袁岳談評(píng)委：一本正經(jīng)地胡說八道

陳麗媛++黃雪怡

判斷創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目好不好，無非三個(gè)要素：是否有獨(dú)特產(chǎn)品；面向的市場是否有足夠大的空間；有沒有好團(tuán)隊(duì)。袁岳做評(píng)委，表面游戲，心似明鏡。

8月中下旬的北京處在夏秋兩季的交界點(diǎn)，霧霾未到，陽光明媚，但風(fēng)里已帶著微涼。這樣宜人的天氣里，第五屆朝陽海外學(xué)人創(chuàng)業(yè)大會(huì)創(chuàng)新峰會(huì)&全球總決賽在19日拉開序幕，在袁岳前往現(xiàn)場擔(dān)任評(píng)委前，《消費(fèi)電子》采訪了他。

大賽評(píng)委：一本正經(jīng)地胡說八道

采訪約在了北京某飯店大堂。初見袁岳時(shí)他剛結(jié)束上個(gè)采訪，正愜意地喝著茶，吃著一小碟餅干。他表情自然、神態(tài)放松，讓這次采訪更像一次隨性的聊天。但其實(shí)忙碌的袁岳當(dāng)天下午就要趕到第五屆朝陽海外學(xué)人創(chuàng)業(yè)大會(huì)總決賽現(xiàn)場擔(dān)任評(píng)委。

北京朝陽海外學(xué)人創(chuàng)業(yè)大會(huì)是由北京朝陽海外學(xué)人中心、中國與全球化智庫、動(dòng)點(diǎn)科技、飛馬旅、真格基金等共同打造的歸國創(chuàng)業(yè)一站式服務(wù)平臺(tái)，整合各類市場化資源，促成“人才、項(xiàng)目、技術(shù)、市場、資本、政策、場地、服務(wù)”全面對(duì)接，營造海外學(xué)人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈。簡單來說，這是個(gè)為海歸量身打造的創(chuàng)業(yè)大賽。而袁岳是飛馬旅的聯(lián)合創(chuàng)始人，飛馬旅是中國首家創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目專業(yè)管理支持機(jī)構(gòu)，旨在建立中國首屈一指的創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)公司。

袁岳作為本次總決賽評(píng)委，記者很好奇他是如何評(píng)選出最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。沒想到他語出驚人：“大部分時(shí)候，創(chuàng)業(yè)大賽的評(píng)委都在一本正經(jīng)地胡說八道?！痹栏嬖V記者，這話背后有兩層含義：一是“不懂”項(xiàng)目，二是增加大賽的趣味性。能闖到總決賽的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目必然是獨(dú)特的，面對(duì)前人未曾涉足的項(xiàng)目，很多時(shí)候評(píng)委也非了然于胸，而之所以能當(dāng)評(píng)委，是因其江湖地位高。但換個(gè)角度看，評(píng)委們都是業(yè)內(nèi)知名人士，對(duì)創(chuàng)業(yè)大賽充滿熱情，非常支持有想法的海歸們創(chuàng)業(yè)。在圈子里呆久了，哪怕面對(duì)新項(xiàng)目不夠了解也比外行人有見地得多。

至于趣味性，袁岳認(rèn)為舉辦大賽需要足夠熱鬧?！按蠹叶际莵砜礋狒[的，如果一板一眼地點(diǎn)評(píng)，好沒勁。其實(shí)這是一個(gè)游戲，絕大多數(shù)被請(qǐng)到前臺(tái)當(dāng)評(píng)委的都是擅長做游戲的人?！痹勒f自己做過主持人，懂游戲規(guī)則且擅長表現(xiàn)。在他看來，如果評(píng)委一味嚴(yán)肅地說些只有內(nèi)行人才能聽懂的專業(yè)術(shù)語或新興技術(shù)，那么坐在后面的“菜鳥”沒一會(huì)就跑光了。

“而判斷創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目到底好不好，無非三個(gè)要素?！痹勒f，“第一，是否有獨(dú)特產(chǎn)品；第二，面向的市場是否有足夠大的空間；第三，有沒有好團(tuán)隊(duì)。盡管當(dāng)評(píng)委時(shí)胡說八道，但我并不糊涂，胡說八道是為了讓大賽有趣，但我心里嚴(yán)格地按照這三個(gè)要素做判斷?！痹雷鲈u(píng)委，表面游戲，心似明鏡。

