誠信建設(shè) 一直在路上

“人而無信，不知其可也。”在后世漫長的文明歷程中，誠信成為所有正直誠實、進取勇敢的中國人立身處世的支撐點

誠信是中華傳統(tǒng)美德的重要德目之一。中國古代的賢能圣哲都主張“言必信，行必果”，否則，“人而無信，不知其可也?！痹诤笫缆L的文明歷程中，誠信成為所有正直誠實、進取勇敢的中國人立身處世的支撐點，也成為中華民族大家庭中每個成員應(yīng)當遵守的道德準則，而且內(nèi)化為中華民族的深層道德意識，成為中國人立身興國的根本。

中國近四十年來的改革開放取得了舉世矚目的成就，但在輝煌成就的背后也隱藏著進一步發(fā)展的危機即社會信用的倒退和缺失，它成為我們繼續(xù)向前發(fā)展的絆腳石。

質(zhì)量誠信的一地雞毛

山西朔州假酒案——

1998年1月，山西省文水縣農(nóng)民王青華用2400公斤甲醇加入回收來的酒梢，勾兌成散裝白酒57.5噸，出售給山西朔州個體戶批發(fā)商王曉東、楊萬才、劉世春等人。這些人明知道這些散裝白酒甲醇含量嚴重超標（后來經(jīng)測定，每升含甲醇361克，超過國家標準902倍），但為了牟取暴利，鋌而走險。自1998年的1 月26日開始，短短數(shù)日內(nèi)，因喝了王青華制售的假酒致死27人，222 人中毒入院接受救治。

1998年3月9日，王青華等6名犯罪分子被判處死刑。

三聚氰胺毒奶粉事件——

2008年9月，石家莊三鹿集團生產(chǎn)的嬰兒奶粉（曾是國家免檢產(chǎn)品），被發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致多位食用嬰兒出現(xiàn)腎結(jié)石癥狀，“三聚氰胺”事件爆發(fā)。據(jù)衛(wèi)生部通報，截止2008年12月底，全國累計報告因食用三鹿牌奶粉和其他個別問題奶粉導(dǎo)致泌尿系統(tǒng)出現(xiàn)異常的患兒共29.6萬人。

2009年1月22日，河北石家莊中級人民法院就三鹿毒奶粉系列刑事案件作出一審宣判。三鹿集團原董事長田文華被判處無期徒刑，三鹿集團其他三名高級管理人員王玉良、杭志奇、吳聚生則被分別判處有期徒刑15年、有期徒刑八年和有期徒刑五年。

三聚氰胺從此成為中國乳業(yè)的恥辱，也成為了中國食品行業(yè)安全問題的代名詞。

青島毒韭菜——

從2010年4月1日開始，青島一些醫(yī)院陸續(xù)接到食用韭菜后出現(xiàn)頭疼、惡心、腹瀉等中毒癥狀的患者。經(jīng)醫(yī)院檢查屬于有機磷中毒，也就是說韭菜上的殘余農(nóng)藥嚴重超標導(dǎo)致中毒。經(jīng)有關(guān)部門調(diào)查，被查出的毒韭菜主要來自山東濰坊高密的夏莊鎮(zhèn)、河崖鎮(zhèn)及濰坊壽光的稻田鎮(zhèn)等地，銷售渠道全部是青島早市和夜市。

在武漢，4月2日至9日，工商執(zhí)法人員在農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)、零售市場共查出農(nóng)殘超標韭菜共1930公斤。

“毒韭菜事件”讓民眾驚呼“農(nóng)藥危害已驚天”！

……

這些因唯利是圖、不講質(zhì)量、毫無誠信導(dǎo)致的丑聞和罪案，一次次沖擊著國人脆弱的神經(jīng)。而興利除弊，健全社會質(zhì)量誠信體系，也日趨成為全民的共同心愿。

培養(yǎng)誠信思想 遏制誠信缺失

誠信缺失的原因是多方面的，對于誠信缺失的治理和加強誠信建設(shè)也需要多管齊下，綜合整治。對于誠信思想的培養(yǎng)不僅是作為每一個中華兒女應(yīng)擔負的責任和義務(wù)，也是國家從教育走向法制化的必經(jīng)途徑。

進行誠信道德教育，培養(yǎng)公民信用觀念和意識。治理我國誠信缺失固然需要法律的支持，要以“法治”為主，但法律手段有自身的局限性。如法律的制定往往需要較長的時間，法律的制定和執(zhí)行往往需要很高的成本，對于很多的領(lǐng)域很難做出明確的規(guī)定等等。道德教育是對心理動機的自律性約束，它是一種無形的力量，往往能夠起到“法制”不能起的作用。即使在“法治”發(fā)揮作用的領(lǐng)域，道德教育業(yè)有利于推動法治的實現(xiàn)。道德教育與法治是相互補充、相互促進的關(guān)系。因此，在治理我國誠信缺失的過程中，應(yīng)該將“以德治國”和“依法治國”相結(jié)合，在全國范圍內(nèi)進行誠信道德教育，將傳統(tǒng)道德中的誠信思想繼承、改造和發(fā)展，使之與市場經(jīng)濟的要求相結(jié)合，形成社會主義市場經(jīng)濟的道德規(guī)范，并從基礎(chǔ)教育到高等教育的全過程中貫徹落實。通過誠信道德教育，培養(yǎng)公民的信用觀念和意識，使誠信道德深入民心。

積極引導(dǎo)企業(yè)加強內(nèi)部信用管理，建立誠信企業(yè)。企業(yè)是誠信的執(zhí)行主體，企業(yè)的信用狀況是社會誠信的水平的標志。因此，培養(yǎng)我國誠信思想的一個重要環(huán)節(jié)，就是要積極引導(dǎo)企業(yè)加強內(nèi)部信用管理。要引導(dǎo)企業(yè)在生產(chǎn)流程、管理流程、營銷流程中實行全過程的信用管理；要實施名牌戰(zhàn)略，打造消費者信得過、有競爭力的品牌；要在企業(yè)中形成講信用、重信譽的企業(yè)文化；尤其是要在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、客戶管理、營銷管理、資金管理、稅務(wù)管理、公共關(guān)系等環(huán)節(jié)嚴把信用觀；要與銀行、稅務(wù)機構(gòu)、工商管理部門、經(jīng)銷商、顧客、社會一道形成有效運轉(zhuǎn)的信用鏈，要在市場中樹立良好的信用形象，進一步促進和諧社會的發(fā)展。

制定專門的信用管理法律和法規(guī)。信用管理體系的建立與運行、誠信秩序的建立，都需要法律的支持。我國應(yīng)當有“誠信法”的出臺，對誠信管理的方方面面做出原則性的規(guī)定，指導(dǎo)有關(guān)具體法規(guī)和政策的制定和實施。針對我國當前資信評估和信用管理方面遇到的突出問題，在法律中要特別予以重視，在市場經(jīng)濟日趨發(fā)展的今天，沒有一個全民的誠信社會風氣，社會經(jīng)濟秩序?qū)⒉荒艿玫接幸?guī)律的發(fā)展，必將使得市場經(jīng)濟不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用和優(yōu)越性，也將阻礙其他法律不能正常的運行和實施。

責任編輯 華南endprint