增強非公企業(yè)黨員的宗旨意識研究

摘 要 本文著重從加強非公企業(yè)黨員宗旨意識的必要性、當(dāng)前非公企業(yè)黨員缺乏宗旨意識的主要表現(xiàn)、增強非公企業(yè)黨員宗旨意識的對策三個方面來展開論述。

關(guān)鍵詞 非公企業(yè) 黨員 宗旨意識

習(xí)近平總書記指出：“衡量一名共產(chǎn)黨員、一名領(lǐng)導(dǎo)干部是否具有共產(chǎn)主義遠大理想，是有客觀標準的，那就要看他是否堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨……一切無所作為的作風(fēng)，都是與此格格不入的?！盵1]改革開放以來，我國非公企業(yè)獲得了巨大發(fā)展，但我國對于增強非公企業(yè)黨員的宗旨意識的重視程度和研究還遠遠不夠，增強非公企業(yè)黨員的宗旨意識不僅僅是重大的理論課題，也是重大的現(xiàn)實課題。

一、增強非公企業(yè)黨員宗旨意識的必要性

（一）世界發(fā)展的潮流需要增強非公企業(yè)黨員的宗旨意識

目前，第三產(chǎn)業(yè)在世界經(jīng)濟中占有非常大的比重，世界上跨國公司和企業(yè)大多數(shù)屬于第三產(chǎn)業(yè)，決定未來企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素也將越來越依賴服務(wù)質(zhì)量和水平的提高，因而非公企業(yè)人員服務(wù)意識能否增強、服務(wù)能力能否提高直接決定企業(yè)的生死存亡。因此，對于我國而言，增強非公企業(yè)黨員的宗旨意識直接關(guān)系到我國非公有制經(jīng)濟在世界中的競爭地位和軟實力，乃至關(guān)系著今后我國經(jīng)濟的長期生存和發(fā)展。

（二）我國的社會發(fā)展需要增強非公企業(yè)黨員的宗旨意識

新的歷史條件下，隨著全面深化改革的推進，非公企業(yè)為了獲得消費者的支持和提高經(jīng)濟效益，非公企業(yè)之間的競爭變得日益激烈，它們只有不斷改革，才能更好地生存和發(fā)展。在這種社會背景下，非公企業(yè)黨員應(yīng)當(dāng)發(fā)揮積極的表率作用，特別是要在“全心全意為人民服務(wù)”這個黨的根本宗旨上發(fā)揮好帶頭作用。習(xí)近平總書記指出：“對黨員、干部來說，思想上的滑坡是最嚴重的病變?！盵2]因而非公企業(yè)黨員只有做到強化服務(wù)意識、提升服務(wù)效果，才能真正發(fā)揮服務(wù)者的作用。

（三）非公企業(yè)自身的發(fā)展需要增強其黨員的宗旨意識

馬克思主義唯物辯證法指出，事物的發(fā)展主要取決于內(nèi)因，內(nèi)因決定外因。因此，非公企業(yè)只有提升自身的競爭力，才是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。增強非公企業(yè)黨員的宗旨意識，既是基礎(chǔ)也是條件，非公企業(yè)黨員只有把服務(wù)理念融入具體的實際過程中，把“消費者滿意不滿意，消費者答應(yīng)不答應(yīng)，消費者高興不高興”作為衡量自身具體工作的重要標尺，才能體現(xiàn)黨員在非公企業(yè)中的價值、地位和作用。

二、當(dāng)前非公企業(yè)黨員缺乏宗旨意識的主要表現(xiàn)

（一）服務(wù)質(zhì)量欠佳，企業(yè)信譽難以保證

質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命，是企業(yè)發(fā)展的“眼睛”，如果離開質(zhì)量談服務(wù)，企業(yè)的發(fā)展只能是空中樓閣、舉步維艱。例如，有的旅游公司的章程中明確規(guī)定“消費者自愿購物”，然而現(xiàn)實中有的導(dǎo)游卻做起了“導(dǎo)購”，對沒有購物的消費者進行百般辱罵，甚至出現(xiàn)威脅和恐嚇消費者的行為。凡此種種，都暴露出一些非公企業(yè)黨組織沒有把增強宗旨意識作為頭等大事來抓，損害了企業(yè)的信譽，造成極其負面的社會影響。

