淺談新形勢(shì)下做好醫(yī)院檔案工作的幾點(diǎn)思考

文/湖北省十堰市中醫(yī)醫(yī)院 陸華 鄧興萍

淺談新形勢(shì)下做好醫(yī)院檔案工作的幾點(diǎn)思考

文/湖北省十堰市中醫(yī)醫(yī)院 陸華 鄧興萍

醫(yī)院檔案是對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作開(kāi)展的原始記錄，涉及內(nèi)容比較多而復(fù)雜，具有非常重要的用途。檔案管理工作能夠直接影響到醫(yī)院的發(fā)展，要充分發(fā)揮檔案的最大價(jià)值，才能為廣大病人、社會(huì)各界以及醫(yī)院發(fā)展提供更好的服務(wù)。因此，如何在新形勢(shì)下做好醫(yī)院檔案工作是值得我們深入研究的問(wèn)題。

醫(yī)院；檔案工作；思考

一、完善檔案組織機(jī)構(gòu)

檔案對(duì)醫(yī)院各個(gè)方面的管理發(fā)揮著巨大的作用，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理工作應(yīng)更加重視，要逐步完善醫(yī)院檔案的組織機(jī)構(gòu)，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需求建立自上而下的檔案領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，在醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)由主要負(fù)責(zé)人以及各科室主要負(fù)責(zé)人共同組成檔案管理工作委員會(huì)。醫(yī)院內(nèi)部形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)親手抓的良好工作體系。讓醫(yī)院檔案工作人員明確具體責(zé)任，相關(guān)科室共同努力，形成縱向責(zé)任更加明確，橫向責(zé)任有人抓的管理體系。例如：醫(yī)院要將檔案工作融入醫(yī)院內(nèi)部22個(gè)一級(jí)科室與44個(gè)二級(jí)科室的職責(zé)范疇當(dāng)中，從而實(shí)現(xiàn)全方位、全過(guò)程以及全員重視的工作體系。同時(shí)，醫(yī)院檔案管理人員要重視督察督辦工作，要明確督查督辦工作的流程，要將醫(yī)院檔案工作的目標(biāo)納入到醫(yī)院督察督辦的重點(diǎn)管理內(nèi)容當(dāng)中。醫(yī)院檔案領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任以及基層檔案管理人員都有明確職責(zé)，并且落實(shí)到位，從而完善醫(yī)院檔案組織機(jī)構(gòu)。

二、適應(yīng)新形勢(shì)，推動(dòng)檔案工作上新臺(tái)階

（一）要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注新形勢(shì)。隨著醫(yī)改的不斷深化，我國(guó)醫(yī)療集團(tuán)化管理模式逐漸成熟，其中會(huì)有很多新進(jìn)分院合并入團(tuán)，這樣便會(huì)形成很多新的檔案。另外，隨著醫(yī)院自身的發(fā)展，也會(huì)產(chǎn)生新的專科，這樣便會(huì)形成更多專業(yè)的檔案。隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展，檔案載體發(fā)生了變化，出現(xiàn)了很多新的檔案，例如：視頻檔案、電子檔案、三維圖紙等等。醫(yī)院檔案工作人員要隨時(shí)關(guān)注，要及時(shí)將這些新技術(shù)、新載體納入檔案管理、歸檔的技術(shù)范疇當(dāng)中，才能推動(dòng)醫(yī)院檔案工作的創(chuàng)新。

（二）要重視醫(yī)院檔案服務(wù)，更要實(shí)現(xiàn)高層次的服務(wù)。新形勢(shì)下，醫(yī)院對(duì)檔案的要求標(biāo)準(zhǔn)更高，而檔案服務(wù)質(zhì)量的提升日漸緊迫，打破了傳統(tǒng)的服務(wù)模式，迎來(lái)醫(yī)院檔案服務(wù)的新局面。因此，醫(yī)院檔案工作者要認(rèn)清醫(yī)院各個(gè)科室工作的規(guī)律，要對(duì)檔案信息及時(shí)進(jìn)行收集與分析，對(duì)收集的資源進(jìn)行深入的編研，更要主動(dòng)采取有效的手段，結(jié)合現(xiàn)代化技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享、數(shù)字化建設(shè)等等途徑，對(duì)檔案資源進(jìn)行多方位的開(kāi)發(fā)，才能最大限度發(fā)揮檔案的基本價(jià)值。

