新時期高校圖書館功能的強化和拓展

游彩霞

摘 要：隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，高校圖書服務(wù)內(nèi)容單薄、服務(wù)模式陳舊等問題凸顯，亟需尋求破解之道。通過對近年來我國高校圖書館功能研究文獻的梳理和分析，認為高校圖書館應(yīng)拓展社會服務(wù)功能，強化文化陣地功能，夯實育人功能，延伸服務(wù)教學(xué)和科研的功能，并順應(yīng)信息化時代要求，迎接機遇和挑戰(zhàn)，謀求轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 功能 信息化時代 綜述

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）08（a）-0242-04

Abstract：With the development of computer and network information technology， the content of colleges and universities library service is weak and the service model is obsolete. Therefore， it is urgent to find the solution. Based on the review and analysis of the research literature of the functions of colleges and universities libraries in China in recent years， that the colleges and universities library should expand the social service function， strengthen the cultural function， Consolidate the educational function ， extend the service function of teaching and researching， and comply with the information requirements of the times， to meet the opportunities and challenges， to seek the transformation and development.

Key Words：Colleges and Universities library； Function； Information Age； Review

高校圖書館最早出現(xiàn)于12世紀的歐洲，隨著西方國家高等教育的發(fā)展，18世紀至19世紀中葉，高校圖書館在西方國家得到快速興起。我國近現(xiàn)代意義上的高校圖書館始自西學(xué)東漸。1903年，我國第一個圖書館，也是第一個高校圖書館—— 文華大學(xué)圖書館，在武昌建立[1]。自此開始，我國高校圖書館逐漸進入人們視野，在傳播科學(xué)知識和推動文明進程中發(fā)揮了重要作用。可以肯定的是，高校圖書館規(guī)模與水平的發(fā)展與高等教育發(fā)展息息相關(guān)，而科學(xué)技術(shù)、人文歷史、經(jīng)濟社會、教育體制等則對其發(fā)揮著直接或間接影響。至20世紀末，高校圖書館一直沿襲傳統(tǒng)服務(wù)模式，其功能主要定位于為教學(xué)和科研服務(wù)，任務(wù)集中在文獻采集和管理、文獻閱覽和查詢服務(wù)、情報咨詢和服務(wù)等方面。但隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的全面普及，圖書文獻以及信息情報來源渠道不斷拓寬，電子圖書資源不斷豐富，各類文獻檢索數(shù)據(jù)平臺相繼上線，師生閱讀習(xí)慣逐漸改變等方面的深刻變化，高校圖書館原有服務(wù)功能逐漸弱化。如何面對新形勢，諸多業(yè)內(nèi)人士進行了思考和研究，提出了強化和拓展高校圖書館功能的可行路徑?，F(xiàn)作一綜述和探討。

1 拓展服務(wù)社會功能

公共性和流通性是圖書館的兩個基本價值取向，因此，從理論上講，圖書館要最大化地利用其資源，最大范圍地服務(wù)周邊人群。但長期以來，由于管理體制因素，我國高校圖書館均各自為政，服務(wù)對象主要限于本校師生，這就勢必造成高校圖書館資源的閑置和浪費。業(yè)內(nèi)諸多學(xué)者認識到這一問題，并提出了相關(guān)建議。王石平[2]提出，高校圖書館應(yīng)跳出“象牙塔”，主動融入城市化發(fā)展進程中的公共需求，將其服務(wù)向社會延伸，為繁榮城市文化、促進社會文明做出貢獻。這一做法不僅可以將社會效益最大化，而且可以提升自我價值的認可。

