張 爽 張 玥

足球運(yùn)動(dòng)器材技術(shù)援助式營(yíng)銷策略的探究

張 爽 張 玥

本文通過對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)、行業(yè)環(huán)境以及銷售與宣傳等維度剖析了足球器材體育市場(chǎng)營(yíng)銷中的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷策略的利弊以及援助式營(yíng)銷策略的內(nèi)涵與影響進(jìn)行了探究，同時(shí)文章對(duì)援助式足球器材的影響因素也進(jìn)行了深入的分析。研究結(jié)果認(rèn)為技術(shù)援助式營(yíng)銷策略在足球運(yùn)動(dòng)器材營(yíng)銷中是可行的且具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，其有效的運(yùn)用將有助于提高消費(fèi)者滿意度，形成產(chǎn)品服務(wù)特色。

足球 運(yùn)動(dòng)器材 援助式營(yíng)銷 策略

隨著《全民健身計(jì)劃綱要》循序漸進(jìn)的實(shí)施，人們的運(yùn)動(dòng)熱情逐步提高。2015年2月，中央深改小組會(huì)議通過了《中國(guó)足球改革總體方案》，會(huì)議指出，發(fā)展振興足球是建設(shè)體育強(qiáng)國(guó)的必然要求?！斗桨浮返某雠_(tái)提高了我國(guó)人民對(duì)足球運(yùn)動(dòng)的關(guān)注度，廣大足球愛好者對(duì)運(yùn)動(dòng)器材的需求也更具廣泛性與層次性，需求的轉(zhuǎn)變推動(dòng)著足球運(yùn)動(dòng)器材營(yíng)銷模式的創(chuàng)新與發(fā)展。

一、足球運(yùn)動(dòng)器材營(yíng)銷的相關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)的分析

（一）消費(fèi)市場(chǎng)

本文對(duì)長(zhǎng)春市多個(gè)非專業(yè)足球團(tuán)體進(jìn)行了問卷調(diào)查，結(jié)果顯示：消費(fèi)者的年齡趨于年輕化，社會(huì)業(yè)余群體偏多，且具備一定購(gòu)買能力；對(duì)足球器材的需求呈多樣性，其中61.08%的用戶反饋購(gòu)買器材沒有跟蹤服務(wù)，42.36%的用戶存在器材使用不當(dāng)，30.54%的用戶渴望得到更為專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)及賽事服務(wù)。

（二）行業(yè)環(huán)境

1、外部環(huán)境

宏觀政策環(huán)境是外部環(huán)境分析的首要要素。重視政策環(huán)境變化有利于保證營(yíng)銷的穩(wěn)定性；縱觀我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，在《全民健身計(jì)劃綱要》和《方案》推出的背景下，足球產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必將推動(dòng)國(guó)民對(duì)足球健身項(xiàng)目的熱情。因此足球項(xiàng)目周邊消費(fèi)市場(chǎng)前景廣闊，營(yíng)銷者從應(yīng)多方面了解、分析競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷策略，并對(duì)營(yíng)銷策略加以改進(jìn)，發(fā)揮自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)生更強(qiáng)的影響力。

2、內(nèi)部環(huán)境

組織內(nèi)部環(huán)境是指組織內(nèi)部物質(zhì)、文化環(huán)境的總和。目前市場(chǎng)上的足球器材營(yíng)銷形式單一，大多以實(shí)體店的形式進(jìn)行銷售，依然無法解決消費(fèi)者的切實(shí)需求。營(yíng)銷者應(yīng)當(dāng)多渠道、多方式獲取資源，努力占取資源優(yōu)勢(shì)；建立健全育人、用人機(jī)制；組織銷售人員進(jìn)行專業(yè)化的系統(tǒng)學(xué)習(xí)、了解相關(guān)產(chǎn)品的應(yīng)用知識(shí)。

（三）銷售與宣傳

隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的增加，傳統(tǒng)銷售渠道已無法滿足用戶的需求，通過電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，不僅能有效降低運(yùn)營(yíng)成本，還能提高足球器材在市場(chǎng)的影響能力。此外，消費(fèi)者檔案的建立有利于了解用戶需求，提供個(gè)性化的銷售渠道，搭配不同的器材組合方式及不同程度的指導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得電子廣告發(fā)展迅速，利用微博、微信等新媒體推動(dòng)宣傳方式的創(chuàng)新，使商品信息得以高效快速地傳播，有效地提高了商品的知名度，使足球器材得到更好的市場(chǎng)宣傳和推廣。

