統(tǒng)分結合 全媒體聯(lián)動
——衢州市廣電傳媒集團媒體融合實踐分析

文/姜麗華

統(tǒng)分結合 全媒體聯(lián)動
——衢州市廣電傳媒集團媒體融合實踐分析

文/姜麗華

新世紀以來，以互聯(lián)網為代表的新媒體迅速崛起。從2010年開始，眾多城市廣電媒體就逐漸感受到了新媒體帶來的沖擊。原有的優(yōu)質受眾群體逐漸遠離了電視，而伴隨著互聯(lián)網成長起來的“90后”新生代從一開始就更適應這一新的信息傳播平臺。這造成了電視節(jié)目收視率逐年下降，導致電視媒體的廣告投放量日益萎縮，城市電視臺的主要收入來源減少，員工收入降低，優(yōu)秀人才轉而投向新媒體，專業(yè)人才日益流失。面對這種困境，2015年年底，衢州市廣電傳媒集團組建新媒體中心，并在集團層面對采編播體系實行媒體融合改造，取得了一定的成效。

“逼上梁山”的媒體融合

當前，與新媒體融合發(fā)展，已經成為城市廣電媒體的必然選擇。但是，本世紀初，城市電視臺形成的以頻道為主體的采編播流程成為制約媒體融合的最大障礙。在發(fā)展的初期，廣播電視各個頻道、頻率各自為戰(zhàn)、自成一體，每個頻道都有自己完整的制播架構，實現(xiàn)了采編播獨立，這有利于節(jié)目內容生產的專業(yè)化和細分市場，快速占領市場份額。但是，這種格局也造成了媒體集團內部諸侯割據的現(xiàn)象。當媒體融合發(fā)展需要在集團層面進行資源整合時，就會出現(xiàn)環(huán)節(jié)多、反應慢、效率低的情況。

因此，城市廣電媒體要從傳統(tǒng)媒體向新媒體轉變，實現(xiàn)融合發(fā)展，就要在保證原有頻道、頻率、報紙不丟的前提下，以有限的人力、物力和財力，做好新媒體業(yè)務的加法，這對管理者的統(tǒng)籌和創(chuàng)新能力是一個考驗。

2015年年底，筆者受任組建衢州市廣電傳媒集團新媒體中心，并在集團層面對采編播體系實行媒體融合改造。目前，傳媒集團所屬各單位已有3個電視頻道、2個廣播頻率、一家廣播電視報，以及新聞門戶網站。在此基礎上，還要新增官方微博、微信、客戶端等新媒體，形成廣播、電視、報紙、新聞門戶網站、移動多媒體、官方微博、微信和客戶端等形態(tài)豐富的“黨字號”全媒體布局。

組織架構“虛擬整合、有統(tǒng)有分”

在媒體融合之前，城市廣電集團原有的格局一般是：電視、廣播、報紙記者各自為戰(zhàn)，收到采訪信息后，各自派出記者各自寫稿，然后根據欄

目時段各自發(fā)稿。

2015年年底，全媒體中心成立以后，筆者開始思考，傳統(tǒng)媒體與新媒體要真正做到“你中有我，我中有你”的融合發(fā)展，構建適應融媒體生產的采編發(fā)網絡和流程，就要正確處理“統(tǒng)”與“分”的關系，精心設置組織架構，形成“一次采集、多種產品、多媒體傳播”的工作格局。

集團目前已經有三個電視頻道、兩個廣播頻率和一張報紙，不可能再招兵買馬為全媒體中心配齊全套采編播人員。只有整合集團現(xiàn)有的采編播力量，實行統(tǒng)一采制、分級播出，實現(xiàn)集團采編播人員一張網，才是可行的融合途徑。經過多次調研和協(xié)調，集團最終在保留原有廣播、電視、報紙的組織架構下，成立了三個層級的采編新流程。

首先，在集團內部招募了一批素質強、業(yè)務好、肯吃苦的年輕記者成為全媒體特約記者，在移動端建立特約記者群。特約記者每天在群里上報采訪選題，供集團各個媒體平臺編輯部選用。

其次，在集團下屬各媒體選調多名具有全媒體意識的責任編輯，兼任全媒體中心責任編輯，成立虛擬編輯部。全媒體編輯每周輪流到全媒體中心值班。責任編輯主要負責新媒體采編的指揮調度和選題策劃，收集每天的選題并派發(fā)新媒體采編任務。同時，如果遇到重大選題，責任編輯可以適時啟動全媒體聯(lián)動機制，調動集團所有力量進行全媒體報道。