那么，高校圖書館服務(wù)社會的觸角如何延伸，伸向哪里？眾多學(xué)者對此作了研究。呂江濤[3]借鑒美國、日本、加拿大等發(fā)達國家高校圖書館在社會化服務(wù)方面的一些先進做法，提出我國高校圖書館要樹立為地方服務(wù)的理念，建立多種服務(wù)體系，開發(fā)遠程服務(wù)項目打破圖書館的空間界限，在社會服務(wù)方面有所貢獻。在我國倡導(dǎo)創(chuàng)新驅(qū)動，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級進程中，高效、快速地獲取有用的信息，并轉(zhuǎn)化為新知識、生產(chǎn)力，是中小企業(yè)競爭取勝的決定性因素。面對這一需求，高校圖書館應(yīng)有所作為。季鴻斌[4]基于對民營企業(yè)經(jīng)營管理、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品銷售，以及民營企業(yè)經(jīng)營者和員工對信息服務(wù)的需求，分析高校圖書館具有民營企業(yè)與其他信息服務(wù)機構(gòu)所不及的信息資源以及現(xiàn)代化檢索系統(tǒng)和綜合素質(zhì)較高的專業(yè)人才等優(yōu)勢，認為這種優(yōu)勢使圖書館有能力成為為民營企業(yè)提供信息服務(wù)的主力軍。王秋霞[5]則將視角專注于農(nóng)民工這一群體，她分析指出，我國現(xiàn)有農(nóng)民工整體素質(zhì)較低，他們渴望增強城市競爭能力和生存能力，高校圖書館在提高農(nóng)民工素質(zhì)中有無窮潛力，為農(nóng)民工利用、使用圖書館提供便利和優(yōu)惠條件，幫助農(nóng)民工提高綜合素質(zhì)。此外，高校圖書館還應(yīng)該為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會服務(wù)，充分利用自身資源滿足全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的需求，使高等教育由“精英教育”走向大眾化教育[6]。劉優(yōu)佳[7]則從服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展的視角，建議以圖書館專家“智庫”為基礎(chǔ)，形成圖書館“智庫”的思想市場，大力支持“智庫”能力建設(shè)，吸引國際化“智庫”人才，讓圖書館服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展的價值得到充分顯現(xiàn)。

2 強化文化陣地功能

校園文化是高等院校大學(xué)精神的集中體現(xiàn)，高校圖書館在校園文化建設(shè)中起著非常重要的作用。依托圖書館，學(xué)?？山虝W(xué)生正確利用文獻，引導(dǎo)他們獲取積極健康的信息，加之組織讀書會、討論會等活動，使學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀，培養(yǎng)高尚的道德情操和豐富的人文情懷。同時，如何在信息網(wǎng)絡(luò)時代，指導(dǎo)學(xué)生正確利用網(wǎng)絡(luò)，從良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息中獲取健康有用的資源，圖書館有義不容辭的責(zé)任，并且也能大有作為。圖書館如何在校園文化建設(shè)中發(fā)揮作用？曾濱[8]提出了幾點建議：一是通過“內(nèi)外兼修”，圖書館的文獻資源將對讀者產(chǎn)生更大的吸引力；二是提供個性化導(dǎo)讀滿足不同的學(xué)生需求；三是深入學(xué)生組織，貼近學(xué)生生活及時提供學(xué)生活動、競技所需的資料。網(wǎng)絡(luò)文化是新時期校園文化的重要組成部分，對此李驚澤[9]認為高校圖書館憑借優(yōu)秀的文化資源、專業(yè)的計算機網(wǎng)絡(luò)人才、計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件資源，無疑成為網(wǎng)絡(luò)文化引導(dǎo)的一支主導(dǎo)性力量。他建議通過提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)、提升館員素質(zhì)、整合資源、建設(shè)精品數(shù)據(jù)庫、開發(fā)安檢軟件、營造文明上網(wǎng)氛圍等方式提升高校圖書館網(wǎng)絡(luò)文化的引導(dǎo)功能。此外，在強調(diào)圖書館顯性作用的同時，還應(yīng)該注意到圖書館物化育人的作用。時金碧[10]對高校圖書館建筑、人文精神的關(guān)系進行了剖析，認為圖書館是“書”與“建筑”凝固在一起的華章，是傳播知識、產(chǎn)生思想、成就人才的知識殿堂，是文化的所在。高校圖書館除對校園文化發(fā)揮作用外，還應(yīng)該與時俱進，更新服務(wù)模式、調(diào)整服務(wù)定位，主動參與社會文化建設(shè)，積極承擔(dān)起一定的社會責(zé)任，為繁榮社會文化做出貢獻。endprint