二、足球運(yùn)動(dòng)器材技術(shù)援助式營(yíng)銷策略探究

（一）新型營(yíng)銷策略

新型營(yíng)銷策略更重視新媒體、自媒體的利用。新媒體通過電子網(wǎng)絡(luò)、無線通信等渠道傳播產(chǎn)品信息，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體時(shí)空上的缺陷，使商品信息的傳播、更新速度大幅上升；自媒體使得信息傳播者平民化、廣泛化，微博、微信等自媒體用戶可以自行發(fā)布信息，即時(shí)獲取他人發(fā)布的信息，并對(duì)信息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、收藏等操作；互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用可對(duì)用戶進(jìn)行跟蹤，分析用戶需求，提高服務(wù)的主動(dòng)性，利用網(wǎng)絡(luò)傳播方式向購(gòu)買者提供免費(fèi)的視頻教學(xué)。這大大提高了產(chǎn)品信息傳遞的速度和用戶參與度。

（二）技術(shù)援助式營(yíng)銷

技術(shù)援助式營(yíng)銷是指在充分認(rèn)識(shí)消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷過程中所采取的一系列技術(shù)援助手段。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的提高，市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，在同類型商品的比較之中，除了產(chǎn)品質(zhì)量等因素，消費(fèi)者還會(huì)考慮商品的服務(wù)質(zhì)量，而援助式營(yíng)銷就是能夠根據(jù)消費(fèi)者不同的水平與需求為消費(fèi)者提供與所購(gòu)商品相配套服務(wù)的營(yíng)銷方式，提供高質(zhì)量的物質(zhì)產(chǎn)品與非物質(zhì)產(chǎn)品的綁定服務(wù)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果驗(yàn)證系統(tǒng)科學(xué)的訓(xùn)練指導(dǎo)對(duì)提高體質(zhì)健康以及相關(guān)技術(shù)水平效果顯著，并且用戶滿意程度較高。因此，在商品相同的情況下保持一定的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，并根據(jù)客戶團(tuán)體的不同特點(diǎn)，向其提供有針對(duì)性的產(chǎn)品，并提供相應(yīng)產(chǎn)品的訓(xùn)練指導(dǎo)計(jì)劃具有一定的可行性。

三、援助式足球器材營(yíng)銷策略影響因素分析

足球運(yùn)動(dòng)器材技術(shù)援助式營(yíng)銷策略是新型營(yíng)銷策略與技術(shù)援助式營(yíng)銷的結(jié)合。足球運(yùn)動(dòng)器材技術(shù)援助式營(yíng)銷策略利用新型營(yíng)銷策略中對(duì)于信息傳遞的優(yōu)勢(shì)，不僅能實(shí)時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，同時(shí)也能跟蹤用戶信息，對(duì)信息進(jìn)行整合、分析，以此獲取用戶反饋，完善服務(wù)。除此之外，足球運(yùn)動(dòng)器材技術(shù)援助式營(yíng)銷策略創(chuàng)造性地加入了面對(duì)面培訓(xùn)教學(xué)、提供裁判等服務(wù)。更有助于提高消費(fèi)者滿意度，形成產(chǎn)品服務(wù)特色，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)金額為其提供相應(yīng)時(shí)間的器材指導(dǎo)教練。將足球器材與援助式營(yíng)銷有機(jī)的聯(lián)系在一起，不僅能引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，同時(shí)也能刺激消費(fèi)者二次消費(fèi)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力與產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

[1]馬乃欣．我國(guó)體育用品營(yíng)銷策略研究[J]．體育文化導(dǎo)刊,2010(03)．

[2]鞏恩偉．分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷模式差異和有效整合[J]．電子商務(wù),2015(10)．

（作者單位：長(zhǎng)春師范大學(xué)）

本文系2016年吉林省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目研究成果。

張爽（1995-），男，吉林松原人，本科，長(zhǎng)春師范大學(xué)，研究方向：體育教育。