職業(yè)生涯輔導(dǎo)“混沌理論”與“人職匹配”之比較

王獻玲+常小芳

摘 要：長期以來個體職業(yè)生涯輔導(dǎo)以“人職匹配”為基本模式，該模式在實施中因存在諸多局限而不能很好解決生涯指導(dǎo)問題。“混沌理論”關(guān)注復(fù)雜系統(tǒng)的非線性、初值敏感性、不確定性等運動特征，為審視個體生涯輔導(dǎo)帶來了新的觀念和思維方式，可在實踐上彌補“人職匹配”模式的不足。高校是職業(yè)生涯輔導(dǎo)主陣地，對大學(xué)生要及時創(chuàng)造職業(yè)生涯發(fā)展初值敏感條件，要學(xué)會應(yīng)對機會事件，要發(fā)揮大學(xué)生在生涯輔導(dǎo)中的主導(dǎo)作用。

關(guān)鍵詞：生涯輔導(dǎo)；混沌理論；人職匹配；職業(yè)規(guī)劃

作者簡介：王獻玲（1963-），男，河南南陽人，鄭州大學(xué)教育學(xué)院教授，博士，碩士研究生導(dǎo)師，研究方向為職業(yè)發(fā)展教育；常小芳（1989-），女，河南焦作人，黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教，研究方向為職業(yè)發(fā)展教育。

基金項目：國家社會科學(xué)基金“十三五”規(guī)劃教育學(xué)一般課題“青少年流動人口職業(yè)生涯教育現(xiàn)狀調(diào)查及提升機制研究”（編號：BJA160065），主持人：王獻玲。

中圖分類號：G715 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-7518（2017）26-0031-04

“人職匹配”作為職業(yè)生涯輔導(dǎo)模式，其核心是通過人格心理測評尋求個體與職業(yè)的適配度，在此基礎(chǔ)上選擇職業(yè)。而混沌理論則認為個體生涯發(fā)展并非人格心理測評所能決定，而是非線性、經(jīng)過多次“突創(chuàng)”產(chǎn)生的結(jié)果，并且對初值條件有極強的依賴。剖析混沌理論和“人職匹配”理論的異同并使之結(jié)合，將會對個體職業(yè)生涯輔導(dǎo)起到相得益彰的作用。

一、“人職匹配”模式特點及其局限

“人職匹配”模式始自1908年美國人帕森斯提出的職業(yè)指導(dǎo)，其后不斷發(fā)展，至60年代霍蘭德創(chuàng)立“人格類型論”而成熟?！叭寺毱ヅ洹蹦Ｊ綇娬{(diào)人的特質(zhì)與相關(guān)工作的聯(lián)系性，注重研究人格、興趣與工作環(huán)境間的適配，強調(diào)個體職業(yè)生涯輔導(dǎo)中的可預(yù)測性。

（一）線性化看待職業(yè)選擇

按照“人職匹配”模式，人們只要清楚自己的職業(yè)興趣、價值觀、能力等特質(zhì)以及職業(yè)環(huán)境，就可以理智地選擇可匹配的職業(yè)。帕森斯的職業(yè)輔導(dǎo)三步驟就是了解自己、了解職業(yè)、進行自我和工作世界的結(jié)合?；籼m德的人格類型論也指出，人們所尋找的工作環(huán)境必須能夠與他的人格類型相一致，可以表達自己的態(tài)度、價值觀，可以扮演自己樂意的角色，否則，職業(yè)滿意度、成就感就得不到提高，人們就會因為個性與職業(yè)不匹配而遭遇生涯挫折。

