游覽故宮，以誰為中心

張漫子

“誰愿意當(dāng)‘皇帝誰當(dāng)‘皇帝，誰愿意當(dāng)‘大臣誰當(dāng)‘大臣”

明永樂十八年（1420年），輝煌的紫禁城落成。近600年過去，這座世界上最大的宮殿，正變成中國年輕人眼中的“網(wǎng)紅”和向世界展示中華文明的重要窗口。

11月8日，美國總統(tǒng)特朗普中國之行的第一站就“選”在了故宮。然而有心人發(fā)現(xiàn)，特朗普的專車并沒有進(jìn)入紫禁城——中美兩國元首夫婦用“電瓶車+步行”的方式，游覽了這座美麗的宮殿。

把外賓專車“攔”在宮門之外，正是故宮博物院院長單霽翔的提議。曾經(jīng)，午門的正門是外國貴賓的“專屬通道”。來故宮的買票觀眾只能從午門兩邊的小門排隊(duì)進(jìn)入。這意味著，每年能走大門的觀眾僅有700～800批次，而兩旁的小門處卻總是排著長長的隊(duì)。

“一次，一位從東北來的老大爺，到了就跟我們商量。他說，我一輩子就來一次故宮，我得像過去的皇帝一樣走中間的大門進(jìn)去?！蹦慷眠@一幕的單霽翔問自己，“究竟公共服務(wù)設(shè)施該從管理的角度出發(fā)，還是應(yīng)以服務(wù)對(duì)象為中心？”

受后者需求的觸動(dòng)，故宮決定將午門打開?！安粌H如此，我們還下決心，要讓所有貴賓和來賓都步行走到故宮博物院。對(duì)于貴賓來講，這能夠豐富他們的體驗(yàn)，對(duì)于故宮來說，也保護(hù)了文化資源。”

于是故宮多了一條公告：“所有機(jī)動(dòng)車一律不能穿行開放區(qū)?！边@意味著，從此，外賓專車將一律被“攔”在午門之外。

今天，當(dāng)游客再次走進(jìn)故宮時(shí)，想走哪個(gè)門可以自由選擇?！罢l愿意當(dāng)‘皇帝誰當(dāng)‘皇帝，誰愿意當(dāng)‘大臣誰當(dāng)‘大臣?！眴戊V翔說。

為了讓游客在參觀前三殿、后三宮時(shí)告別“趴在窗戶”“臉貼玻璃”才能看到殿內(nèi)陳設(shè)的“尷尬”，博物院研發(fā)采用了LED冷光源進(jìn)行殿內(nèi)照射，在解決殿內(nèi)照射的同時(shí)，確保對(duì)藏品的損害降至最低。

單霽翔解釋道，由于故宮是木結(jié)構(gòu)建筑，里面陳列的是兩三百年前的文物，為防止藏品老化，長期以來不敢接入電線和電源進(jìn)行照明，所以殿內(nèi)一直是黑的。為了給游客一個(gè)參觀的好心情，博物院經(jīng)3年研究，研發(fā)了LED冷光源照射技術(shù)。

“在2016年的博物館日，我們點(diǎn)亮了紫禁城?！睆拇耍髮m殿第一次有了人工照明，也徹底告別了“趴窗”游覽的尷尬。

而讓年輕人開始關(guān)注到這座古老宮殿的，還要追溯到“每日故宮”App和數(shù)字故宮社區(qū)。

在“每日故宮”里，用戶將于每天早晨收到一條“萌萌噠講述嚴(yán)肅歷史”的圖文藏品信息，日積月累收藏下來，就能得到一個(gè)豐富的“掌上故宮博物院”。網(wǎng)民們?cè)隗@喜中被圈粉，他們留言說，“故宮開始調(diào)皮了”。

“我們用數(shù)字技術(shù)讓養(yǎng)心殿‘活起來，讓傳統(tǒng)文化的元素‘活起來，潛入日常生活，成為他們的生活方式?！眴戊V翔說。

在耗時(shí)3年4個(gè)月建成的數(shù)字故宮社區(qū)內(nèi)，來訪者不僅能夠與“朝中重臣”自由對(duì)話，全方位沉浸式把玩珍貴文物，甚至還可以去皇帝的后寢殿里溜達(dá)。故宮玩起了文化與科技的跨界，不僅將AI、VR技術(shù)應(yīng)用在“數(shù)字養(yǎng)心殿”中，“皇帝很忙”“門?！薄癚版韓熙載”等故宮萌趣表情，以及結(jié)合故宮建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的三維游戲《觀宮》等創(chuàng)意，也深受年輕人青睞。

為了滿足人們“將博物館文化帶回家”的愿望，博物院還“玩轉(zhuǎn)”了宮內(nèi)的藏品元素，將其開發(fā)為9170種文創(chuàng)產(chǎn)品。

好的文創(chuàng)產(chǎn)品是歷史性與時(shí)代性、思想性與觀賞性、科學(xué)性與藝術(shù)性、學(xué)術(shù)性與趣味性的完美結(jié)合，要替人們發(fā)現(xiàn)需要，并滿足需要?！爱?dāng)人們需要手機(jī)殼，我們就提供480種不同樣式的手機(jī)殼。手機(jī)需要充電了，我們就拿出印有‘正大光明字樣的充電器。我們還給手機(jī)配上了朝珠耳機(jī)。因?yàn)橛腥嗽u(píng)論說，戴朝珠打電話才有皇帝的感覺?！眴戊V翔打趣道。

于是，朝珠變耳機(jī)、門釘變箱包，還有紫砂套裝、龍袍、披肩、傘、襪子、跳棋、月餅、“朕就是這樣的漢子”折扇……故宮儼然成為一種生活方式。年輕人不時(shí)被“故宮文案”“故宮段子”逗樂，忙不迭下單。

今年是單霽翔在故宮掌門的第六年，幾年來他一直希望做到“讓觀眾滿意”?！翱倳浾f了，讓收藏在禁宮里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產(chǎn)、書寫在古籍里的文字都活起來?！痹趩戊V翔看來，這個(gè)“活起來”就是讓珍貴的文物活在當(dāng)下，活在百姓的生活當(dāng)中，健康地走向未來。

“也只有這樣才能實(shí)現(xiàn)我們的一個(gè)愿望——把一個(gè)壯美的紫禁城完整地交給下一代?！眴戊V翔說，在永樂皇帝手中建成紫禁城那年是1420年，再過3年就是他600歲的生日了，我們希望那個(gè)600歲的紫禁城更加壯麗。“你要呵護(hù)它，要尊重它。每一塊磚，每一片瓦，它不是死的，它是歷史的沉淀?！?