陳仲強：使命所至

文/本刊記者 吳佳男

陳仲強：使命所至

文/本刊記者 吳佳男

肩負使命，銳意創(chuàng)新。正式運行兩年后，在陳仲強的帶領(lǐng)下，北京大學(xué)國際醫(yī)院向各界交出了一份相當(dāng)完美的答卷。

當(dāng)“北京大學(xué)”“國際”“社會資本”以及“醫(yī)院”幾個詞匯碰撞到一起時，將激起什么樣的火花？

“建設(shè)國際一流醫(yī)院，領(lǐng)跑醫(yī)療體制改革”。在這一高標(biāo)準(zhǔn)定位和辦院方針之下，多年籌備后，于2014年12月5日正式運行的北京大學(xué)國際醫(yī)院（以下簡稱“國際醫(yī)院”）已交出階段性答卷：創(chuàng)新學(xué)科建設(shè)模式、一站式全程輔助醫(yī)療服務(wù)模式、人才聯(lián)動模式和精細化管理等逐漸成為發(fā)展亮點，吸引了越來越多的目光。

“國際醫(yī)院的管理模式，不再是傳統(tǒng)的‘革命加拼命’，已進化為有理念、有模式、有工具的新型管理模式?！眱赡觊g，國際醫(yī)院院長陳仲強的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、執(zhí)行力及管理能力得到了業(yè)界的廣泛認可。

使命使然

走進國際醫(yī)院正門，穿過微縮版的“北京大學(xué)”西門和“博雅塔”，視野頓開：占地297畝的院區(qū)內(nèi)，傳統(tǒng)園林式的旖旎風(fēng)光與多幢現(xiàn)代建筑交相輝映，舒爽宜人；門診大廳氣勢恢宏，秩序井然，全無傳統(tǒng)三級醫(yī)院擁堵繁雜之象。

眾所周知，國際醫(yī)院由北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部和方正集團合作，投入重資興建，為亞洲最大單體醫(yī)療群落，規(guī)劃之初便秉持“社會辦醫(yī)”性質(zhì)，起點頗高。

高起點之下是更高的使命。采訪過程中，陳仲強多次提及“使命”一詞?！霸诮】抵袊鴳?zhàn)略下，社會辦醫(yī)將扮演越來越重要的角色，下好國際醫(yī)院這盤棋，是我們的責(zé)任和使命?！?/p>

北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部和方正集團給予了陳仲強充分的信任。但在2015年上任伊始，因缺少成熟模式借鑒，打造適合醫(yī)院的管理及運營模式，找到破題的突破口，是陳仲強面臨的巨大挑戰(zhàn)。

陳仲強找到的第一個突破口，是創(chuàng)建新型的診療服務(wù)模式。

在北京大學(xué)第三醫(yī)院和北京大學(xué)首鋼醫(yī)院做院長多年，陳仲強曾摸索出“降低平均住院日”等諸多行之有效的改革舉措。2002年，在他的帶領(lǐng)下，北京大學(xué)第三醫(yī)院通過流程優(yōu)化、績效改革及新技術(shù)應(yīng)用，“平均住院日”逐年下降，顯著提高了管理效率與效益，醫(yī)療服務(wù)能力和技術(shù)實力大幅度提升。

“相比傳統(tǒng)公立醫(yī)院，社會資本創(chuàng)辦的醫(yī)療機構(gòu)必須更加注重效率?！?016年4月，國際醫(yī)院的“一站式全程輔助醫(yī)療服務(wù)模式”應(yīng)運而生，全國首創(chuàng)。

簡而言之，此模式為通過學(xué)科整合、流程再造和信息化支持，實現(xiàn)了患者在家能掛號，繳費不排隊，診區(qū)內(nèi)可完成掛號、就診、繳費、檢查、檢驗、治療、預(yù)約大型檢查及住院等環(huán)節(jié)，從入院到離院，每個環(huán)節(jié)都能得到信息提醒和人員的輔助支持等人文關(guān)懷。

“這一模式在公立醫(yī)院很難做到，但在機制靈活的國際醫(yī)院比較容易?！标愔購娬J為，對任何醫(yī)院來說，最大的資本就是患者的口碑。

2016年下半年開始，一個現(xiàn)象越來越明顯：盡管國際醫(yī)院地處北京五環(huán)外的昌平區(qū)，卻有越來越多，尤其是外省份的患者慕名而來?！笆杞馐兄行拇筢t(yī)院的患者流，面向全國患者，本就是國際醫(yī)院的定位之一?！敝两?，外地患者數(shù)量已占國際醫(yī)院住院患者數(shù)的70%。