3 夯實育人功能

高校圖書館具有豐富的館藏資源、專業(yè)的圖書館員、先進的技術(shù)設(shè)備和手段，可發(fā)揮知識積累、文化傳播和信息導(dǎo)航三大功能，理應(yīng)在大學(xué)生素質(zhì)教育中發(fā)揮重要作用。但現(xiàn)實情況并不十分樂觀。研究人員對部分高校大學(xué)生信息意識、知識、能力和信息道德現(xiàn)狀進行了調(diào)研，結(jié)果顯示，當(dāng)代大學(xué)生的信息素質(zhì)堪憂，由此提出大學(xué)圖書館應(yīng)該利用信息資源優(yōu)勢，開設(shè)相關(guān)課程，培養(yǎng)學(xué)生包括信息道德在內(nèi)的信息素養(yǎng)[11-12]。陳字暢[13]從歷史的延續(xù)性和信息文獻資源、人才資源的豐富性兩方面闡述高校圖書館在信息素質(zhì)教育中的優(yōu)越性，認為通過以下5個方面的措施可以充分發(fā)揮高校圖書館信息素質(zhì)教育中的主體功能。（1）提高校圖書館信息素質(zhì)教育中的地位。（2）延伸大學(xué)生信息素質(zhì)的內(nèi)涵并擴大教育內(nèi)容。（3）建立信息素質(zhì)教育網(wǎng)站。（4）提高高校圖書館教師的信息素質(zhì)。（5）各高校圖書館共同推動高?！靶畔⑺刭|(zhì)標準”的建設(shè)。何穎[14]建議通過利用信息技術(shù)和文獻資源、完善文獻檢索課教學(xué)、優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，改善館舍環(huán)境、建立方便大學(xué)生獲取信息的服務(wù)等措施，切實有效地開展對大學(xué)生的素質(zhì)教育工作。黃沫生[15]從文化熏陶角度出發(fā)，認為高校圖書館以其特有的精神環(huán)境和文化氛圍使校園的每一個學(xué)生有意無意地在思想觀念、行為方式、價值取向等方面與既定文化發(fā)生認同，正是這種思想影響和熏陶過程，起到潛移默化的作用，促使高校學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。為順應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展形勢，滿足我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級對各類人才的需求，近20年來，我國高等教育規(guī)?？偭康玫介L足發(fā)展，高校隨之有了分型，研究型大學(xué)、應(yīng)用型大學(xué)在人才培養(yǎng)目標方面有著較大差別，二者圖書館功能定位也不應(yīng)完全等同。畢玲等[16]從應(yīng)用型人才培養(yǎng)角度出發(fā)，提出應(yīng)用型高校圖書館應(yīng)鞏固保障功能、強化服務(wù)功能、提升育人功能、淡化研究功能，要以實踐育人為主導(dǎo)，以服務(wù)育人為抓手，以方式創(chuàng)新求突破。此外，要重視圖書館物化育人功能。李秀淮[17]在思考如何實現(xiàn)現(xiàn)代高校圖書館的建筑設(shè)計功能和諧與藝術(shù)個性的共生這個問題時提出圖書館作為公共文化設(shè)施，提供的是文化服務(wù)，建議緊密圍繞主體功能，增加必要的休閑功能，強調(diào)文化特色，體現(xiàn)人性化的服務(wù)。

4 延伸服務(wù)教學(xué)和科研的功能

4.1 服務(wù)成人教育

在舉辦全日制研究生教育和專本科教育的同時，幾乎所有高等院校均發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，單獨或與其他高校合作舉辦成人教育或各類培訓(xùn)。但高校圖書館對這類學(xué)生開放的情況并不樂觀。楊美婷[18]從函授教育的特點和規(guī)律、高校圖書館發(fā)展趨勢的分析入手，認為高校應(yīng)充分認識到圖書館為函授教育服務(wù)的重要意義，在措施方面，提出了有針對性為函授教育采購圖書、機動靈活開放圖書館、引導(dǎo)函授學(xué)員正確利用圖書館等建議。

4.2 服務(wù)信息化教學(xué)

隨著電子信息化技術(shù)發(fā)展，一大批新興的教學(xué)媒體不斷涌現(xiàn)，作為高校圖書館，主動參與其中，不僅能發(fā)揮圖書館優(yōu)勢，而且在資源的擴散方面擁有比教學(xué)部門更大的便利。趙浚[19]對圖書館之于MOOC（大規(guī)模開放在線課程Massive Open Online Courses）的角色和作用作了探討，提出高校圖書館可以利用自身檢索優(yōu)勢收集國內(nèi)外優(yōu)秀MOOC資源，為大學(xué)生提供“足不出戶的國際級知識汲取和零距離的大師對話交流”；同時配合高校教學(xué)部門開展MOOC資料配置工作。在此基礎(chǔ)上，進行MOOC課程的校內(nèi)推廣和面向社會開放。

