現(xiàn)代性視野下信任問題研究

摘要：當(dāng)采用社會(huì)學(xué)視野下現(xiàn)代性的視角分析信任問題時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代社會(huì)中人們享有的高度人身自由和工作、生活的不確定性導(dǎo)致了人們更偏向于社會(huì)信任，而社會(huì)流動(dòng)性是影響社會(huì)信任的重要因素。現(xiàn)代性中的"工具理性"使人際信任變得較傳統(tǒng)社會(huì)顯得更加復(fù)雜。在從傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)過渡過程中，國(guó)家和貨幣在信任問題上起到了獨(dú)特的作用。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代性，社會(huì)信任，人際信任

日常生活中的"電信詐騙"、"人口拐賣"等現(xiàn)象，反映出人們?cè)谧龀鰝€(gè)人選擇時(shí)，將自己的"信任"這一獨(dú)特的商品或社會(huì)資本誤用，而遭到嚴(yán)重?fù)p失。發(fā)生這樣"信任交易"失敗的案例，用經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)或文化社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)可對(duì)其進(jìn)行分析，得出單次博弈容易發(fā)生失信、欺騙行為的結(jié)論，或者低信任度的國(guó)家易發(fā)生此類社會(huì)現(xiàn)象。但本文更關(guān)注于用現(xiàn)代化理論對(duì)比傳統(tǒng)社會(huì)和現(xiàn)代社會(huì)中的"信任"問題，從社會(huì)學(xué)角度歸納總結(jié)出影響信任的因素，以便更好地營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)氛圍，少一些可蒙拐騙的丑惡現(xiàn)象。

一、概念的界定

戚攻認(rèn)為信任可以分為"制度信任"和"關(guān)系信任"，兩種孰強(qiáng)孰弱，取決于一個(gè)社會(huì)的在現(xiàn)代化進(jìn)程中的發(fā)展階段。（戚攻，2003）本文將信任區(qū)分為"社會(huì)信任"和"人際信任"。社會(huì)信任是在宏觀層次上人們對(duì)于社會(huì)組織、社會(huì)制度、社會(huì)價(jià)值觀的信賴。而相對(duì)而言人際信任是在微觀層次上人們?cè)谌穗H互動(dòng)過程中的對(duì)于彼此的信賴。"社會(huì)信任"和"人際信任"這組概念在內(nèi)涵和外延上相比"制度信任"和"關(guān)系信任"有所不同。

二、研究綜述

從文化社會(huì)學(xué)角度，福山認(rèn)為，不同的文化造就了不同的社會(huì)信任度。例如，美國(guó)和日本屬于高信任度的國(guó)家，而中國(guó)和意大利屬于低信任度的國(guó)家，究其原因，是由于中國(guó)人的"家文化"，即對(duì)家族內(nèi)的人信任，而對(duì)家族外的人不信任。但山岸夫婦在比較美日民眾的信任水平時(shí)，認(rèn)為美國(guó)人的一般信任水平高于日本人，是由于在美國(guó)個(gè)人主義文化盛行，一個(gè)人只有良好的聲譽(yù)才能取得他人的信任，因此，美國(guó)人更傾向于做誠(chéng)實(shí)的事情；而在日本集體主義文化指導(dǎo)著人們信任一個(gè)集團(tuán)內(nèi)部的人。

從經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)角度，"代理理論"認(rèn)為，每個(gè)人其實(shí)都是不可信的，只有在授信方和受信方建立起一整套懲戒機(jī)制，才能有效規(guī)避機(jī)會(huì)主義行為的發(fā)生。由于單次博弈容易發(fā)生失信現(xiàn)象，只有重復(fù)博弈才能建立信任關(guān)系。

胡寶榮（2013）歸納了國(guó)外四種信任研究的范式：心理主義、理性主義、文化主義和制度主義。理性主義的思路認(rèn)為變單次博弈為重復(fù)博弈能有效增加信任度。信任即合作，其對(duì)立面是背叛。用經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)可以將信任視為一種商品?？茽柭J(rèn)為信任包含三種要素：可能帶來的收益；可能帶來的損失；對(duì)方的可信概率。制度主義者認(rèn)為，制度是信任的基礎(chǔ)。

社會(huì)學(xué)的交換理論看待"信任"現(xiàn)象，認(rèn)為信任是一方施恩惠于對(duì)方，期望對(duì)方在未來做出有利于自己的行動(dòng)。在期間是存在一定風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的。并且美國(guó)學(xué)者曾做過實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)正是由于風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的存在才培育了信任，而一定的懲戒機(jī)制對(duì)信任的培育有消極影響。