未來咨詢：提供數(shù)據(jù)智能化服務(wù)

除了是飛馬旅的聯(lián)合創(chuàng)始人，袁岳還有多重身份，眾所周知的是零點(diǎn)集團(tuán)的董事長。前不久，袁岳在他的個(gè)人微信公眾號(hào)中發(fā)布了一篇文章《入戲很好，但戲里的情節(jié)不是高于生活就是低于生活》，提到此前很火的劇《我的前半生》讓咨詢行業(yè)進(jìn)入大眾視野并讓人向往，然而現(xiàn)實(shí)并非如此。

袁岳告訴記者，劇中演繹的是比較傳統(tǒng)的咨詢公司，現(xiàn)實(shí)中最大的改變是它們正在漸漸凋敝?！皞鹘y(tǒng)咨詢公司擅長戰(zhàn)略咨詢，慣用手法是用擬框架的方式為客戶企業(yè)描繪遠(yuǎn)景藍(lán)圖，這樣的咨詢公司如今找不到活了。因?yàn)榇罅科髽I(yè)開始轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)的咨詢服務(wù)他們并不需要?！痹勒f，“今天的咨詢不是靠個(gè)人寫報(bào)告，而是用數(shù)據(jù)分析產(chǎn)出結(jié)果后告訴客戶應(yīng)該怎么做?！?/p>

傳統(tǒng)咨詢公司想繼續(xù)混飯吃，必須轉(zhuǎn)型成為數(shù)據(jù)智能服務(wù)公司?！氨热缰膰H咨詢公司麥肯錫，過去以理念、邏輯框架、邏輯模型為核心，如今也在尋求轉(zhuǎn)型和改變。而另外有些公司，比如以數(shù)據(jù)和軟件為基礎(chǔ)的IBM在這個(gè)時(shí)代會(huì)變得更強(qiáng)大；類似的還有會(huì)計(jì)師事務(wù)所安永公司和做軟件數(shù)據(jù)及技術(shù)的凱捷公司合作后將技術(shù)和數(shù)據(jù)進(jìn)行更好地整合。”在這個(gè)意義上，傳統(tǒng)咨詢顧問與咨詢公司正在沒落，而數(shù)據(jù)智能服務(wù)在崛起。

數(shù)據(jù)智能服務(wù)是未來咨詢公司的關(guān)鍵，袁岳在25年前創(chuàng)辦零點(diǎn)時(shí)就預(yù)見了，而這基于他對(duì)數(shù)據(jù)的敏感。年輕時(shí)的袁岳曾經(jīng)在某機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)身邊做文秘，他聽多了領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告時(shí)的“廣大群眾一致認(rèn)為”、“大部分干警都說”等慣常用語。這些機(jī)關(guān)干部習(xí)以為常的詞匯，袁岳卻覺得背后沒有數(shù)據(jù)支撐無法令人信服。

“決策者說話要有真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)”，秉承著這樣的觀點(diǎn)，袁岳創(chuàng)辦了零點(diǎn)?！盀槭裁次覀兘辛泓c(diǎn)？因?yàn)榱泓c(diǎn)代表一個(gè)精確的數(shù)字，我們要客觀、中立、準(zhǔn)確地提供真實(shí)的信息給客戶?！边@是零點(diǎn)背后的寓意，也是袁岳的初心。

早期沒有互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，零點(diǎn)只能通過市場調(diào)研來獲得小數(shù)據(jù)，而現(xiàn)在則有了更多數(shù)據(jù)源?！氨热绗F(xiàn)在建個(gè)購物中心所需的數(shù)據(jù)90%不是調(diào)研數(shù)據(jù)，而是其他來源的數(shù)據(jù)，包括支付數(shù)據(jù)、其他品牌企業(yè)數(shù)據(jù)、線下商務(wù)數(shù)據(jù)、通訊數(shù)據(jù)等?！痹栏嬖V記者：“零點(diǎn)一開始就是做數(shù)據(jù)的，最初就基于數(shù)據(jù)發(fā)展的咨詢公司會(huì)比較長久?！?/p>

