體育院校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新趨勢(shì)與能力提升

符曉云

（廣東體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東廣州 510663）

體育院校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新趨勢(shì)與能力提升

符曉云

（廣東體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東廣州 510663）

在今天這樣的信息和大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息的快速獲取和有效運(yùn)用在各行各業(yè)都顯得愈發(fā)重要。體育院校作為國(guó)家的重點(diǎn)關(guān)注院校，肩負(fù)著推動(dòng)國(guó)家體育事業(yè)發(fā)展和體育強(qiáng)國(guó)的重要責(zé)任。體育信息化建設(shè)對(duì)于及時(shí)掌握世界體育信息戰(zhàn)略，建設(shè)我國(guó)的體育信息體系至關(guān)重要，而體育信息的有效整合和快速共享恰恰是體育信息化建設(shè)的重要部分。對(duì)于體育院校而言，圖書(shū)館正是發(fā)揮上述功能的重要途徑和平臺(tái)。因此，該文結(jié)合體育院校圖書(shū)館服務(wù)的現(xiàn)狀，分析未來(lái)服務(wù)創(chuàng)新的趨勢(shì)，并提出提升體院院校圖書(shū)館服務(wù)能力的相應(yīng)建議。

體育院校 圖書(shū)館 服務(wù)創(chuàng)新趨勢(shì) 能力提升

在全球體育日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)于體育信息的及時(shí)掌握、分析以及最終剖析出各項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)的本質(zhì)和重點(diǎn)往往是體育戰(zhàn)略的重要一環(huán)。早在北京奧運(yùn)會(huì)期間，國(guó)家體育事業(yè)就有了“建設(shè)體育強(qiáng)國(guó)”這樣的宏偉目標(biāo)，而這個(gè)強(qiáng)大的目標(biāo)體系中，體育信息體系建設(shè)是體育信息化發(fā)展的必然結(jié)果。體育院校圖書(shū)館肩負(fù)著承載、開(kāi)發(fā)、利用體育信息資源，傳播體育文化，記載體育成果，為體育院校學(xué)生做出長(zhǎng)遠(yuǎn)指引的重要作用。因此，體育院校如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等高新科技不斷創(chuàng)新圖書(shū)館的服務(wù)方式，提高圖書(shū)館的服務(wù)能力，值得關(guān)注和探討。

1 體育院校圖書(shū)館服務(wù)現(xiàn)狀

體育院校圖書(shū)館不僅是簡(jiǎn)單的信息和知識(shí)傳播平臺(tái)，更是體育信息的收藏中心。相較于其他高等院校，體育院校圖書(shū)館的規(guī)模一般為中等或較小，往往在設(shè)備設(shè)施和藏書(shū)儲(chǔ)備上會(huì)有一些局限，尤其是與國(guó)外的體育院校相比，因此在服務(wù)上也有些力不從心。概括起來(lái)，體育院校圖書(shū)館服務(wù)現(xiàn)狀如下。

1.1 管理模式單一，數(shù)字化建設(shè)應(yīng)用不足

雖然很多體育院校的圖書(shū)館都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化圖書(shū)，但這當(dāng)中部分圖書(shū)館仍然僅僅提供單一的借閱服務(wù)，數(shù)字化建設(shè)更多被用于簡(jiǎn)單的查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)和借閱，而在細(xì)致的分類(lèi)、科學(xué)編目以及快速傳遞方面形同擺設(shè)。如此單一的管理模式和應(yīng)用現(xiàn)狀，與大量體育信息知識(shí)的快速涌現(xiàn)嚴(yán)重失衡，服務(wù)能力愈顯低下。

1.2 欠缺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，信息共享受限

即使我國(guó)圖書(shū)館在不斷提升網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，但體育院校的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍然停留在較早階段，院校圖書(shū)館不僅網(wǎng)絡(luò)速度欠佳，網(wǎng)絡(luò)故障頻繁，而且系統(tǒng)軟件老舊，資源共享局限性較大。

1.3 數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)模小，信息資源不足

圖書(shū)館歸根結(jié)底是一個(gè)龐大的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)模的大小反映了圖書(shū)館信息資源的儲(chǔ)備和傳播能力。雖然部分體育院校圖書(shū)館有自建的數(shù)據(jù)庫(kù)，但規(guī)模小且不夠規(guī)范，學(xué)生利用起來(lái)也難以得心應(yīng)手。

1.4 重視程度不夠，缺乏專(zhuān)業(yè)人才，創(chuàng)新工作難推進(jìn)

圖書(shū)館相關(guān)人員素質(zhì)參差不齊，一些圖書(shū)館的管理者和工作人員往往認(rèn)為圖書(shū)館的工作單一而技術(shù)含量低，根本沒(méi)有認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館的重要作用和創(chuàng)新的必要性。實(shí)際上，未來(lái)數(shù)字圖書(shū)館的實(shí)現(xiàn)既要求有豐富的圖書(shū)管理經(jīng)驗(yàn)，更要懂得高新技術(shù)的運(yùn)用。人員的現(xiàn)狀和實(shí)際能力與圖書(shū)館發(fā)展的需求不相匹配。

2 體育院校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新趨勢(shì)

2.1 創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)和理念，面向更大的群體提供更人性化的服務(wù)

體育院校圖書(shū)館不應(yīng)僅僅把自身局限在院校內(nèi)部的服務(wù)，而應(yīng)該擴(kuò)大服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)范圍擴(kuò)大到社會(huì)中更大的群體，為不同的讀者和社會(huì)群體提供個(gè)性化的圖書(shū)館服務(wù)。比如，北京奧運(yùn)會(huì)期間，北京體育大學(xué)圖書(shū)館為了讓更多的國(guó)民了解奧運(yùn)，參與奧運(yùn)而建立了奧林匹克數(shù)字圖書(shū)館。還有多家體育學(xué)院圖書(shū)館參與了體育信息分會(huì)的相關(guān)的技術(shù)服務(wù)工作。

