MOOC背景下武警院校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新

彭 爽

MOOC背景下武警院校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新

彭 爽

武警院校圖書館，是武警院校信息資源進行共享，武警人員學(xué)習(xí)和探索知識的最佳場所，隨著新時期武警院校的改革發(fā)展，武警院校當(dāng)前圖書館的服務(wù)模式已經(jīng)不能滿足于武警院校的發(fā)展，本文就基于MOOC背景下，對于武警院校圖書館的服務(wù)進行分析，找出問題，并提出科學(xué)、合理的解決辦法。

MOOC 武警院校圖書館 信息資源 服務(wù)創(chuàng)新

一、前言

武警院校是我國武警力量的后背動力，每年為我國培養(yǎng)出大量高素質(zhì)武警人才，在武警院校中圖書館作為一個重要的教育資源，在培訓(xùn)教育的過程中有重要的推動作用。在信息科技時代，武警院校圖書館面臨著機遇和挑戰(zhàn)，如何在MOOC背景下，做好武警院校圖書館的服務(wù)，是武警院校圖書館管理人員需要探討和研究的課題，本文就基于此，進行了武警院校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新分析。

二、MOOC的概述

（一）MOOC的興起

MOOC是MassiveOpenOnlineCourses的縮寫，中文翻譯為大規(guī)模開放式網(wǎng)絡(luò)課程。這種模式起源于美國，是由Coursera、Udacity、edX三大課程供應(yīng)商發(fā)起。在我國最早加入MOOC模式的大學(xué)有清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、清華大學(xué)等等，在目前已經(jīng)形成了多個網(wǎng)絡(luò)平臺，比如愛課程網(wǎng)、SHUCC上海高校課程中心、國家開放大學(xué)等等。

（二）MOOC的特點

MOOC是指信息資源的共享，利用網(wǎng)絡(luò)資源將優(yōu)秀的教育資源進行傳遞。這種模式具有以下幾個特點：第一，開放向強。MOOC是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行信息的傳遞，只要電腦和網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)者就可以進行遠(yuǎn)程的資源瀏覽，并依據(jù)自己的喜好，進行資源的共享。第二，教育成本低。由于MOOC的運營模式是通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)的，因此，在參與MOOC人數(shù)學(xué)習(xí)的人數(shù)不受限制，可以是一對一，也可以是一對多，這與傳統(tǒng)的教育模式相比，具有節(jié)省人力、物力、財力的特點，并且具有較高的效率。第三，工具資源多元化。MOOC課程整合多種社交網(wǎng)絡(luò)工具和多種形式的數(shù)字化資源，形成多元化的學(xué)習(xí)工具和豐富的課程資源。第四，精品課程的易獲取性。通過MOOC可以是學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)輕松的獲得著名院校優(yōu)秀的課程，同時HIA具有操作簡單，不受課程時間、空間的限制，學(xué)習(xí)者在家或者是任何地方都能夠?qū)W習(xí)到國內(nèi)外著名的高校課程。

（三）部隊院校開展MOOC的情況

在我國的軍校中，國防科技大學(xué)是最早開始進行MOOC課程的軍隊院校，通過MOOC課程開發(fā)建設(shè)，目前已經(jīng)具有15所軍隊院校加入到了MOOC平臺中。目前，在軍隊中已經(jīng)取得了較高的成績，比如說是擁有用戶將近30余萬，培訓(xùn)的課程相當(dāng)繁多，初步形成了自主學(xué)習(xí)、討論交流、課程管理、考試管理和系統(tǒng)管理等等功能模塊，另外還包括了微視頻授課、隨堂測試、在線考試等等，能夠最大限度的滿足于部隊官兵在崗位以及生活中能夠的成長需求。MOOC平臺的建設(shè)，是軍隊中常規(guī)教育模式的有效補充。通過開展網(wǎng)絡(luò)課程教育，可以優(yōu)化軍隊院校自身的師資力量，能夠為部隊培養(yǎng)出更多的人才，同時MOOC課程的建設(shè)和推廣，還能夠提升參與授課院校以及授課老師自身的是知名度。

