企業(yè)需認識三個責任

馬化騰

過去的一年，數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為發(fā)展最快、創(chuàng)新最活躍、輻射最廣的經(jīng)濟活動，全球主要的科技和互聯(lián)網(wǎng)公司都可以說站在了這個風口上，獲得了高速發(fā)展。我們看到全球市值最大的十家公司里有七家是科技公司，這七家里面又有五家是互聯(lián)網(wǎng)公司，但是當外面掌聲越熱烈的時候，我們越需要更加清醒地認識到自己身上的責任。

第一是創(chuàng)新。今年騰訊提出了一個口號，希望成為一家“以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的科技與文化公司”。這里面最關(guān)鍵的就是創(chuàng)新。在數(shù)字經(jīng)濟年代里，新產(chǎn)品的迭代速度都是以月甚至以天為單位，即便大公司也需要非?？焖倜艚莸牡?，在全球新一輪產(chǎn)業(yè)革命的面前，新科技帶來了重新洗牌的機會。

過去，中國企業(yè)主要扮演的是新技術(shù)的跟隨者，今天，我們需要成為新技術(shù)的驅(qū)動者和貢獻者。例如，騰訊將用云技術(shù)把我們的很多產(chǎn)品和技術(shù)開放給生態(tài)企業(yè)，我們也將通過內(nèi)容開放平臺促進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，未來更多的科技和文化產(chǎn)品將通過數(shù)字絲綢之路走向世界。

過去一年，騰訊在新技術(shù)領(lǐng)域也加大投入，取得一些成果。我們成立了公司級的AI Lab，在美國西雅圖設(shè)立了首個海外實驗室，比如“騰訊覓影”。這是我們第一個醫(yī)學(xué)影像的AI產(chǎn)品，可以利用AI和大數(shù)據(jù)的能力讓機器來篩查和分析醫(yī)學(xué)的影像，來輔助診斷。目前，在食管癌、糖尿病、肺癌等領(lǐng)域已經(jīng)有了非常好的研究成果。

第二是賦能。數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟的關(guān)系是融合而不是互相替代，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)將幫助線上線下打通成為一體。所以，過去如果我們說互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是解決個人用戶的痛點，未來希望互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給各行各業(yè)進行賦能，來解決傳統(tǒng)企業(yè)的痛點。我們需要通過智慧的連接，幫助各行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，也就是讓行業(yè)能夠在云端用人工智能處理大數(shù)據(jù)。尤其是在制造業(yè)這個主戰(zhàn)場上，我們需要通過“互聯(lián)網(wǎng)+先進制造”不斷地推動軟件、硬件和服務(wù)“三位一體”的智能制造。

第三就是治理。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的數(shù)字平臺，正在從多用戶平臺變成全用戶平臺，就好像水、電等基礎(chǔ)設(shè)施一樣，成為今天人類社會所有個人和組織的基本需求。這將對互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)模式、內(nèi)部組織形態(tài)以及它的企業(yè)責任都提出新的要求。習近平總書記提出“人類命運共同體”這個概念，這一次的世界互聯(lián)網(wǎng)大會也對此做了強調(diào)，希望為全球互聯(lián)網(wǎng)的治理貢獻中國力量，向世界呈現(xiàn)“共建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體”的中國方案。今年我們在未成年人保護方面推出了“成長守護平臺”，幫助家長了解和監(jiān)護未成年子女的游戲行為，目前這個平臺已經(jīng)覆蓋了騰訊旗下200多款游戲產(chǎn)品。

我相信“網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體”有賴于社會各方的共建和共治，希望騰訊承擔起更多的責任，成為“中國力量”和“中國方案”的組成部分，為“網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體”的共建和共治做出更大貢獻。