2.2 創(chuàng)新服務(wù)定位，成為體育文化的有利傳播載體

在體育強(qiáng)國(guó)不斷推進(jìn)的背景下，體育院校圖書(shū)館應(yīng)該往“體育文化信息的傳播中心”定位發(fā)展，一方面要實(shí)現(xiàn)快速的搜集、儲(chǔ)備、共享功能，另一方面還要面向社會(huì)傳播體育文化，此外，各個(gè)“體育文化信息傳播中心”還應(yīng)攜手聯(lián)合，開(kāi)展信息共享、組織有序、相互學(xué)習(xí)與進(jìn)步的長(zhǎng)遠(yuǎn)服務(wù)。

2.3 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和方式，提升服務(wù)水平

（1）整合多種宣傳方式，吸引更多學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)。圖書(shū)館既可以利用自身的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，加強(qiáng)與學(xué)習(xí)者的互動(dòng)，以導(dǎo)航、指南、服務(wù)問(wèn)答、圖書(shū)推薦等指引學(xué)習(xí)者更好利用圖書(shū)館資源，也可以通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)、校區(qū)櫥窗、定期培訓(xùn)等對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的影響。

（2）豐富信息服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)建圖書(shū)館特色。圖書(shū)館應(yīng)在強(qiáng)化信息資源的豐富性基礎(chǔ)上，做好各類(lèi)信息資源的分類(lèi)，并保持與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)院校學(xué)習(xí)特色、時(shí)事熱點(diǎn)和學(xué)生重點(diǎn)關(guān)注，建立特色的圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)，比如體育項(xiàng)目專(zhuān)題集錦、體育課程工具書(shū)等等。

（3）開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)受眾對(duì)圖書(shū)館的重視。圖書(shū)館可結(jié)合院校的工作重點(diǎn)和學(xué)生的活動(dòng)特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的服務(wù)項(xiàng)目。比如考研講座、考研參考書(shū)推薦、讀書(shū)獎(jiǎng)勵(lì)、讀者協(xié)會(huì)的建立等等，將圖書(shū)館的服務(wù)與院校和學(xué)生緊密聯(lián)系在一起。

3 體育院校圖書(shū)館服務(wù)能力提升

3.1 加強(qiáng)圖書(shū)館工作人員的選拔和培養(yǎng)

圖書(shū)館服務(wù)能力的提升離不開(kāi)工作人員的能力提升，優(yōu)秀的圖書(shū)館工作人員才能將圖書(shū)館的各項(xiàng)功能充分發(fā)揮，將圖書(shū)館的寶貴資源良好利用。因此體育院校圖書(shū)館要提高人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)，重視人員的信息獲取、綜合運(yùn)用和創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力，并在不斷的實(shí)踐培養(yǎng)中保持人員的與時(shí)俱進(jìn)。

3.2 劃分圖書(shū)館信息服務(wù)的層次，拓展服務(wù)能力

體育院校圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合國(guó)家體育事業(yè)的發(fā)展與革新，開(kāi)展不同層次的信息服務(wù)，除了簡(jiǎn)單的借閱工作外，應(yīng)該上至國(guó)家體育事業(yè)下至廣大群眾，從國(guó)家體育信息體系建設(shè)到不同群體對(duì)信息資訊的需求，做好個(gè)性化服務(wù)的準(zhǔn)備，拓展自身服務(wù)能力。

3.3 加強(qiáng)圖書(shū)館服務(wù)建設(shè)，確保服務(wù)能力

圖書(shū)館的服務(wù)能力很大程度取決于服務(wù)建設(shè)水平是否跟上。因此圖書(shū)館要從參考咨詢(xún)與信息獲取、學(xué)科咨詢(xún)與導(dǎo)航、社會(huì)服務(wù)、管理決策四個(gè)方面進(jìn)行服務(wù)建設(shè)，確保各項(xiàng)服務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)以及特色服務(wù)的開(kāi)展。

3.4 加強(qiáng)圖書(shū)館資源建設(shè)和資源共享的能力，提升服務(wù)的持續(xù)性

圖書(shū)館應(yīng)持續(xù)進(jìn)行資源建設(shè)，從紙質(zhì)到非紙質(zhì)再到各類(lèi)電子資源進(jìn)行分類(lèi)館藏，并結(jié)合自身院校的學(xué)科特色、發(fā)展方向和資源特點(diǎn)，建設(shè)有院校特色的圖書(shū)館資源。此外，圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化建設(shè)，并積極與其他圖書(shū)館資源對(duì)接，提升自身資源共享的能力，為讀者提供持續(xù)而有力的服務(wù)。

4 結(jié)語(yǔ)

雖然當(dāng)下，我國(guó)的體育事業(yè)已經(jīng)取得了巨大的發(fā)展，但是在體育文化的傳播和體育信息體系的建設(shè)方面仍然有很大的空間。體育院校圖書(shū)館作為學(xué)校教職員工和廣大學(xué)生了解體育世界的重要渠道，服務(wù)的創(chuàng)新和服務(wù)能力的提升任重而道遠(yuǎn)。各圖書(shū)館應(yīng)綜合審視自身現(xiàn)狀，積極運(yùn)用科技手段，不斷通過(guò)創(chuàng)新和能力提升成為體育信息的收藏中心，如此才能有更強(qiáng)更廣泛的影響力，更好地服務(wù)于廣大學(xué)習(xí)者。

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A

2095-2813(2017)07(c)-0103-02

10.16655/j.cnki.2095-2813.2017.21.103