上、貼在墻上”。要知道安全疏散演練情境可以重新假定，但實(shí)戰(zhàn)卻不可能再次假定！毋恃敵之不來(lái)，恃吾有以待之。

安全疏散是公眾聚集觀演場(chǎng)所演出過(guò)程中遭遇突發(fā)險(xiǎn)情時(shí)保障觀眾人身安全的應(yīng)急措施。當(dāng)然，不同類型的危機(jī)事件有著不同的發(fā)展態(tài)勢(shì)和規(guī)律，如舞臺(tái)事故、暴恐襲擊、地質(zhì)災(zāi)害等等，都應(yīng)該從事件本身所呈現(xiàn)的特征去深入剖析其發(fā)生的不同階段對(duì)安全疏散時(shí)間的具體影響因素有哪些。舞臺(tái)演出中，遭遇不同的惡性事件時(shí)，只有每個(gè)舞臺(tái)管理環(huán)節(jié)都能明確做什么、怎么做、誰(shuí)來(lái)做、做的順序，才能有效縮短所需的安全疏散時(shí)間，從而為觀眾爭(zhēng)取到更多的安全冗余度。

另外，安全疏散切不可成為劇場(chǎng)安全管理的被動(dòng)措施及最后依賴，防微杜漸的前置防范才是關(guān)鍵。安全疏散雖然僅僅是作為不時(shí)之需，但意識(shí)卻要根深蒂固于每個(gè)細(xì)節(jié)以及流程中，時(shí)刻以此為前提與核心，貫穿始終，而不是將安全疏散僅僅作為一種停留在某種層面上的形式，也只有這樣，方能讓疏散成就安全，真正做到“疏而必散”。endprint