然而，現(xiàn)實中大多數(shù)人的職業(yè)決策并沒有呈現(xiàn)為“人職匹配”所期待的線性發(fā)展模式。測量出一種職業(yè)與自己的特質(zhì)相匹配并不等于最終要從事這一職業(yè)。比如，一個對歌唱很感興趣而且也很有天賦的孩子，可能由于家庭經(jīng)濟條件不允許而最終不得不放棄這一專業(yè)。反過來講，即使某一職業(yè)與我們的個性特質(zhì)不相符，但只要這一職業(yè)還具有某種源自外部的吸引力，如薪酬、職業(yè)安全感、穩(wěn)定性等，那么我們寧愿違背自己的特質(zhì)而去從事這一職業(yè)。國外學(xué)者Morrison調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有相同或相似的霍蘭德職業(yè)代碼的人卻有不同的職業(yè)發(fā)展路徑，即說明了個體職業(yè)選擇并非完全由“人職匹配”模式所使然[1]。

（二）靜止、孤立地看待個體生涯心理和生涯發(fā)展

“人職匹配”模式在生涯輔導(dǎo)中把個體的各種特質(zhì)興趣、價值觀、能力、性格等從復(fù)雜的生涯心理中分離出來加以描述和理解，試圖找出這些因素與職業(yè)的匹配關(guān)系，進而做出職業(yè)選擇。但實際上個體的職業(yè)心理及其所處的環(huán)境是十分復(fù)雜且在不斷變化的，很多社會因素如人際關(guān)系、市場波動、家庭變化、突發(fā)事件等，當(dāng)這些因素的變化對個體產(chǎn)生強烈的刺激時，會迅即改變一個人的職業(yè)心理，進而改變其生涯發(fā)展方向。正是因為職業(yè)世界、個體生涯歷程總是充滿了變數(shù)，各因素之間互動性很強，所謂的“匹配”也只限于特定的時間和特定的環(huán)境中，當(dāng)個體職業(yè)生涯突臨變故時，那些“匹配”的特質(zhì)往往無濟于事。這就是說人職匹配理論忽視了對個體生涯發(fā)展的復(fù)雜性和可變性的認識，忽視了對生涯發(fā)展的應(yīng)變力的提升。因此一些國外學(xué)者公開質(zhì)疑傳統(tǒng)的“人—環(huán)境匹配模式”對于職業(yè)選擇的持續(xù)價值，認為它沒有充分捕捉到現(xiàn)代工作的復(fù)雜性、不確定性和動態(tài)性[2]。

（三）過分依賴測量工具

“人職匹配”模式認為，搞清楚個體特質(zhì)和職業(yè)世界，做到知己知彼，就能預(yù)測可匹配的職業(yè)進而實現(xiàn)人職的結(jié)合，所以在操作層面強調(diào)測評工具的作用。然而，個體職業(yè)心理狀態(tài)預(yù)測僅僅是微觀層面的，有時只能起到“驗證性”的作用，因為個體對自己的特質(zhì)其實是知曉的，心理測量的結(jié)果只是驗證了自己所思，實際意義并不大。而且面對現(xiàn)實世界的變化無常，想要進行長遠的、精準(zhǔn)的預(yù)測幾乎是不可能的。這種“唯工具化”的生涯輔導(dǎo)模式忽視了社會環(huán)境的交互作用，回避了某些重要的可變因素對個體職業(yè)生涯的影響。這就是說，職業(yè)生涯輔導(dǎo)不能機械地依賴測評工具，而是要了解個體的全部，如家庭背景、童年生活、愛好、重大事件和創(chuàng)傷等；要了解與職業(yè)相關(guān)的外部因素，如國家政治、社會經(jīng)濟、行業(yè)景況等。

二、生涯混沌理論特點及其優(yōu)勢

混沌理論產(chǎn)生于20世紀60年代，旨在揭示復(fù)雜動力系統(tǒng)發(fā)展變化中的不確定性與非線性特征?；煦缋碚撛井a(chǎn)生于自然科學(xué)領(lǐng)域，但其思想很快被應(yīng)用到人文社會科學(xué)中，21世紀初，Bright與Pryor在前人研究的基礎(chǔ)上提出了生涯混沌理論（chaos theory of careers）[3]，該理論認為個體生涯發(fā)展是一個混沌狀態(tài)的動力系統(tǒng)，具有非線性、初值敏感性和不可預(yù)測性等特點，主張個體職業(yè)心理的定性分析，而非工具測量。

