文/本刊記者 郭瀟雅
陳擁軍:夾縫中的崛起之道
文/本刊記者 郭瀟雅
夾縫中求生存不易,夾縫中振興崛起更需要大智慧。
與四川省遂寧市中心醫(yī)院院區(qū)一墻之隔,有一座修建于上世紀的五層老建筑,雖然與周邊新的商業(yè)中心建筑比起來顯得陳舊、過時,但它卻被親切地稱為“院長搖籃”,先后有8位院長在這里居住過,其中包括四川大學華西醫(yī)院院長李為民、綿陽市中心醫(yī)院院長鮮于劍波、遂寧市中醫(yī)院原院長沈寧等。陳擁軍院長也曾在這里居住,與其他院長相比,陳擁軍或許不是“出道”最早的,或許不是最引人注目的,但他無疑是面對管理難題最多的一位院長。
2005年8月,陳擁軍就任院長。擺在他面前的有“兩座大山”:一是當時醫(yī)院基礎設施差,人才匱乏,負債嚴重,職工情緒低落,藥品比例高,群眾滿意度低;二是遂寧地處重慶和成都兩大城市中間,華西醫(yī)院、西南醫(yī)院、重醫(yī)大附院等著名三甲醫(yī)院的“虹吸”效應,使人才和患者流失嚴重。
面對“內憂外患”,陳擁軍堅信“打鐵還需自身硬”,一場轟轟烈烈的改革與創(chuàng)新就此展開。
高額的藥品比例是我國公立醫(yī)院的通病,不僅損害了患者的利益,更嚴重阻礙了醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院管理者為了降低藥占比絞盡腦汁,想盡各種辦法壓縮卻效果不佳,陳擁軍下了死命令:“藥品比例不降,科室主任就地免職?!?/p>
陳擁軍認為,科主任是藥品管理的第一責任人,因此,在上任后第一次全院大會上,陳擁軍就宣布了這條鐵律。盡管這條紀律觸動了不少人的利益,推行阻力較大,但陳擁軍卻毫不動搖,耐著性子與藥占比摽上了勁。
多年形成的痼疾要抽絲剝繭地做工作,陳擁軍開始全面推進質量、安全、物價等綜合整治工作,定期安排臨床藥師會同醫(yī)療質量管理專家對處方進行審核、點評,對藥品超常使用情況進行預警監(jiān)測,發(fā)布全院合理用藥情況通報,通報內容細化到各科室用藥排序、醫(yī)生用量排名、處方點評結果等,對不合理用藥苗頭第一時間給予警示和處理。
醫(yī)院成立了醫(yī)療質量管理專家委員會,陳擁軍親自擔任專家委員會主任,由六名作風正派、技術過硬、敢于碰硬較真的高年資專家擔任委員,深入全院各科室督查收費、治療、檢查、用藥“四合理”落實情況。對于違反醫(yī)院規(guī)定的科室進行通報批評,對違規(guī)醫(yī)生限制或暫停處方權,直至停職處理,對不守制度的供應商采取約談、限量或停用等措施。
各項管理措施像一顆顆螺絲釘越擰越緊,醫(yī)院藥品比例開始逐年下降,從2005年開始,醫(yī)院對藥品、耗材等醫(yī)療成本進行嚴格管控,2013年,醫(yī)院即達到了國家衛(wèi)生計生委對三級綜合醫(yī)院藥品、耗材比例控制的要求,從2014年以來,醫(yī)院綜合藥占比持續(xù)控制在30%以下,耗材占比14%左右。嚴格的醫(yī)療成本管控,實現了醫(yī)院得發(fā)展、群眾得實惠的雙贏局面。
遂寧市中心醫(yī)院是一所百年老院,經過長期的歷史沉淀,老舊的建筑無法滿足現代化醫(yī)院發(fā)展的需求,這是擺在陳擁軍面前的另一個難題。院區(qū)改造勢在必行,但最大困難在于,既要在一定程度上保持原有建筑的造型,又要在此基礎上融入新的設計理念,同時還要盡量減少施工期間對醫(yī)療工作的影響,并取得患者和員工的理解和支持。