最后，全媒體中心成立了一個客戶端審稿群，集團領導在這個群里負責內容終審。這就基本實現(xiàn)了一次采集、多部門播出，先端后網，再廣播、電視的滾動播出。

改造后的采編流程合理地解決了“統(tǒng)”與“分”的關系。一方面，傳統(tǒng)媒體和新媒體在采編指揮調度、重大選題策劃，采訪力量、稿件資源方面得到了統(tǒng)一整合，在全媒體編輯部值班的責任編輯，可以統(tǒng)籌調度由各部門組成的全媒體記者，這增強了調度指揮能力、一線采寫能力和新聞原創(chuàng)能力。另一方面，按媒體形態(tài)仍然保留了臺、報、網、微、端負責內容總成的總編輯室，從而使不同終端能夠按照自身的媒介特點實現(xiàn)內容傳播。這一工作流程在保持原有頻道、頻率正常播出的前提下，打破了集團內部原先各自為戰(zhàn)的格局，經過采編發(fā)流程的改造，各部門以全媒體為中心，實現(xiàn)了采編融合。

內容生產“統(tǒng)一指揮、全媒體聯(lián)動”

傳統(tǒng)組織架構下的傳媒集團采編部門之間相互分割、自成一體。要破除傳統(tǒng)媒體與新媒體采編發(fā)環(huán)節(jié)的壁壘，就要建立采編分離、全媒體生產的運行機制。

改造后的全媒體中心事實上是一個“中央廚房”，它集統(tǒng)一指揮、采編調度和信息溝通于一體。在這個中心，編輯可以收到集團所屬各部門掌握的新聞線索，調用各部門的信息資料庫，可以指揮所有的一線記者，也可以統(tǒng)一協(xié)調各部門對重大內容進行聯(lián)動報道。

2015年12月2日，電視頻道向全媒體新聞中心提供了一篇題為《630輛車子在上下班高峰期被抓拍》的稿件，報道了城市新啟用的一條公交專用道，兩天竟抓拍了600多輛私家車的違法行為，這個數(shù)據有些“驚人”。中心立即安排編輯對接，于當天下午推出了一則題為《2天時間，這個路段600多輛車被抓拍，竟然都是同一個原因》的稿件。由于稿件報道的內容關乎衢州本地市民的出行，發(fā)布后迅速刷爆朋友圈，第二天閱讀量突破了10萬+。事件還在持續(xù)發(fā)酵，全媒體新聞中心統(tǒng)一指揮、積極統(tǒng)籌，協(xié)調電視頻道進行追蹤報道；廣播節(jié)目《小路說交通》則邀請公交、交警、治堵辦等多個部門做客直播間，進行觀點PK；廣電報也開展了記者調查，實現(xiàn)了全媒體聯(lián)動報道。

2017年6月，衢州遭遇特大洪水。為了及時報道災情，傳播一線救援人員的救災情況，全媒體新聞中心對集團所有報道資源進行了統(tǒng)籌調度。在得知6月25日下午洪峰會再次過境后，中心決定進行網絡直播。為此，全媒體編輯部聯(lián)系調動了所有正在一線采訪的電視、廣播、新媒體記者，提供視頻、圖片、文字，并安排技術、攝像人員趕赴現(xiàn)場進行配合。當天下午1點，《直擊衢江洪峰再次過境》直播在無線衢州APP直播平臺正式啟動。同時，衢州廣播交通音樂頻率和電視一頻道也進行了同步直播。這是一次媒體融合在直播中的嘗試，電視、廣播、新媒體在各自平臺上按照各自的傳播特點進行了同步直播，直播點也是由三個部門通力合作，多點分工完成。在APP平臺上，中心還策劃了24小時不間斷滾動直播，其中，視頻直播累計點擊量突破了4萬人次。如果沒有一個強有力的組織指揮體系做支撐，這樣的全媒體聯(lián)動直播報道是不可能實現(xiàn)有效協(xié)同的。

內容要“走心”，形式要“吸睛”

在新媒體時代，主流媒體只有加強謀劃，在題材選擇、呈現(xiàn)方式、語言風格等方面符合新媒體的特點和用戶需求，打造適合新媒體傳播的產品，才能吸引網民關注、提升媒體影響力。對此，全媒體新聞中心可以從以下三個方面入手。