4.3 深化服務(wù)科研功能

高校圖書館的重要任務(wù)之一就是為師生的科研服務(wù)。只有努力滿足專業(yè)化需求，才能使廣大師生和科研人員成為圖書館真正意義上的重點用戶群。王惠英[20]提出高校圖書館既要為高校教師教學(xué)和科研做好代查、代檢、定題、科技查新、文獻傳遞服務(wù)等基礎(chǔ)性工作，還要積極主動為科研與教學(xué)提供最新的國內(nèi)外學(xué)術(shù)研究動態(tài)和前沿信息，并對信息資源，進行深層次研究、開發(fā)與重組，形成有序的二次專題文獻，圍繞教學(xué)教改構(gòu)建具有本校特色的資源庫。

4.4 增加個性化服務(wù)

目前，我國眾多高校不斷擴大辦學(xué)規(guī)模，積極提升辦學(xué)層次，在此背景下，為應(yīng)對各種“評估”指標體系要求，圖書館在硬件設(shè)施和藏書量等方面有了很大發(fā)展。但與此不相適應(yīng)的是，藏書質(zhì)量并不高，且館藏資源利用率越來越低。因此，有業(yè)內(nèi)人士提出，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書館的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)要從傳統(tǒng)的陣地式的“守株待兔”轉(zhuǎn)向遠程式的主動的、個性化的信息服務(wù)[21]?，F(xiàn)實的確如此，大數(shù)據(jù)時代，高校圖書館單一服務(wù)已遠遠不能滿足師生需求，需要在服務(wù)方式上具有針對性和個性化，將信息知識的獲取轉(zhuǎn)變?yōu)橹R信息的加工和利用，例如可分析讀者的閱讀習(xí)慣、科研進展，了解其信息需求情況，再有針對地推送所需信息[22]。李沛[23]認為網(wǎng)絡(luò)信息時代高校圖書館服務(wù)發(fā)展趨勢是服務(wù)工作學(xué)科化、服務(wù)工作集成化、信息檢索網(wǎng)絡(luò)化、信息資源共享化、管理手段人性化，他強調(diào)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)著力推行讀者個性服務(wù)，讀者通過高校圖書館提供的用戶集成化系統(tǒng)，結(jié)合自己的學(xué)科和專業(yè)，將分布的資源和信息服務(wù)集成到用戶自己的桌面，從而建立一個用戶利用圖書館的個性化通道。它能分析讀者的興趣，根據(jù)讀者的興趣來對資源進行過濾，把資源中符合讀者需求的內(nèi)容提取出來為讀者提供針對性的服務(wù)，根據(jù)讀者的定制，對不同的讀者采用不同的服務(wù)策略并提供不同的服務(wù)內(nèi)容，讓讀者通過盡可能小的努力獲取盡可能好的服務(wù)，實現(xiàn)了“信息找人”的主動性智能化的服務(wù)目標。

