行為科學(xué)理論及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為分析的啟示

伍文燕+張振威

摘 要 隨著在線學(xué)習(xí)的興起，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)分析的相關(guān)研究逐漸成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)話題，而網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)分析的主體。以行為科學(xué)理論為指導(dǎo)，深入分析行為科學(xué)理論的內(nèi)涵及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的啟示，構(gòu)建多層次、多維度的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為觀察表，為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為分析提供方法指引。

關(guān)鍵詞 行為科學(xué)理論；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2017）18-0114-03

Behavioral Science Theory and Its Enlightenment to Analysis of Online Learning Behavior//WU Wenyan， ZHANG Zhenwei

Abstract With the rise of online learning， the relevant research of on-

line learning analysis has gradually become a hot topic of concern. Online learning behavior is the main body of online learning analy-sis. Based on the theory of behavioral science， this study deeply ana-

lyzes the connotation of behavioral science theory and its enlighten-ment to online learning and constructs the observation table of online

learning behavior， in order to provide methodological guidelines for the analysis of online learning behavior.

Key words behavioral science theory； online learning； online lear-ning behavior

1 問(wèn)題的提出

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)已逐漸滲透在社會(huì)、校園中，成為一種相對(duì)穩(wěn)定的學(xué)習(xí)方式。面對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，學(xué)生的學(xué)習(xí)行為也發(fā)生巨大的變化，因此，分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)行為已經(jīng)成為當(dāng)今重要的課題。分析的基礎(chǔ)是觀察學(xué)習(xí)行為，而分析的重點(diǎn)在于觀察之后對(duì)學(xué)習(xí)行為進(jìn)行特征描述和規(guī)律總結(jié)，并加以利用，從而進(jìn)行教育預(yù)測(cè)和教育反思，進(jìn)而優(yōu)化學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)環(huán)境，以促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的有效提升。

行為科學(xué)理論（Behavioral Science Theory，簡(jiǎn)稱BST）是學(xué)習(xí)行為分析的重要依據(jù)，重點(diǎn)研究人的行為及其產(chǎn)生的原因。那么，行為科學(xué)理論對(duì)學(xué)習(xí)行為的分析有何啟示呢？它對(duì)于學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)的收集能否提供有效的指導(dǎo)呢？本研究將圍繞此問(wèn)題進(jìn)行深入分析，以期為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的分析研究提供方法指引。

2 行為科學(xué)理論

行為科學(xué)理論概述 1949年，美國(guó)芝加哥討論會(huì)上第一次提出行為科學(xué)的概念，融合了多種學(xué)科知識(shí)。行為科學(xué)理論對(duì)人際關(guān)系的處理、行為規(guī)律的掌握及影響、行為主動(dòng)性及積極性的促進(jìn)等進(jìn)行研究[1]。

行為科學(xué)理論認(rèn)為，行為是個(gè)體圍繞一項(xiàng)任務(wù)或一個(gè)目標(biāo)，在環(huán)境的作用下進(jìn)行的有目的活動(dòng)。行為科學(xué)家主要研究的是外顯的行為活動(dòng)。他們認(rèn)為，可觀察和可測(cè)量是行為有意義并且可靠的兩個(gè)不可缺少的重要標(biāo)準(zhǔn)?？捎^察是指一種行為能夠被他人看到；可測(cè)量是指能夠用時(shí)間或頻率等量化的方式進(jìn)行衡量[2]。此外，行為科學(xué)家認(rèn)為行為具有層級(jí)性，行為實(shí)現(xiàn)活動(dòng)，而活動(dòng)是有目的的行為，操作實(shí)現(xiàn)行為[3]。

行為科學(xué)理論對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的啟示 行為科學(xué)理論的原理和方法，對(duì)網(wǎng)絡(luò)教與學(xué)的理論和實(shí)踐研究具有重大的啟示，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1）關(guān)注學(xué)習(xí)者個(gè)體因素，突顯學(xué)習(xí)者的主體地位，重視強(qiáng)化刺激和激勵(lì)作用。行為科學(xué)理論強(qiáng)調(diào)以人為本，從個(gè)體的需要出發(fā)。動(dòng)機(jī)是一切行為的起因，它能夠通過(guò)對(duì)個(gè)人行為的預(yù)測(cè)和引導(dǎo)，從而支配個(gè)人行為，刺激人的主動(dòng)性，提高人的積極性，通過(guò)設(shè)置合理的目標(biāo)和內(nèi)容，改善學(xué)習(xí)行為和績(jī)效。因此，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源、工具和環(huán)境，要能根據(jù)學(xué)習(xí)者的性格特征和需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，充分激發(fā)、調(diào)動(dòng)和控制學(xué)習(xí)行為，促進(jìn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成。

2）人的心理是影響人的學(xué)習(xí)行為的重要方面，在設(shè)計(jì)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間時(shí)，必須重視學(xué)習(xí)者的心理并進(jìn)行思考與研究。根據(jù)心理學(xué)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及實(shí)踐研究，行為科學(xué)理論認(rèn)為，人的心理對(duì)人的學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生重要影響。因此，在設(shè)計(jì)及構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)綜合考慮學(xué)習(xí)者的心理特征及動(dòng)機(jī)欲望，避免消極因素，促進(jìn)積極因素，以激發(fā)學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性和創(chuàng)造性[4]。

