自媒體時代高校輔導員學生管理工作創(chuàng)新探索

冷雪冰

【摘 要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，我國的自媒體時代應運而生。自媒體平臺在吸引廣大學生群體關注的同時，也為高校輔導員的學生管理工作帶來了諸多機遇與挑戰(zhàn)。為了適應自媒體時代的新潮流，提升高校學生管理工作效率，高校輔導員要要積極把握機遇、迎接挑戰(zhàn)，順應自媒體特點對其工作進行創(chuàng)新探索。

【關鍵詞】自媒體時代；高校輔導員；學生管理

進入新時期以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)普及程度的不斷加深和手機上網(wǎng)主導地位的凸顯，以微信、微博、QQ、直播等為代表的自媒體軟件層出不窮，使得網(wǎng)絡環(huán)境產(chǎn)生了顯著變化，在潛移默化的改變我們?nèi)粘Ｉ畹幕A上，使我們跨入了名副其實的“自媒體時代”。而在眾多的網(wǎng)絡大軍當中，大學生已經(jīng)不知不覺的充當了網(wǎng)絡世界的主要力量，博客、微博、微信、QQ、直播軟件等自媒體軟件已經(jīng)漸漸成為了大學生日常社交以及與外界交流的重要溝通方式。對于他們而言，這些自媒體軟件不僅僅是汲取外界新鮮信息的重要窗口，同時也是他們參與社會輿論評價的主要載體。碎片化、零散化、大眾化的自媒體特征使得人人可以成為消息輿論的中心旋渦，他們可以肆意的對社會、學校的某些重大問題發(fā)表零散、感性的評論和傳播，并且通過高效的網(wǎng)絡傳播、分享、推送、跟帖等方式來實現(xiàn)消息的二次擴散與傳播。

自媒體時代的快速發(fā)展使得高校輔導員的工作也進入了一個全新的時代，給高校輔導員的角色注入了新鮮的動力和活力，同時，無可避免的也給高校輔導員的學生管理工作帶來了新的機遇和新的挑戰(zhàn)。

1 自媒體時代下高校輔導員的新機遇

自媒體時代，輔導員工作面臨著諸多變革，如何快速適應角色并且實現(xiàn)高效管理學生工作，提高自身的角色認知和定位，同時在舊有制度上進行創(chuàng)新，成為了一項刻不容緩的重要議題。

1.1 增強高校輔導員工作時效性

通過對微信、QQ、微博等自媒體社交軟件的靈活運用，可以大大加強高校輔導員的工作實效性。高校輔導員可以通過簡單易操作的社交工具為班級學生建立聯(lián)絡群，方便收發(fā)消息，既可以讓學生在第一時間就掌握學校發(fā)布的信息通知，同時也可以通過這些社交媒介側(cè)面了解各個學生不同的思想動態(tài)。這種平等的師生關系可以讓學生主體地位的到提升，促成師生之間的有效溝通交流，使得高校輔導員的其他工作能夠無阻滯順利開展。

1.2 完善學生的自我教育

學生的德育教育自始至終都是高校輔導員工作的重中之重，而學生的自我教育主要指的是學生群體的自我教育和個體的自我教育。當代大學生的自我意識正在不斷增強，如何最大化的發(fā)揮大學生在學習活動中的主體地位就成為了高效輔導員的工作重點。微信、微博等自媒體社交工具具有門檻低、上手快、影響大等特點。因此輔導員可以指導在各自班級建立微信群、微信公眾號等平臺，由學生自己操作，搜集學生的真情實感發(fā)布到平臺上，可以拉近輔導員和學生的距離。

1.3 培養(yǎng)學生良好習慣

快速的網(wǎng)絡傳播可以使學生養(yǎng)成關注實時社會熱點、獨立思考社會問題的良好習慣。輔導員可以在微信公眾號等平臺推送共青團中央、人民日報等公眾號的熱點文章，促使學生關注國家的時事動態(tài)，提高學生的思想深度，利用網(wǎng)絡手段提升學生的思想政治素質(zhì)。這是一種隱形的思政教育過程，更容易為學生所接受，消除厭煩和反抗情緒。

2 自媒體時代下高校輔導員面臨的新挑戰(zhàn)

凡事有一利必有一弊，自媒體時代所帶來的弊端也尤其明顯，這成為高校輔導員面臨的全新挑戰(zhàn)。

2.1 輔導員主體地位被撼動

在自媒體時代中，人人都可以是貼吧的主人，都可以是微信公眾號的推送者，都可以是價值的倡導者。這一方面提高了學生的地位，可以與輔導員進行平等的交流機會，反之也極易帶來輔導員主體地位的消解，使得學生忽視輔導員為人師長的地位和尊敬。網(wǎng)絡媒體的功能多元豐富，輔導員已經(jīng)不是事事先知的師長，有可能學生在媒體之下已經(jīng)先知先得，因此要在隨時把握時代脈搏的基礎上提升輔導員主體地位，盡量做到平等之下也能帶領好學生的思想工作。

