文/楊夕
一個人干兩個人的活兒
文/楊夕
最近不止一次聽到周圍有朋友或者同事抱怨,忙季來了,活兒多了,有時候一個人總要干兩個人的活兒。
這種事兒我還是挺有發(fā)言權(quán)的,因?yàn)槭紫裙纠锞褪且粋€人當(dāng)好幾個人用的氛圍,其次,之前好幾次被臨時抽調(diào)或者說借調(diào)到新項(xiàng)目上,同時手里的活兒一點(diǎn)不少。有段日子壓力確實(shí)很大,特別是本來已經(jīng)焦頭爛額的時候,看著新項(xiàng)目的郵件一封封地進(jìn)來,深呼吸已經(jīng)解決不了問題了,有時候只能跑到樓梯間各種抓狂。現(xiàn)在回想起來,確實(shí)學(xué)到了常規(guī)狀態(tài)下學(xué)不到的技能,抗壓能力也強(qiáng)了。
當(dāng)然這種日子不是誰都能忍受得了的,能忍則忍,忍不了就只能撤了。如果你決定要忍,那看看以下一些方法,起碼能稍微好過一點(diǎn)或者多挺一會兒,還是那句老話,活可以多干,但不能白干。1. 和老板溝通暫代的起止時間,設(shè)定雙方心理預(yù)期
這點(diǎn)是最重要的,因?yàn)檫@里假設(shè)的前提條件就是,我們都知道一個人干兩個人的活,這種狀態(tài)是不正常的,就好比戰(zhàn)時備戰(zhàn)的狀態(tài)肯定和平時正常的演練不一樣,不可能隨時隨地都處于備戰(zhàn)的狀態(tài)。
和老板溝通,就是要明確暫代工作這種狀態(tài),會持續(xù)到什么時候。是招到新人就可以了呢?還是要代到年底?或者和其他同事輪流一人一月?如果你礙于面子不直接去問這個問題,不好意思,那這個事情就都是你的了,最終手上的事情會越來越多,影響自己本來應(yīng)該做的那一部分工作績效。
就算這個時候,上司想給出一個模糊的答案,也會去考慮這個問題到底該怎么辦,實(shí)際上還是會有一些心理壓力的。2. 分出獨(dú)立完整時間段,設(shè)置兩邊工作的重要時間節(jié)點(diǎn),調(diào)整工作節(jié)奏
考驗(yàn)多任務(wù)能力的時候到了,多任務(wù)實(shí)際上很消耗腦力,但是總會有不同項(xiàng)目的緊急情況穿插在一起,需要快速切換,所以平時80%的工作要更有計(jì)劃性,給腦力留出一些緩沖區(qū)間,用于處理20%需要高速消耗精力的多任務(wù)切換。
這個時候的小技巧就是,規(guī)劃獨(dú)立完整的時間段給不同的項(xiàng)目,比如下午4點(diǎn)前都處理自己的日常工作,4點(diǎn)到6點(diǎn)處理額外的新任務(wù),時間段上可以調(diào)整,但是避免一天內(nèi)多次切換,或者盲目地來一封郵件回復(fù)一封,不管是不是多個不同項(xiàng)目。
一般這種情況下,新的項(xiàng)目可能花費(fèi)時間就會比較少,可能會錯過進(jìn)度,所以在規(guī)劃的時候就要有預(yù)見性,把任務(wù)劃分成相對獨(dú)立的一塊塊,并列出時間節(jié)點(diǎn)(比如下表),之后時不時地看一看每一部分是否按計(jì)劃進(jìn)行, 如果落后預(yù)期,就多花一些時間在新項(xiàng)目上。用這種方式不斷調(diào)整,找到適合自己的工作節(jié)奏。
Time Item POC 2017/10/31 完成設(shè)計(jì)方案 Mike 2017/11/15 完成新功能開發(fā) David 2017/11/30 完成測試準(zhǔn)備上線 Mike
3. 完成比完美更重要
對有強(qiáng)迫癥和完美主義傾向的處女座來說,這點(diǎn)也同樣重要。因?yàn)橐粋€人做兩個人該做的事本來就不合理,如果事事想做到完美只能把自己逼到絕路,在職場上,適當(dāng)?shù)姆艞壥潜匦拗n,因?yàn)榉艞壱恍]那么重要或目前沒那么重要的事情,把有限的資源優(yōu)先放在重要的地方配置,才能提高效率。
這個階段常常會遇到需要判斷和抉擇,是優(yōu)先時間還是優(yōu)先效率?優(yōu)先成本還是優(yōu)先質(zhì)量?
之所以在這個階段提出,而不是在第一步溝通工作內(nèi)容和起止時間的時候談工作質(zhì)量,是因?yàn)槟莻€時候你肯定是在你的上司面前表示全力以赴力求做到最好,一開始就談這個,會讓上司對你有不肯賣力的嫌疑;這個階段,多任務(wù)工作已經(jīng)進(jìn)展到一定程度,開始出現(xiàn)焦頭爛額的情況,把實(shí)際發(fā)生了的問題拋給上司決策,于情于理更能讓人接受。
4. 會哭的孩子有奶吃
定期和上司匯報(bào)工作是很重要的。活太多了的時候,更要時不時地和上司溝通,這個階段的溝通主要在于以下幾個方面。
每一項(xiàng)工作的進(jìn)度/進(jìn)展情況,自己的時間分配情況,讓上司明白多出來的工作量多在哪里。如果額外的工作已經(jīng)占據(jù)了自己大量的時間和精力,那在這里和上司委婉提出,是否可以把多出的任務(wù)列入KPI中,或是在年底考核KPI的時候,考慮自己負(fù)荷工作的這種狀況。一般情況下,上面都是會同意的,甚至有的會暗示或許諾畫餅,比如下一次的升職加薪。
5. 上司也是一種資源
和上司匯報(bào)工作進(jìn)展的時候,如果這期間遇到困難,可以請他幫忙解決,比如某個方面需要其他同事協(xié)助,或是跨部門的一項(xiàng)內(nèi)容難以推進(jìn),因?yàn)樯纤揪褪菐椭鉀Q自己解決不掉的問題的嘛。
此外,這種特殊時期,上司也可以用作擋箭牌,擋掉一些不必要的工作。比如新項(xiàng)目上也有一個領(lǐng)導(dǎo),平白無故多出來一個領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),而這個新領(lǐng)導(dǎo)要求的某項(xiàng)任務(wù),在時間上確實(shí)是完成不了的,這個時候可以把自己的上司搬出來,表示“我也理解這種為難的情況,可是我這邊本職工作也需要完成一項(xiàng)緊急的任務(wù),您要不和我的上司溝通看看?”
這個時候新領(lǐng)導(dǎo)就會收斂一點(diǎn)或者知難而退,即使對方真的出面和上司溝通要求你先集中精力在新項(xiàng)目上,上司也間接知道了你分身乏術(shù),而不會新增更多不合理的工作安排。o