（一）職業(yè)生涯發(fā)展的非線性

在線性系統(tǒng)中，綜合所有因素的和就能得到整體，如同加法算術(shù)一樣；而在一個非線性系統(tǒng)中，所有因素的總和卻可能大于或小于整體，非線性意味著微小的改變可能造成巨大的變化[4]。生涯混沌理論認為，影響職業(yè)生涯發(fā)展的并不一定是那些巨大的、長期的事情，一個不起眼的因素足以改變一切，例如，原本頑劣的浪子會因一次激勵而回頭向善。這就是說個體職業(yè)生涯并不一定呈線性趨勢發(fā)展，很多情況下要出乎“人職匹配”的預(yù)設(shè)方案，不少大學(xué)畢業(yè)生按照“可接受”原則而非“最匹配”原則擇業(yè)即說明了這一點[5]。endprint

（二）職業(yè)生涯發(fā)展的初值敏感性和不可預(yù)測性

生涯混沌理論認為，個體與職業(yè)環(huán)境是一個整體，不能割裂或分開理解，生涯輔導(dǎo)要充分捕捉現(xiàn)代世界的動態(tài)性和不確定性，幫助個體在掌握盡可能多的信息的前提下提高其應(yīng)變能力和創(chuàng)造性，發(fā)展其個性化的生涯模式和應(yīng)對模式。為此，生涯混沌理論強調(diào)職業(yè)生涯的初值敏感性和不可預(yù)測性。

初值敏感性，即“蝴蝶效應(yīng)”，是混沌學(xué)理論中的一個概念，它是指對初值條件敏感性的一種依賴現(xiàn)象。在雜亂無章的混沌系統(tǒng)中，初值條件的微小差異，可能導(dǎo)致整個系統(tǒng)的性狀發(fā)生巨大的改變。在氣象學(xué)中，氣流屬于極不穩(wěn)定的混沌系統(tǒng)，蝴蝶扇動翅膀則相當(dāng)于改變了空氣的“初值”，最終會導(dǎo)致遙遠的某個地方出現(xiàn)一場龍卷風(fēng)，起到了系統(tǒng)發(fā)展變化中“一兩撥千斤”的作用。正是受“蝴蝶效應(yīng)”啟發(fā)，生涯混沌理論認為個體對初值條件十分敏感，個體后期的職業(yè)生涯抉擇在很大程度上會受制于早期的某個因素。比如不少人的職業(yè)選擇和父母的職業(yè)較為接近，這是自小受家庭環(huán)境影響的結(jié)果，而這種早期的家庭環(huán)境影響就是初值條件。

職業(yè)生涯的難以預(yù)測性是指，無法根據(jù)確定的公式，通過測評、邏輯推導(dǎo)得出生涯發(fā)展的最終結(jié)果。通過對個體特質(zhì)進行測量來預(yù)測其職業(yè)生涯只是微觀層面的判斷，很難發(fā)生持續(xù)性影響。因此，“世界的復(fù)雜性以及人與環(huán)境的非線性關(guān)系提示我們，在對人的心理和行為做控制和預(yù)測時必須十分慎重，切不可盲目樂觀和過于簡單化”[6]。這就是說，個體職業(yè)生涯是一個動態(tài)過程，具有明顯的突創(chuàng)性特征，無論是個體處于生涯發(fā)展的哪一個階段（少年、青年或成年），只要能獲得新的信息，就都有可能重新尋求或拒絕某一職業(yè)。這就是為什么人們的興趣、人格、價值觀等雖然具有連貫性、穩(wěn)定性，可一旦遇到某些“機會事件”就會迅速帶來反轉(zhuǎn)性職業(yè)選擇，表現(xiàn)出很大的突創(chuàng)特點。

