淺析高校計算機(jī)機(jī)房的管理與維護(hù)

張曉芳++鄭津++景彥昊

摘要：近年來，在教育體制不斷的改革下我國教育事業(yè)得到了飛速的發(fā)展，各大院校的教學(xué)規(guī)模都得到了一定的擴(kuò)大，同時在學(xué)生規(guī)模和師資隊伍上也在不斷增強(qiáng)。隨著教學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)校建設(shè)也必須要跟上發(fā)展的腳步，就高校計算機(jī)課程來說，在學(xué)生規(guī)模擴(kuò)大的背景下，其上機(jī)實(shí)踐時間以及計算機(jī)設(shè)備數(shù)量都要求增加?，F(xiàn)如今，隨著信息化時代的飛速發(fā)展，計算機(jī)對人們而言有著十分重要的作用，因此，在高校中計算機(jī)課程也越來越重要。在此背景下，高校計算機(jī)機(jī)房的管理與維護(hù)工作卻面臨著新的挑戰(zhàn)，在計算機(jī)教學(xué)時間以及設(shè)備增加的同時，計算機(jī)機(jī)房的管理與維護(hù)難度也日益提升，如何高效的利用計算機(jī)，保證計算機(jī)機(jī)房安全有效運(yùn)行是每一個管理人員重點(diǎn)考慮的問題。該文結(jié)合河南大學(xué)民生學(xué)院的教學(xué)實(shí)際情況，對高校計算機(jī)機(jī)房的管理與維護(hù)進(jìn)行詳細(xì)的分析。

關(guān)鍵詞：高校；計算機(jī)機(jī)房；管理；維護(hù)

中圖分類號：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）32-0234-02

計算機(jī)機(jī)房是高校建設(shè)中十分重要的組成部分，其對于高校而言也有著十分重要的意義。在計算機(jī)機(jī)房中可以對學(xué)生進(jìn)行計算機(jī)相關(guān)的教育和考試，通過計算機(jī)機(jī)房可以有效提高學(xué)生的計算機(jī)知識和操作能力等。隨著我國科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，計算機(jī)已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分，其為人們的生活提供了巨大的便利，在此基礎(chǔ)上，高校為了順應(yīng)時代的發(fā)展需求，對于計算機(jī)機(jī)房的建設(shè)投入了大量的資金。就目前來看，大部分高校中的計算機(jī)機(jī)房規(guī)模和配置都比較高，計算機(jī)教學(xué)課程的條件也比較優(yōu)越，這為高校教學(xué)和信息化建設(shè)打下了基礎(chǔ)。但是隨之而來問題也逐漸凸顯，比如高校計算機(jī)機(jī)房的使用頻率越來越高，很多高校的機(jī)房都不堪重負(fù)，這使得計算機(jī)機(jī)房的管理與維護(hù)工作更加困難。

1 計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)工作的重要性

高校計算機(jī)機(jī)房建設(shè)工作是促進(jìn)高校信息化管理建設(shè)的系統(tǒng)工程，其對于學(xué)生教育和高校教學(xué)而言都具有十分重要的意義。計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)是一項(xiàng)業(yè)務(wù)量大、技術(shù)性強(qiáng)、系統(tǒng)性強(qiáng)的工作，其不僅包括學(xué)生計算機(jī)課程安排、上機(jī)管理、日常維護(hù)等，還包括電腦硬件設(shè)備的檢測、控制系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、用電等諸多方面[1]。由此可見，計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)肩負(fù)著重要的責(zé)任，也承擔(dān)著一定的辛苦。在高校日常教學(xué)管理中，計算機(jī)機(jī)房與全校計算機(jī)課程、考試等工作緊密相連，同時其還需要為學(xué)生提供互聯(lián)網(wǎng)資源、網(wǎng)上選課、信息查閱等重要平臺，所以從某種意義上說，計算機(jī)機(jī)房管理水平可以反映出一個學(xué)校信息化程度的高低?，F(xiàn)如今，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，高校為了順應(yīng)時代的發(fā)展需求，大幅度地增加了學(xué)生計算機(jī)課程以及計算機(jī)設(shè)備，這愈發(fā)顯得計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)工作尤為重要。在日常計算機(jī)課程教學(xué)中，如果沒有有效的管理與維護(hù)，那么計算機(jī)課程教學(xué)排課則會混亂不清，而且在眾多計算機(jī)設(shè)備的使用過程中，如果沒有有效的維護(hù)，很容易出現(xiàn)卡機(jī)、斷電、斷網(wǎng)等情況[2]。所以說，計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)工作是促進(jìn)計算機(jī)課堂教學(xué)以及學(xué)生正常操作計算機(jī)的有效保障。而當(dāng)我們認(rèn)識到計算機(jī)機(jī)房的管理與維護(hù)工作的重要性后，我們就需要切實(shí)提高計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)工作的水平與質(zhì)量，進(jìn)而讓計算機(jī)機(jī)房在高校教育中更好地發(fā)揮其作用。

