高職院校電子商務(wù)概論課程實(shí)施中的學(xué)生自主性研究

孫愛(ài)萍

高職院校電子商務(wù)概論課程實(shí)施中的學(xué)生自主性研究

孫愛(ài)萍

通過(guò)對(duì)目前高職院校《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)現(xiàn)狀的分析，總結(jié)我國(guó)高職院校在傳統(tǒng)教學(xué)方式中存在的問(wèn)題，結(jié)合學(xué)生自主性學(xué)習(xí)潛能的開(kāi)發(fā)，提出高職院校在電子商務(wù)概論課程實(shí)施過(guò)程中的改革優(yōu)化方案，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)高職院校培養(yǎng)自主性高技能高素質(zhì)綜合性人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

高職院校 電子商務(wù) 自主性學(xué)習(xí)

一、高職院?！峨娮由虅?wù)概論》課程教學(xué)現(xiàn)狀

《電子商務(wù)概論》作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的入門(mén)課程，不僅是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心課程，也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商企業(yè)管理、物流管理、汽車(chē)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，是一門(mén)典型的知識(shí)高度復(fù)合的課程。在網(wǎng)絡(luò)和電子信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，電子商務(wù)不僅是一個(gè)學(xué)科或一種技術(shù)，它已成為企業(yè)謀求發(fā)展的手段，都市人的生活方式。《電子商務(wù)概論》作為學(xué)生了解電子商務(wù)引導(dǎo)性課程，幫助學(xué)生了解電子商務(wù)的基本框架和知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握必備的網(wǎng)絡(luò)及商務(wù)技能。

由于《電子商務(wù)概論》課程的綜合性和交叉性，在教學(xué)過(guò)程中需要結(jié)合具體的教學(xué)實(shí)際而采用不同的教學(xué)方法。但目前大部分高職院校的《電子商務(wù)概論》教學(xué)依然采取的是以教師為主的方式，過(guò)于強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的傳授，而忽略了學(xué)生的自主性的發(fā)揮，這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式難以讓學(xué)生真正了解電子商務(wù)的體系、結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)知識(shí)，實(shí)際操作能力和興趣更是匱乏，因而難以在日后的工作實(shí)踐中解決實(shí)際問(wèn)題。本文旨在探索一種激發(fā)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)的方式，并將其應(yīng)用到電子商務(wù)概論的學(xué)習(xí)中，在高職院校形成一種自主學(xué)習(xí)、積極探索的濃厚學(xué)習(xí)氣氛。

二、傳統(tǒng)教學(xué)中存在的問(wèn)題

（1）重理論，輕實(shí)踐。因目前的教學(xué)觀念、師資力量等的限制，在高職院校的電子商務(wù)教學(xué)中依然是以理論學(xué)習(xí)為主，教學(xué)內(nèi)容較為寬泛。而實(shí)踐教學(xué)中，國(guó)家要求所有高等院校的實(shí)踐教學(xué)課時(shí)必須占到總教學(xué)課時(shí)的40%以上，但作為高職院校很少能達(dá)標(biāo)，學(xué)生的實(shí)踐才做往往停留于形式，實(shí)踐操作時(shí)間短，效果不佳，存在嚴(yán)重的理論和實(shí)踐想脫離的問(wèn)題，學(xué)生在學(xué)習(xí)完電子商務(wù)概論課程之后依然發(fā)現(xiàn)自己的所學(xué)知識(shí)并不能滿(mǎn)足自身實(shí)踐操作的需要，基本無(wú)用武之地。

（2）教學(xué)教材、內(nèi)容成就，與實(shí)踐脫離。在目前的高職院校的電子商務(wù)概論課程中依然是以教材內(nèi)容的學(xué)習(xí)為主，但現(xiàn)代信息技術(shù)日新月異，電子商務(wù)的應(yīng)用形式和范圍變化多端，內(nèi)容的更新速度更是非常之快，但電子商務(wù)教材從編寫(xiě)到印刷本身就存在時(shí)間的滯后性，再加上通常一本教材普遍會(huì)使用很多年，也就導(dǎo)致教材和實(shí)踐的脫離，學(xué)生對(duì)教材的學(xué)習(xí)，其實(shí)用性并不強(qiáng)，更不能很好地解決在日常實(shí)踐中遇到的問(wèn)題。

（3）單一考核方式不利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。對(duì)電子商務(wù)概論課程的考核形式大多就是課程期末閉卷或者開(kāi)卷考試。這種考核方式自然就衍生出了應(yīng)試教育的方式，老師和學(xué)生只關(guān)注教材的教學(xué)和內(nèi)容的學(xué)習(xí)，對(duì)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)可能就更傾向于教師的演示性操作，而學(xué)生就滿(mǎn)足于停留在模仿階段。而因?yàn)殡娮由虅?wù)課程停步于課堂教學(xué)和學(xué)習(xí)，而作為一門(mén)應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生沒(méi)有充分利用課余時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐操作，這也就不咯與學(xué)生自主性學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)的提高。

