人工智能時(shí)代人類就業(yè)與商業(yè)機(jī)會(huì)

聶子睿

2016年前后，一場商業(yè)革命悄然而至，這場革命從2016年3月，AlphaGo擊敗李世石作為節(jié)點(diǎn)，正式走進(jìn)了大眾視野，人工智能來了！對(duì)于人工智能，有人視為新的商機(jī)，有人視為洪水猛獸，那么，人工智能是什么？它將會(huì)怎么影響人類的商業(yè)社會(huì)呢？

一、什么是人工智能

根據(jù)百度百科的定義：人工智能的定義可以分為兩部分，即“人工”和“智能”。“人工”比較好理解，爭議性也不大。有時(shí)我們會(huì)要考慮什么是人力所能及制造的，或者人自身的智能程度有沒有高到可以創(chuàng)造人工智能的地步，等等。但總的來說，“人工系統(tǒng)”就是通常意義下的人工系統(tǒng)。

關(guān)于什么是“智能”，就問題多多了。這涉及到其它諸如意識(shí)、自我、思維（包括無意識(shí)的思維）等等問題。人唯一了解的智能是人本身的智能，這是普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)。但是我們對(duì)我們自身智能的理解都非常有限，對(duì)構(gòu)成人的智能的必要元素也了解有限，所以就很難定義什么是“人工”制造的“智能”了。因此人工智能的研究往往涉及對(duì)人的智能本身的研究。其它關(guān)于動(dòng)物或其它人造系統(tǒng)的智能也普遍被認(rèn)為是人工智能相關(guān)的研究課題。

在人工智能的研究領(lǐng)域之中，有一個(gè)最基本的問題：我們可以不可以賦予人工智能以真正的智慧，不論是在技術(shù)上還是在社會(huì)倫理上，賦予機(jī)器以獨(dú)立人格是否可行？而這個(gè)問題可以分化出兩個(gè)問題，就是人工智能會(huì)不會(huì)導(dǎo)致人類大規(guī)模失業(yè)？以及人工智能可以給人類帶來哪些機(jī)會(huì)？

討論這個(gè)問題，我想有必要探討一下機(jī)器人法則。現(xiàn)在最通行的機(jī)器人法則，毫無疑問就是阿西莫夫提出的機(jī)器人學(xué)三定律，再后來經(jīng)過擴(kuò)充完備變成了四定律，以下是定律內(nèi)容：

第零定律：機(jī)器人必須保護(hù)人類的整體利益不受傷害。

第一定律：機(jī)器人不得傷害人類個(gè)體，或者目睹人類個(gè)體將遭受危險(xiǎn)而袖手不管，除非這違反了機(jī)器人學(xué)第零定律。

第二定律：機(jī)器人必須服從人給予它的命令，當(dāng)該命令與第零定律或者第一定律沖突時(shí)例外。

第三定律：機(jī)器人在不違反第零、第一、第二定律的情況下要盡可能保護(hù)自己的生存。

由此可見，人類已經(jīng)對(duì)于人工智能的發(fā)展給人類帶來的威脅有所防備，但是，這一套定律有用嗎？其實(shí)沒用。

第一，這條定律本身就有一個(gè)致命漏洞，就是概念模糊，首先，我們并不知道究竟什么才叫做人類的整體利益，人類無法給其精準(zhǔn)定義，所以，機(jī)器人自然無法準(zhǔn)確理解，加入我們給機(jī)器人定義“正義”這個(gè)概念，要求其行為必須符合正義的準(zhǔn)則，那么就會(huì)遇到社會(huì)倫理學(xué)的一個(gè)經(jīng)典問題：為了大部分人的利益而犧牲一部分人的權(quán)利，甚至是犧牲一小部分人的生命，這種行為是否可以成為“正義”？在這個(gè)問題沒有得到確定回答之前，機(jī)器人自然是無法準(zhǔn)確定義。而絕大部分社會(huì)學(xué)家對(duì)于這個(gè)問題的回答是“非正義”，那么，如果機(jī)器人遇到這種問題，她該如何解決呢？

