李華強
“金拱門”這樣一個“土得掉渣”的名字,從營銷層面來說卻是個好名字?!敖鸸伴T”在網(wǎng)絡(luò)上引起的話題狂歡讓品牌實現(xiàn)了驚人的曝光量,麥當勞坐收無本之利。
那么,“金拱門”這一病毒式傳播的營銷是如何實現(xiàn)的?
首先,要引爆網(wǎng)絡(luò)必須有一個“槽點”,這是炸出各路段子手,繼而引發(fā)大眾參與互動的基礎(chǔ)?!敖鸸伴T”刷屏的第一階段就是網(wǎng)民有吐槽的欲望。更巧妙的點在于,雖然有“槽點”,但這種“槽點”完全不涉及原則問題,如產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格等,也就是消費者感到自身利益無損。這樣的話題熱度不僅不會傷害品牌形象,反而刷新其品牌新鮮度與存在感。
其次,麥當勞更名背景、企業(yè)未來中國化戰(zhàn)略、中西文化碰撞等深度解讀,為各路自媒體提供了二次傳播的豐富話題。
第三,由于麥當勞影響力巨大,其他品牌借機蹭熱度的激情被激發(fā),一些知名洋品牌也借機通過微博、公眾號等方式發(fā)起自嘲,而麥當勞又在這一輪炒作中再次坐享其成。
在更名被網(wǎng)友熱嘲的過程中,麥當勞發(fā)布的相關(guān)微博點擊率、轉(zhuǎn)載率、點贊量均過萬。一些營銷界人士認為,麥當勞的發(fā)聲因為太有“水平”而顯得背后有“套路”,既交代了改名緣由,又淡化了企業(yè)性質(zhì)的變化,為后續(xù)本土化經(jīng)營打下了基礎(chǔ)。畢竟,麥當勞作為典型美國消費文化的代表,其營銷智慧與經(jīng)驗不可小覷,從取名、改名到社交媒體上的發(fā)布、刷屏、話題發(fā)酵,一路走來,品牌熱度大漲,讓人很難不懷疑這是一次事先有策劃的社交媒體營銷。