（4）缺乏對(duì)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。在高職院校中以“教”為中心的傳統(tǒng)教學(xué)方式難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生在老師的安排下學(xué)習(xí)，感受不到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，也就更缺乏學(xué)習(xí)的自主性和創(chuàng)新性，因而也就無(wú)法在日常實(shí)踐中將電子商務(wù)很好地運(yùn)用。長(zhǎng)期的被動(dòng)性學(xué)習(xí)是目前教學(xué)中普遍存在的問(wèn)題，這也就使學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的能動(dòng)性和積極性。

三、課程實(shí)施中如何發(fā)揮學(xué)生的自主性

為了進(jìn)一步了解如何在高職院校的電子商務(wù)課程中提高學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)能力和積極性，以學(xué)生作為主體去考量電子商務(wù)課程概論課程的改革方向。

首先就是要滿(mǎn)足學(xué)生發(fā)展需求，不斷創(chuàng)新完善教學(xué)內(nèi)容。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生生活及發(fā)展需要的關(guān)注是目前電子商務(wù)課程改革與研究最直接的切入點(diǎn)。把學(xué)生作為教學(xué)實(shí)踐的主體，更多的考慮學(xué)生的需求和發(fā)展需要，從發(fā)展的視角其發(fā)現(xiàn)學(xué)生的興趣及能力所在，并對(duì)其進(jìn)行開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)，使其擁有更高更好的發(fā)展平臺(tái)。同時(shí)關(guān)注學(xué)生的差異性，注重因材施教，保持對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)過(guò)程中新問(wèn)題、新可能的敏感度。學(xué)生自主性學(xué)習(xí)的實(shí)施更需要師生之間的共同參與，為了提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和興趣，要求教師在教學(xué)前需要對(duì)教學(xué)內(nèi)容有一個(gè)深刻全面的了解，不斷的根據(jù)實(shí)踐與外部環(huán)境的變化，更新自身的教學(xué)方案與內(nèi)容，這樣才能在教學(xué)的過(guò)程中把更多的注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)生身上，而不是教學(xué)內(nèi)容本身，從而更好的傾聽(tīng)學(xué)生的需求，并作出合適的改進(jìn)與應(yīng)答，通過(guò)雙向交互作用，更好的發(fā)掘?qū)W生的自主學(xué)習(xí)的興趣。

其次就是要積極創(chuàng)造開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛能，鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在課堂教學(xué)中變換教學(xué)模式，變被動(dòng)界首市學(xué)習(xí)為自主性學(xué)習(xí)，通過(guò)實(shí)踐操作、小組討論、課上練習(xí)等多種形式為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和氛圍。培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性和主動(dòng)質(zhì)疑能力，而不是一個(gè)從始至終的被動(dòng)接受者，這就要求教師在教學(xué)過(guò)程中更多地學(xué)會(huì)做一個(gè)傾聽(tīng)者，給予每一個(gè)學(xué)生自由發(fā)言和提問(wèn)的權(quán)利，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力，也激發(fā)其他學(xué)生對(duì)問(wèn)題的思考與應(yīng)變。學(xué)生的獨(dú)立性、自主性不斷提高，教師也更能發(fā)現(xiàn)學(xué)生的需求和新生，在活躍課堂氣氛增強(qiáng)課堂活力的同時(shí)，也是學(xué)生和教師的潛能得到更好地開(kāi)發(fā)，需求得到更好地滿(mǎn)足。這種開(kāi)放式教學(xué)模式是學(xué)生的主觀能動(dòng)性得到很好的發(fā)揮，主動(dòng)求教、積極參與，使其更好地滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展和自身發(fā)展的需要。