2 計算機(jī)機(jī)房管理對環(huán)境的要求

計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)工作具有較高的技術(shù)性、綜合性、專業(yè)性等，所以這也給管理與維護(hù)工作提出了更高的要求，比如計算機(jī)機(jī)房管理對環(huán)境有著較高的要求。首先，計算機(jī)機(jī)房的衛(wèi)生要求，我們都知道，灰塵會對計算機(jī)硬件系統(tǒng)產(chǎn)生較大的影響，當(dāng)計算機(jī)機(jī)房的衛(wèi)生環(huán)境沒有到位時，那么機(jī)房內(nèi)大量的灰塵都會附在計算機(jī)的主機(jī)上，從而很有可能導(dǎo)致出現(xiàn)電路板短路現(xiàn)象[3]。其次，計算機(jī)機(jī)房對于供電系統(tǒng)的要求，在高校中計算機(jī)機(jī)房中含有大量的計算機(jī)設(shè)備、線路、電源等，當(dāng)上百臺計算機(jī)同時運(yùn)行時，這就對供電系統(tǒng)電源的穩(wěn)定性和供電能力提出了較高的要求。如果供電系統(tǒng)出現(xiàn)電壓不穩(wěn)，那么則會造成計算機(jī)不正常斷電，進(jìn)而給計算機(jī)造成較大的影響。最后，計算機(jī)機(jī)房對于溫度的要求，溫度是影響計算機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定性的一個重要因素。一般來說，當(dāng)上百臺電腦同時散熱，那么計算機(jī)機(jī)房的溫度也會升高，當(dāng)機(jī)房穩(wěn)定過高時計算機(jī)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和整體性就很有可能受到影響。所以，大多數(shù)高校的計算機(jī)機(jī)房都會配有溫度控制系統(tǒng)，而溫度控制系統(tǒng)也是機(jī)房管理與維護(hù)工作中的重要內(nèi)容。

3 計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)工作中存在的問題

3.1 高校對計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)工作重視程度不夠

在信息時代快速發(fā)展的背景下，雖然高校加大了計算機(jī)機(jī)房的投資力度，但是后續(xù)的管理與維護(hù)工作并沒有高度重視[4]。很多高校都將管理的重點(diǎn)放在教育、發(fā)展方面，所以就忽略了機(jī)房的管理與維護(hù)，就目前來看，很多高校都沒有重視計算機(jī)設(shè)備的檢修工作，一般都是當(dāng)計算機(jī)出現(xiàn)故障時才進(jìn)行維修，而這樣不僅浪費(fèi)了大量的維修成本，也影響了學(xué)生的正常教學(xué)秩序。由于高校缺乏對管理與維修工作的重視，進(jìn)而也很大程度影響了計算機(jī)機(jī)房管理人員的工作態(tài)度。很多管理人員甚至認(rèn)為，高校都沒有重視的工作，就沒有必要恪盡職守兢兢業(yè)業(yè)，所以在日常機(jī)房的管理與維護(hù)工作中，常常會出現(xiàn)維護(hù)不及時、管理不到位，甚至擅離崗位等情況出現(xiàn)[5]。當(dāng)計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)工作得不到保障時，那么計算機(jī)課程正常教學(xué)、計算機(jī)設(shè)備正常運(yùn)行等都會受到影響，甚至增加計算機(jī)設(shè)備故障發(fā)生率。這不僅會增加機(jī)房管理成本，也會嚴(yán)重影響高校教育的發(fā)展。