（三）注重職業(yè)心理的定性分析

基于生涯發(fā)展的混沌狀態(tài)，生涯混沌理論重視個體特質(zhì)及職業(yè)環(huán)境的定性分析，主張用一種描述的方法來了解個體的生涯心理和生涯模式，如敘事、分析、隱喻等。這種定性分析雖然不能確定突發(fā)事件對個人的影響程度或個人是怎樣對突發(fā)事件做出反應(yīng)的，但它可以識別個體的行為突現(xiàn)模式，并與過去的生涯經(jīng)驗相聯(lián)系，使人們更深刻理解他們的生涯是如何發(fā)生的，了解有哪些因素影響著他們的職業(yè)選擇、哪種吸引子在發(fā)生作用，進而對他們未來的生涯探索提出在特質(zhì)、意志、感情等方面都能兼顧到的較為全面的建議。

三、大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)應(yīng)引入混沌理論

如上所述，“人職匹配”模式不能完全適應(yīng)當(dāng)今世界的復(fù)雜性、非線性、突創(chuàng)性等特征，而生涯混沌理論則更能描述生涯的本質(zhì)，指導(dǎo)咨詢者尋找有序和無序、確定性和不確定性、可預(yù)測和不可預(yù)測的平衡點，全面把握生涯發(fā)展的影響因素。特別是高職院校，在高等教育大眾化的形勢下，人才培養(yǎng)目標(biāo)已由高級技術(shù)應(yīng)用型人才轉(zhuǎn)變?yōu)楦咚刭|(zhì)技術(shù)技能人才，高職生的就業(yè)路徑要更加寬闊，可選擇的就業(yè)目標(biāo)會更多，如此就業(yè)的非線性、初值敏感性、不可預(yù)測性和突創(chuàng)性會更為明顯，所以高職院校學(xué)生的職業(yè)生涯輔導(dǎo)更應(yīng)引入混沌理論。

（一）把握好大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)的初值敏感性

根據(jù)“蝴蝶效應(yīng)”說，后期事物發(fā)展的結(jié)果在很大程度上取決于前期的初值條件，高校對入學(xué)新生要及時實施職業(yè)生涯輔導(dǎo)。在我國，高校新生入學(xué)后普遍對所學(xué)專業(yè)不甚了解，很不利于專業(yè)學(xué)習(xí)和畢業(yè)時的擇業(yè)，所以要及時對新生實施專業(yè)認知、生涯規(guī)劃指導(dǎo)。首先，要滿足新生的專業(yè)心理需求，向其介紹大學(xué)期間經(jīng)常遇見的和今后應(yīng)該注意的問題。各個專業(yè)要根據(jù)歷年新生和畢業(yè)生的情況調(diào)查，注重說明學(xué)生反映比較強烈的、急于想知道答案的、對樹立專業(yè)認同感有重要作用的問題。其次，要進行專業(yè)前景教育。解答專業(yè)學(xué)習(xí)是“干什么”的，讓學(xué)生們?nèi)媪私鈱I(yè)的目前狀況和今后趨勢，從而對專業(yè)學(xué)習(xí)在方向上進行合理的定位。第三是就業(yè)教育。注重給學(xué)生們介紹行業(yè)狀況，畢業(yè)后到行業(yè)去做什么，需要準(zhǔn)備哪些知識，同時介紹以前畢業(yè)生的就業(yè)情況和校友風(fēng)采，讓新生對專業(yè)的就業(yè)前景有一定的了解，引導(dǎo)其增強學(xué)習(xí)信心，為將來生涯發(fā)展做好準(zhǔn)備。比如高職生，第一學(xué)年就應(yīng)進行職業(yè)探索和職業(yè)定向輔導(dǎo)，及早產(chǎn)生行業(yè)認同感，為以后就業(yè)創(chuàng)造良好的初值敏感性。

（二）轉(zhuǎn)變生涯觀念——從追求“確定性”到接受“突創(chuàng)性”

