網(wǎng)購保險那些事兒

曉保

敲敲鍵盤，買份保險。網(wǎng)購保險以其快速、便捷的特點，正在被越來越多的人所接受?！氨ＹM便宜，投保省事”是許多投保人選擇網(wǎng)購?fù)侗５闹饕颉１热?，電子保單試點實施后，在保單獲取、保管、批改、理賠以及車輛路檢等各環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了手續(xù)和流程簡化。消費者完成投保后，平均1分鐘內(nèi)可收到投保成功短信，不超過2分鐘即可在郵箱中查收電子保單或登錄官方網(wǎng)站查詢、下載電子保單，極大地縮短了投保流程；車險消費者保單批改、理賠時，無需再提供保單等。

網(wǎng)銷保險靠譜嗎

有保險人會問：在網(wǎng)上投保靠譜嗎？只要是在正規(guī)的官方網(wǎng)站購保，網(wǎng)購保險是靠譜的。有的消費者會擔(dān)心沒有紙質(zhì)保單的問題，但是大多數(shù)的網(wǎng)銷產(chǎn)品，都是以電子保單作為憑證的，很少會有紙質(zhì)保單，電子保單同樣具有法律效力，如果出險了一樣按照規(guī)定理賠。

大多數(shù)的網(wǎng)銷產(chǎn)品還可以在官網(wǎng)下載電子保單，如果確實想要紙質(zhì)保單的，可以打印出來妥善保管。一般的電子保單文件為PDF，只是需要注意打印產(chǎn)生的少量費用。

在網(wǎng)上買保險，保單萬一遺失，投保人不需要太過擔(dān)心，可查看投保的網(wǎng)站是否有“重新找回保單”功能，如果有可以隨時獲取新保單，也可以咨詢相應(yīng)的保險公司具體操作手續(xù)。

投保的時候有什么需要注意的地方

一是要注意登錄網(wǎng)站是否準(zhǔn)確無誤，確認(rèn)登錄網(wǎng)站的網(wǎng)址是否是釣魚假冒網(wǎng)站。

二是了解網(wǎng)銷產(chǎn)品的設(shè)計是否合理，條款是否人性化，性價比到底如何，健康告知是否合理。

三是看清投保條款尤其是免責(zé)條款，網(wǎng)絡(luò)投保猶如網(wǎng)絡(luò)購物一樣，商家常常會將數(shù)頁的告知事項列明，消費者只需點擊“同意”或“接受”，即可往下進(jìn)行。在這個過程中，投保人一定要看清條款，了解清楚再點擊下一步。否則一旦產(chǎn)生糾紛，便難以保障自身權(quán)益。

四是要注意投保信息確認(rèn)，電子保單下發(fā)后，仔細(xì)查看保單號、險種名稱、生效時間、保險金額及期限等內(nèi)容。如果出現(xiàn)錯誤（比如名字輸錯了），及時聯(lián)系客服，如果及時發(fā)現(xiàn)，可以按照規(guī)定要求逐步處理。

五是明晰產(chǎn)品受益人。部分網(wǎng)銷產(chǎn)品的受益人為法定受益人。投保人可以聯(lián)系客服如何變更受益人，把法定受益人更改為指定受益人。法定和指定受益人的區(qū)別很大，需要投保人確認(rèn)后進(jìn)行完善。

此外，一些投保人的真實投保目的指向的僅是附加保險，為的是獲得附加險中保險公司擴(kuò)展承保的風(fēng)險保障，但往往會忽略附加保險的從屬性。投保人雖被要求不能只購買附加險，必須購買主險，但并未認(rèn)真閱讀保險條款，特別是其中關(guān)于附加險與主保險關(guān)系的內(nèi)容，從而在事后進(jìn)行保險理賠時產(chǎn)生糾紛，難以實現(xiàn)投保時的保險目的。

網(wǎng)購保險理賠會不會很麻煩

相對來說，在有銷售機(jī)構(gòu)的本地買保險的好處是，出險時可以找業(yè)務(wù)員協(xié)助理賠。因為大多數(shù)人都沒有理賠的經(jīng)驗，需要什么手續(xù)也不是很懂。但是業(yè)務(wù)員畢竟只是協(xié)助理賠，大多數(shù)的資料收集還是需要自己來完成。如果大家仔細(xì)看條款的話，條款中關(guān)于理賠需要的資料已經(jīng)寫得很清楚了。出險報案時，客服也會對出險的詳情進(jìn)行記錄，并且把需要的相關(guān)手續(xù)予以告知，甚至?xí)堰@些資料的名字用短信發(fā)給你。

在選擇網(wǎng)銷產(chǎn)品的時候，可以聽聽多方的意見，最好去查找這款產(chǎn)品的理賠案例，提前找到產(chǎn)品條款讀讀，不懂的地方多聽聽身邊保險代理人的意見。不能光圖著保費便宜、保額看起來很高就匆匆作決定。

在購買保險時確立維護(hù)自身權(quán)益的意識，重視對投保險種、保險范圍、免責(zé)內(nèi)容的了解把握，以便在出現(xiàn)損害時充分保障自身權(quán)益。endprint