三、武警院校圖書館服務(wù)工作中出現(xiàn)的問題

（一）館藏信息資源不足

武警院校圖書館在建設(shè)和發(fā)展過程中，遇到的最大問題就是信息資源不足。武警院校圖書館的建設(shè)，需要有龐大的信息資源作為支撐，但是由于武警院校起步相對較晚，在圖書館的建設(shè)過程中，對于館藏新信息建設(shè)存在著資源不足，一方面是有意在建設(shè)的過程中，沒有對于規(guī)模進行考慮；另一個方面是建設(shè)與管理的技術(shù)存在不足，使得武警院校圖書館的發(fā)展受到了一定的阻礙。根據(jù)有關(guān)人士的調(diào)查分析，在我國目前13所武警院校的圖書館中，藏書量一般為10萬冊左右，最多的藏書量在40萬冊，這對于武警院校圖書館的服務(wù)共功能將會帶來一定的影響。

（二）共享意識薄弱

武警院校圖書館資源共享意識不高，這主要是受到我國高等院?！按蠖被蛘摺靶《彼枷氲挠绊懀沟梦渚瘓D書館在使用過程中，不與其它院校的圖書館進行資源的共享，形成一種閉目塞聽的圖書館運營模式。這種模式下，武警院校的圖書館信息資源只能在本校范圍內(nèi)進行使用，不利于圖書館資源的共享。另外，形成這種情況的原因，還包括了武警院校自身的行政性因素，造成圖書館資源僅僅對院校自身開放，這就無法實現(xiàn)圖書館信息資源的開放、共享。

（三）圖書館發(fā)展不均衡

我國的武警院校在建設(shè)的時候，就存在著不同地區(qū)院校辦學(xué)的能力存在差異，同樣也就會造成圖書館建設(shè)的存在較大的差異。有的發(fā)達(dá)地區(qū)，其武警院校圖書館的服務(wù)機制、自動化建設(shè)、專業(yè)管理人才等，都具有較高的建設(shè)發(fā)展水平，而有的地區(qū)則是缺乏相應(yīng)的服務(wù)機制，在管理過程中，主要是以人工管理為主。這種情況就會導(dǎo)致武警院校圖書館在發(fā)展的過程中，出現(xiàn)不均衡，不利于我國武警院校圖書館的整體水平提高。

四、MOCC背景下武警院校圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新

（一）建設(shè)具有學(xué)科特色的MOOC課程體系

武警院校在建設(shè)和發(fā)展的過程中，已經(jīng)形成了大量具有特色的重點學(xué)科和專業(yè)。武警院校圖書館館藏人員應(yīng)該與武警院校教務(wù)中心進行有機的結(jié)合，以及院校自身的特色編寫具有特色的課程和書籍，形成一套完整、全面的知識體系，以供廣大武警院校學(xué)院進行參考，這也是擴大武警院校圖書館館藏量的一個重要途徑。其具體的做法是，首先武警院校的特色專業(yè)和學(xué)科領(lǐng)頭人，要認(rèn)識到圖書館在教學(xué)教育中的作用，然后通過學(xué)科專業(yè)小組進行特色課程內(nèi)容的編寫，并做好內(nèi)容的審核。最后，依托MOOC，在圖書館網(wǎng)絡(luò)資源上建立一個專題，系統(tǒng)全面的對于特色課程進行介紹。

（二）建設(shè)滿足教學(xué)科研需求的MOOC知識機構(gòu)庫

據(jù)實踐調(diào)查，在當(dāng)前建設(shè)MOOC過程中，一個突出的問題是教學(xué)資源與教學(xué)參考資源向分離，沒有一個空間為學(xué)員提供一個資源整合的平臺。學(xué)院在完成線上的學(xué)習(xí)之后，在線下需要花費大量的時間來查閱資料，才能對于所學(xué)的課程進行深入了解，這是很多學(xué)員都無法完成MOOC課程的原因之一。因此，武警院校圖書館應(yīng)該充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，結(jié)合MOOC的特點，建設(shè)可以滿足于教學(xué)科研需求的MOOC知識機構(gòu)庫，這個需要MOOC機構(gòu)庫達(dá)到專業(yè)性強，資源覆蓋范圍廣的特點，并且具有檢索方便的特點。