職業(yè)生涯的難以預(yù)測性告知我們，個體的興趣、人格、價值觀等因素固然具有一定的穩(wěn)定性，但我們的生活氛圍、職業(yè)環(huán)境是不穩(wěn)定的，這種不穩(wěn)定性是可以刺激或壓抑個體的興趣、性格和價值觀的。所以，在職業(yè)生涯輔導(dǎo)過程中，既要有靜態(tài)的結(jié)構(gòu)性分析，更要關(guān)注個體生涯心理的演化過程和發(fā)展模式，過度控制的職業(yè)規(guī)劃很可能是一種理想主義，多數(shù)人很難一直沿著這條道路順風(fēng)順?biāo)刈咄暾麄€人生，職業(yè)生涯中的“斷頭路”“回頭路”“原地轉(zhuǎn)”屢見不鮮。為此應(yīng)將生涯輔導(dǎo)的重點放在幫助個體改變生涯觀念上，鼓勵其接受不確定性，敢于創(chuàng)新，利用奇異吸引子帶來的“突創(chuàng)性”去拓展生涯。

為應(yīng)對生涯發(fā)展的“突創(chuàng)性”境遇，有效的策略是提高學(xué)生們的機會準(zhǔn)備指數(shù)。在生涯輔導(dǎo)中，教師要培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、鑒別并抓住機會的能力，要鼓勵學(xué)生們討論個人生涯中所遇到過的“機會事件”，坦誠分析過去處理“機會事件”的成與敗、得與失，發(fā)現(xiàn)他們的處理模式，同時要引證成功的“機會事件”案例，幫助他們思考應(yīng)對“機會事件”的策略[7]。教師要指導(dǎo)學(xué)生識別自身行為的不同“吸引子”，通過引入假設(shè)性場景向?qū)W生介紹偶然事件，提高學(xué)生的應(yīng)變能力，使其職業(yè)生涯有更多的機會發(fā)展，而不是稍遇挫折就徘徊不前。特別是高職生，大多工作在基層，接近市場，會有更多的機會事件，同時也會面臨更大的失業(yè)風(fēng)險，所以高職生職業(yè)生涯發(fā)展更應(yīng)牢記“突創(chuàng)性”理念。

（三）以學(xué)生為主導(dǎo)進行生涯輔導(dǎo)

生涯混沌理論提倡生涯輔導(dǎo)的定性研究、個案研究，比標(biāo)準(zhǔn)工具測量更加綜合，所以職業(yè)生涯輔導(dǎo)應(yīng)以學(xué)生為主導(dǎo)，而不是以測評工具為主導(dǎo)陷學(xué)生于被動地位。在職業(yè)生涯輔導(dǎo)過程中，教師要鼓勵學(xué)生們?nèi)娑鎸嵉卣宫F(xiàn)自己，毫無顧忌地敘述他們的經(jīng)歷、傾訴他們的困惑、展現(xiàn)他們的個性，比如家庭環(huán)境、生活中遇到的重大事件、情感變異等。通過這樣全方位的、毫無保留的交流，不僅可引導(dǎo)學(xué)生正確理解自己的生涯心理和生涯行為，而且從敘事的過程中可分析影響其職業(yè)行為的一系列因素，捕捉到可能的“初值敏感性”或“突創(chuàng)性”，從而幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)適合自己的生涯發(fā)展模式。高職生由于是大學(xué)生陣營中的弱勢群體，職業(yè)生涯輔導(dǎo)更應(yīng)給予人文情懷，要鼓勵、發(fā)揮高職生在職業(yè)生涯輔導(dǎo)中的主導(dǎo)意識。

綜上所述，傳統(tǒng)的“人職匹配”生涯輔導(dǎo)模式強調(diào)過程的連續(xù)性和發(fā)展的可預(yù)測性，難以應(yīng)對現(xiàn)實中充滿復(fù)雜性、非線性、不確定性、機會性的工作世界，而生涯混沌理論則彌補了這些缺憾，為職業(yè)生涯發(fā)展和生活轉(zhuǎn)換指導(dǎo)提供了新的認識和路徑。

參考文獻：

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[6]鄭日昌.心理輔導(dǎo)的新進展[J].心理科學(xué)，2000（5）：599-602.

[7]Rainer Hujer. A framework for career counseling[J]. Journal of Career Development，1993，194：35-37.

責(zé)任編輯 殷新紅endprint