第二，我們可以設(shè)想這么一個(gè)場景，機(jī)器人駕駛汽車搭載一個(gè)心臟病人到了一個(gè)單行道三岔口，往各個(gè)方向開都會(huì)撞死一個(gè)路人，而停車會(huì)導(dǎo)致心臟病人死亡，雖然這種情況發(fā)生的概率幾乎為零，但是高階人工智能經(jīng)過大數(shù)據(jù)處理運(yùn)算之后會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種情況并非絕不可能發(fā)生，那么在符合機(jī)器人四定律的情況下，機(jī)器人最好的選擇就是：不開車。人工智能失效了！

綜上所述，不管在未來，技術(shù)層面達(dá)到了什么程度，我們有且只有一個(gè)選擇：不賦予人工智能高等級(jí)智慧。

二、人工智能與就業(yè)形式

理解了上面所說，我們就很容易回答第二個(gè)問題：人工智能的普及會(huì)不會(huì)導(dǎo)致人類大規(guī)模失業(yè)？我的答案是：不會(huì)。

如果人工智能并不是讓機(jī)器人獨(dú)立于人類存在，那么，人工智能只能作為人類的工具，而不是一種新物種，他的存在就相當(dāng)于歷史上蒸汽機(jī)，內(nèi)燃機(jī)等等一系列生產(chǎn)工具，其所起到的作用，以及根本驅(qū)動(dòng)力都是人，并不是說人類依然擺脫不了重體力勞動(dòng)，而是說，人工智能生下來的勞動(dòng)力會(huì)重新附著在人工智能產(chǎn)業(yè)上。

想要理解這個(gè)問題，我們可以將眼光放長，在1785年，蒸汽機(jī)開始正式商業(yè)化普及，傳統(tǒng)的手工織布終于被機(jī)器生產(chǎn)所取代，以此為契機(jī)，農(nóng)村出現(xiàn)了“羊逼人走”的圈地運(yùn)動(dòng)，一時(shí)間，破產(chǎn)農(nóng)民涌入城市，短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了大量的社會(huì)閑置勞動(dòng)力，也有人呼吁取消機(jī)器生產(chǎn)，把工作還給人類。但是，到了工業(yè)革命后期，英國的就業(yè)率不降反升，絕大部分失業(yè)人員都回到了就業(yè)崗位上。因?yàn)椋m然機(jī)器生產(chǎn)致使人類的手工生產(chǎn)規(guī)模急劇縮小，但是，與此同時(shí)，機(jī)器的生產(chǎn)部門卻出現(xiàn)了大量的就業(yè)崗位，紡織工廠的機(jī)器維護(hù)等工作也出現(xiàn)，所以，這多出來的產(chǎn)能，就將閑置下來的人口又通通吸了回去。

而在第二次工業(yè)革命時(shí)期，即便是到了機(jī)器生產(chǎn)機(jī)器的階段，人類也從來沒有因?yàn)闄C(jī)器的大規(guī)模使用而失業(yè)，這種情況一直持續(xù)到現(xiàn)在。也就是說，技術(shù)的進(jìn)步從來沒有成為人類獲得幸福生活的阻力，相反，他讓人類整體的幸福水平都獲得了提高。

那么，對(duì)于這一次產(chǎn)業(yè)革命，人類也大可以放心，雖然，人工智能會(huì)頂替掉人類的一部分就業(yè)崗位，但是，機(jī)器是始終無法完美模擬真實(shí)的。游戲玩家都會(huì)遇到一種情況，不論游戲怎么更新，引擎如何迭代，總會(huì)出現(xiàn)BUG （漏洞），否則在《黑客帝國》中，高階人工智能也不必建立一個(gè)“錫安”來控制不兼容母體的人。而機(jī)器的升級(jí)，仍然需要人來做，新產(chǎn)業(yè)帶來新就業(yè)機(jī)會(huì)，這句話放在人工智能的身上，仍然合適。