2.2 學生價值觀受到?jīng)_擊

自媒體時代的弊端集中體現(xiàn)在使大學生價值觀失范，道德底線降低。傳統(tǒng)的媒介傳播中，信息相對來講比較單一，學習環(huán)境相對來講比較單純，學生的價值觀也比較單一。然而現(xiàn)在因為自媒體時代的來臨，每天都有鋪天蓋地的海量信息進入到學生們的視野中來，信息發(fā)布多樣化，而潛藏在這其中的主流價值觀往往被學生們所忽略。身為高校輔導員要時刻警惕學生被不良的社會輿論所煽動而帶來情緒上的躁動和過激行為。另外，當下的社會環(huán)境中充斥著物質(zhì)和浮夸的氛圍，很多人喜歡利用自己的社交軟件來展現(xiàn)各種優(yōu)越的生活條件，如奢侈品、旅游、美食等。過多的展示在學生中迅速傳播，浮華與享受被大力吹捧，隨之極易引發(fā)大學生價值觀的混亂。因此，身為高校輔導員一定要隨時掌握學生的思想動向，對學生進行思想政治教育，以防止因過度沉迷物質(zhì)生活引發(fā)學生之間不必要的攀比。

3 自媒體時代下學生管理工作的創(chuàng)新探索

為了充分發(fā)揮自媒體平臺的優(yōu)勢，在方便輔導員管理工作開展的同時，促進師生之間的溝通交流，高校輔導員必須對學生管理工作模式進行不斷的探索與創(chuàng)新。

3.1 打造多元化學生管理網(wǎng)絡

對于大學生來說，QQ、微信、微博等自媒體平臺是日常社交的常用軟件，但對于高校輔導員來說則經(jīng)常使用QQ、微信、校內(nèi)辦公系統(tǒng)等進行消息發(fā)布，二者的差異使得學生管理工作存在一定程度的阻滯。因此，高校輔導員要根據(jù)這一現(xiàn)實情況，充分利用QQ和微信的覆蓋程度，利用公眾號推送功能并設置相應的QQ群、微信群，對新生、畢業(yè)生、不同班級或?qū)I(yè)進行分類管理。同時，安排各個年級、班級的干部負責搭建本年基、本班級的管理平臺，實現(xiàn)層層推進。

3.2 師生互動增強思政教育工作

思想政治教育是高校輔導員的重點工作之一。但是就目前來看，高校輔導員與學生1：200的配比使得輔導員很難掌握所有學生的思想動向，達不到輔導員思想政治教育工作的預期目標。自媒體平臺的出現(xiàn)，為提升思政教育工作提供了更加多元化的信息傳播、溝通交流途徑。輔導員可以利用自媒體平臺發(fā)布發(fā)布最新的思政學習內(nèi)容，可以與學生進行一對多或一對一的溝通，還可以更有效的關注每一位學生的思想動態(tài)，增進師生情誼的同時也便于輔導員提高思想政教育工作能力。

3.3 簡化傳統(tǒng)管理服務流程

對于輔導員來說，學生的學籍學歷信息登記、畢業(yè)就業(yè)信息統(tǒng)計、獎助貸款信息公示等都是日常管理工作中最為瑣碎也最關乎學生實際利益的一環(huán)。自媒體平臺的出現(xiàn)，可以大大簡化此類工作流程，提高管理效率，增強信息安全。輔導員可以利用搭建好的QQ群、微信群及時發(fā)布各類通知，學生可以根據(jù)自身需要進入公眾平臺進行分類登記，避免疏漏。尤其是在新生入學和畢業(yè)生離校期間，各種信息統(tǒng)計工作任務尤其繁重，自媒體平臺的高效利用不僅可以減輕輔導員的日常工作壓力，也便于學生之間進行溝通交流，使新生入學信息、畢業(yè)生就業(yè)信息更廣泛的傳播開來，緩解新生和畢業(yè)生兩個特殊群體的心理壓力。

3.4 合理運用監(jiān)管、引導與服務工作

有利則有弊，自媒體平臺的便利使得很多學生都過度依賴甚至沉迷于此，使得輔導員和學生之間的溝通不甚和諧，甚至影響了學生的溝通能力。因此，要合理利用自媒體平臺，將其與日常思想政治教育工作有機結(jié)合起來，對“線上線下”予以同等重視。同時，要加強對自媒體平臺的監(jiān)管，在發(fā)布消息時進行嚴格篩選，提高信息發(fā)布的科學性、時效性和嚴謹性，為學生提供綠色、健康、周到的信息服務。同時，要時刻關注時下學生關注的熱點，推送大多數(shù)學生感興趣的正能量內(nèi)容，拉近師生之間的距離，增進師生情誼。

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