（三）構(gòu)建基于MOOC的信息素養(yǎng)教育體系

首先是要開展個性化信息素養(yǎng)教育，來滿足于不同對象之間的差異。在取精院校進行圖書館學(xué)習(xí)的出了普通的戰(zhàn)士、士官，還有一些干部人群，他們之間的文化水平存在著不同的差異，有的是大學(xué)生、有的是高中生，部分沒有接受過信息素養(yǎng)培訓(xùn)，對于圖書館信息資源的了解不夠多，不能準(zhǔn)確的、科學(xué)的掌握圖書館MOOC使用方法。因此，在應(yīng)用MOOC平臺和理念時，應(yīng)該建立一個個性化信息素養(yǎng)教育，對于不同需求的學(xué)習(xí)者進行不用的教學(xué)，使其能夠掌握到科學(xué)、正確的使用方法。另外，還要圍繞著MOOC開展圖書館學(xué)科服務(wù)。不僅要對學(xué)習(xí)者進行信息素養(yǎng)教育，還要結(jié)合武警院校自身學(xué)科特點開展深層次的學(xué)科服務(wù)。例如，圖書館可以利用學(xué)員對于MOOC課程體系和知識機構(gòu)庫的Web日志，來獲取學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為，并針對于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為進行分析，然后以及學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況來進行個性化推送服務(wù)，以及準(zhǔn)確定位服務(wù)。

（四）構(gòu)建基于MOOC的圖書館共享學(xué)習(xí)空間

首先，是需要有專門的場地來供學(xué)習(xí)者進行線下的學(xué)習(xí)。這些場地可以是圖書館的自修室、電子閱覽室等等，學(xué)員們在進行了線上的學(xué)習(xí)之后，還可以通過圖書館這些優(yōu)良的基礎(chǔ)設(shè)施來進行線下的學(xué)習(xí)、討論、交流，充分發(fā)揮圖書館自身的優(yōu)勢。其次，在圖書館的工作人員中也要以服務(wù)為宗旨，為學(xué)習(xí)者提供優(yōu)質(zhì)的資源和服務(wù)，通過圖書館館員參與到MOOC課程的學(xué)習(xí)過程中，為學(xué)習(xí)者進行引導(dǎo)和輔助，使學(xué)員更好的利用圖書館資源來完成所需要的學(xué)習(xí)。在這個過程中，需要圖書館館員具有較高的綜合素質(zhì)，并對于MOOC模式具有相應(yīng)專業(yè)的理論知識，以便在為學(xué)員進行服務(wù)的過程可以更加全面、科學(xué)的進行個性化服務(wù)，同時也有利于圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新。

五、結(jié)語

通過以上的分析和探討，在MOOC背景下，武警院校要依據(jù)圖書館的優(yōu)勢，積極的進行圖書館資源以及服務(wù)的創(chuàng)新，通過服務(wù)管理機制，信息資源建設(shè)等多個方面，來使得圖書館的在新形勢下進行個性化特色服務(wù)。本文通過對于MOOC的概述，提出了武警院校圖書館在建設(shè)各發(fā)展中的問題，并提出了在MOOC背景下，武警院校圖書館服務(wù)機制的創(chuàng)新策略，希望可以給武警院校圖書館管理人員提供一些參考，促進武警院校圖書館的發(fā)展。

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（作者單位：廣州公安邊防部隊高等?？茖W(xué)校）

彭爽（1981-），女，漢族，吉林松原人，本科，公安邊防部隊高等?？茖W(xué)校，助理講師，研究方向：圖書情報。