ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)思考

農(nóng)敬萍+黃川珊

摘要：ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)通過(guò)體驗(yàn)式、合作式和團(tuán)隊(duì)式教學(xué)旨在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)精神與創(chuàng)新能力。近年來(lái)，ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)在高職院校得到了大力推廣，文章通過(guò)沙盤(pán)教學(xué)模式的特點(diǎn)及教學(xué)課程安排的探索，對(duì)在教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：ERP沙盤(pán)模擬課程；實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)思考

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）40-0256-02

在當(dāng)前高職教育改革中，任務(wù)驅(qū)動(dòng)、翻轉(zhuǎn)課堂、項(xiàng)目載體、學(xué)生自學(xué)、教師答疑指導(dǎo)已經(jīng)成為一種新的教學(xué)模式。在文科類課程中，以項(xiàng)目為載體開(kāi)發(fā)教學(xué)任務(wù)是一個(gè)較為艱巨的工作，僅僅依靠一個(gè)學(xué)期幾十課時(shí)，將一個(gè)企業(yè)從規(guī)劃戰(zhàn)略、研發(fā)產(chǎn)品、物資采購(gòu)、組織生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷及財(cái)務(wù)管理與核算等經(jīng)營(yíng)運(yùn)作關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，并且要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目寥寥無(wú)幾。而由美國(guó)西點(diǎn)軍校首先將“沙盤(pán)對(duì)抗”引入教學(xué)，后來(lái)被多數(shù)高職院校推廣采用的“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬”教學(xué)將理論實(shí)踐融為一體，使受訓(xùn)學(xué)生在沙盤(pán)對(duì)抗的參與與體驗(yàn)中完成了知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化。

一、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)特點(diǎn)

近年來(lái)，“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬”教學(xué)模式引入我國(guó)，最具有代表性的是用友公司或金蝶公司研發(fā)的“ERP沙盤(pán)模擬”模型。當(dāng)前，ERP模型大致分為兩類：一類是物理沙盤(pán)，另一類是電子沙盤(pán)，本文以電子沙盤(pán)為主進(jìn)行介紹。

ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)一改傳統(tǒng)課堂以教師為主導(dǎo)的授課方式，采用體驗(yàn)式互動(dòng)教學(xué)模式，讓學(xué)生模擬企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)過(guò)程，體驗(yàn)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求變化及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)應(yīng)對(duì)措施，使學(xué)生能夠深刻了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，熟悉企業(yè)的管理流程。此外，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，還可以感性認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)溝通、合作的重要性，真實(shí)感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化莫測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性。

二、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程安排

1.實(shí)訓(xùn)課程準(zhǔn)備工作環(huán)節(jié)。首先，在教學(xué)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)將教學(xué)班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行分組，每組5—7人，根據(jù)班級(jí)大小確定每組人數(shù)，每組各代表不同的一個(gè)虛擬公司，每組小組成員角色有CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等，人數(shù)較多時(shí)，還可設(shè)立助理等角色。其次，讓學(xué)生明確角色的職能定位，熟悉各自崗位的職責(zé)，做到各司其職。

2.熟悉電子沙盤(pán)的經(jīng)營(yíng)規(guī)則。教師在系統(tǒng)后臺(tái)中設(shè)定好經(jīng)營(yíng)規(guī)則，學(xué)生在進(jìn)入模擬經(jīng)營(yíng)前要熟悉經(jīng)營(yíng)的規(guī)則和軟件的操作。經(jīng)營(yíng)規(guī)則包括融資中長(zhǎng)期貸款和短期貸款的利息和還款時(shí)間，研發(fā)各種產(chǎn)品需要的開(kāi)發(fā)周期和原料的組成，各類生產(chǎn)線的安裝周期和生產(chǎn)周期，選單的規(guī)則和選單的順序，等等。

