企業(yè)信用政策制定研究

于海生

摘要：市場經(jīng)濟下，企業(yè)間的業(yè)務(wù)往來很大程度上依賴于信用，很多企業(yè)在融資與投資活動開展中更是要對信用進行較好管理及運用。通過研究可以發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)正在嘗試進行信用政策制定，依托信用政策制定提升自身信用管理能力也正在成為企業(yè)共識。但很多企業(yè)在信用政策制定上存在一定問題，本文也將對企業(yè)信用政策制定相關(guān)問題進行研究，在此基礎(chǔ)上，就企業(yè)如何更好進行信用政策制定提出合理化建議。

關(guān)鍵詞：市場經(jīng)濟；企業(yè)信用政策；制定

在當(dāng)前信用社會建設(shè)如火如荼開展下，企業(yè)作為市場經(jīng)濟的重要組成，其也需要參與到信用社會制定進程中，并在企業(yè)發(fā)展進程中依托信用政策進行科學(xué)的信用管理。歐美等發(fā)達國家企業(yè)在信用政策制定上的認識較為全面，且企業(yè)信用政策對企業(yè)發(fā)展及管理的影響較為明顯。國內(nèi)企業(yè)信用政策相關(guān)事宜在開展上并不順利，很多企業(yè)在信用政策制定上更是存在著這樣或那樣的問題。在企業(yè)間業(yè)務(wù)往來逐漸增加，去現(xiàn)金化業(yè)務(wù)數(shù)量不斷增多情形下，國內(nèi)企業(yè)如何制定出科學(xué)的信用政策也是值得研究和思考的現(xiàn)實問題。

一、企業(yè)信用政策制定概述

市場經(jīng)濟下，企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)開展時務(wù)必要對應(yīng)收賬款相關(guān)的經(jīng)濟效益及成本投入進行更好衡量，在賒銷相關(guān)經(jīng)濟行為在企業(yè)內(nèi)越發(fā)頻繁下，企業(yè)也需要相應(yīng)的信用政策及信用管理辦法對財務(wù)工作開展予以保障。對單一企業(yè)而言，其在與其他企業(yè)開展業(yè)務(wù)往來時通常要有一個信用標(biāo)準(zhǔn)對目標(biāo)企業(yè)信用狀況進行衡量。某些較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)活動開展下，更加要求企業(yè)對信用條件進行不斷調(diào)整。這一系列信用相關(guān)活動在開展中實際上便是對企業(yè)信用以及其他信用進行利用的動態(tài)過程。企業(yè)信用政策實際上便是企業(yè)進行信用標(biāo)準(zhǔn)及信用條件確立的基本約束，企業(yè)在進行信用政策制定后，其信用行為以及信用承載的經(jīng)濟行為也能更好地開展。

二、企業(yè)信用政策制定中存在的問題

（一）企業(yè)主體信用意識普遍偏低

企業(yè)作為信用政策制定主體時，其信用意識高低與否會對信用政策制定狀況產(chǎn)生直接影響，國內(nèi)社會整體信用狀況雖然有了較大程度改善，但很多企業(yè)信用意識依然較低，很多企業(yè)的信用政策制定積極性也相對較低。企業(yè)主體信用意識普遍較低時，信用政策制定便無從談起，特別是在中小型企業(yè)數(shù)量較多時，一旦其不重視信用政策制定事宜，國內(nèi)企業(yè)信用政策制定水平便很難獲得提升。部分企業(yè)對企業(yè)信用維護事宜并不關(guān)注，在某些業(yè)務(wù)開展中更是忽視了信用政策的影響性，此類因素長期存在且持續(xù)影響下，國內(nèi)企業(yè)信用政策制定的現(xiàn)實難度也相對較大。

（二）企業(yè)信用管理能力低下

國內(nèi)相當(dāng)大一部分企業(yè)的信用管理能力較弱，這實際上也是企業(yè)信用政策制定的難點所在，大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部缺乏專門的信用管理部門對企業(yè)信用進行管理下，企業(yè)信用管理狀況較差，且企業(yè)信用管理活動開展無法對企業(yè)信用政策制定產(chǎn)生積極影響。企業(yè)信用管理能力低下這一問題的出現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)財務(wù)管理人員信用管理意識及能力低下有關(guān)，很多企業(yè)內(nèi)相關(guān)人員不知道怎樣進行信用管理情形下，企業(yè)也缺乏信用政策制定的良好環(huán)境。更為重要的是，在企業(yè)信用管理能力較為低下時，其制定出的信用政策很難落實到實處，在企業(yè)信用管理與信用政策間無法形成良好聯(lián)系情形下，企業(yè)的信用管理環(huán)境也會越發(fā)混亂。

（三）信用政策制定缺乏目標(biāo)

企業(yè)信用政策制定進程中存在著信用政策制定目標(biāo)缺失這一具體問題，在信用政策制定缺乏目標(biāo)情形下，企業(yè)在信用政治制定中所消耗的各種資源便無法取得預(yù)期回報。對于一般企業(yè)而言，信用政策的制定主要是幫助企業(yè)更好進行信用管理，并使得企業(yè)在應(yīng)收賬款管理上的能力有所提升。部分企業(yè)為了實現(xiàn)企業(yè)自身信用評級的不斷提升也會對信用政策進行充分運用。但通過對企業(yè)信用政策制定狀況進行分析可以發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)信用政策制定上的目標(biāo)并不明確，這也進一步導(dǎo)致了其信用政策在企業(yè)信用管理等事宜開展上的影響力喪失。