3.2 硬件更新速度慢

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們已經(jīng)逐漸進(jìn)入了信息時代，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和提升，計算機(jī)軟件功能也得到了很大的完善和進(jìn)步。而為了提升計算機(jī)軟件功能以及計算機(jī)安全等級，就要對計算機(jī)硬件系統(tǒng)不斷升級更新，從而提高計算機(jī)硬件系統(tǒng)的功能和配置。無論系統(tǒng)軟件升級還是更新，都需要依靠強(qiáng)大的硬件功能在作為依托，因此，計算機(jī)硬件系統(tǒng)也需要不斷的更新。就目前高校計算機(jī)管理維護(hù)來看，很多高校在計算機(jī)硬件更新這一方面都存在更新速度慢的問題[6]。其中有一部分原因是由于高校資金短缺更新資金投入不足，還有一部分原因是管理人員是缺乏對計算機(jī)硬件更新的重視，由于計算機(jī)硬件更新速度緩慢，所以嚴(yán)重地影響了計算機(jī)課程的有效開展，很多教師和學(xué)生都抱怨計算機(jī)運(yùn)行緩慢、卡頓等。endprint

3.3 計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)缺乏完善的工作制度

對于任何管理工作而言，都需要利用健全完善的工作制度來促進(jìn)工作有效開展，一套健全完善的工作制度，不僅可以起到一定的約束作用，還可以提高工作質(zhì)量和工作效率。而就目前高校計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)工作而言，有些高校的管理與維護(hù)工作制度不夠完善全面，而有些高校甚至連一套維護(hù)、管理制度都沒有。這也是導(dǎo)致管理人員工作態(tài)度散漫、不認(rèn)真的原因之一，管理人員在沒有工作制度的條件下，也無法有序有效地完成管理與維護(hù)工作。比如有些管理人員由于沒有工作制度的約束，很多檢修、維護(hù)、管理工作都流于表面，并沒有真正落到實(shí)處，還有些管理人員由于沒有工作制度的明確指導(dǎo)，所以維修和管理工作都是無頭緒開展。在這樣的形式下，計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)工作質(zhì)量和效率很難得到提高，進(jìn)而也會影響計算機(jī)機(jī)房的高效利用。

4 加強(qiáng)計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)的策略

以上所述的諸多問題都是高校計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)工作中普遍存在的問題，這些問題的存在都會在不同程度上對計算機(jī)機(jī)房造成影響，而無論是計算機(jī)機(jī)房的正常運(yùn)行被影響、還是計算機(jī)課程教學(xué)被影響，其都會在一定程度上阻礙高校教育事業(yè)的發(fā)展。因此，加強(qiáng)計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)工作、提高計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)水平和質(zhì)量，是每一個高校應(yīng)該迫切需要考慮的問題。以下就是提出的幾點(diǎn)建議，希望能夠?yàn)楦咝Ｓ嬎銠C(jī)機(jī)房管理與維護(hù)工作提供一些建議和幫助。

4.1 提高計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)工作的重視程度

計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)工作是保證計算機(jī)機(jī)房高效運(yùn)行的途徑，也是促進(jìn)計算機(jī)課程、考試有效開展的保障，其對于高校信息化建設(shè)以及發(fā)展而言都具有重要的意義。因此，高校應(yīng)該充分認(rèn)識到計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)工作的重要性，并切實(shí)提高對管理與維護(hù)工作的重視度。計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)工作只有得到了高校的高度重視，才能促進(jìn)其工作有效有序開展，促進(jìn)維護(hù)與管理真正落實(shí)到計算機(jī)機(jī)房實(shí)處中[7]。高校不僅要加大對計算機(jī)機(jī)房的資金投入，設(shè)備投入，還要加強(qiáng)后續(xù)的管理與維護(hù)資金支持，為計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)工作提供強(qiáng)而有力的后盾。作為高校的高層領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該定期對計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，讓機(jī)房管理人員感受到高校高層領(lǐng)導(dǎo)對機(jī)房管理與維護(hù)工作的重視。在高校的支持與高度關(guān)注下，計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)工作也能更加恪盡職守，進(jìn)而提高管理與維護(hù)工作的質(zhì)量。