3）行為本身就是一個(gè)系統(tǒng)，對(duì)行為的分析可從那些能夠觀察到和數(shù)量化的東西出發(fā)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為是一個(gè)包含多種互動(dòng)要素、具有層級(jí)性結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)。行為科學(xué)理論認(rèn)為，活動(dòng)、行為、操作之間存在相互影響和相互轉(zhuǎn)化的關(guān)系，行為實(shí)現(xiàn)活動(dòng)，而操作推動(dòng)主體行為的實(shí)現(xiàn)。將這種理念用于觀察和分析網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的過(guò)程中，表現(xiàn)為可從網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為級(jí)別層次及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為類型維度的視角，重點(diǎn)是構(gòu)建行為觀察表，通過(guò)各種方法對(duì)學(xué)習(xí)者的心理、行為等進(jìn)行觀察，并結(jié)合學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)對(duì)行為加以描述和分析，最終進(jìn)行相應(yīng)的論證。

3 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為層級(jí)分析

將行為科學(xué)理論的理念用于觀察和分析網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為，基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為類型維度及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為級(jí)別層次的視角，構(gòu)建“活動(dòng)—行為—操作”觀察表。endprint

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng) 學(xué)習(xí)活動(dòng)是指學(xué)習(xí)者圍繞特定的學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行的操作總和[5]。數(shù)字時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)的產(chǎn)生與進(jìn)行，而網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)是指學(xué)習(xí)者借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、功能、信息資源等進(jìn)行的操作總和，與傳統(tǒng)的面對(duì)面課堂授課方式相比，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)有其突出的特點(diǎn)，如學(xué)習(xí)活動(dòng)虛擬化、打破空間界限、智能性學(xué)習(xí)活動(dòng)、多元化學(xué)習(xí)活動(dòng)等。學(xué)習(xí)活動(dòng)的實(shí)施來(lái)源于學(xué)習(xí)者明確的學(xué)習(xí)行為，比如完成作業(yè)、在線測(cè)試、社會(huì)交往等，并通過(guò)一系列的操作來(lái)表征。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為 在本文中，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的分類根據(jù)S-F-T分類模型來(lái)進(jìn)行。在S-F-T分類模型中，S指結(jié)構(gòu)維度，F(xiàn)指功能維度，T指方式維度[6]。其中，功能維度是以信息操作的功能為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。以先前的研究為基礎(chǔ)及依據(jù)，本文將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為大致分為五種類型[7]。

1）信息搜索行為（Searching）。信息搜索行為作為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為中重要的一種類型，其具有明顯的針對(duì)性，即在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者帶著解決問(wèn)題的欲望，借助檢索工具來(lái)查詢信息，檢索的內(nèi)容可以是知識(shí)概念、課程目標(biāo)、教學(xué)案例等。

2）信息瀏覽行為（Browsing）。信息瀏覽包括有目的瀏覽和無(wú)目的瀏覽：在學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確的情況下，學(xué)習(xí)者瀏覽的內(nèi)容也很不明確，通過(guò)隨機(jī)瀏覽網(wǎng)絡(luò)資源的過(guò)程獲得知識(shí)；反之，學(xué)習(xí)者可能帶著某個(gè)問(wèn)題，通過(guò)瀏覽資源來(lái)尋求問(wèn)題的答案。

3）信息組織與加工行為（Processing）。隨著網(wǎng)絡(luò)的極速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息資源豐富多樣，卻也良莠不齊，這就要求學(xué)習(xí)者具有一定的判斷及辨別能力，對(duì)所獲取的資源進(jìn)行過(guò)濾篩選，之后進(jìn)行信息整合、處理等。信息組織及加工行為通常有信息篩選及歸納整理、信息共享及傳遞等。

4）信息發(fā)布行為（Publishing）。信息發(fā)布行為通常包括上傳資源、分享作品、發(fā)布帖子、發(fā)表日志、發(fā)送消息、宣傳活動(dòng)等全民參與的活動(dòng)，主要是人類借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向不特定的個(gè)體或群眾發(fā)布信息。一方面，學(xué)習(xí)者通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行信息發(fā)布及傳遞來(lái)將資源進(jìn)行共享，另一方面也可以得到他人的意見，提高自己。

5）信息交流行為（Exchanging）。信息交流行為在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)中扮演著重要角色，是學(xué)習(xí)者獲得信息的重要渠道之一。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為人類提供了交流的空間，能有效避免線下交流時(shí)出現(xiàn)的害羞尷尬場(chǎng)面。學(xué)習(xí)者可以通過(guò)互動(dòng)工具，包括QQ、聊天室、短消息等，和教師、同學(xué)一起實(shí)時(shí)討論學(xué)習(xí)，也可以利用電子郵件、留言板、Blog、論壇等，與教師、同學(xué)進(jìn)行非實(shí)時(shí)交流。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)操作 相比于網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)行為，操作是可觀察、可數(shù)量化的東西，因此在具體實(shí)施觀察時(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的分析以網(wǎng)絡(luò)操作為突破口，通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)操作進(jìn)行觀察、調(diào)查和描述分析加以研究。本研究中通過(guò)細(xì)化操作，構(gòu)建“活動(dòng)—行為—操作”三個(gè)層次，及以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的類別為維度的多層次多維度觀察表，如表1所示。

4 研究小結(jié)

本研究以行為科學(xué)理論為指導(dǎo)，深入分析行為科學(xué)理論的內(nèi)涵，及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的啟示，包括學(xué)習(xí)過(guò)程中突出學(xué)生的主體地位、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)者的心理因素、以網(wǎng)絡(luò)操作為突破口進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為觀察等。在此理論基礎(chǔ)上，從“網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)—網(wǎng)絡(luò)行為—網(wǎng)絡(luò)操作”三個(gè)層次，構(gòu)建信息查詢行為（Searching）、信息瀏覽行為（Browsing）、信息組織與加工行為（Processing）、信息發(fā)布行為（Publishing）和信息交流行為（Exchanging）五個(gè)維度的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為觀察表，為研究及分析網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為提供方法及指引。

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