給離職員工發(fā)獎(jiǎng)金

○ 陸心島

給離職員工發(fā)獎(jiǎng)金

○ 陸心島

然而，之后幾年，離職率卻一直下降，現(xiàn)在不但比制度頒布前低了不少，還幾乎成為業(yè)界最低水平。這是為什么呢？

貝佐斯做了很好的解釋：離職獎(jiǎng)金會(huì)篩選、留下優(yōu)秀忠誠(chéng)的員工。

首先，讓終會(huì)離職的人盡早離開。即便發(fā)現(xiàn)來(lái)

幾年前，亞馬遜公司以超10億美元，收購(gòu)了一家電商公司Zappos，這已成為業(yè)內(nèi)經(jīng)典。當(dāng)年，亞馬遜人事部門調(diào)查新購(gòu)公司時(shí)，發(fā)現(xiàn)一條奇怪的制度：新員工入職后，會(huì)接受幾周的培訓(xùn)，之后若想離職，可以領(lǐng)取4000美元的獎(jiǎng)金。

人事部門感到很瘋狂，4000美元，比這家公司許多員工一個(gè)月的薪酬還多，竟獎(jiǎng)勵(lì)給靠不住的新員工。經(jīng)過(guò)討論，大家覺得這項(xiàng)制度必須廢除，這不但增加成本，還等于鼓勵(lì)離職。

亞馬遜管理層收到申請(qǐng)后，立刻宣布廢除這項(xiàng)制度。然而，就在當(dāng)天，亞馬遜CEO貝佐斯親自頒布了一項(xiàng)升級(jí)版“離職獎(jiǎng)金”制度。

新制度有三項(xiàng)升級(jí)。首先是適用范圍，從新進(jìn)公司的新員工，擴(kuò)大到所有亞馬遜的員工；其次是從只有一次機(jī)會(huì)，擴(kuò)大到每年都有一次機(jī)會(huì)；最后是離職獎(jiǎng)金數(shù)額，還會(huì)隨著整體薪水上漲行情每年遞增。

大家立即傻眼了，紛紛預(yù)言未來(lái)不妙。事實(shí)也正如大家預(yù)言的，當(dāng)年離職率一度飆升到歷史高峰。上班是個(gè)錯(cuò)誤，人都會(huì)受認(rèn)知干擾，很難下決心辭職。經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱之為“沉沒(méi)成本謬誤”。時(shí)間、金錢和精力已經(jīng)支出，無(wú)論繼續(xù)或放棄，成本都收不回——可惜大多數(shù)人看不清。不論對(duì)員工，還是對(duì)公司，沉沒(méi)成本都會(huì)讓人難以結(jié)束一個(gè)確定關(guān)系。

給未來(lái)可能瀆職的員工一個(gè)離開選項(xiàng)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，公司節(jié)省良多。瀆職員工通常生產(chǎn)力低，更易產(chǎn)生不軌行為，并對(duì)客戶、同事有消極影響。

當(dāng)新員工愿意留下時(shí)，會(huì)更投入和高效。這源于另一個(gè)心理：人做了決定時(shí)，會(huì)為加強(qiáng)確認(rèn)感，改變信念，讓決定顯得愈發(fā)正確。你會(huì)說(shuō)：那么多錢都不要了，我肯定超熱愛這個(gè)公司。

而且，起初就能拿著錢離開，又何必折騰一陣子，再一無(wú)所獲地離開？這便導(dǎo)致了員工的低流動(dòng)率。

最后，留下來(lái)的人大多互相認(rèn)同，更容易協(xié)作。這樣經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，公司凝聚力就愈發(fā)強(qiáng)大。

（編輯 趙瑩

zhaoyingno.1@163.com）