（三）要重視作風(fēng)建設(shè)。隨著醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的深入，現(xiàn)代化檔案管理迫切需要一支具有專業(yè)檔案知識(shí)，而且作風(fēng)過(guò)硬的復(fù)合型人才。因此，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是提高醫(yī)院檔案管理人員綜合素質(zhì)的主要手段。檔案工作本身枯燥乏味，只有具有較高素養(yǎng)才能在檔案工作中樹(shù)立無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，才能認(rèn)清自己的目標(biāo)，敢于創(chuàng)新，持續(xù)保持積極的工作熱情，從而做好醫(yī)院檔案工作，為醫(yī)院發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

三、適應(yīng)新形勢(shì)，提高檔案的科學(xué)化水平

（一）以科學(xué)理念促進(jìn)發(fā)展。醫(yī)院檔案工作要堅(jiān)持以科學(xué)理念推動(dòng)工作，凝聚思想達(dá)成共識(shí)。在新形勢(shì)下，檔案工作者要具信息化思維、團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)、創(chuàng)新的理念，這些基本的理念能夠引導(dǎo)醫(yī)院檔案工作朝著科學(xué)化方向發(fā)展。醫(yī)院檔案管理者，要將這些理念融入檔案管理工作細(xì)節(jié)當(dāng)中，以科學(xué)理念促進(jìn)醫(yī)院檔案工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

1.要重視對(duì)檔案的科學(xué)規(guī)劃。身為醫(yī)院檔案工作者要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注國(guó)內(nèi)外檔案工作的發(fā)展態(tài)勢(shì)，要善于學(xué)習(xí)先進(jìn)的檔案管理技術(shù)，借助優(yōu)秀的檔案管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)突破傳統(tǒng)的管理模式。堅(jiān)持從醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)規(guī)劃醫(yī)院檔案管理，并采用科學(xué)合理的具體措施來(lái)切實(shí)改善，從而全面提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.加強(qiáng)科學(xué)審視，才能不斷創(chuàng)新。醫(yī)院檔案事業(yè)要發(fā)展就離不開(kāi)創(chuàng)新，檔案管理人員要改變傳統(tǒng)“重管理，輕使用”的模式。要改善自己被“邊緣化”的認(rèn)識(shí)，要關(guān)心改革，緊跟時(shí)代的步伐。醫(yī)院檔案管理部門(mén)要重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，充分了解醫(yī)院發(fā)展的需求，要熟悉現(xiàn)代化設(shè)備的使用，從不同的角度加強(qiáng)開(kāi)發(fā)醫(yī)院信息資源，提高醫(yī)院檔案的價(jià)值。例如：對(duì)檔案編研機(jī)制進(jìn)行改善，醫(yī)院不同的檔案具有不同的特性，要充分掌握不同種類檔案的機(jī)制，編制更具影響力能夠?yàn)獒t(yī)院提供更佳服務(wù)的檔案精品，才能進(jìn)一步滿足新形勢(shì)下醫(yī)院發(fā)展的需求。

3.樹(shù)立合作共享的發(fā)展理念。醫(yī)院檔案管理人員要與檔案局、檔案管理室、醫(yī)院科研機(jī)構(gòu)、檔案學(xué)會(huì)等等機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，對(duì)醫(yī)院檔案資源進(jìn)行共同開(kāi)發(fā)，從而更好地完成各種項(xiàng)目。在合作開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展視野，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案資源的整合力度，擴(kuò)大醫(yī)院檔案工作的影響力，更好地服務(wù)于醫(yī)院的發(fā)展大局。

（二）醫(yī)院檔案工作人員要從特有的視角為醫(yī)院大局服務(wù)。醫(yī)院檔案是醫(yī)院工作內(nèi)容當(dāng)中不可分割的重要部分，檔案記錄能夠準(zhǔn)確反映醫(yī)院發(fā)展的過(guò)程，保存了醫(yī)院經(jīng)營(yíng)機(jī)密，更是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)醫(yī)院未來(lái)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃的重要依據(jù)。因此，醫(yī)院檔案的價(jià)值是持續(xù)性的，要僅僅圍繞醫(yī)療衛(wèi)生的中心工作，為醫(yī)院發(fā)展提供更好的服務(wù)，不斷進(jìn)取，建立新的醫(yī)院檔案管理模式，不斷創(chuàng)新，提高醫(yī)院檔案管理的效率與質(zhì)量。為醫(yī)院檔案管理工作開(kāi)辟新的領(lǐng)域，為醫(yī)院、為社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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