4.2 建立完善的計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)制度

一套完善健全的計算機(jī)機(jī)房管理制度是保證機(jī)房管理和維護(hù)質(zhì)量的關(guān)鍵和根本，也是高校后勤保障部門在機(jī)房管理中的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。因此，高校應(yīng)該切實(shí)根據(jù)計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)工作現(xiàn)狀制定出一套完善、系統(tǒng)、有效的工作制度，以此來提高工作質(zhì)量和效率。首先，工作制度的建立要明確各個管理人員工作范圍和相關(guān)規(guī)范操作條例，并通過責(zé)任制來劃分各個管理人員應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，以此來提高管理人員工作責(zé)任感[8]。其次，要提出相關(guān)針對學(xué)生和教師上機(jī)的制度條例，比如師生進(jìn)入機(jī)房必須帶鞋套、嚴(yán)禁攜帶水杯、飲料等食物、在計算機(jī)運(yùn)行中禁止插拔電源等。還要加強(qiáng)學(xué)生的思想道德教育，引導(dǎo)學(xué)生愛護(hù)公共財產(chǎn)，健康上網(wǎng)。對于違反機(jī)房制度條例的學(xué)生應(yīng)該給予一定的懲罰，以此作為警示，促進(jìn)其他學(xué)生嚴(yán)格遵守規(guī)定。

4.3 加強(qiáng)計算機(jī)設(shè)備檢查

計算機(jī)機(jī)房中很多計算設(shè)備故障其實(shí)都可以通過事先排查和檢查避免的，而造成故障發(fā)生的很大一部分原因就是排查維護(hù)力度不夠。因此，機(jī)房管理人員要加強(qiáng)對設(shè)備的檢查，全面排除安全隱患，促進(jìn)計算機(jī)設(shè)備安全有效運(yùn)行。為了促使計算機(jī)機(jī)房設(shè)備能夠得到全面有效的檢查和維護(hù)，計算機(jī)機(jī)房管理人員可以制定一項(xiàng)科學(xué)的檢查制度，比如將計算機(jī)機(jī)房劃分進(jìn)行定期檢查，每個管理人員負(fù)責(zé)一部分的檢查，這樣可以提高檢查的全面性和有效性。在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、線路、電源等存在問題，要及時進(jìn)行維修和維護(hù)，以免發(fā)生故障和損壞。

4.4 及時更新升級軟硬件系統(tǒng)

現(xiàn)如今，科學(xué)技術(shù)在不斷的發(fā)展和進(jìn)步，計算機(jī)設(shè)備的更新速度也十分快，因此，高校應(yīng)該在加大設(shè)備投入的基礎(chǔ)上，重視設(shè)備軟硬件的更新和升級，并給予足夠資金支持。高校應(yīng)該投入大量的資金和人力定期對計算機(jī)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代，新設(shè)備替代舊設(shè)備，新版本軟件替代舊版本軟件，不斷提升計算機(jī)機(jī)房的整體硬件和軟件建設(shè)水平，進(jìn)而提升學(xué)校的綜合硬件實(shí)力。另外，針對計算機(jī)設(shè)備硬件系統(tǒng)還要加強(qiáng)相關(guān)的檢修工作，硬件設(shè)備對于整個計算機(jī)系統(tǒng)而言及其重要。比如管理人員要注意機(jī)房的衛(wèi)生、通風(fēng)、濕度、溫度等情況，以免由于諸多因素的影響對就算機(jī)硬件系統(tǒng)造成影響。針對計算機(jī)設(shè)備硬件系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、運(yùn)行速度等定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證設(shè)備硬件系統(tǒng)的高效運(yùn)行，尤其是對于更新升級的軟件硬件更要重視維護(hù)和管理。

5 結(jié)束語

高校計算機(jī)機(jī)房對于高校教學(xué)以及信息化建設(shè)而言具有十分重要的意義，而為了有效保證計算機(jī)機(jī)房的有序正常運(yùn)行，以及保障計算機(jī)的流程穩(wěn)定，就需要切實(shí)做好維護(hù)與管理工作。高校應(yīng)該提高對計算機(jī)機(jī)房維護(hù)和管理工作的重視，只有得到了高校的重視和支持，維護(hù)和管理工作才能有效開展，同時高校要加強(qiáng)管理人員的綜合素養(yǎng)和管理能力，以及加強(qiáng)計算機(jī)機(jī)房使用的規(guī)范性等。另外，作為一名管理人員應(yīng)該認(rèn)識到計算機(jī)房維護(hù)與管理工作的重要性，并在實(shí)際工作中恪盡職守，讓計算機(jī)機(jī)房能夠更好地為學(xué)生以及高校服務(wù)。

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