2009年,陳擁軍決定對原門診大樓進行改造,以滿足不斷增長的門診量。經過三年改造,新建門診大樓內部設施齊全,就醫(yī)流程合理,就診環(huán)境改善,院內風景優(yōu)美,被省內外專家評為舊樓改造典范之作。
羅馬不是一天建成的,陳擁軍對遂寧市中心醫(yī)院投入了十余年的心血和汗水,他先后部署了一系列大刀闊斧的改革舉措,如優(yōu)化就醫(yī)流程,實施“一站式”服務;打破內外科壁壘,實行一體化診療;設置薪酬體系,考核方式科學多樣等。在人生的長河中,十年彈指一揮間,遂寧市中心醫(yī)院經歷了鳳凰涅槃似的洗禮和脫胎換骨的新生。
遂寧的地理位置看似劣勢,但在陳擁軍的運營下,這種劣勢卻變?yōu)榱藘?yōu)勢?!敖枞赜逯Γ僮陨砬斑M”成為陳擁軍的醫(yī)院發(fā)展地理論。
“不把重慶成都的大醫(yī)院看做夾擊的對手,而把其看做是左膀右臂?!标悡碥娺\用這種辯證思維,與重慶、成都的大醫(yī)院和科研機構開展了左右逢源的廣泛合作。
醫(yī)院定期邀請重慶、成都兩地醫(yī)療專家來院培訓講學,每年選派優(yōu)秀青年骨干到兩地大醫(yī)院學習進修。借雞下蛋,筑巢引鳳,醫(yī)院先后成為重慶醫(yī)科大學非直管附屬醫(yī)院、重慶醫(yī)科大學微無創(chuàng)醫(yī)師培訓基地、華西醫(yī)院“慢性肝病區(qū)域協(xié)同綜合防治項目”合作單位。各科室積極對接兩地醫(yī)院的重點??疲_展了肝移植后免疫耐受作用、子宮肌瘤中的增效作用等多項科研攻關。
架梯子上高樓,在合作中提升自己,于交流中助推發(fā)展。在與四川大學華西口腔醫(yī)學院開展“TSP-1基因表達蛋白在治療口腔粘液表皮樣癌中的作用機制”合作研究中,遂寧市中心醫(yī)院獲得了實用新型專利1項,參編專著兩本,發(fā)表SCI論文3篇,核心期刊2篇,獲得遂寧市科學技術進步獎二等獎1項,四川省醫(yī)學科技獎三等獎1項,并培養(yǎng)了碩士1名。
陳擁軍并不滿足于與成渝兩地的學習交流,他把目光放得更長更遠,為醫(yī)院制訂了“國內一流、西部先進、四川引領、國際接軌”的宏偉目標,以更寬廣的視野帶動醫(yī)院融入國際醫(yī)學事業(yè)發(fā)展的大潮。2016年4月,醫(yī)院與西班牙特拉薩大學醫(yī)院簽署友好醫(yī)院合作協(xié)議;2017年4月,醫(yī)院與法國昂熱醫(yī)教中心簽訂了合作協(xié)議。常態(tài)化的國際交流成為醫(yī)院強勢崛起的新引擎。
醫(yī)院引進具有完全自主知識產權的海扶設備,建立海扶治療中心,被譽為“世界最大、國內第一”,已為6000余例患者解除病痛,更是吸引到東南亞和歐美等發(fā)達國家患者前來治療,并已接待了全球30多個國家和地區(qū)知名醫(yī)療機構數百人參觀學習,醫(yī)院也因此被評為“全球最佳示范醫(yī)院”,成為國際微無創(chuàng)醫(yī)師培訓基地,陳擁軍也當選為國際微無創(chuàng)醫(yī)學會理事會副理事長。
植下梧桐樹,引得鳳凰來。全國精神文明建設工作先進單位、全國優(yōu)秀愛嬰醫(yī)院、省級最佳文明單位、省級衛(wèi)生先進單位、省市消費者滿意單位等榮譽紛至沓來。
陳擁軍認為,實現中華民族偉大復興的中國夢,需要各行各業(yè)的盡心竭力和無私奉獻。作為遂寧市中心醫(yī)院院長,他今后的目標是,重點實施人才戰(zhàn)略,引進高端醫(yī)療人才,依托院士工作站等平臺,提升醫(yī)院科研教學水平,使遂寧市中心醫(yī)院早日達到“西部先進、全國一流”。
陳擁軍 四川省遂寧市中心醫(yī)院院長