平臺方略

科學(xué)的規(guī)劃對醫(yī)院的健康發(fā)展至關(guān)重要。陳仲強及其領(lǐng)導(dǎo)班子為國際醫(yī)院定的基調(diào)是“穩(wěn)中求進”：五年“構(gòu)建穩(wěn)定的學(xué)科隊伍、特色鮮明合理的學(xué)科布局，形成特色管理模式及特殊運行機制”；十年辦成“強學(xué)科、樹品牌、優(yōu)服務(wù)，綜合實力較強、?？铺厣怀龅木C合性醫(yī)院”；五十年內(nèi)，“建成與國際接軌，臨床水平一流的醫(yī)教研一體化的大型綜合性醫(yī)院”。

在陳仲強看來，“五年計劃”的前兩年“走得很順”，但未來，每一步都須走得更加穩(wěn)妥、扎實，“有彈性”。

在國際醫(yī)院助理院長謝剛看來，“以機制創(chuàng)新加速醫(yī)院發(fā)展”是陳仲強院長的重要辦院思路。“比如五年規(guī)劃，定了就要堅定不移地執(zhí)行，每年圍繞戰(zhàn)略確定清晰的工作目標(biāo)，狠抓落實?！彼榻B，醫(yī)院的每項重點工作均以項目方式推進。例如2017年，醫(yī)院設(shè)立了十三個項目組，每組由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，多部門協(xié)同，扁平化管理，快速推進?！皣H醫(yī)院要打造的，將是社會辦醫(yī)的另一個樣本，另外一種出路。”

短短兩年間，國際醫(yī)院陸續(xù)建立了各類成熟的管理制度，完成了65個臨床醫(yī)技學(xué)科的組建，創(chuàng)建了骨與關(guān)節(jié)疾病中心、神經(jīng)疾病中心、腫瘤疾病中心等六大中心，以及消化內(nèi)科、眼科、腎內(nèi)科等多個重點學(xué)科。

陳仲強認為，成果的取得，是在“醫(yī)療專家與企業(yè)管理相結(jié)合的醫(yī)院管理模式”下，醫(yī)療管理和企業(yè)管理團隊協(xié)同合作，互為支持的必然結(jié)果，也是國際醫(yī)院的天然優(yōu)勢。“醫(yī)療管理成員多來自協(xié)和、301醫(yī)院和朝陽醫(yī)院等大醫(yī)院，很有經(jīng)驗；企業(yè)團隊成員都曾在大型企業(yè)任職，工作方法規(guī)范、執(zhí)行力強?！?/p>

依托北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部各附屬醫(yī)院的支持，國際醫(yī)院先天規(guī)避了多數(shù)民營醫(yī)院發(fā)展過程中遭遇的品牌、學(xué)科、人才方面的短板。目前，醫(yī)院學(xué)科建設(shè)存在三個模式：全職學(xué)科帶頭人和全職醫(yī)師團隊形成“自建學(xué)科”；“北醫(yī)系統(tǒng)”支持現(xiàn)職主任領(lǐng)銜，與國際醫(yī)院對應(yīng)科室的“共建學(xué)科”；通過對北京市特色學(xué)科團隊的整體引入，聚“醫(yī)生團隊”之力以增強醫(yī)院整體實力?！霸趯W(xué)科和人才建設(shè)等方面，公立醫(yī)院和社會辦醫(yī)院并無不同，抓精細化管理和質(zhì)量安全也同樣都是根本。”陳仲強表示。

隨著醫(yī)院一步步發(fā)展壯大，“使命”二字“順理成章”地將陳仲強的視野由內(nèi)部延伸至外部。

5月11日，北京市昌平區(qū)醫(yī)療聯(lián)合體簽約儀式舉行，國際醫(yī)院成為昌平中部區(qū)域及緊密型醫(yī)聯(lián)體核心醫(yī)院、昌平胃腸?？漆t(yī)聯(lián)體核心醫(yī)院，成員單位共計26家。而這也意味著，國際醫(yī)院成為北京市首家社會資本辦醫(yī)的醫(yī)聯(lián)體核心醫(yī)院，將統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并幫扶區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)，做實區(qū)域醫(yī)療中心概念。

“這是政府對我院的充分信任，服務(wù)地方也是我們的責(zé)任和使命?！标愔購姼嬖V記者，近兩年，國際醫(yī)院同步規(guī)劃的影像平臺、檢驗平臺、放療和腫瘤平臺，甚至后勤保障等平臺，旨在打造一個大的集成平臺。對內(nèi)，提高學(xué)科服務(wù)能力，完善服務(wù)范圍；對外，形成“北醫(yī)系”支撐，匯集全國知名專家，落地高新技術(shù)和疑難技術(shù)的支撐平臺；同時，得益于機制，國際醫(yī)院也已成為更多醫(yī)生有序、自由的多點執(zhí)業(yè)平臺。

不遠的未來，國際醫(yī)院內(nèi)8000余平方米的教學(xué)、科研及培訓(xùn)場地，也將成為其他基于社會資本創(chuàng)辦的醫(yī)療機構(gòu)的孵化器。因為在陳仲強看來，這既符合國際醫(yī)院兼容并蓄的初衷，也是其成為行業(yè)標(biāo)桿的意義所在。

陳仲強 北京大學(xué)國際醫(yī)院院長