四、從開(kāi)發(fā)學(xué)生自主性視角的改革策略

（一）建設(shè)理論與實(shí)踐一體化的教學(xué)模式

通過(guò)對(duì)《電子商務(wù)概論》等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，要求學(xué)生必須利用課余時(shí)間開(kāi)設(shè)自己的淘寶店鋪，將理論知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作技能的學(xué)習(xí)相結(jié)合，使高職院校的學(xué)生時(shí)刻保持職業(yè)化狀態(tài)，從而更好地將理論與實(shí)踐相結(jié)合，進(jìn)而滿(mǎn)足職業(yè)發(fā)展的需求。在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行店鋪裝修、運(yùn)營(yíng)和管理等，在實(shí)際操作中遇到問(wèn)題時(shí)可將其撰寫(xiě)成典型案例，在課上與老師和同學(xué)進(jìn)行探討，以找出合適的解決方案，真正實(shí)現(xiàn)高職院校教學(xué)中的學(xué)中有做，做中有學(xué)。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的理實(shí)一體化教學(xué)可以貫穿學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)生涯，其校內(nèi)的大部分時(shí)間可以用在網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)和管理上，理論知識(shí)的課堂講解可以只占教學(xué)過(guò)程的一小部分，對(duì)電子商務(wù)課程的考核也相應(yīng)分成理論和實(shí)踐兩個(gè)部分，且實(shí)踐所占比例要略高于理論部分，將課程考核內(nèi)容涵蓋電子商務(wù)概論、客戶(hù)關(guān)系管理以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐多個(gè)部分，對(duì)學(xué)生的綜合能力進(jìn)行考核和評(píng)估。

（二）為學(xué)生創(chuàng)造校內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)的條件

通過(guò)引入第三方合作社會(huì)機(jī)構(gòu)組織、提供在校實(shí)訓(xùn)實(shí)踐場(chǎng)地、完善物流配送等方式為高職院校學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)提供一定的條件。由于在校學(xué)生缺乏必要的社會(huì)資源和實(shí)踐能力，高職院校需要加強(qiáng)與社會(huì)企業(yè)之間的合作，切實(shí)解決學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)中的貨源問(wèn)題，同時(shí)也為學(xué)生提供一定的銷(xiāo)售渠道。其次就是要為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，可在校開(kāi)設(shè)特定的機(jī)房實(shí)驗(yàn)室，并對(duì)學(xué)生無(wú)條件免費(fèi)開(kāi)放，學(xué)生可在此進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售、店鋪管理等工作，使學(xué)生真正參與到自主創(chuàng)業(yè)的氛圍中。同時(shí)網(wǎng)上銷(xiāo)售存在存貨和物流等問(wèn)題，學(xué)?？蔀閷W(xué)生提供免費(fèi)的倉(cāng)儲(chǔ)存放教室，解決其貨物的存放問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)與第三方物流的合作，可通過(guò)與第三方物流簽訂合作協(xié)議的方式，為學(xué)生提供上門(mén)服務(wù)及相應(yīng)的價(jià)格優(yōu)惠。從多個(gè)方面著手，為高職院校的學(xué)生提供自主創(chuàng)業(yè)的條件，使其的潛能得到最大的開(kāi)發(fā)。

（三）鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)踐和實(shí)習(xí)

與一些較好的電子商務(wù)企業(yè)展開(kāi)合作，利用寒暑假時(shí)間安排學(xué)生進(jìn)入相應(yīng)企業(yè)和崗位進(jìn)行體驗(yàn)式實(shí)習(xí)實(shí)踐，讓學(xué)生更加明確崗位職責(zé)和技能需求，從而更好地樹(shù)立自身的學(xué)習(xí)目標(biāo)，對(duì)將要學(xué)習(xí)的課程和技能有更深刻的了解，從而做出更合理的職業(yè)規(guī)劃。同時(shí)通過(guò)頂崗實(shí)訓(xùn)和就業(yè)實(shí)習(xí)的形式，培養(yǎng)學(xué)生的自主性和綜合素質(zhì)，學(xué)生能夠把所學(xué)知識(shí)更好地運(yùn)用到實(shí)踐工作中，也能在工作中不斷激發(fā)學(xué)生的潛能，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，提前了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)形式，使學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)不斷提高。與此同時(shí)也能在很大程度上提高學(xué)生的就業(yè)率，緩解因?qū)嵺`技能不足而出現(xiàn)的就業(yè)難問(wèn)題，對(duì)用工單位來(lái)說(shuō)也能緩解其招工難的困境，為學(xué)生為企業(yè)都提供了一個(gè)切實(shí)可行的雙向選擇。加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐也將成為未來(lái)職業(yè)教育發(fā)展的必由之路。

[1]陳傳紅.<電子商務(wù)概論>教學(xué)實(shí)踐與教學(xué)改革探索[J].人才,2013(11):80～81.

[2]胡軍華.基于實(shí)踐的高校電子商務(wù)課程TSAC教學(xué)法[J].當(dāng)代教育理論與實(shí)踐,2013(7):75～78.

[3]趙紅.高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)探索[J].教育理論與實(shí)踐,2015(6):22～23.

（作者單位：浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

本文系浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院2015年課改一般項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：01.YB2015003。

孫愛(ài)萍（1987-），江西上饒人，研究生碩士，研究方向：電子商務(wù)。