但是，我們?nèi)匀灰獣r(shí)時(shí)刻刻保持警惕，雖然人工智能不會(huì)代替人類的就業(yè)，但是，低端的體力勞動(dòng)仍然會(huì)被機(jī)器人無情的搶走，那個(gè)時(shí)候人類的工作必然是技術(shù)性空前增強(qiáng)的勞動(dòng)，所以，機(jī)器人不會(huì)導(dǎo)致人類毀滅，但是一定會(huì)導(dǎo)致更劇烈的貧富分化。

三、人工智能領(lǐng)域有哪些商業(yè)機(jī)會(huì)

機(jī)器取代低端的手工勞動(dòng)，是一個(gè)大勢所趨，但是人工智能并不是讓機(jī)器有了和人一樣的獨(dú)立思考能力以及獨(dú)立人格，人類需要的并不是一個(gè)不受自己掌控的新物種，那么，人工智能普及帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)都有什么呢？

前面AlphaGo的事件背后有這么一個(gè)技術(shù)支持，就是龐大的數(shù)據(jù)庫支持，這種利用統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)知識(shí)建立起來的龐大數(shù)據(jù)庫讓AlphaGo記住了當(dāng)前世界中所有被下過的所有棋局，而它在調(diào)用所有資料時(shí)，采用的方法與我們利用Google進(jìn)行圖片搜索的方式其實(shí)如出一轍，而這種方法其實(shí)早在上個(gè)世紀(jì)七十年代，李開復(fù)研究“奧賽羅”黑白棋對(duì)抗AI的時(shí)候就已經(jīng)使用，并且現(xiàn)在在更尖端的領(lǐng)域，這種方法依然有效。

所以，在這種技術(shù)背景之下，大數(shù)據(jù)平臺(tái)的搭建，就是伴隨著人工智能而產(chǎn)生的第一個(gè)產(chǎn)業(yè)。

人工智能由于不能被賦予高級(jí)智慧，所以，對(duì)于人工智能來說，近期發(fā)展的目標(biāo)就是，在傳統(tǒng)的流水線生產(chǎn)和低端的服務(wù)業(yè)，現(xiàn)在，Google的無人駕駛汽車已經(jīng)在加利福尼亞州獲得牌照，正式商用化，各種各樣的管家機(jī)器人也已經(jīng)進(jìn)入實(shí)用化階段，所以，在未來，人類傳統(tǒng)的家政服務(wù)等服務(wù)業(yè)會(huì)產(chǎn)生一次重大革新。而對(duì)這影響最大的，就是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的工人，富士康在連跳門之后，并沒有特別致力于改善員工福利，而是宣布，未來幾年之內(nèi)，讓一百萬臺(tái)機(jī)器人徹底取代流水線工人，這樣的話，會(huì)帶來兩個(gè)社會(huì)變革，第一，商品成本降低，并且通過以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的新零售行業(yè)向傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)起沖擊，第二，低端勞動(dòng)力工作機(jī)會(huì)減少，貧富差距進(jìn)一步拉大。

所以，綜上所述，在未來二十年內(nèi)，新型服務(wù)業(yè)，新零售等以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)會(huì)成為新的商業(yè)機(jī)會(huì)的涌現(xiàn)點(diǎn)，而這一帶的人工智能基礎(chǔ)設(shè)施尚在建設(shè)過程中，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，尚有大量的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，抓住這些機(jī)會(huì)，會(huì)讓財(cái)富增長速度加快，盡快實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由。

四、結(jié)語

在人工智能的浪潮中，誰都無法置身事外，抓住機(jī)遇，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，人工智能將會(huì)成為通往財(cái)富自由最快的道路。