（二）服務(wù)意識淡薄，服務(wù)態(tài)度惡劣

作為非公企業(yè)，服務(wù)意識是影響其生存與發(fā)展的重要因素之一，一個企業(yè)如果沒有服務(wù)意識，就會失去方向。服務(wù)意識不強帶來的問題就是服務(wù)態(tài)度惡劣，由于服務(wù)者的素質(zhì)、知識和能力的差別，以及心理壓力過大和抱怨心理過重，他們時常對消費者惡語相向、造謠生事，不斷與消費者產(chǎn)生摩擦和沖突。非公企業(yè)作為服務(wù)者的角色職能不僅沒有發(fā)揮好，而且損害了企業(yè)的形象，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。

（三）堅持金錢至上，忽視人的存在

一些非公企業(yè)黨建工作發(fā)展不完善，在教育培訓(xùn)的過程中沒有做到“在黨愛黨，在黨言黨，在黨為黨，在黨憂黨”，只注重經(jīng)濟效益而忽視自身思想政治教育工作。唯利是圖成為他們標榜的宗旨，為了賺錢他們不惜走向“流氓化”的道路，嚴重侵害了消費者的利益、安全和健康。習(xí)近平總書記指出：“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標?！币虼?，作為一名非公企業(yè)黨員，要時時刻刻把人民放在中心位置，堅持人民利益至上。

三、增強非公企業(yè)黨員宗旨意識的對策

（一）加強非公企業(yè)制度建設(shè)，發(fā)揮制度的剛性作用

“無規(guī)矩不成方圓”，非公企業(yè)黨員宗旨意識的缺失從根本上講就是沒有明確而具體的規(guī)章制度。因此，在新形勢下，應(yīng)著力擴大非公企業(yè)黨組織的覆蓋面，鼓勵和支持非公企黨組織開展積極向上的黨內(nèi)政治生活，著力構(gòu)建有利于增強非公企業(yè)黨員服務(wù)意識和服務(wù)能力的體制機制，完善對非公企業(yè)黨員服務(wù)活動的監(jiān)督制度，讓他們更好地為消費者服務(wù)。

（二）加大對非公企業(yè)黨員的培訓(xùn)力度，提高其各項素質(zhì)

《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨校工作的意見》指出：“提高黨的執(zhí)政能力，實現(xiàn)黨的執(zhí)政使命，迫切需要按照建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型馬克思主義政黨的要求，進一步發(fā)揮黨校培訓(xùn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的主渠道作用?！盵3]結(jié)合當(dāng)前實際，主要圍繞以下兩點進行：第一，圍繞“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，把建立馬克思主義服務(wù)型政黨作為目標，重點開展學(xué)習(xí)黨章、黨規(guī)的主題活動，不斷增強非公企業(yè)黨員的服務(wù)意識和服務(wù)水平，真正做一名“講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀律，講道德、有品行，講奉獻、有作為”的合格黨員；第二，各級黨校應(yīng)設(shè)置相應(yīng)服務(wù)類、禮儀類方面的課程，黨校教師應(yīng)重點圍繞馬克思主義服務(wù)型黨組織、企業(yè)服務(wù)行動與企業(yè)服務(wù)文化等方面開展教學(xué)活動，講好、講精彩每一堂課，不斷提高講課質(zhì)量、藝術(shù)和水平。

（三）提高非公企業(yè)嚴格管理黨員的能力，推動黨員服務(wù)常態(tài)化

習(xí)近平總書記在十八屆中央紀委六次全會上提出“全面從嚴治黨，核心是加強黨的領(lǐng)導(dǎo)，基礎(chǔ)在全面，關(guān)鍵在嚴，要害在治”，在十八屆中央紀委七次全會上指出要“增強全面從嚴治黨系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和實效性”。作為非公企業(yè)，要以嚴的作風(fēng)、嚴的制度推動自身服務(wù)質(zhì)量和水平有新的提高，要全面落實非公企業(yè)黨委肩負的主體責(zé)任和紀委擔(dān)任的監(jiān)督責(zé)任。非公企業(yè)黨員服務(wù)消費者不應(yīng)是“一陣風(fēng)”，而是要馳而不息、久久為功，持續(xù)為非公企業(yè)站好崗、服好務(wù)、盡好責(zé)，不斷提高非公企業(yè)嚴格管理黨員的實效性。

（作者單位為中共甘肅省委黨校黨建研究所）

[作者簡介：汶生瑞（1986—），男，研究生，中共甘肅省委黨校黨建研究所講師。]

參考文獻

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