綜述所述，學(xué)者們從不同的角度研究信任問題得出了不同的結(jié)論。文化社會(huì)學(xué)從國(guó)民性的視角對(duì)比不同文化圈中的人們彼此間對(duì)待的態(tài)度傾向。經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)解釋了人們?cè)谧鞒鲂湃位蚱垓_行為時(shí)的經(jīng)濟(jì)利益考量。筆者認(rèn)為信任來自于熟悉。涂爾干提煉的"機(jī)械團(tuán)結(jié)"概念說明在熟人社會(huì)，擁有相同的風(fēng)俗習(xí)慣，近似的世界觀和價(jià)值取向是信任產(chǎn)生的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)社會(huì)，信任不成為問題，因?yàn)樗遣谎远鞯?，正因?yàn)榇迓渲械男畔⑹峭耆_的，"張家長(zhǎng)李家短"的毫無秘密可言，如此欺騙很難實(shí)施。信任是跨越時(shí)空的問題，只是在不同的社會(huì)形態(tài)下，影響信任的因素有持續(xù)性的也有不一樣的地方。

三、信任與現(xiàn)代性

信任是客觀存在的社會(huì)現(xiàn)象，從傳統(tǒng)社會(huì)過渡到現(xiàn)代社會(huì)，信任的本質(zhì)并無變化，但現(xiàn)代性的各個(gè)維度對(duì)于社會(huì)信任和人際信任產(chǎn)生了不同的影響。

第一，現(xiàn)代社會(huì)中人們享有的高度人身自由和工作、生活的不確定性導(dǎo)致了人們更偏向于社會(huì)信任。由于古代社會(huì)人們主要從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，市農(nóng)工商是人們扮演的主要社會(huì)角色，人際關(guān)系較簡(jiǎn)單，社會(huì)中的人身依附關(guān)系較強(qiáng)，特別反映在地主與雇農(nóng)的關(guān)系上，人們偏向關(guān)系信任。社會(huì)中的各種組織機(jī)構(gòu)發(fā)展還處于初級(jí)階段。當(dāng)時(shí)，商業(yè)和手工業(yè)制造領(lǐng)域中已出現(xiàn)各種行會(huì)。國(guó)家的政府機(jī)關(guān)雖發(fā)展到相當(dāng)高的程度，但是始終沒有穩(wěn)定的掌握軍事部門，軍閥交替出現(xiàn)，政權(quán)時(shí)常更替，隨之而來的是社會(huì)動(dòng)蕩，生靈涂炭和社會(huì)生產(chǎn)力的倒退。在現(xiàn)代社會(huì)中，由于西歐文藝復(fù)興和科技的進(jìn)步，人們的世界觀、人生觀和價(jià)值觀發(fā)生了改變，人們開始崇尚人的價(jià)值，追求世俗的成功。社會(huì)化大生產(chǎn)的特性，成就了工廠制度。農(nóng)民被剝奪了土地，變成了計(jì)件或計(jì)時(shí)工人。工作單位的不確定性、雇傭者的不確定性、生產(chǎn)的產(chǎn)品受市場(chǎng)接受程度的不確定性等等使得在現(xiàn)代生活生活中的工人們時(shí)時(shí)感到風(fēng)險(xiǎn)的存在。他們已不太像從前能信任神靈庇護(hù)，留給他們的是各種法律條文和工廠的制度規(guī)定。面對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的不確定性和各種風(fēng)險(xiǎn)，作為一種新的團(tuán)結(jié)機(jī)制，信任因運(yùn)而生。

第二，社會(huì)流動(dòng)性是影響社會(huì)信任的重要因素。在中國(guó)古代社會(huì)中人們向上流動(dòng)的渠道不多，"萬般皆下品惟有讀書高"的古語反映出"科舉制度"使得下層人士有機(jī)會(huì)通過科舉考試改變自身命運(yùn)向上層流動(dòng)。國(guó)家的這一社會(huì)政策的安排除了穩(wěn)定社會(huì)秩序的功能外，它使得人們的生活有了預(yù)期和希望。而這種向上流動(dòng)的機(jī)會(huì)在現(xiàn)代社會(huì)則更多。評(píng)定人們?cè)谏鐣?huì)中的成功標(biāo)準(zhǔn)自古以來有金錢、權(quán)力和聲望三種。雖然現(xiàn)代民主政體不同于古代社會(huì)帝國(guó)集權(quán)政體，但"公務(wù)員考試制度"的功能類似于"科舉制度"選拔人才的功能。商人的社會(huì)地位同古代社會(huì)相比已不可同日而語。而世界上大部分國(guó)家是鼓勵(lì)公民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的。聲望的獲得依附于金錢或權(quán)力的占有?？萍嫉陌l(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，使得一般民眾出名的幾率大大增加。綜上所述，古代社會(huì)流動(dòng)性低，社會(huì)信任度低；現(xiàn)代社會(huì)流動(dòng)性高，社會(huì)信任度高。endprint