創(chuàng)立于1992年的零點(diǎn)公司是中國專業(yè)研究咨詢市場的早期開拓者與當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)者之一，其業(yè)務(wù)項(xiàng)目多達(dá)數(shù)千項(xiàng)，涉及食品、飲料、醫(yī)藥、個(gè)人護(hù)理用品、服裝、家電、IT、金融保險(xiǎn)、媒體、 房地產(chǎn)、建材、汽車、商業(yè)服務(wù)、娛樂、旅游等30多個(gè)行業(yè)。袁岳告訴記者：“零點(diǎn)服務(wù)的第一大行業(yè)是汽車，第二大行業(yè)是房地產(chǎn)，然后是金融、快遞、公共政策等?！?/p>

零點(diǎn)：客戶企業(yè)的“私人醫(yī)生”

網(wǎng)上有這樣的說法：“國際咨詢公司提出的解決方案看上去高大上，但往往因不了解中國國情而無法落地?！蹦敲幢绕饑H咨詢公司，零點(diǎn)是否更契合中國企業(yè)的胃口？對(duì)此，袁岳并不十分認(rèn)同：“戰(zhàn)略型咨詢公司基本上以老外為核心，大家以前都在學(xué)麥肯錫，包括零點(diǎn)最初做市場調(diào)研數(shù)據(jù)時(shí)也在學(xué)習(xí)老外的方法。后來時(shí)代變了，戰(zhàn)略咨詢轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)服務(wù)給了零點(diǎn)機(jī)會(huì)。在中國，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展得比國外更快更豐富，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)智能服務(wù)有著更大的需求，因此零點(diǎn)的可能性和空間也就變大了?！?/p>

把握住時(shí)代轉(zhuǎn)機(jī)的零點(diǎn)，其落地能力十分強(qiáng)悍。袁岳表示：“不能落地的咨詢公司，一般不超過兩年就死掉了。”他告訴記者，“萬科是我們公司的第一個(gè)客戶，到現(xiàn)在合作了二十多年；全球最大的卡車企業(yè)北汽福田在18年前只是山東諸城的一個(gè)小三輪車公司，我們從那時(shí)一直合作到現(xiàn)在；而快遞業(yè)中的EMS是我們的早期客戶，到現(xiàn)在還是我們的合作伙伴?！眅ndprint

在咨詢業(yè)，早期工具和方法論是咨詢顧問靠人為經(jīng)驗(yàn)和智慧得出的，而如今傳統(tǒng)的個(gè)人顧問精英式的解決能力被機(jī)構(gòu)系統(tǒng)解決能力所替代。袁岳告訴記者：“今天我們把工具變成系統(tǒng)產(chǎn)品，一套以軟件支撐的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。軟件化的算法和模型可時(shí)刻觀測企業(yè)動(dòng)態(tài)。舉個(gè)例子，心肌梗塞發(fā)病前約8小時(shí)其實(shí)身體有預(yù)兆，但此時(shí)人體并無不適。如果有個(gè)可隨身攜帶的項(xiàng)鏈追蹤器，24小時(shí)追蹤人體數(shù)據(jù)反映到中心服務(wù)器上，那么醫(yī)生就能提前知悉病人何時(shí)發(fā)病，從而進(jìn)行提醒和預(yù)警。對(duì)企業(yè)來說也是如此，有了這套數(shù)據(jù)系統(tǒng)，企業(yè)在‘發(fā)病前，我們就能預(yù)知并提出解決方案?！?/p>

在袁岳的比喻中，咨詢公司與企業(yè)猶如醫(yī)患關(guān)系，但他認(rèn)為，更準(zhǔn)確的說法是私人醫(yī)生和患者的關(guān)系。普通醫(yī)患關(guān)系是在患者身體不舒服后才上門求醫(yī)，但零點(diǎn)已經(jīng)升級(jí)為“私人醫(yī)生”。宛如貼身管家，零點(diǎn)時(shí)刻觀察著客戶企業(yè)的動(dòng)向，在企業(yè)“病變”前將之扼殺在搖籃中。袁岳告訴記者，數(shù)據(jù)智能服務(wù)絕非流于表面，這要求咨詢公司必須掌握深層數(shù)據(jù)且發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題的關(guān)鍵點(diǎn)?！霸S多其他來源的數(shù)據(jù)匯集起來形成全面深入的數(shù)據(jù)池，我們需要把池子里的水（數(shù)據(jù)）全部調(diào)動(dòng)起來發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題，然后具體解決?！闭莆樟司珳?zhǔn)數(shù)據(jù)的零點(diǎn)能夠直接告訴客戶企業(yè)針對(duì)某個(gè)問題到底該如何治療，比如“最好去XX醫(yī)院、找XX醫(yī)生、XX時(shí)間上門”等一系列詳細(xì)的解決方案。