（四）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層信用政策制定能力低下

大多數(shù)企業(yè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層是信用政策制定的主體，但很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在信用政策制定上的能力不足卻制約了企業(yè)信用政策的制定。某些中小企業(yè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的企業(yè)家才能較低，其也不具備科學(xué)進行信用政策制定的能力。部分企業(yè)在這一情形下很容易在信用政策制定上應(yīng)付了事，很多企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上照搬照抄式的進行信用政策制定直接導(dǎo)致信用政策的可行性大大降低，企業(yè)內(nèi)各職能部門也不會對信用政策的地位和作用予以認可，這一狀態(tài)下企業(yè)的信用政策便會處于被架空的尷尬境地。

三、企業(yè)更好進行信用政策制定的建議

（一）強化企業(yè)主體信用意識

企業(yè)更好進行信用政策制定首先要強化企業(yè)主體的信用意識，在企業(yè)對信用能夠由科學(xué)而全面的認識后，企業(yè)進行信用政策制定的積極性也能獲得提升。建議各地區(qū)工商、稅務(wù)部門加大對企業(yè)信用建設(shè)及信用維護必要性知識的宣傳，使得區(qū)域內(nèi)企業(yè)對企業(yè)信用建設(shè)與維護事宜給予充分關(guān)注。各類型企業(yè)更加要在常規(guī)業(yè)務(wù)開展中注重信用意識的增強以及對信用的合理利用。例如，在企業(yè)流動資金較少時，企業(yè)可以依托自身信用進行各種形式的融資或降低產(chǎn)品銷售時的賒銷比例。在企業(yè)對信用有更為全面的了解后，企業(yè)自身進行信用政策制定的積極性也能獲得明顯提升。

（二）提升企業(yè)信用管理相關(guān)能力

企業(yè)更好進行信用政策制定也需要不斷提升企業(yè)信用管理能力，使得信用管理相關(guān)活動開展可以對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生更好影響。建議企業(yè)結(jié)合自身信用管理實際需求，成立專門的信用管理小組或部門。在專人對企業(yè)信用管理活動開展進行負責(zé)下，企業(yè)的信用管理能力可以有持續(xù)提升，而信用管理與企業(yè)財務(wù)管理工作較好聯(lián)系后，企業(yè)的應(yīng)收賬款管理，信用建設(shè)活動也能穩(wěn)步開展。一旦企業(yè)信用管理水平得到了較好提升，企業(yè)在信用政策制定上的能力也能得到同步增強，相關(guān)信用管理活動在開展進程中也會對企業(yè)內(nèi)各部門及員工的信用意識提升產(chǎn)生積極影響，這也能幫助企業(yè)信用政策的科學(xué)制定和穩(wěn)步推行。

（三）明確信用政策制定方向與目標(biāo)

鑒于很多企業(yè)在信用政策制定時無法明確出基本方向，企業(yè)更好進行信用政策制定就需要明確信用政策的制定方向與目標(biāo)，并在確立了信用政策建設(shè)目標(biāo)后，集中優(yōu)勢自愿進行信用政策制定嘗試，避免信用政策建設(shè)期間信用管理活動在開展上的混亂。在當(dāng)前很多企業(yè)應(yīng)收賬款規(guī)模持續(xù)增加情形下，建議企業(yè)將應(yīng)收賬款管理作為信用政策制定的一般目標(biāo)之一，并強化信用政策在制定進程中的實際可行性，避免企業(yè)制定出的信用政策流于形式。此外，很多企業(yè)信用建設(shè)較為困難下，企業(yè)信用政策制定也要考慮到對企業(yè)信用評級提升的積極影響，從而使得企業(yè)信用政策制定對企業(yè)綜合發(fā)展的影響充分發(fā)揮出來。

（四）結(jié)合實際提升信用政策科學(xué)性

企業(yè)信用政策更好地進行制定務(wù)必要增加企業(yè)信用政策本身的科學(xué)性，在很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層作為信用證政策制定主體時，提升企業(yè)管理層信用政策制定能力也尤為重要。建議企業(yè)管理層在進行信用政策制定時充分采納企業(yè)財務(wù)管理部門意見，財務(wù)管理部門通常對企業(yè)財務(wù)管理實際有充分了解，特別是在應(yīng)收賬款管理上，系列財務(wù)數(shù)據(jù)能夠較好反映出應(yīng)收賬款管理狀況及信用管理實際需求。在綜合了財務(wù)管理部門信用政治制定意見基礎(chǔ)上，企業(yè)管理層進行的信用政策制定能夠具有較強的科學(xué)性，而在企業(yè)信用政策科學(xué)性較好具備下，信用政策也能在企業(yè)內(nèi)部進行較好推行。

結(jié)束語

企業(yè)信用政策制定絕非是簡單地進行信用管理一般政策制定，不同企業(yè)在所屬行業(yè)不同，企業(yè)規(guī)模不同等因素影響下，其信用政策制定的側(cè)重也必然要有所差異。在當(dāng)前這樣一個企業(yè)生存發(fā)展壓力較大，競爭十分嚴峻的情形下，企業(yè)信用政策制定務(wù)必堅持一切從實際出發(fā)這一基本原則。部分企業(yè)信用政策制定后如同一紙空文，其對企業(yè)一般性業(yè)務(wù)開展的影響也并未充分顯現(xiàn)，鑒于此，企業(yè)信用政策的制定也要注重信用政策制定后的執(zhí)行狀況，只有將企業(yè)信用政策制定和執(zhí)行聯(lián)系起來，信用政策對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的正向影響才能逐漸顯現(xiàn)出來。

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