電子沙盤(pán)也需要學(xué)生熟悉軟件的操作要點(diǎn)，比如生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)、下一批生產(chǎn)、出售生產(chǎn)線均在相應(yīng)生產(chǎn)線圖標(biāo)上直接操作；系統(tǒng)只顯示當(dāng)前可以操作的運(yùn)行圖標(biāo)；選單時(shí)必須注意各市場(chǎng)狀態(tài)（正在選單、選單結(jié)束、無(wú)訂單），選單時(shí)各組需要點(diǎn)擊相應(yīng)“市場(chǎng)”按鈕，一旦市場(chǎng)選單結(jié)束，系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)跳到其他市場(chǎng)等。

3.模擬經(jīng)營(yíng)前的預(yù)測(cè)與決策選擇。在開(kāi)始模擬經(jīng)營(yíng)前，學(xué)生必須做出預(yù)測(cè)與決策：例如，開(kāi)發(fā)哪些新產(chǎn)品、開(kāi)拓什么市場(chǎng)、生產(chǎn)采購(gòu)費(fèi)用的預(yù)決策、改造生產(chǎn)設(shè)施的費(fèi)用、新市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)銷售潛能等。

課程涉及整體戰(zhàn)略、生產(chǎn)預(yù)算、研發(fā)產(chǎn)品、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)溝通等多個(gè)方面，在模擬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中做出單獨(dú)的決策似乎容易，但當(dāng)各種因素綜合在一起時(shí)，就會(huì)自然產(chǎn)生許多不同的選擇方案，真實(shí)地反映了“決策是如何影響結(jié)果的”。學(xué)生都需要在模擬經(jīng)營(yíng)的幾年中，對(duì)公司業(yè)務(wù)在客戶、市場(chǎng)、資源及利潤(rùn)等方面做一致的理性及感性認(rèn)識(shí)，這種模擬經(jīng)營(yíng)模式有助于學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間培養(yǎng)自身的宏觀規(guī)劃以及戰(zhàn)略布局的思維模式。

4.模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作、熟悉規(guī)則及預(yù)測(cè)完成后，學(xué)生可以按照預(yù)測(cè)時(shí)選擇的方案，進(jìn)入模擬經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)一般運(yùn)營(yíng)6年，各組在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中廣告費(fèi)的投入、下一年選單和競(jìng)單等都需要全組團(tuán)隊(duì)商討做出經(jīng)營(yíng)決策，每年經(jīng)營(yíng)結(jié)束后財(cái)務(wù)總監(jiān)認(rèn)真編制財(cái)務(wù)報(bào)表，經(jīng)營(yíng)成果可以通過(guò)市場(chǎng)排名及財(cái)務(wù)報(bào)表當(dāng)中得以體現(xiàn)。在結(jié)束一年的經(jīng)營(yíng)后，學(xué)生可以輪換角色，全方位體驗(yàn)不同角色在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的職責(zé)。這種角色扮演、“真槍實(shí)戰(zhàn)”的實(shí)訓(xùn)模式，使學(xué)生成為課堂的主導(dǎo)者，在模擬企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的學(xué)習(xí)情境中提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力和學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)潛能。

5.教學(xué)點(diǎn)評(píng)及成績(jī)?cè)u(píng)定。每個(gè)環(huán)節(jié)，指導(dǎo)教師圍繞“課程設(shè)計(jì)”的內(nèi)容和程序?qū)W(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)與實(shí)踐管理。在每年經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，指導(dǎo)教師可以組織學(xué)生進(jìn)行交流，總結(jié)各模擬企業(yè)的成敗因素，分析每位組員是否在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮了本職作用，并完成實(shí)訓(xùn)總結(jié)。指導(dǎo)教師結(jié)合學(xué)生交流的情況，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，利用財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)字，通過(guò)公司權(quán)益和利潤(rùn)的分析，探討下一年的策略和改進(jìn)的地方。

期末，指導(dǎo)教師根據(jù)各組的權(quán)益、生產(chǎn)能力、資源分布情況等進(jìn)行綜合評(píng)分，結(jié)合學(xué)生在平時(shí)的實(shí)訓(xùn)情況，評(píng)定學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成績(jī)。