第三，現(xiàn)代性中的"全球化趨勢(shì)"影響了人際信任度。這里的全球化趨勢(shì)指的是人力與財(cái)力向城市集中，即由工業(yè)化引起的城市化進(jìn)程；以及生產(chǎn)和生活資料的全球配置。在古代社會(huì)，某一個(gè)村落或某一個(gè)城鎮(zhèn)，熟悉的村民或居民是相互信任的，如上文所述，但對(duì)于外來人是心存戒備的。在現(xiàn)代社會(huì)，鄰里守望相助、遇事親朋鼎力幫忙的功能正在被國(guó)家的社會(huì)保障制度所取代。人們生活在以家庭或個(gè)人為單位的城市中，以原子化的方式生存，由于交往程度因素、血緣關(guān)系的親疏因素，人際信任度降到了最低。

第四，現(xiàn)代性中的"工具理性"的發(fā)展普及，使得人際信任的復(fù)雜性程度空前提高，呈現(xiàn)出"叢林法則，人人為我"的局面。但由于社會(huì)分工的發(fā)達(dá)，使得人們被迫接受較高程度的社會(huì)信任度。

第五，人的現(xiàn)代化與"人際信任"有關(guān)；而組織制度的現(xiàn)代化與"社會(huì)信任"有關(guān)。美國(guó)社會(huì)學(xué)家英格爾斯認(rèn)為只有大眾具備他歸納總結(jié)的12個(gè)方面的個(gè)人現(xiàn)代性，人的現(xiàn)代化才能成為推動(dòng)國(guó)家現(xiàn)代化必不可少的因素。

第六，國(guó)家和貨幣在信任問題上起到了獨(dú)特的作用。國(guó)家提供了權(quán)威和對(duì)未來生活的預(yù)期，這均能幫助形成和維系社會(huì)信任。而貨幣在經(jīng)濟(jì)生活中除一般等價(jià)物的作用外，它是一個(gè)獨(dú)特的象征。它是人們對(duì)于發(fā)行它的國(guó)家或銀行或其他機(jī)構(gòu)的信任，同時(shí)它又幫助維系了生活世界當(dāng)中的人際信任。貨幣的最初形態(tài)可能要追溯到遠(yuǎn)古時(shí)代人們使用貝殼作為交換的一般等價(jià)物，在我國(guó)春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)的鑄幣還沒有統(tǒng)一，一直到秦朝完成統(tǒng)一大業(yè)后，統(tǒng)一了全國(guó)的度量衡、文字和貨幣。貨幣作為商品經(jīng)濟(jì)的一般等價(jià)物，一直發(fā)展到今天的紙質(zhì)貨幣和電子貨幣，促進(jìn)了商品經(jīng)濟(jì)和貨幣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)，商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及它的高級(jí)形態(tài)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，促進(jìn)了"社會(huì)信任"和"人際信任"。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要國(guó)家為其制定各項(xiàng)法律法規(guī)，需要社會(huì)為其提供資本與心理支持。人與人的交往在時(shí)空范圍內(nèi)以及交往的頻度方面大大超過古代社會(huì)。如果沒有普遍的社會(huì)信任和人際信任的支持，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是無法出現(xiàn)和發(fā)展的。

第七，語言在現(xiàn)代社會(huì)起到了"邊界"的作用，是民族認(rèn)同感的主要依據(jù)。而現(xiàn)代社會(huì)多以民族國(guó)家的面貌出現(xiàn)，語言承擔(dān)了區(qū)分"我族"和"他族"的功能。語言的這一功能自古就有，只是在現(xiàn)代尤為突出。文本、符號(hào)的普及使得社會(huì)信任度提高，同時(shí)人際信任度相應(yīng)提高，但也充滿了復(fù)雜性。主要是知識(shí)得到了積累，為個(gè)人現(xiàn)代性的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，具體而言，人們相比傳統(tǒng)社會(huì)變得相信理性、愿意接受新事物、相互了解、尊重與自重等。

第八，現(xiàn)代性中的"生活便利性"不能直接影響社會(huì)信任度或人際信任度。生活在現(xiàn)代社會(huì)的人們較古人而言，衣食住行的便利性大大提高，就拿"玄奘法師西行拜佛求經(jīng)"的歷史事件來說，我們可以得出古代社會(huì)物流不發(fā)達(dá)，沒有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以傳遞信息等結(jié)論。但生活便利性不能直接影響社會(huì)信任度，例如在中國(guó)古代封建王朝時(shí)期，我國(guó)雖幅員遼闊，在邊遠(yuǎn)地區(qū)的人們?nèi)匀环N田納糧，擔(dān)負(fù)一定的徭役。人們還是普遍認(rèn)同當(dāng)時(shí)的價(jià)值觀（儒家思想、佛教或道教思想），制度安排（中央集權(quán)的地主階級(jí)主導(dǎo)的帝國(guó)模式），即社會(huì)信任度在古代中國(guó)維持了比較高的水平。同樣生活便利性也不能直接影響人際信任度。

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作者簡(jiǎn)介：

黃小榮（1981-），男，湖北荊州人，碩士，講師，主要從事社會(huì)思想史研究

劉穎.關(guān)于信任的經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)學(xué)思考.生產(chǎn)力研究.2006.7endprint