貝斯卡公司的“產(chǎn)品吐槽大會(huì)”

哲理的故事：

在美國(guó)芝加哥市的貝斯卡（Basecamp）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用公司上班的員工，享有各種各樣的頂級(jí)福利。像可在地球的任意地方工作，想移民也沒(méi)問(wèn)題；每年的5月至8月底，員工僅需周一到周四工作；每三年就有一個(gè)月的長(zhǎng)假等等。

因此，貝斯卡公司被稱(chēng)為是“一家享有業(yè)界頂級(jí)員工福利的公司”。不過(guò)，它享有這個(gè)盛譽(yù)的關(guān)鍵原因，是貝斯卡公司創(chuàng)始人之一、首席執(zhí)行官賈森·弗萊德建議開(kāi)辦的“產(chǎn)品吐槽大會(huì)”。

其實(shí)很早之前貝斯卡公司就開(kāi)始施行各項(xiàng)員工福利，可不知怎么回事，每年還是有大量人才流失。賈森·弗萊德觀察了很久，最后終于找到了原因：許多員工辭職或跳槽，竟源于一種“內(nèi)疚心理”。

公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，失敗或不完美都在所難免。員工覺(jué)得，公司給予了自己那么好的福利，自己的回報(bào)卻那么糟。而內(nèi)疚太深，許多員工就干脆選擇離開(kāi)貝斯卡公司。

找到問(wèn)題的癥結(jié)所在之后，賈森·弗萊德就決定：公司定期給開(kāi)發(fā)中的產(chǎn)品開(kāi)辦“產(chǎn)品吐槽大會(huì)”，鼓勵(lì)員工勇敢說(shuō)出產(chǎn)品在設(shè)計(jì)中的一些缺陷。

結(jié)果，這個(gè)方法很有啟發(fā)作用。吐槽大會(huì)為員工們營(yíng)造了一個(gè)自由、安全的言論環(huán)境，所以大家能夠做到毫不忌諱地去挑刺、找問(wèn)題。那些原本因開(kāi)發(fā)不出好產(chǎn)品而感到內(nèi)疚的員工，開(kāi)過(guò)“產(chǎn)品吐槽大會(huì)”之后個(gè)個(gè)都很高興，因?yàn)檫€搜集到了許多好點(diǎn)子去改善產(chǎn)品。

自從開(kāi)辦“產(chǎn)品吐槽大會(huì)”之后，貝斯卡公司不僅辭職率大大降低，還吸引很多人才。（寶谷）

故事的哲理：

當(dāng)員工福利和管理體系已接近完善，自由、安全的言論環(huán)境將影響整個(gè)企業(yè)的文化氛圍，也必將吸引有相同文化認(rèn)同感的人才。endprint