三、ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)應(yīng)用中存在的問(wèn)題

1.模擬競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則上的缺陷。企業(yè)的發(fā)展要受到自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的影響，企業(yè)的生存不僅要遵守國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)及行政管理規(guī)定，還要遵守行業(yè)、協(xié)會(huì)的各項(xiàng)規(guī)定。ERP沙盤(pán)模擬是建立在外部市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)范的假設(shè)下，在市場(chǎng)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)上設(shè)置了相應(yīng)的規(guī)則，這在一定程度上保證了模擬競(jìng)爭(zhēng)的正常進(jìn)行，但是競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的設(shè)定也有一定的缺陷，使得模擬競(jìng)爭(zhēng)顯得過(guò)于簡(jiǎn)單和理想化，與現(xiàn)實(shí)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境存在很大的差距。比如，訂單的分配方式過(guò)于簡(jiǎn)單和死板，訂單“廣告投入”似乎成為整個(gè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，假如學(xué)生在某一年投錯(cuò)廣告或者搶錯(cuò)訂單，企業(yè)幾乎沒(méi)有回旋的余地。雖然市場(chǎng)的不確定因素增強(qiáng)了模擬經(jīng)營(yíng)的趣味性，但是如果學(xué)生因?yàn)閺V告投入失誤而導(dǎo)致破產(chǎn)，也會(huì)大大削弱學(xué)生參與的積極性。其次，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則中，假定房產(chǎn)不會(huì)增值、材料采購(gòu)環(huán)節(jié)不會(huì)出現(xiàn)不可抗力的意外等，這都使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)處于一種理想的情境下進(jìn)行，無(wú)法考驗(yàn)企業(yè)的彈性機(jī)制及真實(shí)的生存能力。

2.賬務(wù)處理流程及財(cái)務(wù)報(bào)表缺乏完整性和規(guī)范性?，F(xiàn)行用友或金蝶公司開(kāi)發(fā)的ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)軟件是將簡(jiǎn)單的原始交易匯總后直接編制簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)報(bào)表。對(duì)于非會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，能直觀地理解企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表和損益報(bào)表的關(guān)系，但是對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生而言，公司的核算程序缺失了賬戶設(shè)置、復(fù)式記賬、成本核算等過(guò)程，并且損益表采用管理會(huì)計(jì)的簡(jiǎn)易損益表格式，資產(chǎn)負(fù)債表的項(xiàng)目設(shè)置不完整，且報(bào)表項(xiàng)目名稱不符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定，這對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生會(huì)計(jì)知識(shí)框架的構(gòu)建和應(yīng)用有一定的欠缺。

3.出現(xiàn)短視行為。ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)期限是設(shè)定為有限年度，一般經(jīng)營(yíng)期限為6年，這使學(xué)生從最開(kāi)始的預(yù)測(cè)起就做出獲取暫時(shí)利潤(rùn)，擁有流動(dòng)資金，放棄產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓的決策，出現(xiàn)短視行為。甚至有些小組，為了爭(zhēng)取高的權(quán)益和分?jǐn)?shù)，在最后一年出現(xiàn)了變賣(mài)生產(chǎn)線、廠房的行為，最終導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)效益的非流動(dòng)資產(chǎn)，這樣有悖于企業(yè)價(jià)值最大化的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

四、結(jié)語(yǔ)

ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)模式實(shí)訓(xùn)通過(guò)學(xué)生主導(dǎo)、教師點(diǎn)評(píng)的教學(xué)模式，受到廣大高職學(xué)生的歡迎。但是，作為一種新的教學(xué)模式，同樣也存在著一定的局限性和缺陷?；谏鲜龅木窒扌苑治觯覀冇斜匾獙?duì)在ERP沙盤(pán)教學(xué)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，從宏觀角度對(duì)ERP沙盤(pán)教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，使會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生通過(guò)運(yùn)用ERP沙盤(pán)模擬體系能更深刻地將專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐進(jìn)行有效的融合。endprint