零點(diǎn)從最初每年服務(wù)一兩家發(fā)展到每年服務(wù)1000家企業(yè)，至今已累積了兩三萬的客戶資源，這位“私人醫(yī)生”顯然非常受青睞。袁岳說：“未來，零點(diǎn)將繼續(xù)煥發(fā)數(shù)據(jù)的魅力和能量?！?/p>

袁岳：最重要的是保全自我

風(fēng)趣的袁岳深受周圍人的喜歡，他曾擔(dān)任軟銀賽富投資合伙人陸豪婚禮的主持人，朋友們也愛找他做證婚人。對(duì)此他打趣道：“大家都覺得我德高望重，哈哈哈?！辈贿^他隨即正色：“其實(shí)是因?yàn)槲颐看蔚淖C婚詞都講得特別好。普通的證婚人很沒勁的，在臺(tái)上聲情并茂地說些在其他場合同樣說過的話。而我不一樣，我很了解新郎新娘，我會(huì)針對(duì)他們說些好玩的話。”袁岳說，經(jīng)常婚禮結(jié)束后大家認(rèn)為全場他的表現(xiàn)最好。

雖然經(jīng)常做證婚人，但袁岳自己至今未婚，有人因此猜測他是不婚主義者。對(duì)此，他淡然回應(yīng)：“大部分婚姻我都不羨慕。絕大多數(shù)人不是按照自己的心意結(jié)婚的，有些人覺得自己歲數(shù)大了要趕快把自己處理一下，找個(gè)人湊合過日子，我不欣賞這樣的婚姻?！痹涝诘却约旱撵`魂伴侶。

不在意世俗眼光的袁岳讓人覺得很有個(gè)性，這從他早期的博客中也能看出端倪。從2006年到2015年，袁岳雷打不動(dòng)地每天更新一篇博客，表達(dá)自己對(duì)生活的所思所想。到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，他又開設(shè)了個(gè)人微信公眾號(hào)“袁岳”，幾乎每天發(fā)文表達(dá)自己對(duì)世界的看法。很難想象，事業(yè)如此繁忙的他如何有時(shí)間每天寫作。對(duì)此，袁岳的回答非常直白：“你會(huì)不會(huì)每天吃飯？”對(duì)他來說，寫作已經(jīng)成為了生活的一部分，習(xí)慣成自然后無需刻意擠時(shí)間。袁岳感慨道：“其實(shí)每天寫作一點(diǎn)也不難，每個(gè)人都可以做到，只是太多人活得平庸，對(duì)生活已經(jīng)無感了，而我寫的每一篇都是有感而發(fā)。然而平庸是這個(gè)世界的主流，世上的大部分人都在混日子?！?/p>

身為創(chuàng)業(yè)者，袁岳拒絕平庸，他的好奇心保存得很好。小時(shí)候的袁岳偏科嚴(yán)重，氣得老師直批評(píng)：“只會(huì)寫作文，化學(xué)、物理都這么差，你完蛋了。”但也遇到過溫柔的老師鼓勵(lì)：“沒關(guān)系，長大后可以當(dāng)作家?！泵鎸?duì)外部環(huán)境的紛擾，袁岳沒有因其他人的要求而放棄自己。在他看來，小時(shí)候人人都有好奇心，只是隨著慢慢長大，被家長、老師破壞了。“好奇心是人的本質(zhì)，孩童個(gè)個(gè)都有好奇心。一個(gè)人如果沒了好奇心就會(huì)隨波逐流?！痹勒f：“今天的我跟小時(shí)候的我是差不多的，等到我很老的時(shí)候還是這樣。最重要的是保全自我?！?/p>

結(jié)語

記者最后問：“這么忙，累嗎？快樂嗎？”袁岳的回答耐人尋味：“人即使不忙也會(huì)累，主觀意義上的累不累在于生命被激發(fā)的狀態(tài)。而‘快樂本身就是個(gè)平庸的詞。對(duì)自己有沒有歸屬感不是用快樂與否來衡量的。我時(shí)常感到緊張和焦慮，但是‘That's what I'm want.這就是我想要做的事。”endprint