精選內容。重大事件、突發(fā)新聞是點擊量的保證，而內容“走心”的題材同樣能打動人心。2017年6月11日晚8點，“無線衢州”APP首發(fā)的新聞《他用手撥開了玻璃，營救幼小的生命》講述的是一則交警救助被困兒童的“走心”故事，經本地網友在新浪微博轉發(fā)后，隨即被《人民日報》《中國日報》《新京報》《北京晚報》、中國新聞網、光明網、央視新聞、共青團中央等各大媒體微博相繼轉發(fā)。該新聞也由此登上“微博熱搜榜”，排在第四位。約16小時后，僅在新浪微博的瀏覽量就已突破了3000萬、點贊數(shù)突破了8萬。此外，《重磅！這704個村不能再建房》因為關注民生問題，其閱讀量突破了10萬+；《明天晚上，我們想要約你，可以嗎？》推送的水亭門高空全景，因其內容視角新奇，閱讀量突破30萬+。

精彩表達。在讀圖時代，新媒體產品的呈現(xiàn)方式尤其重要。圖片質量的好壞直接關系著受眾的閱讀興趣。衢州廣電傳媒微信公眾號發(fā)布過一則題為《衢州向全球發(fā)出邀請函，59天免費游衢州，還不快來》的微信。在第一稿完成時，簽發(fā)人發(fā)現(xiàn)圖片不盡如人意，無法激起游客來衢州游玩的興趣，要求編輯重新更換圖片。修改后，該篇稿件在開篇接連推送了4幅衢州美景，令人眼前一亮，緊接著，又獨家發(fā)布了一批衢州各地的美景圖。新聞發(fā)布后，閱讀達到8萬多，比同一時段推送的本地另一官媒（粉絲數(shù)為衢州廣電傳媒微信公眾號3倍的平臺）閱讀量多了4倍。而衢州廣電傳媒發(fā)布的另一則消息：《衢州：對不起，從今天起請叫我“三線城市”?。。　芬餐瑯右越購埦缊D片的精心編排、組織獲得了粉絲的青睞，該新聞閱讀量超12萬人次。

精準創(chuàng)新。新媒體、新技術，每一項新技術的創(chuàng)意呈現(xiàn)，總能讓人眼前一亮，甚至開啟當?shù)匾粋€新媒體時代。今年2月11日，全媒體新聞中心抓住元宵節(jié)這一特定時機，精心制作了水亭門元宵燈會高空全景VR，一時間，這張高空VR全景美圖刷爆了微信朋友圈，閱讀量突破30萬人次，點贊量突破1萬人，留言突破8000人次。高空全景是創(chuàng)新形式的新媒體產品，也引領了高空全景的“潮流”，衢州各媒體、攝影家協(xié)會均推出了某某地高空全景的照片。這則新媒體產品也是全媒體新聞中心成立以來，市民參與度最高、閱讀量最高的作品。這一次創(chuàng)新嘗試，不僅收獲了美譽度，也為宣傳最美衢州作出了貢獻。

媒體融合實踐中的思考

人才是媒體融合發(fā)展的基礎。全媒體中心是集團整個采編發(fā)網絡的核心層，負責全集團各類媒體報道任務的統(tǒng)籌、重大選題的策劃和采編力量的指揮。作為報道體系的大腦中樞，其能力和水平直接決定著集團整體的報道高度。要通過培訓、演練、研討、交流等各種方式，引導現(xiàn)有采編人員向全媒記者、全媒編輯、全媒管理人才轉型，在全媒體報道觀念和技能方面得到提升。要推動知名記者、主持人到新媒體平臺開辦欄目，成為“網紅”。

技術是媒體融合發(fā)展的重要推動力。要充分運用數(shù)據抓取、云計算、數(shù)據庫、大數(shù)據分析等技術，整合內容資源，提升數(shù)據利用能力；充分運用4G傳輸、流媒體傳輸、移動直播、無人機采集、全景拍攝等技術，獲取多維度信息；充分運用虛擬現(xiàn)實、3D、H5等技術，增強內容呈現(xiàn)的表現(xiàn)力和沖擊力。

移動傳播是媒體融合發(fā)展的方向。要將移動客戶端的打造和發(fā)展置于媒體融合發(fā)展的核心地位。當用戶完成了移動化遷徙后，媒體內容生產者就需要優(yōu)先考慮移動端的內容生產，快速融入移動傳播，是傳統(tǒng)媒體在新傳播環(huán)境下站穩(wěn)腳跟、跟上潮流的唯一選擇。

作者系浙江省衢州廣電傳媒集團副總編輯