5 信息化時代圖書館功能的轉(zhuǎn)變

新時期高校圖書館的發(fā)展趨勢，從載體上講是由紙質(zhì)化向數(shù)字化發(fā)展，數(shù)據(jù)量指數(shù)級增加，文獻資料的查詢從手工方式跨越到互聯(lián)網(wǎng)檢索，效率大幅提高。那么圖書館功能如何實現(xiàn)革命性轉(zhuǎn)變，乃至跨越式發(fā)展？龍敏等[24]從耶魯大學(xué)、哈佛大學(xué)等經(jīng)驗出發(fā)，認為高校圖書館功能的提升應(yīng)該是在傳統(tǒng)功能基礎(chǔ)上，結(jié)合信息和科技創(chuàng)新需求的情況，通過調(diào)整、協(xié)調(diào)圖書館工作流程和運作方式，解決科技創(chuàng)新需求與圖書館傳統(tǒng)功能之間的矛盾與沖突，從而為科技創(chuàng)新提供強有力的支持。王美君[25]認為信息時代高校圖書館應(yīng)由傳統(tǒng)服務(wù)功能模式向開放式、網(wǎng)絡(luò)式信息服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，由單一功能向多功能轉(zhuǎn)變，由單一型圖書館向復(fù)合型圖書館轉(zhuǎn)變，這將使高校圖書館成為以用戶為中心的計算機技術(shù)和數(shù)字數(shù)據(jù)資源共同組成的信息服務(wù)系統(tǒng)。牛普新[26]分析指出，目前我國正在建設(shè)高等教育文獻保障系統(tǒng)（CAHS），其宗旨是依托中國教育科研網(wǎng)（CERNET），建立整體化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的全國高校資源共享體系，實現(xiàn)成員館之間的館際互借和文獻傳遞。在此大環(huán)境下，高校圖書館必須與時俱進在信息資源數(shù)字化、信息傳送網(wǎng)絡(luò)化、信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)化這3方面做出重大變革，盡快實現(xiàn)資源共享，更好地發(fā)揮高校圖書館各項職能。王甲興等[27]總結(jié)，原始生產(chǎn)、精制生產(chǎn)所得到的信息產(chǎn)品因其具有創(chuàng)造性，也稱為生產(chǎn)型信息產(chǎn)品，它將成為圖書館最具時代性的、突出的功能，使圖書館的發(fā)展進入新的階段。黃紅清[28]提出高校圖書館在信息化環(huán)境下功能轉(zhuǎn)變的幾個建議：一是調(diào)整優(yōu)化圖書館信息資源，重視電子圖書和電子期刊等數(shù)據(jù)庫的建設(shè)；二是加快信息技術(shù)，實現(xiàn)圖書館自動化、信息化和現(xiàn)代化；三是建立由專家、讀者、圖書專業(yè)人員為一體的專業(yè)委員會，全面實現(xiàn)圖書館信息管理的科學(xué)化、規(guī)范化；四是開辟形式多樣的教育指導(dǎo)活動，充分發(fā)揮圖書館信息交流中心和信息服務(wù)中心的作用。楊玫[29]認為信息時代對高校圖書館帶來了兩方面的重要變革：一是高校圖書館由原來的封閉型向開放性轉(zhuǎn)變，由單一獲取信息的權(quán)利狀態(tài)向提供信息和獲取信息，義務(wù)和權(quán)利雙重角色的轉(zhuǎn)變；二是由被動接受文獻信息資源型向主動建設(shè)文獻信息資源型轉(zhuǎn)變。基于此，高校圖書館只有深層次挖掘文獻，成為“文獻信息資源再創(chuàng)者”，才能真正體現(xiàn)出高校圖書館的價值所在。葛萍[30]認為信息資源建設(shè)要突出專業(yè)特色，更便捷地為高校師生服務(wù)。為此，她提出設(shè)立學(xué)科館員的設(shè)想。這一設(shè)想是依托具有某一學(xué)科專業(yè)背景，熟悉圖書館館藏模式結(jié)構(gòu)和資源利用手段，具有敏銳的信息意識、較強的信息組織加工能力的圖書館高級專門服務(wù)人員，與某一學(xué)科建立對口服務(wù)，在圖書館與院系、學(xué)科之間起到橋梁與紐帶的作用。石賢瑋[31]提出拓展高校圖書館功能的建議：一是建立特色信息數(shù)字圖書館，保證其系統(tǒng)性、新穎性、準確性，使某類圖書信息在本系統(tǒng)或地區(qū)的文獻資源中占據(jù)權(quán)威的地位；二是建立標準數(shù)據(jù)庫，將研究型的文獻和特色化、地方化的專題文獻轉(zhuǎn)換為標準化的全文數(shù)據(jù)庫，成為信息文化產(chǎn)品；三是尋求自主開發(fā)情報信息研究項目，開拓信息服務(wù)功能，使高校圖書館成為市場信息服務(wù)中最具有活力的信息服務(wù)中心。endprint

綜上，高校圖書館困難和希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存。在時代背景下，高校圖書館如能主動發(fā)掘自身潛力，研究并對接市場需求，開發(fā)拓展圖書館功能，既是突破困境的一條出路，也是謀求自身發(fā)展的良好機遇。

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